开门红铺垫及邀约话术(共10页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上开门红铺垫及邀约话术铺垫话术 (送过意外险卡的客户,电话形式进行铺垫) *您好,我是*;近来还好吧前一段时间您获得我公司赠送的“国寿新春安康卡”我公司将根据您的客户资料进行了随机抽取。如果您被抽中的话,将会有机会参加我公司举办的理财讲座,届时我公司的客户服务经理将会打电话通知您;如果您没有被抽中也不要遗憾,祝您好运 步骤:1、 提交送过意外险卡的客户名单,同时进行铺垫 2、将客户名单交分部经理进行筛选 3、筛选后的客户进行邀约 (没送过意外险卡的客户,面见形式进行铺垫) *您好,我是*;近来还好吧我公司近期在举办VIP客户俱乐部申请活动,请配合我将此表中的信息填写完善
2、(填表)。我会尽快将此信息表上交公司客户服务部。届时我公司将根据您的客户资料进行随机抽取,如果您被抽中的话,将会有机会参加我公司举办的理财讲座,届时我公司的客户服务经理将会打电话通知您;如果您没有被抽中也不要遗憾,祝您好运 步骤:1、业务员携带VIP客户申请表面见客户进行铺垫 2、将填写好的VIP客户申请表交给分部经理进行客户筛选 3、筛选后的客户进行邀约 产说会邀约话术 您好请问是 *女士(先生)吗,现在打电话打扰到您了吗,我是中国人寿保险公司客户经理*。(获得意外险卡的客户用此话术)我公司近期正在举办“牵手国寿,健康生活”系列服务活动“一个人的健康,全家人的幸福”;您已经获得了我公司赠送的
3、“国寿新春安康卡”,我公司根据获得“国寿新春安康卡”的客户信息随机抽取了200位客户。(未获得意外险卡的客户用此话术)我们已经收到您填写的VIP客户俱乐部会员侯选表。非常感谢您对我公司的支持与信任。为了更好的提升服务品质,我们将举办VIP客户答谢活动。 现邀请您参加我公司定于 年 月 日,在 酒店举办的投资理财讲座。届时恭请您本人参加此次活动,凡到场的客户均可参与抽奖,除此之外还有更多惊喜等待着您!请问您本人可以准时到会吗, (同意)您的客户经理*在我公司表现非常优秀,受到广大客户的一致好评,也非常感谢您对他的支持,同时再次感谢您对中国人寿的支持,我们期待给您提供更多更优质服务的机会,期待着您
4、的光临,不见不散! (客户有疑问)此次投资理财讲座,机会十分难得,是我公司在近几年来举办的最高规格的讲座,而且在讲座中,我们请到了很多社会名流和各行各业的知名人士,相信对每一位参会者来说,都会带来很大的收获,您还是将时间安排一下。 (客户再次询问地点)我公司在 年 月 日 点 分(北京时间),在 酒店举办投资理财讲座。 (客户反对)那非常遗憾,您不能参加此次投资理财讲座,如果我公司后期再举办类似的活动,我们将再次邀请您,好吗, (客户仍反对)非常抱歉,打扰您了祝您工作愉快,天天好心情文 - 汉语汉字 编辑词条 文,wen,从玄从爻。天地万物的信息产生出来的现象、纹路、轨迹,描绘出了阴阳二气在事
5、物中的运行轨迹和原理。 故文即为符。上古之时,符文一体。 古者伏羲氏之王天下也,始画八卦,造书契,以代结绳(爻)之政,由是文籍生焉。-尚书序 依类象形,故谓之文。其后形声相益,即谓之字。-说文序 仓颉造书,形立谓之文,声具谓之字。-古今通论 (1) 象形。甲骨文此字象纹理纵横交错形。文是汉字的一个部首。本义:花纹;纹理。 (2) 同本义 figure;veins 文,英语念为:text、article等,从字面意思上就可以理解为文章、文字,与古今中外的各个文学著作中出现的各种文字字形密不可分。古有甲骨文、金文、小篆等,今有宋体、楷体等,都在这一方面突出了文的重要性。古今中外,人们对于文都有自己
6、不同的认知,从大的方面来讲,它可以用于表示一个民族的文化历史,从小的方面来说它可用于用于表示单独的一个文字,可用于表示一段话,也可用于人物的姓氏。 折叠编辑本段基本字义 1(事物错综所造成的纹理或形象:灿若,锦。 2.刺画花纹:,身。 3(记录语言的符号:,字。,盲。以,害辞。 4(用文字记下来以及与之有关的:,凭。,艺。,体。,典。,苑。,献(指有历史价值和参考价值的图书资料)。,采(a(文辞、文艺方面的才华;b(错杂艳丽的色彩)。 5(人类劳动成果的总结:,化。,物。 6(自然界的某些现象:天,。水,。 7(旧时指礼节仪式:虚,。繁,缛节(过多的礼节仪式)。 8(文华辞采,与“质”、“情”
7、相对:,质彬彬。 9(温和:,火。,静。,雅。 10(指非军事的:,职。,治武功(指礼乐教化和军事功绩)。 11(指以古汉语为基础的书面语:552,言。,白间杂。 12(专指社会科学:,科。 13(掩饰:,过饰非。 14(量词,指旧时小铜钱:一,不名。 15(姓。 16( 皇帝谥号,经纬天地曰文;道德博闻曰文;慈惠爱民曰文;愍民惠礼曰文;赐民爵位曰文;勤学好问曰文;博闻多见曰文;忠信接礼曰文;能定典礼曰文;经邦定誉曰文;敏而好学曰文;施而中礼曰文;修德来远曰文;刚柔相济曰文;修治班制曰文;德美才秀曰文;万邦为宪、帝德运广曰文;坚强不暴曰文;徽柔懿恭曰文;圣谟丕显曰文;化成天下曰文;纯穆不已曰文
8、;克嗣徽音曰文;敬直慈惠曰文;与贤同升曰文;绍修圣绪曰文;声教四讫曰文。如汉文帝。 折叠编辑本段字源字形 字源演变与字形比较 折叠编辑本段详细字义 名 1(右图是 “文”字的甲骨文图片,资料来源:徐无闻主编:甲金篆隶大字典,四川辞书出版社。1991年7月第一版。 “文”字的甲骨文字绘画的像一个正面的“大人”,寓意“大象有形”、“象形”;特别放大了胸部,并在胸部画了“心”,含义是“外界客体在心里面的整体影像、整体写真、整体素描、整体速写”。 许慎说文解字把“文”解释为“错画也”,意思是“对事物形象进行整体素描,笔画交错,相联相络,不可解构”,这与他说的独体为文、合体为字的话的意思是一致的。“说文
9、解字”这个书名就表示了“文”只能“说”,而“字”则可“解”的意思。“文”是客观事物外在形象的速写,是人类进一步了解事物内在性质的基础,所以它是“字”的父母,“字”是“文”的孩子。“文”生“字”举例(以“哲”为例):先对人手摩画,其文为“手”;又对斧子摩画,其文为“斤”。以手、斤为父母,结合、生子,其子就是“折”(手和斤各代表父母的基因)。这个“折”就是许慎所谓的“字”。“字”从宀从子,“宀”表示“独立的房子”,子在其中,有“自立门户”的意思。故“字”还能与“文”或其他“字”结合,生出新“字”来。在本例,作为字的“折”与作为文的“口”结合,就生出了新的字“哲”。 2( 同本义 figure;ve
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