2022年物业公司员工奖惩制度.docx
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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 物业公司职工奖惩制度一、奖罚目的 为保护公司劳动纪律和各项制度, 依照工作流程和标准保证公司工作正常进 行,鼓励职工的敬业精神,特制定本制度;二、适用范畴 公司全体职工 三、奖罚形式 1、嘉奖 嘉奖、记小功、记大功、晋升工资、晋职 2、惩罚 口头警告书面记录、书面警告、记小过、记大过、停职检查、解雇 四、奖罚标准 详细见职工手册 10.3 奖罚标准 五、奖罚程序 由该职工直接上级或物业办公室依据事实提出建议,并填写奖罚单,经 当事人确认签名后报请各级领导审批,由行政治理部备案;六、申诉途径 如职工对所处理结果不服,有异议者,请于实施人将奖罚单交
2、予当事人 签名确认时, 对奖罚实施人提出申诉, 如申诉结果未达成一样看法,就从接到奖罚通知起两天内向上一级或行政治理部申诉;的,奖罚单强制生效;七、奖罚条例在规定时间未提出申诉又拒不签名 一 、公共细就及 ISO9001:2000 执行制度 1、嘉奖 符合以下条件之一者,赐予嘉奖嘉奖者;工作中个人月发觉业主自行车未锁 3 起以上者、摩托车未拔钥匙 1 起以上第一时间发觉并抓获一般偷盗犯罪嫌疑人员者;能准时发觉并上报治安、消防重大隐患,具突出贡献者;日常工作得到业主书面也包括问卷调查、看法书等形式夸奖一次者;认证单位监督审核中没有显现任何观看项或不合格项的,部门负责人嘉奖一次;在日常工作中,职工
3、发觉各部门的隐患问题, 并准时指出及供应合理建议,经接受实施有明显成效的,赐予该人员嘉奖一次;2 符合以下条件之一者,赐予记小功嘉奖 工作中发觉业主 / 住户门未锁或钥匙未拔家中无人一次者;重大突发大事处理准时,方法得当,现场负责人赐予记小功一次;部门质量目标,全年全部项目都达标的,赐予部门负责人记小功;品质治理员记小功 认证单位监督审核中全部部门均没有显现不合格项的,一次;3 符合以下条件之一者,赐予记大功嘉奖或晋升工资 第一时间发觉并举报或抓获特大偷盗犯罪嫌疑人员者;名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 在质量体系运
4、行过程中, 坚持依据 ISO9001:2000 的要求开展工作, 部门全年无显现一次书面不合格的要求口头不合格不超过 人记大功或晋升工资的嘉奖;4 试用职工符合以下条件之一者,赐予提前转正12 条,赐予部门负责入职 2 个月期间无检讨、 书面惩罚并符合嘉奖、 记小功、 记大功条件之一 者 2、惩罚 1 有以下行为之一者,赐予口头警告书面记录惩罚累计口头警告三 次记书面警告一次上班翻垃圾桶捡废品者垃圾清运人员除外;用完水后水龙头没关好导致水源铺张除水龙头已坏之外;往苗木下、公共区域倾倒垃圾、污水如清洗饭盒后污水;全部职工要积极协作品质治理员的日常检查工作,在品质治理员日常检查中,如有有意不协作,
5、发觉职工在作业时没有依据相关作业指导书进行操作的,经部门负责人调查属实的;日常检查中,发觉同一个职工在同一种表格上三次检查均显现同一种错误 的,依据部门惩罚条例进行处理;每日下班提前到车库打卡者;2 有以下行为之一者,赐予书面警告惩罚个人月受投诉有效、无效到达2 次者,季度累计达次者;架空电线、地下管道、基建、修理、通讯设备、通电设施等施工影响绿化 时,内部相关部门要事先与绿化部主管人员和谐后方可开工,不得擅自砍伐、 修 剪、挖掘等破坏绿化,发觉一次,记书面警告一次,如外单位在小区内进行施工 前,已与我司相关人员沟通,责任部门未能准时与绿化部主管人员进行沟通的,施工单位除照价赔偿外,责任人记书
6、面警告一次;公话私打者,除费双倍赔偿外,记书面警告一次;在品质治理员日常检查中, 发觉职工在作业时没有依据相关作业指导书进 行操作,同样的问题连续显现三次不合格,但未造成重大影响的;品质治理员日常开出的口头通知单和不合格处置单,完成期限内, 如未完成但存在客观缘由不能准时完成的,在部门负责人规定的 要准时说明, 如没有客观缘由又没按时完成并累积超过三次的,赐予部门负责人书面警告一次;品质治理员在日常工作中发觉问题需准时与相关部门负责人沟通 , 实事求 是, 据实反映,假设有违反,经调查属实,赐予书面警告一次;无故顶撞上司,不执行上司合理工作支配的;3 有以下行为之一者,赐予记小过惩罚个人月受投
7、诉有效、无效到达3 至次者,季度累计达次者;在小区楼梯间、天台、车库等地方随地大小便者;小区设备设施, 非专业人员不得私自操作, 否就造成设备设施损坏的除照 价赔偿外,依据实际轻重程度记小过、大过或解雇处理;利用对讲机闲聊、吹口哨或污言秽语泄愤, 乱按乱调扰乱正常工作秩序者;因醉酒影响工作者;隐瞒工作中的错误失误,给公司及部门造成较大影响者;部门质量目标连续三次不达标的,赐予部门负责人记小过处理;部门质量目标当月全部项目都不达标的,赐予部门负责人记小过处理;名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 在外审过程中的责任部门,
8、显现一次严峻不合格, 除给部门负责人记小过 处理外,假设品质治理员在日常检查中没有发觉该问题并做相关记录,就负连带 责任记小过处理;在品质治理员日常检查中, 发觉职工在作业时没有依据相关作业指导书进行操作,同样的问题连续显现三次不合格,小过处理;造成重大影响的, 赐予部门负责人记4 有以下行为之一者,赐予记大过惩罚或解雇处理 违反保密守就或对外有意泄露安管部安全防范布控者;利用工作之便破坏、挪用、偷盗业主或公司财物者;利用工作之便贪污舞弊,损害公司或业主 清洁、有偿修理等;辞工后尚未到期而在工作中弄虚作假、影响他人工作心情、有意毁坏公司财物者;/ 住户利益如私自到业主家做 不听从上级工作支配、
9、 煽动是非或在外审认证或监督审核中,部门显现系统性或区域性失效,部门负责 人及部门主管经理记大过一次; 二 、各部门奖罚条例物业财务部 1 嘉奖 1 符合以下条件之一者,赐予嘉奖嘉奖 提出合理化建议, 经接受实施有效, 能提高工作效率或降低费用 2 万元以 下者;在审核成本费用中发觉问题,为公司节约缺失金额 下者;2 符合以下条件之一者,赐予记小功嘉奖3 万元以上, 5 万元以提出合理化建议,经接受实施有效,能产生 2 万元以下经济效益者;在审核成本费用中发觉问题,为公司节约缺失金额 以下者;3 符合以下条件之一者,赐予记大功嘉奖5 万元以上, 10 万元提出合理化建议, 经接受实施有效, 能
10、产生 2 万元以上 5 万元以下经济效 益者;在审核成本费用中发觉问题,为公司节约缺失金额 2、惩罚 1 有以下行为之一者,赐予书面警告惩罚10 万元以上者;公司有关文件保管显现缺失、损坏、杂乱等现象, 且没有影响工作及造成缺失者;工资发放显现过失率在1%以下,未造成不良影响及缺失者;不准时缴交各种对内对外报表, 连续 2 次以上且没有影响工作及造成缺失 者;者;一个月内工作拖延现象发生 2 次以上且没有影响工作及造成缺失者;提交的各类报表数据精确性在 98%以下者,且没有影响工作及造成缺失在审核成本费用中未发觉问题,使公司造成缺失,金额 3 万元以上, 5 万元以下者;2 有以下行为之一者,
11、赐予记小过惩罚名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 一月内工作中显现三次以上过失,且影响工作或造成缺失 2 万元以下者;公司重要文件保管显现缺失、2 万元以下者;损坏,泄密等, 且影响工作或造成经济缺失工资发放显现过失率在1%以上 3%以下,且造成不良影响或造成缺失2 万元以下者;不准时缴交各种对内对外报表连续 2 次以上,且影响工作或造成缺失 2万元以下者;一个月内工作拖延现象发生 2 次以上,且影响工作或造成缺失 2 万元以下 者;提交的各类报表数据精确性在98%以下者, 且影响工作或造成缺失2 万元以下者;向他人透
12、露财务信息,未给公司造成缺失者;资金收付显现过失,金额在 2000 元以下者;在审核成本费用中未能发觉问题,万元以下者;给公司造成缺失, 金额 5 万元以上, 103 有以下行为之一者,赐予记大过惩罚一月内工作中显现三次以上过失,且造成缺失 向他人透露财务信息,且造成影响或经济缺失2 万元以上者;2 万元以上者;因提交的各类报表数据不精确,造成经济缺失 2 万元以上者;资金收付显现过失,金额在 2000 元以上 5000 以下者;在审核成本费用中未能发觉问题,行政治理部 1 嘉奖给公司造成缺失, 金额 10 万元以上者;1 符合以下条件之一者,赐予嘉奖嘉奖 连续 3 个月制作部门各类报表, 各
13、项数据完全正确, 如工资核算表、 宿舍 水电核算表等;连续 4 个月在规定时间内准时对内对外报送各类报表,如工资核算表、 办 公用品 / 物资申购方案汇总表等;2 符合以下条件之一者,赐予记小功嘉奖 连续 6 个月制作部门各类报表, 各项数据完全正确, 如工资核算表、 宿舍 水电核算表等;连续 8 个月在规定时间内准时对内对外报送各类报表,如工资核算表、 办 公用品 / 物资申购方案汇总表等;对公司的人事行政治理方面提出合理化建议,制度经实施有成效者;3 符合以下条件之一者,赐予记大功嘉奖并制订出相关方案、 措施或连续 9 个月制作部门各类报表, 各项数据完全正确, 如工资核算表、 宿舍 水电
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