掌上明珠产品保修规定-成都市明珠家具(集团)有限公司hpol.docx
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1、“掌上明明珠”产品保保修规定定尊敬的用用户:感谢您购购买“掌上明明珠”产品,为为了您能能享受到到优质满满意的服服务,敬敬请您能能认真阅阅读以下下“掌上明明珠”产品保保修服务务条款:一、保修修范围1、 “掌上明明珠”产品均均附加有有产品售售后服务务;2、 有以下情情况发生生时不享享受保修修服务,可可以通过过付费方方式进行行维修1)购货货时已经经有特殊殊约定或或特别指指明的;2)超出出家庭使使用范围围的;3)因使使用、维维护、保保管、运运输不当当造成损损坏的;4)自行行拆动、组组合、加加装件造造成损坏坏的;5)不能能提供产产品保修修卡和有有效购货货票据的的;6)保修修卡、票票据与产产品不符符或发生
2、生涂改的的;7)超过过了保修修有效期期限的;8)因质质量缺陷陷进行降降价处理理的;9)因自自然灾害害、不可可抗拒力力量造成成损坏的的;10)玻玻璃制品品及玻璃璃部件出出现粉碎碎情况的的;二、保修修期限保修期限限以开票票购货票票据、填填制保修修卡之日日起算。1、产品品整体保保修期为为一年;2、玻璃璃镜面发发生霉变变和雾光光保修期期为六个月月;3、木料料发生活活性虫蛀蛀保修期期为二年年;4、床垫垫内胆保保修期为为八年;三、保修修认定1、 所有掌上上明珠产产品凭借借保修卡卡开具的的销售日日期认定定保修期期间;2、 使用中产产生的故故障是否否属于质质量保修修范畴,由由掌上明明珠授权权的专卖卖店、售售后
3、服务务中心维维修技师师进行认认定,认认定依据据为掌掌上明珠珠产品质质量认定定标准;3、 明珠公司司售后服服务总部部拥有最最后的认认定权。对对售后服服务总部部认定仍仍有疑意意的,可可以通过过协商解解决或由由质疑方方提请省省以上的的质量监监督机构构认定;四、保修修服务保修期内内,符合合保修条条件的享享有以下下保修服服务:1、 免费上门门由产品销销售商(专专卖店)直直接委派派专业维维修技师师免费上上门服务务2、 免费安装装由销售商商(专卖卖店)委委派专业业技师对对新购产产品进行行一次免免费安装装注:用户户自行安安装调试试、二次次搬迁拆拆装或双双方约定定解除安安装义务务的将不不再享有有此项服服务3、
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