直销团队建设的七大神器.doc
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1、直 销 团 队 建 设 的 七 大 神 器【 神 器 一 : 沟 通 篇 】一 个 很 有 意 思 的 情 景 想 必 很 多 人 都 熟 悉 : 如 果 团 队 某 个 项 目 或 是 计划 出 了 问 题 , 领 导 者 肯 定 认 为 是 团 队 成 员 执 行 不 到 位 , 但 如 果 问 下 属 成员 , 大 部 分 一 定 会 说 是 团 队 的 决 策 出 了 问 题 。 为 何 会 有 这 样 完 全 不 同 的结 论 呢 ? 答 案 是 沟 通 不 畅 甚 至 没 有 沟 通 。沟 通 并 寻 求 共 同 意 见 并 不 是 一 件 简 单 的 事 , 不 是 每 个 人
2、都 乐 意 说 出他 的 见 解 , 所 以 沟 通 一 定 要 讲 究 方 法 , 否 则 不 但 达 不 到 目 的 , 还 很 有 可能 赔 了 夫 人 又 折 兵 。 标 准 的 西 方 做 法 是 : 参 与 者 就 相 关 问 题 进 行 辩 论 ,并 阐 述 对 方 案 赞 成 或 反 对 的 理 由 。 而 东 方 人 的 习 惯 却 是 : 参 与 者 轮 流 发表 各 自 的 意 见 , 没 有 讨 论 。 其 实 不 论 采 用 哪 种 方 法 , 鼓 励 参 与 者 说 出 他们 的 意 见 并 做 出 总 结 , 设 法 达 成 某 种 程 度 的 一 致 才 是 最
3、 重 要 的 。讨 论 中 , 不 是 一 定 要 推 翻 已 有 方 案 或 者 拿 出 另 一 个 新 方 案 , 更 不 用强 行 要 求 团 队 每 个 成 员 的 观 点 完 全 一 致 , 因 为 经 过 讨 论 已 经 达 到 了 使 方案 更 加 完 善 的 目 的 。当 然 , 在 这 个 相 互 讨 论 的 过 程 中 很 有 可 能 会 把 原 来 的 方 案 推 翻 , 或者 会 有 更 好 的 新 方 案 提 出 , 但 这 些 都 应 该 是 自 然 发 生 、 而 不 是 硬 性 要 求而 产 生 的 , 否 则 就 会 陷 入 为 了 推 翻 方 案 而 推 翻
4、 方 案 、 为 了 拿 出 新 方 案 而拿 出 新 方 案 的 误 区 , 这 对 问 题 的 解 决 没 有 任 何 实 际 意 义 。【 神 器 二 : 目 标 篇 】目 标 是 制 定 计 划 之 本 , 设 定 有 弹 性 、 周 到 而 又 可 行 的 目 标 , 有 助 于团 队 取 得 最 终 目 标 。在 设 定 目 标 时 , 要 胸 怀 大 志 , 对 巨 大 成 就 的 渴 望 , 会 促 使 人 们 积 极行 动 。 胸 怀 大 志 的 领 导 者 能 够 证 明 , 那 些 看 上 去 不 可 能 实 现 的 事 情 , 其实 往 往 能 够 企 及 。对 于 目
5、 标 里 每 个 要 素 的 完 成 , 提 出 明 确 的 标 准 和 完 成 实 施 的 时 间 、相 关 责 任 人 以 及 考 核 办 法 、 奖 惩 办 法 等 都 非 常 重 要 。 被 设 定 目 标 的 实 现将 会 使 团 队 成 员 无 比 自 豪 , 一 方 面 , 目 标 是 团 队 成 员 共 同 讨 论 认 可 的 ,大 家 都 会 全 力 以 赴 , 这 就 避 免 了 成 员 在 遇 到 困 难 时 惊 慌 或 推 诿 。 另 一 方面 , 积 极 向 上 的 心 态 对 于 目 标 的 实 现 至 关 重 要 。此 外 , 永 远 不 要 忘 记 设 立 目
6、标 检 查 标 准 。 即 该 目 标 :是 否 明 确 、 有 难 度 、 可 量 化 ?是 否 有 明 确 、 切 合 实 际 的 时 间 表 ?是 否 已 经 落 实 成 完 整 的 计 划 ?是 否 可 因 事 态 的 需 要 而 做 修 改 ?该 目 标 的 实 现 是 否 会 推 进 整 体 的 战 略 发 展 ?是 否 会 为 团 队 成 员 带 来 收 益 ?是 否 体 现 在 每 个 成 员 的 个 人 目 标 中 ?只 有 符 合 了 这 些 标 准 , 目 标 的 实 现 才 会 成 为 可 能 。【 神 器 三 : 协 作 篇 】要 使 团 队 运 转 良 好 , 就
7、要 做 好 成 员 的 角 色 定 位 。 要 建 立 一 个 齐 心 协力 的 团 队 , 成 员 个 人 利 益 和 团 队 利 益 必 须 一 致 。 把 团 队 成 员 看 作 一 个 整体 , 让 他 们 各 司 其 职 的 同 时 集 中 合 作 。首 先 , 进 行 成 员 角 色 分 派 : 掌 握 团 队 每 个 成 员 的 性 格 和 能 力 , 决 定其 适 合 什 么 样 的 角 色 和 任 务 , 以 及 需 要 哪 种 培 训 。 高 效 团 队 的 每 个 组 成人 员 , 都 要 担 负 不 同 的 关 键 角 色 , 而 作 为 团 队 领 导 者 , 除 了
8、 担 当 团 队 精神 营 造 人 之 外 , 还 要 确 保 团 队 所 有 角 色 都 有 人 担 任 , 而 有 的 团 队 成 员 需要 担 任 多 种 角 色 。其 次 , 培 养 技 能 授 权 成 员 : 团 队 运 转 需 要 更 多 的 灵 活 性 , 团 队 成 员具 备 多 种 技 能 显 得 很 重 要 , 若 每 个 成 员 专 司 一 职 , 不 兼 顾 其 他 , 团 队 很难 运 转 良 好 。 安 排 时 间 让 团 队 成 员 一 起 工 作 是 一 个 很 好 的 办 法 , 这 样 不仅 能 让 他 们 了 解 彼 此 的 工 作 , 还 能 促 使 成
9、 员 更 充 分 地 发 挥 自 己 的 才 能 ,行 使 为 团 队 思 考 和 贡 献 智 慧 的 权 利 。最 后 , 公 平 公 正 公 开 奖 励 : 奖 励 的 目 的 就 是 为 了 激 励 团 队 和 个 人 更好 地 工 作 , 团 队 成 员 有 权 利 和 资 格 分 享 他 们 创 造 的 财 富 和 荣 誉 。 当 然 ,有 时 个 人 利 益 和 团 队 利 益 之 间 是 会 有 冲 突 的 , 领 导 者 一 定 要 协 调 好 这 之间 的 关 系 , 不 能 让 其 干 扰 了 团 队 和 谐 的 气 氛 。【 神 器 四 : 决 策 篇 】不 论 是 举
10、行 正 式 或 非 正 式 会 议 , 领 导 者 心 中 都 要 有 时 间 概 念 和 明 确的 目 的 。 如 果 总 是 为 已 经 决 定 的 事 把 成 员 召 集 起 来 “盖 橡 皮 章 ”或 开不 做 决 定 的 会 , 不 但 会 影 响 成 员 的 斗 志 , 降 低 整 个 团 队 的 工 作 成 果 , 而且 会 减 少 领 导 作 用 的 机 会 , 延 误 决 策 , 冲 淡 责 任 。久 而 久 之 , 团 队 便 会 出 现 “会 而 不 议 , 议 而 不 决 , 决 而 不 做 ”的怪 现 象 。 作 为 领 导 者 , 在 安 排 会 议 前 应 该 先
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- 直销 团队 建设 七大 神器
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