应届毕业生入职必读.doc
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1、应届毕业生入职必读应届毕业生入职必读主持人的话应届毕业生入职必读招聘会上,某单位明明有用人需求却明确指出不招应届生,理由是应届生“待人接物幼稚无礼”,历来让用人单位感冒。见到领导不打招呼、挤电梯把老总挤出去、受到一点批评就到领导处吵闹,该用人单位选择了对这样的实习生说“不”,也算是表明了一种态度,可是多数情况下,并不会有人来适时“提醒”实习生应该如何如何。你身边有在“待人接物”方面存在问题的实习生吗?你会直接指出他们的问题所在吗?提醒成了“特殊照顾”二十出头,大学毕业,看到这些毕业生,就像是自己的子女一般,总希望他们能够好上加好。去年下半年,我们办公室来了几个实习生,其中一个正好是来自我插队落
2、户的地方,我不由得对他特别留心起来。小伙子刚来就表示,希望能够在实习期间参与做点大事情。可我们的惯例是让实习生翻阅以前的卷宗,自己先从中总结些东西。刚翻了两天,他就有些坐不住了,挨个问我们能给他派些活干。主任告诉他,不看卷宗也可以,到局域网上整理一些相关的信息,看看工作流程。接下来的几天他都是这样,不看分配的卷宗,直接找领导要活干,看他上网,不一会儿他就链到了外面,看体育新闻去了。这样不自觉怎么行。一天下班后,我把他叫到了跟前,直截了当地对他提出了意见,既然来实习,在单位的一天就要好好干一天,别的实习生都没这么毛躁。接下来几天,他果然收敛了很多。可是没想到,同事们却接二连三地找我问东问西。“江
3、西来的,跟你认识吧,小伙子不错,就是不太稳。”“插队落户时的老乡吧,放心,我们都会关照他的。”到后来,连主任都来问我了,还说我提醒得好,他的表现已经好很多了。跟同事解释远比提醒一下实习生费事得多,解释清楚了,我也不愿意再多事了,只盼着实习生都能好自为之。多点宽容,多点帮助小王是我带的第一个实习生,刚来时,连一杯茶也倒不好,经理叫他给客人泡茶,他一大把茶叶,半杯水,就端过去了。当着经理的面我没有多说什么,下了班,我悄悄跟他说,倒茶不是一件小事,客人对我们公司的第一印象也许就是从这杯茶开始的小王以优异的成绩完成了他大学的最后一课实习。走那天,一大早,我一进办公室,小王就给我端来了一杯热汽腾腾的热茶
4、,他诚恳地对我说:“蕾姐,我进入社会的第一课是你教我的”大家都知道:实习生,都是孩子,我不否认现在的孩子身上有或这或那的毛病,比如懒惰,没有礼貌,工作缺乏热情,可是,很多时候,只要我能帮的我都会尽力去帮他们一下。每个人都是从新到旧走过来的,每个人都做过实习生,每个人都是一点点慢慢成长,慢慢学习进步起来。我认为,我们不能以为他们有缺点,而“听之任之”,实习这些孩子比我们想像中要好学,要懂事的多,许多事一点就通。也许我们小小的一句话,就可以给他一个长大的机会。能不说就不说我的原则是只要不影响到我的正常工作,一般实习生有什么问题我是不会去说他们的。因为我有过一次“吃力不讨好”的经历。那时我们公司新招
5、了一个实习生。经常在我们忙得晕头转向时,看到他舒舒服服地在一旁上网聊天,或者趴在桌上睡觉。我看到后,几次提醒他,大家都在忙时,只要他能帮得上就多做点。他当面答应得挺好的,还谢我,可当他转正后唯独对我冷冷的,背地里还说我倚老卖老。唉,奉承话人人爱听,可真正对你有帮助的提醒,你听着未必会舒服,所以现在我还是选择沉默。这里不是幼儿园呵呵,现在的应届生都是独生子女,打小就在蜜糖中长大,自然父母万般宠爱。在家里,连一只袜子都不曾洗过,父母认为只要读书好就可以了。在温室中长大的花朵自然有些娇贵。公司曾招过一个应届毕业生做出纳。有一次要汇款给外地的一个供应商,很简单的事情吧,我也没有过问,结果她连着两次因为
6、粗心把单据填错,款退回。第三次我实在火大了,监督她填完单据,又仔细核对了一遍,才放心让她去银行。那边的供应商因为不知道详情,打电话询问款怎么还没有到,那天我正好外出办事,结果电话就转到了出纳这边。这本是一个跟对方解释的好机会,结果她不但不道歉,还说了一些不恰当的话。我工作这么多年,还真的第一次遇到这样的事情,明明是自己工作的失误,却还要找理由怪三怪四,并且说粗话。我批评她,她觉得自己委屈,哭着扭头就跑了。后来大家发现,她是个标准的“蚌壳精”,碰到事情,只要说她两句,她就会哭着跑掉,弄得我们尴尬不已。虽然她在本质上还算是一个热情单纯的孩子,可老板还是找了个理由在试用期内把她辞退了,毕竟这里不是幼
7、儿园,做错了事情还要人哄着。这是上班的地方,新人首先要认真工作,听得进善意的批评。刚刚从学校进入社会,总会碰到这样那样的不适应,新人在这样的时候,千万能不像在家里那样任性娇气,别总把自己当孩子。在公司看到实习生在待人接物方面有问题,我都会告诉他们该怎么做。我也知道凭一己之力,很难一下子改变实习生的种种问题,不过总得有人说。现在,我在实习生眼中可能是“讨人嫌”,但总有一天他们会明白我的用心良苦。听不懂善意提醒照例每年公司都会指派一批实习生到部门实习,我也经历过实习阶段,深知实习生的种种迷茫和无奈,所以,对他们还是比较理解和照顾。不过,有些实习生确实如报纸上所反映的,身带“娇骄”二气,“待人接物幼
8、稚无礼”,完全不像大学毕业生。去年,部门里来了一男一女两位实习生,都是名牌大学毕业的,大家对于他们寄予了厚望。可没过几天,都觉出不对劲了。男生脑子活,手脚也很麻利,不过有个毛病,随时随地嘴里嚼着口香糖。一个人闷头干活时如此,同事开会讨论时如此,甚至和主管一起聊天时也不知道把嘴停下来。说话说到酣处,还不时把嘴里的口香糖弄出点声响,一副自得其乐的样子。跟人说话时吃东西,还吧嗒嘴,大家嘴上不说,其实心里都觉得小伙子很没礼貌。有一回,我说了他一句:“你还挺有老福格森风范的嘛。”他居然没听出我话里的意思,而且还拉着我侃了半天英超,真是叫我哭笑不得。女生倒乖巧些,一到办公室就张姐李姐地叫,很能跟人热乎。茶
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