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1、酒店合理化建议管理办法酒店合理化建议管理办法为充分调动酒店员工参与管理的主观能动性更好的发现酒店在经营管理活动中存在的问题进而解决问题提高工作质量制定本办法。 1、合理化建议管理部门酒店人力行政办公室负责合理化建议的收集整理工作并组织相关部门负责人对合理化建议进行评审对具有可操作性的建议予以采纳。同时提出合理化建议的奖励办法以促使员工对参与酒店管理积极性的持续发展。 2、合理化建议的提出人力行政办公室设计合理化建议单发放至各部门员工可随时领取。填写完整的合理化建议单由建议者交给人力行政办公室。 3、合理化建议的评审3.1 人力行政办公室负责组织有关部门负责人或召开合理化建议评审会对员工合理化建
2、议进行评审。 3.2参与评审人员应对合理化建议的可行性、经济性、安全性和时效性等方面进行综合评价作出采纳与否的结论结论应填写于合理化建议单中并由评审人员签字认可。 3.3人力行政办公室应根据评审结果填写评审意见。当合理化建议被采纳时评审意见应有具体实施计划以便合理化建议的落实;当合理化建议不予采纳时评审意见应有不被采纳的具体原因解释以便于建议者接受。 一、目的 为完善激励机制增强员工主人翁意识充分调动广大员工参与经营和管理的积性极集思广益鼓励员工为酒店出谋划策提出合理化建议酒店决定设立合理化建议奖特制定本规定。 二、建议范畴 “合理化建议”是指广大员工通过各种渠道提出的能够改进管理、促进经营、
3、完善制度、创新产品更好的为顾客提供优质服务或改善员工的工作、生活、学习环境提高酒店管理水平的建议主要包括以下几个方面内容: 1在酒店管理体制、各项机制及各项基础管理方面提出建议有效提高管理水平和管理实效;2 在市场营销战略、竞争策略方面提出建议有效提高市场占有率;3增加产品花色品种改进工艺方面提出建议为顾客提供更优质的产品;4在解决、改造设备设施方面提出建议经实施在酒店节支增效方面做出贡献;5在提高顾客满意率方面提出建议有效改进服务质量和服务方式;6在工作程序、标准、方法方面提出建议有效提高工作效率和工作质量;7在培训方式、培训内容方面提出建议有效提高培训效果;8在开发人力、物力、财力资源方面
4、提出建议避免资源浪费; 9在提高员工福利待遇改善员工工作、学习、生活环境及调整分配政策方面提出建议增强员工凝聚力; 10在发展企业文化提高企业形象方面提出建议促进企业发展;11其它方面的合理化建议。二、上报渠道 1员工可直接向上级提出“合理化建议”; 2员工可通过酒店各级沟通会提出“合理化建议”;3员工可通过酒店设立的总经理信箱上报“合理化建议”。三、收集和审核 1各部门要每两个月征求一次员工的合理化建议以班组为单位收集整理并初审后送交总办由总办汇总并复审后上报酒店执行总经理审批。 2酒店及各部门在召开各级沟通会时沟通会组织人员必须详细做好笔录认真记录员工提出的“合理化建议”以书面形式于沟通会
5、结束后一周内送交总办。 四、评选和落实 总办组织各部门负责人对员工提出的合理化建议进行评选有价值、可操作的建议可获奖根据建议所带来的成效进行相应的奖励由总办督促相关部门落实。总办将建立合理化建议专档将员工提出的合理化建议逐条存档同时对采纳的合理化建议的落实情况一并存档。总办20_年11月25日酒店合理化建议管理办法为充分调动酒店员工参与管理的主观能动性更好的发现酒店在经营管理活动中存在的问题进而解决问题提高工作质量制定本办法。 1、合理化建议管理部门 酒店人力行政办公室负责合理化建议的收集整理工作并组织相关部门负责人对合理化建议进行评审对具有可操作性的建议予以采纳。同时提出合理化建议的奖励办法
6、以促使员工对参与酒店管理积极性的持续发展。 2、合理化建议的提出 人力行政办公室设计合理化建议单发放至各部门员工可随时领取。填写完整的合理化建议单由建议者交给人力行政办公室。 3、合理化建议的评审 3.1人力行政办公室负责组织有关部门负责人或召开合理化建议评审会对员工合理化建议进行评审。 3.2参与评审人员应对合理化建议的可行性、经济性、安全性和时效性等方面进行综合评价作出采纳与否的结论结论应填写于合理化建议单中并由评审人员签字认可。 3.3人力行政办公室应根据评审结果填写评审意见。当合理化建议被采纳时评审意见应有具体实施计划以便合理化建议的落实;当合理化建议不予采纳时评审意见应有不被采纳的具
7、体原因解释以便于建议者接受。 4、合理化建议的采纳与改进工作 4.1对于可行性、经济性和安全性检查效果明显的建议由人力行政办公室制定实施计划(包括实施时间、进度、方法和责任人)后转交责任部门或责任人进行实施。 4.2对于不可明确预测实施效果的建议人力行政办公室负责制定相应的试.验或试行方案在小范围内对实施效果加以验证后确定具体实施方案。 4.3各责任部门负责对合理化建议实施情况的监督和效果跟踪。不论合理化建议采纳与否人力行政办公室负责在评审工作完成后将填写完整的合理化建议单复印一份交还建议者以便其了解建议的落实情况或不采纳原因。 5、 合理化建议的奖励 5.1对于有明确计算经济效益的建议一经采纳实施由人力行政办公室负责一次性颁发奖励20-50元重大改进可奖励100-200元。 5.2对于经济效益可预测的合理化建议其奖励金额为经济效益的5%但最低不少于20元最高不大于2000元; 合理化建议采纳奖由人力行政办公室每季度统计一次报总经理批准后从财务部领取现金发放并张榜向全体员工公布以便全体员工了解 第 6 页 共 6 页
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