[论柔性在目标管理中的有效运用]怎么做好目标管理.docx
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1、论柔性在目标管理中的有效运用怎么做好目标管理摘要:目标管理是现代企业管理中比较流行、好用的管理方式之一,是企业提高工作效率、实现快速发展的有效手段。柔性管理作为现代的弹性管理模式,如何在目标管理过程中得到有效运用是提高管理效率的关键。关键词:目标管理;柔性管理;有效运用目标管理亦称“成果管理”,是指在企业全体员工的主动参加下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我限制”,自下而上地保证目标实现的一种管理方法。它最早是由美国管理专家彼得德鲁克(PeterFDrucker)1954年在其名著管理实践中提出。目标管理的既订正了古典管理学派偏重以工作为中心、忽视人的一面,又订正了行为科学学派偏重
2、以人为中心,忽视同工作结合的一面,把工作和人的须要统一起来。它能使职工发觉工作的爱好和价值,在工作中实行自我限制,通过努力工作满意其自我实现的须要,组织的共同目标也因之实现。目标管理能使员工发觉工作的爱好和价值,通过努力工作,满意其自我实现的须要,组织的目标也因之实现。柔性管理是针对学问经济和全球化实际经营提出的管理思维和管理方式,讲究管理软化、弹性管理。但目前柔性管理在实际运用中却存在很多误区,没有得到有效运用。柔性管理作为现代的弹性管理模式,如何在目标管理中得到有效运用是提高管理效率的关键。一、目标管理的特点目标管理在指导思想上是以梅奥的人际关系理论和麦格雷戈的Y理论为基础的,即认为生产效
3、率的凹凸取决于士气,而士气又取决于人际关系,在目标明确的条件下,人们是能够对自己负责的,它与传统管理方式相比有显明的特点:(一)重视员工的参加管理目标管理是一种参加的、民主的、自我限制的管理制度,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。组织中的上级和下级管理人员一起制定共同目标,可以是上级提出,再同下级探讨,共同确定;也可以由下级提出,和上级共同探讨确定,无论哪种方式,必需共同商定,在探讨中上级要敬重下级,同等待人,耐性倾听下级看法,帮助下级发展一样性和支持性目标;目标实现过程实行员工自主管理、自我限制的方法进行,上级与下级的关系是同等、敬重、依靠、支持,下级在承诺目标和被授权之后是自
4、觉、自主和自治的。(二)重视目标锁链与目标体系的完整目标管理中组织目标、各级管理目标、个人目标亲密结合,形成目标连锁以利于实现总体目标。目标管理通过特地设计的过程,将目标逐级分解,从组织目标到经营单位目标,再到各部门目标,最终到员工个人的分目标。在目标分解过程中,权、责、利3者已经明确,而且相互对称。这些目标方向一样,环环相扣,相互协作,形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标,整个企业的总目标才有完成的希望。(三)重视最终目标的实现目标管理的目的就是实现预期目标,所以整个过程以制定目标为起点,以目标完成状况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准,也是人事考核和奖评的依据
5、,成为评价管理工作绩效的唯一标记。至于完成目标的详细过程、途径和方法,上级并不过多干预。所以,在目标管理制度下,监督的成分很少,而限制目标实现的实力却很强。最终依据目标规定的个人主要职责范围、应达到的成果,进行评定,并作为评价、考核个人贡献的标准,以利于调动职工的主动性。(四)工作过程中以员工“自我限制”为主在网络、信息时代,在目标实现过程中,部分员工的工作地点已经不再拘泥于车间、办公室或企业,而是在实际须要的场合和环境下进行的,这就确定了对员工的管理方法与以往不同,在目标实现过程中,对员工的管理以“自我管理为主”,比如在工作时间、工作地点甚至工作方式等方面都要实行弹性管理、自我管理,强调自我
6、限制,自我调整。(五)重视调动员工的主动性、主动性和创建性目标确认时,在保证员工和部门的分目标要和其他的分目标协调一样,支持本单位和组织目标的实现前提下,又要保证个人分目标的挑战性和可实现性,充分调动其主动性。分目标制定后,授予下级相应的资源配置的权力,实现权责利的统一,充分体现了员工的个人价值,有助于其发挥主动性和创建性。而组织目标和个人目标的不行分割性,将个人利益和组织利益紧密地联系起来,因而提高了士气。过程的自我管理,充分体现了对员工的敬重和信任,员工的工作是在实际须要的场合和环境下进行的,有利于其创建性的发挥。二、柔性管理应用中的误区柔性管理则是指“以人为中心”,依据企业的共同价值观和
7、文化、精神氛围进行的人格化管理,它是在探讨人的心理和行为规律的基础上,强调民主决策,充分挖掘人的潜力,调动人的主动性和创建性。如梅奥的行为科学理论认为:人是“社会人”,提高生产效率的关键是满意员工的社会欲望、提高工人的士气。柔性管理是针对学问经济和全球化实际经营提出的管理思维和管理方式,讲究管理软化、弹性管理。管理柔性化会更加激发人的主观能动性,特别适合在目标管理过程中的运用。而目前柔性管理在的目标管理管理活动中,存在着以下误区:(一)思想柔性,制度刚性部分管理者思惦念上重视柔性管理,口头上大力提倡柔性管理,但却没有相应的柔性制度支持,在实际管理实践活动中,仍是以严格的规章制度为中心,凭借制度
8、约束、纪律监督、奖惩规则等手段对员工进行刚性管理,柔性管理仅仅是一种思想、一句空话,当然也违反了柔性管理的本意。(二)过度柔性部分管理者完全认同“Y理论”的观点,认为全部的员工都是责任心强、自觉性高、有志向、有理性、能实现自我管理的“社会人”,从而过渡强调强调员工自主管理、强调“以人为本”,其管理方式和思想好像完全符合了当今流行的“柔性管理”。结果导致整个组织大部分员工散漫、自我,工作效率低下,严峻影响组织目标的实现。(三)刚柔并济有些管理者把“刚”“柔”相结合,在部分管理中用“刚”,在部分管理中用“柔”,这类管理者认为他们这样做就是把刚和柔真正结合起来了,真正做到了“刚柔并济”。好像这样的管
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