回单业务操作流程(共6页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上关于国通快递回单业务操作流程的通知 各部门、网点、分拨中心、直营公司: 总则:回单业务为有偿服务,总部自2012年10月1日起按2.5元/份出售回单信封,派件网点收取2元/票的服务费;回单的延误、遗失责任按国通网络管理规章制度执行。具体内容如下: 一、发件网点运单填写在运单中下方的“备注”或“内件品名”栏内注明“签回单”字样。 二、发件网点回单操作 1、回单套分为“公司联”与“客户联”,公司联与客户联的填写必须一致。2、回单套的填写:A例:上海至桐庐 运单号:,填写回单信封的“始发地”应填桐庐,“目的地”应填上海,表明此回单是由桐庐返回上海的; B回单套上的“寄件公司
2、”填写的相关资料为运单上标明的收件公司资料(公司名称、地址、电话、收单人姓名); C回单套上的“收件公司”填写的相关资料为运单上标明的寄件公司资料(公司名称、地址、电话、寄单人姓名),并在回单信封上注明货物的原运单号码。 3、回单套的操作:寄件网点的收件员在收货时应将回单套填写好,回单套应与运单同时装在透明塑料袋中再粘贴在货物上(回单套不封口)。4、公司联为派件网点存根,客户联为寄件客户收取,发件网点凭运单号即可查询相应的回单号码。三、发件网点回单的系统操作 回单的录单要求:网点在录单时,在“运单编号”栏里录入相应运单号码,在“货单编号”栏里录入回单号码,以此操作绑定即可,回单无需做发件扫描操
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- 回单 业务 操作 流程
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