供水企业终端营销管理策略分析.docx
《供水企业终端营销管理策略分析.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《供水企业终端营销管理策略分析.docx(6页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、供水企业终端营销管理策略分析 一、创新供水企业的营销理念 供水企业的经营生产活动要与市场营销要求相结合。将市场作为重要向导,以效益作为营销重心,把政策作为标准,构建市场竞争理念和优质服务的思想,按照法律组织经营。供水企业需要改变传统的营销观念,认为水是必需品,人们的生活离不开水,但是在相同的基础上,用水客户会更愿意选择水质好和供水服务好的企业。因此,供水企业要加强市场营销工作,改变传统的营销体制,综合所有的营销资源,尽可能提高市场的占有率,根据时展的需求和用户的需求,不断创新服务理念,构建以客户为中心的服务体系,只有这样,供水企业才能提升自身竞争力,从而扩大经济效益。 二、保证自身实力,赢得政
2、府和大众的信任 供水企业必须要保证自身实力,保证所产水的质量和供水的服务质量,同时还应该注重自身财务数据的合理公正,管理手段合法,不存在任何的违规行为,这样可以更容易得到大众的信任,同时也有利于得到政府部门的信任。政府部门在供水企业的营销管理中占据很重要的位置,水具有极强的公共服务性,而政府部门同样也是进行公共服务的组织部门,供水企业想要得到更好的发展,想要占据更大的市场份额,就需要注重与政府部门的沟通和交流,和政府部门合作更容易构建科学合理的公共供水设施。要和政府部门合作,自身实力是前提,只有以自身实力做支撑,才能得到政府部门的信任,同时促进良好的合作关系。另外,供水企业还可以积极向政府部门
3、反映在为用户提供供水服务时面临的问题和困难,便于政府部门给予帮助和扶持,从而为更好的提供供水服务奠定良好基础。 三、把社会效益和经济效益统一起来 供水企业需要充分认识到用水安全的重要性,提升供给水的质量,加大对水污染的治理,在为公众提供用水服务的同时,保证污染的最小化,运用科学净水技术来治理污水,达到水资源的循环使用。通过高新技术的投入使用,还可以规范用水费用和标准,建立用水质量反馈评价机制,向客户搜集对供水的意见和建议,充分考虑客户需求,为客户提供更加优质的供水服务。另外,还需要向客户宣传宣传用水安全,用水设备的维护和管理知识,减少因用户的不当操作导致的设备故障,同时还要建立用户用水安全和线
4、路检修管理制度,安排专人定时检修,合理安排检修时间,最大限度的减少停水事件的发生,降低成本。这样不仅可提升客户的满意度,提升供水企业的经济效益,还可以节约水资源,减少污染,达到更高社会效益。 四、做好市场调研,采取定向策略 对于市场营销来说,知道市场需要什么是关键,只有知道市场的需求,才能根据市场需要提供产品和服务,从而扩大市场份额,提高企业竞争力,而对于供水企业来说,所能提供给市场的产品单一,无法给市场提供更多的产品,只能给客户提供更优质和个性化的服务,因此,供水企业在进行市场调研时,更多的调研内容是客户的服务需求。供水企业需要定期组织市场人员进行市场调研,调研内容应该包括供水区的用户基本信
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 供水 企业 终端 营销 管理 策略 分析
限制150内