KTV公共制度管理规定hud.docx
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1、KTV公共制度规定1、连锁店例会制度1)夜总会店经理于每周固定时间召开店面主管、领班级会议,主要内容围绕工作计划、工作安排与协调、工作总结等。主持人也可依据经营状况另行组织例会内容,如培训、宣贯、训导等。2) 为为不影响响与会人人员的正正常工作作,会议议时间原原则上以以不超过过45分钟钟为宜,如如需超时时,主持持人需提提前向与与会人员员说明,以以备与会会人员进进行工作作安排。3) 与与会人员员应严格格遵守会会议时间间,提前前或准时时到会,由由会议主主持进行行会议签签到并进进行记要要。人员员因特殊殊原因不不能到会会的,需需提前向向主持人人请假,说说明请假假原因,经经主持人人同意后后方可不不到,否
2、否则视为为旷会。迟迟到、旷旷到者,按按员工手手册相应应条款处处理。4) 会会议期间间,与会会人员不不得随意意进出,经经主持人人同意后后方可进进出。5) 会会议过程程中,与与会人员员需将电电话关闭闭或调至至震动,不不得接听听电话或或来回走走动,严严禁打瞌瞌睡、分分神、聊聊天、相相互私语语或做其其它与会会议无关关的事。6) 与与会人员员需以良良好的精精神面貌貌参与会会议讨论论,提前前准备好好会议议议题并做做好会议议记录。7) 主主持人在在主持会会议时,做做到会议议题明确确。主持持议题时时,与会会人员不不得随意意打断。讨讨论议题题时,与与会人员员应举手手发言,积积极参与与讨论,发发言时表表述清楚楚、
3、声音音响亮,不不得跑题题,听会会人员要要认真倾倾听,保保持会场场安静。管管理干部部应避免免会议中中严厉斥斥责下属属,与会会人员讨讨论过程程中不得得相互攻攻击、泄泄愤。8) 会会议主持持需控制制好会议议进程,及及时强调调会议纪纪律,使使例会简简短、有有效。2、考勤制制度一、工作时时间1) 公公司实行行8小时工工作制(用用餐时间间除外),上上下班按按规定由由本人到到指定地地点打卡卡签到,不不得委托托他人或或代替他他人打卡卡签到。2) 凡凡超过规规定的上上下班时时间到岗岗或提前前离岗,即即为迟到到或早退退,每次次以分钟钟为限,迟迟到一次次扣岗位位月工资资3%,超超过半小小时不超超过1小时,按按旷工半
4、半日处理理,超过过2小时按按旷工11日处理理。3) 凡凡超过规规定时间间尚未到到岗,而而又无正正当理由由办理补补假手续续者,即即为旷工工;不按按请假程程序请假假或不按按排班休休息,未未经许可可擅自调调班者,假假期已满满未按时时上班销销假,视视为旷工工。旷工工一次(一一天之内内)扣发发五日工工资,连连续旷工工 2天扣扣除100天工资资,连续续旷工三三天或全全年累计计旷工77天者予予以开除除。二、考勤办办法1) 以以各班室室为考勤勤单位,设设兼职考考勤员,考考勤实得得逐日逐逐班次的的详细登登记,要要求准确确无误,当当月1日将本本部门考考勤计好好,交部部门经理理审核签签字后报报人力资资源部。2) 各
5、各级考勤勤员必须须坚持原原则秉公公办事,不不得弄虚虚作假,发发现问题题应查明明原因,经经部门经经理签字字为准,部部门经理理发现考考勤员有有弄虚作作假行为为,按乙乙类过失失处理。三、请假程程序和办办法1) 员员工请假假不论时时间长短短,无论论任何假假别,除除紧急情情况外(指指个人得得急诊,直直系亲属属有危及及生命的的病及意意外事件件)一律律事前填填写请假假单,经经部门经经理批准准后方可可生效,休休假期满满应向部部门及人人力资源源部及时时销假,未未经批准准假期擅擅自休假假者均视视为旷工工。2) 审审批权限限:员工工请假三三天内由由部门批批准,超超过三天天,由部部门上报报人力资资源部办办理请假假手续
6、。各各部门于于每月11日将请请假单或或补、调调休单连连同考勤勤表报人人力资源源部审核核,未经经人力资资源部审审核的补补休一律律无效。3) 员员工在岗岗位异动动时,原原则上其其休假应应在原部部门处理理完,不不得将休休假带到到调入部部门。四、休假种种类及假假期待遇遇1) 法法定假日日10天:元旦11天,春春节3天,五五一劳动动节3天,国国庆节33天。法法定假日日上班调调整补休休。2) 婚婚假:员员工男方方满255岁,女女方满223岁结结婚为晚晚婚。正正常婚假假为3天,晚晚婚假为为5至10天,需需1次休完完,不得得挪作它它用,请请婚假须须出示结结婚证书书,婚假假为有薪薪假期。3) 产产假:女女工正常
7、常产假为为60天,其其中包括括产前115天,工工作以停停薪留职职办理。生生产期间间给予一一定的生生活补助助(附医医院证明明及婴儿儿出生证证明,以以当地政政府规定定最低生生活保障障为标准准)。怀怀孕未满满4个月流流产者,按按照病假假处理,早早产产假假为400天,产产假期间间发生活活费。4) 丧丧假:员员工直系系亲属(指指配偶、父父母、子子女、兄兄妹、外外祖父母母、配偶偶之父母母)或主主要瞻养养人去逝逝,可享享受3天有薪薪假,外外地料理理丧事者者,经批批准可加加路程假假。5) 病病假:员员工休病病假,必必须持有有合同医医院的证证明方为为有效(合合同医院院为八大大医院)。急急诊病休休的医院院证明最最
8、多不超超过三天天。6) 公公假:A、 公公派临时时参加各各种会议议,参加加国内外外学习培培训考察察者;B、 凭学校校通知书书参加家家长会(每每年限二二次),独独生子女女家长凭凭免疫通通知单携携子女支支防疫站站,每次次享受半半天公假假。7)事假:除以上上各类假假期外,其其它原因因请假的的均视为为事假,事事假当天天不计薪薪,当月月事假不不超过22天,超超过2天的每每超过11天扣发发2天工资资,全年年事假不不超过115天。3、交接班班制度1) 交接接班人员员必须保保证仪表表端庄,着着装整齐齐精神饱饱满。2) 接班班人员做做好上岗岗准备后后,应汇汇同交班班人员检检查营运运现场各各部位人人、财、物物的安
9、全全状况,发发现问题题及时查查明原因因斟情处处理、记记录并予予以汇报报。3) 交交班人因因按照各各岗位职职责认真真填写交交接记录录,交待待清楚已已处理及及尚未处处理完的的事务。要求交班人与接班人对工作交接本的记录必须做到字迹清晰、工整,不得涂改。4) 工工作交接接本由由公司统统一规范范,使用用部门不不得自行行设计、制制作。5) 工工作交接接本按按指定地地方摆放放,不得得随意搁搁置,如如丢失、损损坏,相相应区域域领班承承担相应应责任。6) 交交接班事事项必须须全面、真真实,不不得遗漏漏或虚报报、假报报,如因因以上原原因造成成客诉,将将追究上上一班次次交接人人的责任任。7) 交接接人员应应确定公公
10、司所配配发的值值班物品品处于良良好状态态。8) 交接接人员应应确定公公司内部部各种安安全设施施处于良良好状态态。9) 交班班人员应应确保值值班场所所及卫生生区域干干净整洁洁,物品品摆放有有序。10) 在在交接班班程序进进行完后后,交班班人员方方可离岗岗,接班班人方可可上岗,否否则出现现问题由由两班共共同负责责。4、排休制制度为保障公司司正常运运营,使使各班次次人力充充足,使使各部门门管理干干部能够够有效地地安排工工作,特特制定排休制制度。1) 各各部门排排休由店店面基础础办公室室文员统统一汇总总与控制制。2) 排排休制度度需遵遵循员员工守则则中规规定的休休假条款款,在此此基础上上,由各各部负责
11、责人每月月月底向向基础办办工室呈呈报下月月排班、排排休计划划。排休休原则:工作量量均衡,张张弛有度度,保证证良好工工作绩效效。3) 各各部门负负责人在在制定下下月排班班、排休休计划时时,需提提前预计计下月节节庆日、特特殊营运运日的营营运状况况,并结结合员工工休假进进行科学学计划。4) 每每日班前前会,各各部门负负责人上上报各部部门人员员出勤状状况,班班后会前前由各部部门负责责人以详详细书面面形式上上报店面面基础办办公室,由由文员登登记考勤勤状况,并并做出当当日排排班表及及病、事事假证明明、字据据的整合合。5) 各各部门人人员应严严格按排排休表制制定的时时间、日日期按时时工休,不不得擅自自更换班
12、班次及休休息时间间,不得得互换事事、病假假,如有有违反,按按考勤勤制度相相应条款款处理。6) 店店面文员员在控制制排休状状况时,应应综合考考虑人员员状况与与状态,不不得掺杂杂私人感感情,不不得擅自自更改排排休时间间,遇特特殊情况况时,需需上报店店经理,由由店经理理统筹安安排。7) 店店面文员员于每月月27日前前将汇总总好的下下月排排休表交交由店经经理并于于例会时时讨论,由由店经理理签字认认可。8) 当月排排休表由由店面文文员于每每月1日前上上报于人人力资源源部,由由人力资资源部进进行薪资资准备。5、更衣间间管理制制度1) 员工工更衣柜柜专为员员工存放放和更换换制服设设置,不不得做为为其他用用途
13、。2) 更更衣柜设设明锁、暗暗锁,明明锁由员员工自购购,并将将一把钥钥匙交由由基础办办公室备备份,暗暗锁钥匙匙由安防防员统一一管理。更衣室钥匙统一由安防员管理、发放。3) 上上班期间间如有急急事需开开取更衣衣柜,必必须上报报当班主主管,并并由当班班主管出出据手工工单(签签字确认认),经经安防员员审核后后方可进进入,领领班无授授权权限限。4) 员工工应保持持更衣柜柜干净、整整洁,更更衣柜内内禁止存存放任何何食物、饮饮品等,如如有发现现,按乙乙类过失失处理。5) 公司司授权人人员(安安防员、管管理干部部)将定定期、不不定期检检查更衣衣柜。检检查方法法:由店店面文员员与安防防员各携携双锁钥钥匙进行行
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