店内人员岗位职责(修改).docx
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1、店内人员岗位职责(修改) 店内人员岗位职责 店内人员架构分为四级:店长,店长助理,店员,助理店员(新进员工) 店长 1 完成预定销售目标 (1) 以业绩达成为最高要务,安排目标,落实到人,将目标传达给下属,要驾驭每日、每周、每月等的目标达成状况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,并竭力为公司争取最佳营业额。 (2) 销售工作进行分析,每日检查货源状况,畅销产品刚好补充,滞销产品作出合理化销售建议,确保日常的销售。 2 保证门店正常运转 (1) 遵守公司各项规章制度,与总部保持联系,传达并执行上级指示。 (2) 依据店铺基础规范监督店内卫生状况,确保良好的购物环境及陈设货
2、品及价签的整齐、干净、平整。 (3) 管理门店的日常工作,召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,监管店铺运作及业务工作,发挥员工主子翁的精神,刚好沟通,达成共识。 (4) 指导店员根据商品陈设出样规范和未上架货品管理规范陈设出样及库存货品,维持卖场及货仓内货品条目清楚。 (5) 监管收货、退货、调货工作,进(退)店的货品,严格根据货品交接制度支配并监督店员仔细清点,并确保无误,若发觉差异,马上向总部汇报。 (6) 盘点日支配并监督店员严格依据盘点规范盘点货品,必需做到帐实相符。对公司的配货提出看法和建议,向总部提出调货申请并提交调(补)货申请单 (7) 合理编写排班表,按实际状况作适当修
3、正,并确保下属准时上下班;每月3日前向总部提交上月的考勤表,每月25日前向总部提交下月的排班表 (8) 督促店内员工严格根据交接班商品清点规范和 现金交接及保管规范履行交接班流程。 (9) 确保每日的日报表和软件通讯的准时、精确的完成并反馈总部。 (10) 负责内外装修,展柜完好无缺;店内货品,财物及现金平安,如遇盗窃,火灾,电源中断,店内设施损坏等意外事务,紧急处理,最快时间复原门店的正常营业,最大限度的保障人身和财产平安,并刚好向总部报告,请示领导。 (11) 如遇顾客退换货行为,以处理顾客退换货的的规范为标准,敏捷处理,保证顾客利益同时维护品牌形象及公司利益。 (12) 处理门店各项外协
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