电子商务人员绩效考核方案(共3页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上电子商务人员绩效考核方案执行部门:监督部门:一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。3、考核结果与员工收入挂钩。二、考核标准1、电子商务人员业绩考核标准由总经理制定,任务总和为公司当月的收入指标和目标。2、电子商务人员人员行为考核标准(1)、执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。(2)、履行本部门工作的行为表现。(3)、完成工作任务的行为表现(4)、遵守国家法律法规、社会公告的行为表现。三、考核内容与指标销售人员绩效考核表考核项目考核指标分值评价标准评分工作业绩定量指标销
2、售完成率实际完成销售任务计划完成销售任务100%考核标准为100%,每低于5%扣除该项2分定性指标服务指标出现一次客户中评,扣1分,出现一次客户差评扣2分报告提交1、针对网络目前存在的情况每两周提交一次分析报告,未按规定时间交者每次扣2分。2、报告要求全面总结两周内的销售得失,搞了哪些推广活动,并总结对手情况等,根据报告情况酌情打分。工作能力专业知识优:具有丰富专业知识,并能充分发挥完成任务。(3分)良:具备相当专业知识,能顺利完成任务。(2分)中:具备一般专业知识,能符合职责需要。(1分)差:专业知识不足,影响工作正常进行。(0分)学习能力优:不仅主动学习,熟练掌握,还可以很好地运用到工作中
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