KTV公共制度管理规定4523.docx
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1、KTV公共制度规定1、连锁店店例会制度度1)夜总会店店经理于每每周固定时时间召开店店面主管、领领班级会议议,主要内内容围绕工工作计划、工工作安排与与协调、工工作总结等等。主持人人也可依据据经营状况况另行组织织例会内容容,如培训训、宣贯、训训导等。2) 为不影影响与会人人员的正常常工作,会会议时间原原则上以不不超过455分钟为宜宜,如需超超时,主持持人需提前前向与会人人员说明,以以备与会人人员进行工工作安排。3) 与会人人员应严格格遵守会议议时间,提提前或准时时到会,由由会议主持持进行会议议签到并进进行记要。人人员因特殊殊原因不能能到会的,需需提前向主主持人请假假,说明请请假原因,经经主持人同同
2、意后方可可不到,否否则视为旷旷会。迟到到、旷到者者,按员工工手册相应应条款处理理。4) 会议期期间,与会会人员不得得随意进出出,经主持持人同意后后方可进出出。5) 会议过过程中,与与会人员需需将电话关关闭或调至至震动,不不得接听电电话或来回回走动,严严禁打瞌睡睡、分神、聊聊天、相互互私语或做做其它与会会议无关的的事。6) 与会人人员需以良良好的精神神面貌参与与会议讨论论,提前准准备好会议议议题并做做好会议记记录。7) 主持人人在主持会会议时,做做到会议题题明确。主主持议题时时,与会人人员不得随随意打断。讨讨论议题时时,与会人人员应举手手发言,积积极参与讨讨论,发言言时表述清清楚、声音音响亮,不
3、不得跑题,听听会人员要要认真倾听听,保持会会场安静。管管理干部应应避免会议议中严厉斥斥责下属,与与会人员讨讨论过程中中不得相互互攻击、泄泄愤。8) 会议主主持需控制制好会议进进程,及时时强调会议议纪律,使使例会简短短、有效。2、考勤制制度一、工作时时间1) 公司实实行8小时工作作制(用餐餐时间除外外),上下下班按规定定由本人到到指定地点点打卡签到到,不得委委托他人或或代替他人人打卡签到到。2) 凡超过过规定的上上下班时间间到岗或提提前离岗,即即为迟到或或早退,每每次以分钟钟为限,迟迟到一次扣扣岗位月工工资3%,超过过半小时不不超过1小时,按按旷工半日日处理,超超过2小时按旷旷工1日处理。3)
4、凡超过过规定时间间尚未到岗岗,而又无无正当理由由办理补假假手续者,即即为旷工;不按请假假程序请假假或不按排排班休息,未未经许可擅擅自调班者者,假期已已满未按时时上班销假假,视为旷旷工。旷工工一次(一一天之内)扣扣发五日工工资,连续续旷工 22天扣除100天工资,连连续旷工三三天或全年年累计旷工工7天者予以以开除。二、考勤办办法1) 以各班班室为考勤勤单位,设设兼职考勤勤员,考勤勤实得逐日日逐班次的的详细登记记,要求准准确无误,当当月1日将本部部门考勤计计好,交部部门经理审审核签字后后报人力资资源部。2) 各级考考勤员必须须坚持原则则秉公办事事,不得弄弄虚作假,发发现问题应应查明原因因,经部门门
5、经理签字字为准,部部门经理发发现考勤员员有弄虚作作假行为,按按乙类过失失处理。三、请假程程序和办法法1) 员工请请假不论时时间长短,无无论任何假假别,除紧紧急情况外外(指个人人得急诊,直直系亲属有有危及生命命的病及意意外事件)一一律事前填填写请假单单,经部门门经理批准准后方可生生效,休假假期满应向向部门及人人力资源部部及时销假假,未经批批准假期擅擅自休假者者均视为旷旷工。2) 审批权权限:员工工请假三天天内由部门门批准,超超过三天,由由部门上报报人力资源源部办理请请假手续。各各部门于每每月1日将请假假单或补、调调休单连同同考勤表报报人力资源源部审核,未未经人力资资源部审核核的补休一一律无效。3
6、) 员工在在岗位异动动时,原则则上其休假假应在原部部门处理完完,不得将将休假带到到调入部门门。四、休假种种类及假期期待遇1) 法定假假日10天:元元旦1天,春节节3天,五一一劳动节33天,国庆庆节3天。法定定假日上班班调整补休休。2) 婚假:员工男方方满25岁,女女方满233岁结婚为为晚婚。正正常婚假为为3天,晚婚婚假为5至10天,需需1次休完,不不得挪作它它用,请婚婚假须出示示结婚证书书,婚假为为有薪假期期。3) 产假:女工正常常产假为660天,其其中包括产产前15天,工工作以停薪薪留职办理理。生产期期间给予一一定的生活活补助(附附医院证明明及婴儿出出生证明,以以当地政府府规定最低低生活保障
7、障为标准)。怀怀孕未满44个月流产产者,按照照病假处理理,早产产产假为400天,产假假期间发生生活费。4) 丧假:员工直系系亲属(指指配偶、父父母、子女女、兄妹、外外祖父母、配配偶之父母母)或主要要瞻养人去去逝,可享享受3天有薪假假,外地料料理丧事者者,经批准准可加路程程假。5) 病假:员工休病病假,必须须持有合同同医院的证证明方为有有效(合同同医院为八八大医院)。急急诊病休的的医院证明明最多不超超过三天。6) 公假:A、 公公派临时参参加各种会会议,参加加国内外学学习培训考考察者;B、 凭学校通通知书参加加家长会(每每年限二次次),独生生子女家长长凭免疫通通知单携子子女支防疫疫站,每次次享受
8、半天天公假。7)事假:除以上各各类假期外外,其它原原因请假的的均视为事事假,事假假当天不计计薪,当月月事假不超超过2天,超过过2天的每超超过1天扣发2天工资,全全年事假不不超过155天。3、交接班班制度1) 交接班人人员必须保保证仪表端端庄,着装装整齐精神神饱满。2) 接班人员员做好上岗岗准备后,应应汇同交班班人员检查查营运现场场各部位人人、财、物物的安全状状况,发现现问题及时时查明原因因斟情处理理、记录并并予以汇报报。3) 交班人人因按照各各岗位职责责认真填写写交接记录录,交待清清楚已处理理及尚未处处理完的事事务。要求求交班人与与接班人对对工作交交接本的的记录必须须做到字迹迹清晰、工工整,不
9、得得涂改。4) 工作作交接本由由公司统一一规范,使使用部门不不得自行设设计、制作作。5) 工作作交接本按按指定地方方摆放,不不得随意搁搁置,如丢丢失、损坏坏,相应区区域领班承承担相应责责任。6) 交接班班事项必须须全面、真真实,不得得遗漏或虚虚报、假报报,如因以以上原因造造成客诉,将将追究上一一班次交接接人的责任任。7) 交接人员员应确定公公司所配发发的值班物物品处于良良好状态。8) 交接人员员应确定公公司内部各各种安全设设施处于良良好状态。9) 交班人员员应确保值值班场所及及卫生区域域干净整洁洁,物品摆摆放有序。10) 在交交接班程序序进行完后后,交班人人员方可离离岗,接班班人方可上上岗,否
10、则则出现问题题由两班共共同负责。4、排休制制度为保障公司司正常运营营,使各班班次人力充充足,使各各部门管理理干部能够够有效地安安排工作,特特制定排休制制度。1) 各部门门排休由店店面基础办办公室文员员统一汇总总与控制。2) 排休休制度需需遵循员员工守则中中规定的休休假条款,在在此基础上上,由各部部负责人每每月月底向向基础办工工室呈报下下月排班、排排休计划。排排休原则:工作量均均衡,张弛弛有度,保保证良好工工作绩效。3) 各部门门负责人在在制定下月月排班、排排休计划时时,需提前前预计下月月节庆日、特特殊营运日日的营运状状况,并结结合员工休休假进行科科学计划。4) 每日班班前会,各各部门负责责人上
11、报各各部门人员员出勤状况况,班后会会前由各部部门负责人人以详细书书面形式上上报店面基基础办公室室,由文员员登记考勤勤状况,并并做出当日日排班表表及病、事事假证明、字字据的整合合。5) 各部门门人员应严严格按排排休表制制定的时间间、日期按按时工休,不不得擅自更更换班次及及休息时间间,不得互互换事、病病假,如有有违反,按按考勤制制度相应应条款处理理。6) 店面文文员在控制制排休状况况时,应综综合考虑人人员状况与与状态,不不得掺杂私私人感情,不不得擅自更更改排休时时间,遇特特殊情况时时,需上报报店经理,由由店经理统统筹安排。7) 店面文文员于每月月27日前将将汇总好的的下月排排休表交交由店经理理并于
12、例会会时讨论,由由店经理签签字认可。8) 当月排排休表由由店面文员员于每月11日前上报报于人力资资源部,由由人力资源源部进行薪薪资准备。5、更衣间间管理制度度1) 员工更衣衣柜专为员员工存放和和更换制服服设置,不不得做为其其他用途。2) 更衣柜柜设明锁、暗暗锁,明锁锁由员工自自购,并将将一把钥匙匙交由基础础办公室备备份,暗锁锁钥匙由安安防员统一一管理。更更衣室钥匙匙统一由安安防员管理理、发放。3) 上班期期间如有急急事需开取取更衣柜,必必须上报当当班主管,并并由当班主主管出据手手工单(签签字确认),经经安防员审审核后方可可进入,领领班无授权权权限。4) 员工应保保持更衣柜柜干净、整整洁,更衣衣
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