从英语导游素质谈高职院校英语导游人才的培养.docx
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1、从英语导游素质谈高职院校英语导游人才的培养 摘要:分析英语导游的基本素养,浅谈培育高素养英语导游措施和促进旅游英语专业教学水平。 关键词:英语导游 素养 培育 由于我国旅游业发展快速,对旅游从业人员的素养提出了更高的要求。尤其是涉外的英语导游人员,只有高素养的英语导游人员,才能给入境旅游人员供应高质量的旅游服务,才能使游客在整个旅游活动中获得高质量的享受。 一、 英语导游的基本素养 英语导游要求英语发音正确、口齿清晰、具有较强的英语口头表达和翻译实力,熟识中国主要旅游客源国概况,具备初级导游员应有的旅游文化学问,娴熟驾驭导游工作程序,具有肯定的应变和解决问题的实力,取得中华人民共和国英语导游人
2、员资格证书。因此英语导游应具备以下素养: 品德素养:具有良好的社会公德、职业道德和健康的体魄,具备肯定的人文与自然科学素养和逻辑思维实力。酷爱祖国、酷爱本职工作,身体健康、主动投身市场经济建设,爱岗敬业。 语言实力:具有较好的导游语言技能,包括汉语表达及外语应用实力。汉语表达实力:一般话精确流利,语音清楚、流畅,语法与用词准确、达意,言之有据,讲解生动形象、语调美丽。英语表达实力:要求英语发音正确、口齿清晰,具有较强的英语口头表达实力和翻译实力,能娴熟精确运用外语进行景点讲解,语言简明、生动。 人际沟通与沟通应变实力:与人沟通和合作实力,公关实力,解决冲突的实力及较好的心理素养。如注意游客特性
3、,与游客建立“伙伴”关系,能帮助游客做点小事。 导游工作技能和实力:具有丰富的景点自然与人文学问,包括熟识景点的美学学问与艺术价值,能适当地引导游客在景点观赏外表美,领会到内在美,激发游客的想象思维,能调动游客旅游的主动性。娴熟驾驭详细导游工作程序,并在导游过程中具有肯定的应变实力和解决问题的实力。 旅游相关的文化素养:驾驭开展导游服务所需的旅游文化学问;熟识景点有关的重要历史人物、名胜古迹的历史背景学问、地理学问与名胜的自然成因等。 二、我国高职院校英语导游专业人才培育的现状及问题 1.教学模式落后。英语导游专业实践性较强,但大多数旅游院校实行传统的教学模式,在课堂上,老师讲解并描述、学生做
4、笔记,学生所接受的仅仅是书本上的理论学问,学生没有实际的操作过程,忽视了学生自身的特点。另外,教学试验手段落后。许多课程只是拥有黑板和书本等教学工具,没有现代化的教学仪器,学生接受的仅仅是死板的学问,没有形象生动的教化过程。 2.课程体系不完善。英语导游人才主要是涉外旅游,在实际工作当中,主要重视的是人们文化传统之间的沟通,但在我国许多高校,旅游专业的课程设置主要是管理类与工具性方面的课程,偏重理科教学。人文社科类的课程偏少 ,缺乏必要的人文素养,培育出的人才不是所须要的“文化人”人才。许多从事旅游英语专业的人才对自己祖国的文化尚未了解,知道的也仅仅是很肤浅的学问。殊不知,外国游人之所以选择来
5、我国旅游,未必是中国现代化的发展,而是崇尚中国的文化神韵。因此,培育高素养的文化人才是最关键的。另外,学生多学的课程专业性不强,有些东西在将来的工作中根本没有用,这些方面在肯定程度上都影响了旅游专业英语人才的培育。 3.师资力气薄弱。良好的师资队伍是培育高素养人才的前提条件。但在我国许多高校,老师人才专业学问程度低、教学水平落后、实践阅历少。另外,旅游英语专业的老师要么具备专业学问,英语水平却相对较低;要么,英语程度相对较高,但专业层次却很低。这种状况大大影响了对学生的培育。 4.旅游英语专业的人才与外界沟通少。旅游专业是实践性很强的专业,肯定要激励学生走出去,将自身的理论学问与现实社会结合起
6、来,在实践中不断提高自己的业务学问。这是一个“理论实践理论”的过程,不断学习,投入实践,从实践中总结不足,再重新学习理论学问。这个循环可以逐步提高英语专业的学问。另外,学校缺乏与社会旅行社的沟通,仅仅把学习的范围规定在学校内,在肯定程度上限制了学生学问面的扩展。 三、英语导游专业教学的策略探究 1.课程设置要理论和实践并重 课程的设置应当依据我国经济发展和社会的须要,找寻专业对口的课程,坚决避开课程涉及面广,但却不适应社会发展的须要。课程设置对编制相关教材的机构提出了很高的要求:编制教材的机构不仅要让学生驾驭到所须要的学问,而且还要培育他们的学习爱好,培育他们各个方面实力的提高。课程设置和教材
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