巾帼服务公约.doc
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托克逊县城镇中心小学创建巾帼文明示范岗教职工服务公约 学校是教书育人的地方,是精神文明建设的阵地。为了进一步加强职业道德建设,以端正我校工作人员的服务态度,进一步提高服务质量,特制订本服务公约。1.热爱学校,爱护学生,树立良好的职业道德,努力学习科学文化知识,以优质的服务和自身的文明行为及仪表,做一名优秀的社会主义精神文明与科学文化知识的传播者;2.尊重学生及家长,当他们有事走近时,热情接待,主动询问,并做好服务;3.耐心听取学生及家长的意见与建议,不要中途打断他们的讲话,尽自己的能力满足他们的要求;4.耐心辅导学困生,主动关心贫困生;5.对学生及家长有所要求(包括制止他们的不规范及不良行为)时,都要说“请”字,要有礼貌,在得到家长和社会的帮助时要说“谢谢”;6.当满足不了学生及家长的要求时,要说“对不起”或“请原谅”,并作出实事求是的有礼貌的答复;7.接待学生及家长要始终保持和颜悦色,态度自然大方;8.当学生有违反规章制度和不文明不礼貌的行为时,要坚持说服教育,避免直接冲突,无论何种情况,皆不得讽刺侮辱和体罚学生。 托克逊县城镇中心小学 2006年2月23日
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