品质课(长)工作标准.doc
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1、宁波大榭开发区华益实业有限公司企业标准品质课(长)工作标准 QZ/DH 13.001、 范围本标准规定了品质课的任务工作职能,领导责任与权力,以及岗位人员的工作标准。本标准适用于宁波大榭开发区华益实业有限公司。2、 任务在公司总经理领导下,认真做好进货检验、成品出厂检验、制品巡检、原材料化验工作,不断改进检测手段和检验方法,严把产品质量检验关。3、 工作职能与要求3.1 贯彻执行质量战略的质量方针3.1.1 收集制定公司质量战略和质量方针的有关资料,参加公司质量战略和质量方针制定论证。3.1.2 负责组织本课职工学习贯彻公司的质量方针目标,将公司年度方针目标在本课展开实施。3.2 实施公司的质
2、量体系3.2.1 参加公司质量职能分配活动,根据质量职能分配结果制订本课工作标准及归口管理的管理标准和其他体系文件。3.2.2 实施两类标准,并按要求做好质量记录。3.3 参加并组织做好产品质量检验和试验工作,严把质量关。3.3.1 新产品投产前,负责编制成品质量检验规格书和各工序检验规格书,组织做好检验准备工作。3.3.2 按检验计划要求,组织质检员做好进货检验和过程巡检以及成品入库检验及出厂检验,并做好检验记录。3.3.3 负责制订产品标识和检验状态管理标准,组织质检员做好进货产品和最终产品检验和检验状态标识,指导和监督品质课巡检员做好生产过程半成品的标识和检验状态标识。3.3.4 负责做
3、好质量检验记录的收集、整理、保存,负责月度、年度质量检验结果的统计汇总、分析、报告,编制年度不良履历汇总表。3.4 做好不合格品的控制,组织采取纠正和预防措施。3.4.1 负责组织本部门做好不合格品标识、隔离并做好记录,及时通报有关部门。3.4.2 负责做好顾客退回产品的评审处置,参与其它不合格产品的评审处置。13.4.3 负责不合格产品的登记汇总、分析并提出整改措施,不合格品的处理。3.5 客户服务3.5.1 负责对客户投诉意见的反馈。3.5.2 定期走访客户,调查客户满意度,统计并不断改进。3.6 协助领导搞好 QC 小组活动和统计技术应用,并不断改进质量。3.7 协助搞好质量成本管理和质
4、量考核。4、 本课领导的责任和考核由于未做好思想工作和组织管理工作影响课室人员团结和工人积极性,未积极完成所承担的任务,根据影响程度和造成后果扣罚当月资 1-2 级。5、 课室领导的权力5.1 有权决定本课室人员的工作安排和调整,根据本课室人员的工作业绩和考核,有权提出奖惩。5.2 具有完成本标准规定的工作职责和任务所需的相应权力。6、本课室与其它部门的关系6.1 本课室为其它部门提供的关系序号 提 供 资 料 名 称 提 供 时 间 接 收 部 门1 品质异常通知书 事发后 制造部2 不合格品评审处置表 退回产品 24 小时内 制造部3 产品质量对策书 收到后 24 小时内 制造部4 质量统
5、计分析报告 每月 30 日前 总经理5 出厂检验记录单 发货前 成品库6 合格证 检验合格后 仓库7 年度不良履历汇总表 每年 1 月 10 日前 总经理8 返工通知单 事发后 制造部6.2 其它部门为本课室提供的资料序号 提 供 资 料 名 称 提 供 时 间 提 供 部 门1 产品质量反馈表 规定时间内 营业部2 发货计划单 规定时间内 营业部3 退货红字发货清单 规定时间内 营业部24 入库检验通知单 打包 总装组5 质量事故报告单 规定时间内 制造部6 质量统计分析表 每月 29 日前 制造部6、 本课室岗位设置进货质检员巡 检 员品质课课长 专 检 员成品质检员、计量员 下理 化 员
6、7、 本课室岗位人员工作标准进货质检员工作标准 QZ/DH 13.01巡检员工作标准 QZ/DH 13.02专检员工作标准 QZ/DH 13.03成品质检员工作标准 QZ/DH 13.04理化员工作标准 QZ/DH 13.05计量员工作标准 QZ/DH 13.06附加说明:本标准由品质课起草和解释本标准起草人:本标准审核人:本标准批准人:3成品质检员工作标准 QZ/DH13.04工 作 职 能 与 要 求任 务内 容 考 核在品质课长的领导下,做好各项成品出厂检验工作。1.学习理解公司的质量战略,质量方针并在工作中贯彻实施。2.认真贯彻两类标准,按标准要求做好本职工作,对质量审核中发现的问题调
7、查分析原因,采取纠正措施。3.负责做好成品的检验把关工作。3.1 样品试制成功转入批量生产后,负责对其编制“成品出厂检验规格书”并准备好相应检具。检验用图纸下发后,及时在必检尺寸,性能要求处敲上“检”印。3.2 根据“成品出厂检验规格书”要求,及时做好各部门成品检验工作,检验合格则开“入库检验合格入通知单”转成品库予以入库。3.3 根据营业部“发货计划单”所发产品及数量,及时了解库存数量库存时间,并按计划缓急程度合理安排自身工作,提前检验及时反馈,不影响发货。 3.4 根据“成品出厂检验规格书” “发货计划单” ,对产品稳定性进行抽查,提前检验及时反馈,不影响发货。3.5 产品由于时间性引起的
8、质量不合格,相关质检员负责对其质量情况进行分析,并做好标识隔离,填写“不合格品评审处置表”报相关部门评审处理。3.6 收到本厂“技术文件更改通知单”后,及时修改“成品出厂检验规格书”并按更改单上制品处理方案填写“不合格品评审处置表” ,并做好标识隔离,报相关部门处理。3.7 监督各相关车间、仓库做好入库、出厂产品标识使其质量具有可追溯性,并对入库、出厂产品质量负责。3.8 入库、出库成品经验不合格则由主管评审后开“品质异常通知书由相关部门的予以整改” 。3.9 对入库、出厂成品按“成品出厂检验规格书”检验,将其检验结果和检验情况认真的做好记录并上报品质课长。由于未努力进行职业道德和业务知识学习
9、,工作责任心不强对未做好“工作职能和要求”中任何一项工作职能。致使未完成工作任务负责。根据影响程度和造成后果,扣罚当月工资一级到二级。成品质检员工作标准续上 QZ/DH13.04工作职能与要求任务内容 考核在品质课长的领导下,做好各项成品出厂检验工作。3.10 退回产品成品库的开“红字”发票后,质检员需在 24小时内对其退回原因进行确认,确认后填写“退回原因确认书” , “不合格品评审处置表”及“品质异常通知书”与相关部门。3.11 对收回的“品质异常通知书” 、 “质量事故报告单”及时验证,并将验证的真实结果上报主管,经主管确认后反馈给相关部门,并根据品质异常情况对主要管理人员进行处理。3.
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- 关 键 词:
- 品质 课长 工作 标准
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