基层管理人员培训.ppt
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1、打造企业骨干打造企业骨干企业骨干应具备的心态与思维主讲:于春燕2021/9/272021/9/271 1先来看看工作与生活中的一些现先来看看工作与生活中的一些现象象 1、遇到问题或事情时,我们是不是经常说到一个词“他们”2、在实际工作与生活中总是能很容易的发现员工或其他人的缺点与不足,而真正发现自己的却很少2021/9/272021/9/272 2 3、在大多数时候总是十分相信自己的眼睛和耳朵,认为自己没有错 4、总是认为自己并不比别人付出的少,而得到的却没有别人的多。2021/9/272021/9/273 3下面我们来探讨心态与信念下面我们来探讨心态与信念 首先是心态的重要性,我想这一点是不
2、用多讲的,这也是我们管理人员经常培训和教育员工的。经常对他们说心态要好。注意:注意:发现别人的心态容易,发现自己的心态很难。因为人在大多数时侯自我 认可度很高。我们经常会听到有人说某某人不行,很少听到有人说我这人不行,很差劲。(疯子与呆子)2021/9/272021/9/274 4心态是如何产生的?心态是如何产生的?心理学研究有明确的表示:所有心理问题,包括心态的出现,都有以下三个方面导致的:1、信念,2、价值观,3、规则,(这三点是人生的主宰系统)也源于我们总是太相信自己2021/9/272021/9/275 5我们来看几个例子我们来看几个例子 1、人失恋后会不会难过?会吧 2、夫妻离异后是
3、不是会不开心,伤心?是吧 3、还有在我们公司,公司的事多,培训多,学习多,员工不爱学习,写不出一类案例,很令你苦恼吧?会是吗?4、人伤残会不会失望、难过、甚至绝望?大部分会2021/9/272021/9/276 6分析心态的分析心态的ABC法:法:我们来分析一下,这一点对于我们了解心态非常重要,我们来看下面的方法,我们叫ABC法在 A点发生一件事情叫做失恋,在 C点发生一种情绪状态,一种心态,叫做伤心。那么A到C是必然的吗?(不是)2021/9/272021/9/277 7分析心态的分析心态的ABC法:法:原因在B点,B点发生了什么事情。B点就是你的信念,你的价值观,还有你的规则问题。如果对信
4、念不好理解,通俗一点信念就是你的想法。2021/9/272021/9/278 8记住下面这句话:记住下面这句话:外面发生的任何事都不能左右我们的人生,关键要看你是怎么来看。(分享一个短信)事情的真相并不都像你认为的那样。2021/9/272021/9/279 9下面我们来看一句话:下面我们来看一句话:领导应该是平易近人的,(是一个 信念)这样才能与下属更好的相处,(这是价值问题)所以,领导要常面带微笑(规则)2021/9/272021/9/271010 那么当领导没有微笑时,你是不是觉得很骄傲,难以接近。于是你的心态也会受到影响,但不要忘记,大家看一看,领导是平易近人的,能与下级很好相处,难道
5、只有面带微笑才可以吗?未必!要想得到信念,要想支持到价值观,规则是很多的,是可以改的 2021/9/272021/9/271111下面我们来分享几个故事:下面我们来分享几个故事:美国人与他的两个儿子。兴奋剂与镇定剂安慰药因为相信了什么,最终是什么。你所相信的决定了你所拥有的2021/9/272021/9/271212举例:举例:1、当员工已相信企业的制度不完善,没有发展前途,有了这样的信念,他也要不断寻找证据,最终跳槽、离职或被辞退。这就是信念。2021/9/272021/9/271313 2、假设你已成家,有一天你突然发现老公好象已经不再爱你,这只是你内心的一个小小的念头,有了这个念头之后,
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