开题报告模板 (3).wps
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1、 网络教育公共关系与管理专业学位论文开题报告网络教育公共关系与管理专业学位论文开题报告专 业公共关系学论文题目论文题目基于社会营销观念下的企业社会责任研究以天猫商城为例学生姓名刘勇学号11172842083197一、选题的背景与意义一、选题的背景与意义在经济一体化及全球化的今天,群众自我保护意识的高涨让更多的企业开始意识到企业社会责任的重要性。而市场营销作为企业管理的主要职能,是企业通过产品、价格、渠道以及促销的手段进行的企业营销活动规划,通过这一系列手段,从而做到让企业的经营目标与顾客的需求相满意的状态,它是企业获得成功经营的关键所在。而国内外虽有不少企业法律条文对企业社会责任有一定的规定,
2、但是企业缺失社会责任的现象还是市场发生。社会营销理念传播以来,大多数企业对其运用不够成熟,没有社会责任意识,言目地进行企业营销活动,对消费者权益的侵害和对生态环境破坏的事件屡见不鲜。自企业开展营销活动以来,企业的发展就离不开对消费者权益的以及对生态环境的破坏,在企业道德缺失、卫生不达标准这些问题的出现,导致更多的情况得以社会责任的缺失,因此,提升企业的社会责任就显得尤为重要。而企业的社会责任主要指的是企业在特定环境中需要承担的责任及义务,这是一个企业发展的必然产物。通常情况下所认为的企业社会责任是企业既需要保护股东利益,同时也需要保护消费者、员工、社会环境、社会帮扶人群的利益等。其中就包括商业
3、道德的遵守、环境的保护、劳动者的合法权等。企业的社会责任不仅是企业发展的要求,同样也是社会环境发展的必然要求。而随着工业文明的发展,环境的破坏使人们开始意识到保护自然环境的重要性。如今,挑起环境保护大旗的民众比以往任何时代的人数都多,比以往任何时代的认识更深刻,比以往任何时代的抵触都强。随着雇工自我保护意识的提高,越来越多的劳工提出企业必须承担起对劳工的责任和义务,在中国,劳工的觉醒打击了多数沿海对外加工贸易的工厂,留给那些置劳工利益于不顾的企业民工荒的难题。另外,矿难、毒粉丝、毒奶粉、特氟龙、苏丹红、石蜡油.这些频频出现、触目惊心的字眼,使普通民众对“企业社会责任、提高企业公民责任的呼声日益
4、高涨。在这样的形势下,企业树立良好的社会形象和声誉,唯有明确自己的社会责任和实施社会营销。理论意义:丰富研究内容,将社会责任与社会营销两者的概念和关系进行更清晰的梳理和归纳,在研究天猫商城营销策略存在问题的情况之下,最终为提升企业的社会责任提出相应的改进措施。实践意义:为企业的发展提供营销策略上的启发,增强企业的社会责任感,促进我国企业经济的发展。二、研究的主要内容和预期目标二、研究的主要内容和预期目标主要内容:研究一共包括五个部分。第一部分,绪论。主要对研究背景、研究意义进行阐述。第二部分,相关概念界定。主要阐述社会责任与社会营销的基本概念。第三部分,具体分析两者的关系。第四部分,我国企业营
5、销策略存在的问题及原因分析,主要是以天猫商城为例。第五部分,就是在问题的基础上,提出相应的完善措施,从企业树立社会营销观念、自觉承担社会责任、政府对其的监督引导以及媒体的监督这四个方面来分析。预期目标:本文主要阐述了企业社会责任的特点及推动机制在我国的履行现状,以电子商务企业-天猫商城作为案例,对其推动机制存在问题及成因展开具体地探究,并通过对天猫商城的研究与分析,提出改善我国电子商务企业社会责任推动机制发展的有效建议,增强我国企业的社会责任感,提升我国企业的综合竞争力。一、引言二、企业社会责任相关理论(一)企业伦理理论(二)利益相关者理论(三)企业社会责任行为理论三、电子商务企业社会责任履行
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