公共关系学复习题及参考答案.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《公共关系学复习题及参考答案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《公共关系学复习题及参考答案.docx(15页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、中南高校网络教化课程考试复习题及参考答案公共关系学(专科)一, 单项选择题:1.公共关系也可称作 A.团体关系 B.人群关系 C.人际关系 D.公众关系 2 一词在中文里既可以译作传播,也译作 A.沟通 B.沟通 C.过程 D.结果3.艾维李提出:“说真话, “ 的命题,将公共利益及醇厚带进了公共关系的领域。 A.投公众所好 B.凡宣扬皆好事 C.公众必需被告知 D.普遍原那么特殊用4.公关传播最根本的功能是 A.强化舆论,扩大影响 B.引导舆论,限制形象C.创建舆论,告知公众 D.协调舆论,维护形象5.公共关系协会等公关专业性社团组织,是非官方和 的群众社团组织。 A.非营利 B.非功利 C
2、.盈利 D.功利6.公共关系意识的核心是 A.效劳公众的意识 B.塑造形象的意识 C.真诚互惠的意识 D.沟通沟通的意识7.知名度指一个组织被公众知晓, 了解的程度,是评价组织名气大小的客观尺度,侧重于( )的评价,即组织对社会公众影响的广度和深度。 A“量 B.“质 C.“度 D“信8.( )指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。 A.身势语言 B.情态语言 C.静态语言 D.动态语言9.所谓礼仪,是指礼节和( )两个方面。 A.礼貌 B.修养 C.秩序 D.程序10.公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面:一是内求团结,二是 A.外讲奉献 B.外求开展 C.外拓市场 D.外求形象
3、11.公共关系的效劳观念表现为对他人, 对社会的一种奉献精神,使自己的存在和行为给对方带来满足和便利,用( )去赢得好感和信誉。 A.效劳 B.联系 C.沟通 D.活动12.“两级传播论认为:信息的传递是依据( )的模式进展的。 A“意见领袖媒介受众 B“媒介意见领袖受众C“意见领袖受众媒介 D“受众媒介意见领袖13.往往被置于最显著的位置,甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是 A.媒介关系 B.顾客关系 C.政府关系 D.国际关系14.公共关系对个人和社会的间接功能是提高个人素养和 A.变更社会环境 B.优化社会环境 C.优化企业环境 D.优化外部环境 15.新闻媒介是公共关系传播的一种(
4、 )通道。 A.唯一 B.重要 C.关键 D.效劳 16 一词在中文里既可以译作传播,也译作 A.沟通 B.沟通 C.过程 D.结果17.( )是公共关系的过程和方式。 A.组织 B.公众 C.传播 D.状态18.( )主要指个人关系, 私人关系,即个人在社会交往实践中形成的人及人之间的相互作用和相互影响。 A.人际关系 B.人群关系 C.公共关系 D.社会关系19.公共关系的主体是 A.组织 B.公众 C.个人 D.团体20.西方公共关系学界认为,亚里士多德的( )堪称最早问世的公共关系学的理论书籍。 A.公众舆论的形成B.原那么宣言 C.修辞学 D.有效的公共关系21.从众心理是指在社会团
5、体的( )之下,个人不情愿因为及众不同而感到孤立,从而放弃自己的意见,实行及团体中多数人相一样的行为。 A.强制 B.吩咐 C.压力 D.影响22.从信息传达的角度来看,信息量过大,刺激过度就简单造成公众厌烦心情,那么会产生 A.逆反心理 B.否认心理 C.埋怨心理 D.对抗心理23.美誉度是指 A.评价组织名气大小的客观尺度 B.组织获得公众欢送, 接纳和信任的程度C.组织被公众知晓, 了解的程度 D.侧重于对组织形象的“量的评价24.“两级传播论认为:观念总是先从播送和报刊传向( ),然后再由这些人传到人口中不那么活泼的局部。 A“负责人 B“意见领袖 C“把关人 D“意见领袖25.公共关
6、系也可称作 A.团体关系 B.人群关系 C.人际关系 D.公众关系26.公共关系通过向社会灌输剧烈的环境意识和高度的责任感,以增进社会交往, 促使团体合作等活动来促使社会行为得到 A.协调 B.认可 C.了解 D.理解27.一心一意为人民效劳是政府公共关系的 A.目标 B.追求 C.宗旨 D.方向28.在公共关系活动中,公关( )是公关人员必需驾驭并娴熟运用的人际传播技能。 A.公众传播 B.团体传播 C.群体传播 D.礼仪29.20年头哈佛高校教授梅耶在闻名的“( )中提出的“人群关系理论, “行为科学,便是人性文化渐渐抬头的有力表达。 A.议题试验 B.霍桑试验 C.激励试验 D.选择试验
7、30.企业公共关系的主要内容,一是( );二是对外传播,提高市场竞争力。 A.向外开展,向生产的广度进军 B.横向联合,向集团化方向开展C.内部沟通,增加企业凝合力 D.纵向挖潜,向生产的深度进军二, 多项选择题:1.公共关系活动过程的三个根本要素是 A.组织 B.群众 C.传播 D.沟通 E.公众2.公共关系强调“ , “ 以敬重公众的意愿,满足公众的需求为己任。 A.员工第一 B.顾客第一 C.公众至上 D.员工至上 E.组织第一3.从公共关系学的一般意义上说,公众即及公共关系主体利益相关并相互影响和相互作用的 A.地区 B.个人 C.社会 D.群体 E.组织4.公关广告的形式有以下几种?
8、 A.形象广告 B.公益广告 C.产品广告 D.观念广告 E.响应广告5.公共关系所收集的信息具有 A.微观 B.宏观 C.直观 D.真实性 6.公共关系管理过程中的相关因素有 A.环境因素系列 B.主体因素系列 C.传播技术因素系列D.技术因素系列 E.客体因素系列7.公共关系是 A.一种特殊的社会实践活动 B.附属于组织总目标的C.组织整体功能中的一个有机构成局部 D.组织职能系统中的一个子系统E.一种有目的, 有方案, 受限制, 长久的过程8.公共关系的开展时期包括 A.古代时期 B.近代时期 C.巴纳姆时期 D.艾维李时期 E.爱德华伯尼斯时期9.造就优秀的公共关系领导人才。其定位是
9、A.懂管理 B.会筹划 C.善传播 D.勤工作 E.能宣扬 10.流言大致分为以下几种类型? A.正确流言 B.愿望流言 C.恐惊流言 D.错误流言 E.攻击流言11.引起知觉的偏见常见的缘由有 A.首因效应 B.近因效应 C.无意留意 D.晕轮效应 E.刻板印象12.加强组织公共关系管理的意义主要在于 A.增加公共关系工作的系统性 B.提高公共关系工作的可控性C.加强公共关系工作的预料性 D.促进公共关系工作的成熟性E.提倡公共关系工作的科学性13.政府公共关系的特征有 A.主体的权威性 B.客体的困难性 C.目标的独特性 D.传播的优越性 E.性质上的民主性14.影响知觉的选择性的主观因素
10、主要有 A.须要和动机 B.爱好 C.性格 D.气质 E.经验学问15.一个优秀的演讲者必备的条件是 A.足够的权威性 B.演讲者具有较强的语言实力和技巧C.演讲者的热忱 D.演讲者的理智及才智 E.演讲者的仪表仪态16.整合营销传播方案的实施的方法有 A.同一外观法 B.主题线方法 C.供应面的筹划方法 D.特设会议的方法 E.基于消费者的方法17.电子媒介在信息传播中具有的特征有 A.周期性 B.时效性 C.远播性 D.生动性 E.技术性18.民意测验的调查方式一般有以下几种? A.面访调查 B.通讯调查 C.文献资料分析 D. 调查 E.深度访问19.公关广告的形式有以下几种? A.形象
11、广告 B.公益广告 C.产品广告 D.观念广告 E.响应广告 20.依据拉斯韦尔模式,说明传播行为一个简便的方法是 A.谁传播 B.传播什么 C.通过什么渠道 D.向谁传播 E.传播的效果怎样21.拓宽社会沟通渠道,吸引公众参政议的方法主要有 A.社会协商对话 B.公众议政活动 C.公众投票公决 D.评价形象管理 E.认知观念向导22.马斯洛的须要层次理论主要有以下几个方面的内容? A.人类有五种根本须要 B.须要是有层次的 C.生理的须要是最高层次的须要 D.行为是由优势须要所确定 E.平安的须要确定优势须要23.组织内部设置公关机构有四种根本模式有 A.部门隶属型 B.部门并列型 C.部门
12、综合型 D.公共关系委员会E.高层领导直属型 24.公共关系在市场营销中,一个单独的“公关策略,是在原有的4Ps根底上开展起来的6Ps 之中,增加了( )两个因素。 A.产品策略 B.政治权力 C.价格策略 D.渠道策略 E.公共关系25.介绍也有( ),一般而言,应把身份低, 年纪轻的介绍给身份高, 年纪大的,把男子介绍给女子。 A.上下之分 B.先后之别 C.贵贱不同 D.门户之见三, 简答题:1.组织内设公共关系部门有哪些特点?2.简述流行的特点。3.现代国际公共关系的趋势是什么4.简述人民, 群众, 人群, 受众之间的区分?5.简述公共关系传播的经典理论主要有哪些?6.简述公共关系调查
13、的主要内容7.简述商业广告及公关广告的区分?8.简述把关人的传播行为?9.简述建立媒介公共关系的意义10.组织形象的价值和作用有哪些?11.简述及的区分。12.简述公共关系危机的处理原那么。四, 论述题: 1.试述公共关系危机的处理对策?2.公共关系的根本职责是什么3.论述公共关系礼仪的根本原那么4.试述公共关系活动对提高个人素养,适应现代社会开展的主动作用?5.论述公众有哪些根本特征五, 案例分析题:阅读案例后答复以下问题,1.“三高为中国申奥放歌2001年6月23日晚,从前皇家禁宛中乐声翩翩,弦歌阵阵。世界闻名三大男高音歌颂家在紫禁城午门广场联袂演出,在“623国际奥林匹克日掀起北京申奥活
14、动的高潮。国务院副总理李岚清和数万热忱的中外观众同观赏了这场精彩的演出。当晚三位“歌剧之王身着黑色燕尾服,站在了紫禁城的古老红墙之间的舞台上神采奕奕,他们演唱了近三十首喜闻乐见的歌剧选段或歌曲。从卡雷拉斯的我知道这个花园,到多明戈的星光绚丽到帕瓦罗蒂的今夜无人入睡,宏亮且有穿透力的歌声,赢得了现场3万名观众的热情掌声。从前这里曾经钟鼓齐鸣,如今西方歌剧在这里缭绕;从前皇帝曾在这里议政,如今三位西方音乐大师在这里尽情高歌。东方建筑的神韵及西方艺术经典在这里达成了完备的交融,古老的紫禁城在一个充溢激情的夜晚被唤醒,改革开放的中国以一场东西文化交融的音乐盛会,向世界展示他们主动走向世界的宽敞胸怀。紫
15、禁城午门广场,“歌剧之王 帕瓦罗蒂, 多明戈, 卡雷拉斯深情演绎音乐盛典,取得了空前的胜利,音乐会电视直播可覆盖全球110多个国家和地区的33亿观众。试运用公共关系学中的相关学问分析评点这一案例。前几年,广州市委, 市政府先后举办过干脆为市长作参谋的“假设我是广州市长征文活动后定名为“市长参谋活动。它具体落实在为政府职能部门出谋献策,如“房改方案千家谈, “菜篮子工程干家谈等的“千家谈系列活动;还有探讨广州市风和广州人精神的“羊城新风传万家, “羊城居委新形象等大型公众活动等等,运用了报纸, 杂志, 播送, 电视等媒介,发动了成千上万的市民参政议政,各抒己见,都收到了良好的社会效果,极大地提高
16、了政府对市民的凝合力和向心力。试运用公共关系学中的相关学问分析评点这一案例。3.“请留心你家的后窗 20世纪50年头,好莱坞影片后窗曾风行香港,该片描写了一个脑部受伤的新闻记者,在家养伤时闲极无聊,便买来一架望远镜,每日坐在屋子里从对面楼层的后窗窥视住户的家庭隐私,从而卷入了一场谋杀案。影片上映后,香港人竞相观看,形成了“后窗热。这时,香港的一家生产百叶窗的企业胜利地抓住了这一事务。他们在报上连续登载题目为“请留心你家的后窗的销售广告,其生意一下子兴隆起来。试运用公共关系学中的相关学问分析评点这一案例。参考答案一, 单项选择题:15 610 1115 1620 2125 2630 二, 多项选
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 公共 关系学 复习题 参考答案
![提示](https://www.deliwenku.com/images/bang_tan.gif)
限制150内