2022医疗质量管理和医疗安全总结 (2).doc
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1、医疗质量管理和医疗安全总结 XX县区中医院 关于开展“医疗质量安全优质服务年”活动 实施方案 医疗质量和医疗安全是医疗卫生工作永恒的主题,是医院的生命线,为了加强医院管理,促进内涵建设,优化医院服务,提高医疗质量,保障医疗安全,不断满足人民群众多层次的医疗需求,结合卫生部创优质医院和建“百姓放心医院”、“平安医院”、“三好一满意”活动。经院长办公会研究决定,将在2016年7月1日起,开展“医疗质量安全年”活动,对医疗质量和医疗安全进行集中整治,重点提高。 一、指导思想 深入贯彻落实医药卫生体制改革工作要求,以科学发展观为指导,认真学习和贯彻习近平总书记系列重要讲话精神。坚持“标本兼治、重在治本
2、”的原则,按照“突出重点、集中治理、健全机制、持续改进”的工作思路,将医疗质量、行业作风、安全管理和抗菌药物临床应用专项整治活动作为“医疗质量安全年”活动的重点内容,统一安排,统一实施,围绕突出问题和关键环节集中治理,务求实效。完善医疗管理长效工作机制,提高服务水平,保障患者合法权益和医疗安全,实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务的医改目标。 二、活动目标 开展“医疗质量安全优质服务年”活动的重点是: (一)、加强医疗质量、医疗安全管理,完成核心制度的落实,织组临床科室重点学习十三项核心制度并得到落实首诊医师负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人讨论制度、
3、死 1 亡病例讨论制度、术前病例讨论制度、查对制度、病历书写规范及病历管理制度、交接班制度、处方管理制度、手术申报管理制度、医疗、护理质量安全管理的奖惩办法、医疗事故处理条例等规章制度。 (二)、提高服务质量和服务水平,医务人员要树立以病人为中心的思想,进一步增强服务意识,转变服务作风加强医患沟通,完善沟通内容,改进沟通方式,注重沟通效果,努力构造和谐的医患关系,有效防范医疗纠纷。患者入院、出院、术前、术后病情发生变化,使用麻醉药品、贵重药品都有与病人进行沟通,要详细记录沟通内容并签字,沟通要避免走过场而流于形式。 (三)、加强制度建设,很抓行业作风和医疗隐患的整改。医院针对各科室排查薄弱环节
4、,消除安全隐患,认真落实医疗、护理质量安全管理的奖惩办法。各科室针对本科室存在的问题要组织讨论,同时制度出整改措施。对近年来发生的医疗安全事件要认真剖析原因,及时纠正工作中违反医疗卫生管理法规和诊疗规范常规的执业行为。打造一支高素质的医疗卫生人才队伍。 (四)、规范临床医生的诊疗行为,加强抗菌药物合理使用管理等。通过开展专项整治活动,进一步提高安全意识,加强医疗质量、组织纪律建设提高服务质量和抗菌药物临床合理应用水平。进一步规范医务人员的诊疗行为,增强依法执业意识,严格合理用药;针对医疗质量、组织纪律、医德医风等存在的突出问题,采取标本兼治的措施加以规范;建立长效工作机制,促进医院各项工作的持
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