电子商务网站看书网书店建设策划方案.doc
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1、【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流电子商务网站看书网书店建设策划方案.精品文档.电子商务网站(电子书籍)建设策划方案一、项目立项-2二、市场调查-2三、网上电子书店的优势与缺陷-2四、原材料采购与生产要素的招标-3五、发布网站信息 -3六、产品销售与服务-3七、实现上下游企业及客户的沟通-3八、网站建设与功能模块-3九、电子图书价格定位-4十、建设网站目的-4十一、网站的内容和功能-4十二、网站的目标和作用-4十三、网上技术解决方案-5十四、网站内容规划-6十五、网站维护-7十六、网站测试-7十七、网站发布与推广-7策划方案一、项目立项电子商务是一种新型的电子方式的商务贸易活
2、动,它与传统的商务活动相比,既有相似之处,又有明显的区别。随着Internet的不断完善和成熟,电子商务也已经成为一种购物的时尚。电子版本图书由于传递速度快,而容易被购买者所接受。二、市场调查(一)市场环境的调查 市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。 (二)市场需求调查 市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式
3、、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。 (三)市场供给调查 市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。 (四)市场营销因素调查 市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况,对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果,如广告实施的效
4、果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。 (五)市场竞争情况调查 市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析,了解同类企业的产品、价格等方面的情况,他们采取了什么竞争手段和策略,做到知己知彼,通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。(六)采用方法 观察法、实验法、访问法和问卷法三、网上电子书店的优势与缺陷 优势:(1)网上电子书店的优质低价的竟争优势网上购物,具有价格低廉、高效、方便、种类齐全的特点,而且与传统的书店经营模式相比,网上书店可以节省商场租金,员工管理工资,书本翻阅损耗等一大批成本费用,显然,这将为网上书店提供了低价格销售商品的基础,在传统的书店里的畅销的图书等产
5、品在网上书店就可以以很低的价格购买。(2)网上书店传递速度快随着网络技术和物流业的迅速发展,网上书店有了可靠的发展空间,这将购买者提供很大的方便,购买者可以足不出户在网上挑选自己中意的商品,在网上订购,与网上商店进行在线交流,直接与网上商店订购,网上商店在接到购买者的真实信息后,马上为购买者送货。由于物配送的迅速性,不会让购买者等太久。这将显示出物流配送的优势与网上购物的相结合。使网上购物能够面对更多的购买者。(3)网上书店所面对的购买顾客群我国现有的网上人数将达到8000万人,其中大部分为30岁以下,在校大学生的范畴,占60%以上。这个范畴用户群中,喜欢在网上下载小说、现代电子版本的图书,容
6、易接受新事物,接受网上购物,形成新时期购买的潮流,将会形成了一个极大的目标市场,同时在这个范畴用户群中所选择的电子版本图书的购买是有不同程度的选择,从品牌功能方面来看,则更多地向往操作简单,易使用,功能无须过多同时保持着够用就行的心态,另外就是在价格上要求低价便宜,这正对看书网销售的低价销售的胃口。面对这样的市场,我们将推出通俗读物、网文小说等,专业书、高档书等方面商品。 现存缺陷:(1)由于网络技术还存在着很多的缺陷,就网络安全这块来说,购买者会担心他们的购买信息被别人盗到,将对他们的财产造成损失。这就要求网上书店有防范黑客,保证购买信息完全的可靠性,让购买者放心,就目前的技术很难实现。(2
7、)网上书店利用网络提供大量电子版本的图书,购买者可以直接进行查询、选择,然后在网上直接订购、下载。结算方式可以是用手机收费、信用卡结算、邮购、电汇等方式,网上书店确认读者已付款后,就通过自己的配送体系,把图书送到读者手中。它的优点是能提供大量书目,读者选择面大,购书效率高,但是它的不足也是明显的,它必须有大量的网上购书者、先进方便的结算方式、完善的配送体系、较高的折扣率等条件支持。国内现有的网上书店绝大部分都是这种类型的,真是因为上述条件都不具备,它们才会陷入困境。(3)书店增多,售书网点普及给开展网上书店带来了困难。大批的综合书店、专业书店精品书店、工具书店、电子书店的出现将引起更加激烈的竞
8、争。才更能体现出网上书店的优势。四、原材料采购与生产要素的招标 一般的电子书按大类分为两种:一种是基于图像的扫描版,一种是基于文字代码的文本版,也有图像文本混排的。电子书的主要格式有PDF、EXE、CHM、UMD、PDG、JAR、PDB、TXT、BRM等等,目前很多流行移动设备都是支持其阅读格式的。手机终端常见的电子书格式为UMD、JAR、TXT这三种。基于这种情况,我们可以和全国各省市口碑好质量上乘的出版商或个人联系、协商,力争以较低的价格获得资源丰富的各类电子图书。此外,可以利用网上广告吸引广告投资商投标,解决部分资金问题。五、 发布网站信息 利用Internet 使产品的外观、功能等信息
9、通过多媒体手段呈现给客户,增加知识性、趣味性和真实性,从而有助于吸引客户。可以选择58同城、企赢123信息发布网、趣得信息网、f188企业推广网等做初期的宣传工作。另一方面,可以利用电子商务及早进行产品的宣传、预售等。之后,可以利用自身网站给自己做充分的宣传介绍等。六、 产品的销售及服务 实现网上销售是电子商务应用的一个主要途径。通过网上销售,既方便了用户,又扩大了企业产品的销售渠道,对提高自我的竞争力无疑具有积极意义。网站可以设置免费下载和阅读区,提供部分或少数完整电子书籍供消费者免费使用,吸引顾客也是为自身做宣传。同时设置最新产品以及销售排行榜,供消费者参考;收索平台为消费者提供收索方便(
10、分类型、价格、时间、作者、出版商等);同时,设置客户服务平台,供售后和咨询服务。七、 实现上下游企业及客户的沟通 上下游企业通过网络进行沟通,可以密切合作关系。企业通过网络,可以向客户提供多元化的服务。网站可以不断给新老消费者发送邮件等介绍网站的新产品和优惠政策,也可和出版商沟通,试图保障书籍的准确性和新书籍的供应,不断开拓供应商和消费者的市场。八、网站建设与功能模块(一)前台实现功能1.新客户注册2.书籍分类搜索3.热销排名榜4.新书籍上架5.实现购物车功能模块6.订单查询功能7.在线支付功能/手机支付功能8.前台页面管理(二)后台管理功能1.用户注册信息管理2.订单添加/删除/修改管理功能
11、3、 书籍信息管理4、 客户权限管理5、 订阅系统管理6、 客户访问统计7、 网站统计管理系统名称功能模块功能的主要内容客户管理系统新客户注册客户注册成为新会员注册信息管理对客户注册信息进行管理客户访问统计为客户访问进行统计客户权限管理为客户开设游览权限书籍管理书籍目录管理添加/删除/修改书籍管理维护书籍信息新添书籍添加新书籍系统监控新书上架列出新书籍热销排名发布新书信息分类搜索列出书籍搜索情况系统管理后台客户管理管理客房住处完全购物车管理管理购物信息个人信息维护维护个人信息完全前台页面管理页面风格管理订阅系统订阅系统管理对客户订阅的信息进行管理九、电子图书价格定位 从电子书籍总体发展来看,电
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