我国中小企业开展网络营销的SWOT分析1117.doc
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1、【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流我国中小企业开展网络营销的SWOT分析1117.精品文档.我国中小企业开展网络营销的SWOT分析摘要:近年来,我国中小企业取得了空前的发展。在国民经济中越来越扮演着重要的角色。但是,中小企业的发展也遇到了一系列问题。其中最主要的是缺乏营销资源。网络营销的迅速发展,为中小企业带来了良好的发展条件与机遇。笔者就中小企业开展网络营销的优势、劣势、机遇与威胁进行了全面分析,并提出了合理化的建议,旨在为中小企业开展网络营销活动,增强核心竞争力提供借鉴。关键词:中小企业 网络营销 SWOT分析近年来,我国中小企业取得了空前的发展。中国劳动统计年鉴数据显示
2、,2004年中国经工商行政部门注册的中小企业已超过3600万家,占全国企业总数的99.6%,中小企业创造的最终产品和服务的价值已占到国内生产总值的近六成,在国民经济中越来越扮演着重要的角色。但是,中小企业的发展也遇到了一系列问题。特别是信息渠道狭窄、信息搜索成本高和信息不对称。在其辉煌业绩的背后面临着巨大的困境:企业数量庞大、产业离散度大、企业规模普遍过小、竞争激烈、融资困难、技术创新能力弱等诸多问题,而其中最主要的是缺乏营销资源。由于资金、规模等方面的限制,中小企业难以像大企业那样建立宽泛的营销渠道与网络,对于市场的需求信息难以及时、准确获取。网络营销的迅速发展,为中小企业提供了先进的信息手
3、段,从而为他们创造了与大企业相对平等的竞争机会和舞台,并带来了良好的发展条件与机遇。2005年,随着国内网民总数突破一亿大关,互联网应用日益完善,通过网络进行的商业行为所占比例日渐提高。中小企业开始通过互联网以及有针对性的信息发布途径,逐步走出信息覆盖困境。在理论上,一家小企业在网上做的广告可以把企业的促销信息传递给世界各地的潜在消费者。因此,我国中小企业要想获得长足发展,要想在激烈的营销竞争中立于不败之地,必须树立现代市场营销观念,努力学习国外先进的营销方式,运用科学的营销手段、先进的物流配送方式,探索适用自身的营销策略,实行网络营销,并利用网络营销的优势来提高其竞争力。一、我国中小企业网络
4、营销的现状近年来,我国企业纷纷触网,上网中小企业数量也大幅度增加,网络营销已获得初步应用。同时,在中小企业网络营销的进一步发展过程中既存在着不少障碍,也有营销环境趋于成熟等难得的机遇。具体说来,主要有以下几个方面:1、上网企业数量大幅度增加据CNNIC(中国互联网信息中心)2005年7月发布的调查报告显示,拥有域名和独立站点的企业数量大幅度上升。企业域名(com)由1997年10月的2131个增长到2005年6月的449421个。在不到8年的时间里,企业域名数量增长了210多倍,相对数量也从占域名总数的52.41增长到66.3。在增长的上网企业中,绝大多数为中小企业。中国“企业上网工程”大大促
5、进了中小企业的上网速度,通过各种电子商务平台上网的中小企业的数量迅猛增加。2、网络营销已获得初步应用,但整体水平比较低各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,已不同程度地进入到中小企业的生产经营中。但大部分中小企业的网络营销仅仅处于信息发布阶段,一部分企业开始通过网站接受订单,处理顾客意见,进行市场调研等,极少数企业进入到了全面的电子商务阶段。很多企业跟风上网,为赶时髦,上网目的不明确。营销手段单一,很多的企业只把厂名、产品名、地址、电话置于网上,而能灵活地开展网络调研、网络分销、网络产品开发和网络服务者寥寥无几。与中小企业相比,大型企业上网比率和网站总体质量明显优于中小企业
6、。3、中小企业投入到IT上的力度小,投入结构不合理中小企业在IT业上投入的力度远小于大企业。据笔者在山东青岛、日照等地的调查统计,大企业每年用在IT上的开支无论从绝对数额上还是在占企业总支出的比率上,都远远高于中小企业。在从投入结构上看,中小企业存在“重建设轻维护更新”、“重硬件轻软件”、“重技术轻管理”等倾向和误区。中小企业在硬件投资上往往远远地高于维护和软件方面的投资,与国外发达国家的硬件37,软件和维护的63相比,形成巨大的反差。4、管理体制不顺也是中小企业开展网络营销的现实由于许多的企业对网络营销还没有充分的认识,不少企业对网络营销由哪个部门来管理很困惑,是技术部门、营销部门还是信息中
7、心?组织结构和管理体制没有理顺,仍是旧管理体制和管理模式,网站的信息很难得到及时反馈,信息系统建设无法起到应有的作用,造成企业的信息化就变成了“旧瓶装新酒”,穿新鞋,走老路。5、北“冷”南“热”,中小企业网络营销发展不平衡在由慧聪国际资讯、大连市企业联合会、大连市服装业协会、新商报和世服玛特文化传媒(上海)有限公司共同举办的“网络天道,成就企业未来”为主题的网络财富论坛上,论坛主讲、慧聪国际资讯CEO郭凡生介绍,近年电子商务在国内迅速崛起,而面对这种新生的营销概念,南北方的企业也产生了巨大的观念分歧。调查显示,在使用国内一些知名电子商务网站会员服务的企业数量上,深圳、广州分别为4720家和22
8、00家,而沈阳、大连的数量则只有201家和281家,哈尔滨和长春只有87家和42家,这极大影响了中小企业提升竞争力。6、与美国等发达国家的差距在继续扩大美国中小企业拥有网站的比例增长很快,在2003年,尽管81的中小企业已经拥有上网帐号,但真正建立了自己网站的企业只占30,仅一年半的时间,这个比例就几乎翻了一番,57的中小企业已经建立了自己的商业网站。美国中小企业数量和上网方式(2003年) 员工219人员工2099人员工100499人总计企业数量5285175529668877325902574上网比例80%93%99%81%有网站的比例28%47%54% 30%独立网站的比例24%33%3
9、2% 25%资料来源:Yankee Group,US Small Business Administration,June,2003资料整理:网上营销新观察() 2005年1月 根据美国虚拟主机服务商Interland()2004年12月份对530个员工人数在500以内的小企业所进行的一项调查,57的中小企业已经建立了自己的商业网站。由此可见,美国中小企业对企业网站的重视程度较高,企业网站已经成为开展正常营销活动的基本需要。据CNNIC2005年7月发布的调查报告显示,我国企业域名(com)到2005年6月为449421个。如果再扣除大企业所占的比例,相对于3600多万家中小企业的庞大数字,我
10、国中小企业独立拥有域名的比率难以突破5,远远落后于美国。二、我国中小企业开展网络营销的SWOT分析1、Strengths(优势):网络营销利用了网络手段与技术,面向特殊的网上市场环境,可以使从生产者到消费者的价值交换更便利,更充分,更有效率。这对中小企业特别有利。可以充分发挥中小企业自身的优势。从总体上看,中小企业具有很多的优势,比如政企关系明确、优胜劣汰机制明显,由于规模比较小,对客户的凝聚力和对客户的关注力要比大企业强,以客户为中心的思想比较突出,在内部沟通和运作上都比较透明,决策机制灵活,没有大企业那么多官僚气息,对市场需求变化反应快,市场适应能力强,创新机制好,创新效率高等。网络营销则
11、更能把这种优势进一步发挥。首先,网络营销能扬长避短,为顾客提供长期的个性化的服务,增强中小企业的竞争力。其次,网络营销能充分发挥中小企业在价格、产量和机制等方面的优势。再次,网络营销是企业树立企业形象,提升客户服务水平的良好手段,使得中小企业也可以达到同样的效果。最后一点,网络营销是中小企业最好的交互的市场调研与顾客服务平台。2、Weaknesses(弱势):(1)中小企业规模小、势力弱,在网络营销的资金投入方面难以同大企业抗衡我国中小企业有70以上销售收入在50010000万元之间,单位利润、资产大大偏低,而且大多数是从事以劳动密集型为主的产业。因此,中小企业相比大企业没有资金投入优势。(2
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