品质教程_qsa.ppt
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1、编制: World Class Quality Pty Ltd授课人: John Adamek,模块 2,质量体系评定 (QSA),World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,2,课程目标,到本课程结束时,学员应能:了解质量体系评定的目的以四种方式应用质量体系评定了解评定程序,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,3,质量体系评定 QSA,目的本质量体系评定(QSA)是用来确定在何种程度上符合QS9000质量体系要求。QSA讨论了所有的“应”(Shall)和“可”(should)问题。,World Class Quality
2、 Pty Ltd - 1999年9月,4,QSA 与 PSA,潜在供方评定(PSA)是所有QSA问题的一个子集。潜在供方评定(PSA)是通用汽车公司特有的一份文件。,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,5,质量体系评定 - QSA,QSA可以四种方式应用:1. 由供方用作自我评定工具2. 由顾客用于评定当前的和或潜在的供方3. 由供方用于发展分承包方4. 由第三方注册机构作为审核的输入。QSA中的问题必须由注册机构提出,这是最低要求。,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,6,质量体系评定 - QSA,评定程序 -
3、2 种方法 符合不符合(属性)计分法,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,7,质量体系评定 - QSA,使用“合格不合格”方法对各项要素进行打分时,有三种可能的结果:1. 符合2. 一般不符合3. 严重不符合,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,8,质量体系评定 - QSA,合格不合格方法怎样才算通过?当审核中未发现任何不符合项时,无论是一般不符合还是严重不符合,便可认为是“符合”或“通过”。,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,9,质量体系评定 - QSA,使用QSA的“通
4、过”或“合格”例子。,假设所有的其它要素都符合,则可认为是“通过”。,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,10,质量体系评定 - QSA,合格不合格方法什么情况下会出现“观察”项? 当只是出现了一个严重不合格和或多处一般不合格时,评价将处于“观察”状态。如果在90天内有证据证实符合,可转为“符合”项。,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,11,质量体系评定 - QSA,使用QSA出现“待定”状态的例子。,假设所有其它要素都相符,但只有一个严重不符或几个一般不符,则可判定我 “观察”状态。,World Class Q
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