电子企业决策支援系统.ppt
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1、1,電子企業決策支援系統,資訊管理系王淑卿,2,大綱,電子企業與決策支援管理資訊系統線上分析程序決策支援系統高階主管資訊系統企業資訊入口網站以及決策支援,3,電子企業與決策支援,為了要在企業電子化與電子商務中成功,公司需要那種能夠支援其高階主管所需的各類資訊以及決策制訂需求的資訊系統。,4,所有的電子商務參與者,都希望能夠簡單快速地存取各類資訊,以及Web化的自助式資料分析。,電子企業決策支援的趨勢,5,在電子企業與電子商務中,幾項客製化、個人化,以及Web化的主要電子企業決策支援應用,6,決策制訂者的資訊需求。總監、高階主管、經理,以及自我監督團隊成員的資訊需求類型,與其管理決策制訂的層級以
2、及所面對的決策情境結構,有直接的關係。,7,根據決策結構以及管理的層級,提供了企業決策的各種範例。,8,管理資訊系統Management Information System,管理資訊系統(Management Information System)是用來支援管理決策制訂的資訊系統原型。MIS可產生管理者以及企業主管在進行日常決策時所需的資訊產出。,9,管理報表方案,管理資訊系統提供了各式的資訊產出。其中有四種主要的選擇方案: 週期性報表 Periodic Scheduled Reports例外報表 Exception Reports根據需求產生的報表及回應 Demand Reports an
3、d Responses推播式報表 Push Reporting,10,使用網際網路以及intranet系統,提供員工資訊的行銷智慧系統,其中的推播元件。,11,線上分析處理Online Analytical Processing,OLAP,線上分析程序能夠讓主管以及分析師,從各個角度出發,利用互動的方式,檢驗並處理大量詳細(並合併)的資料。 OLAP能夠在多維資料庫中數千甚至數百萬筆的資料中,分析其複雜的關係,以發現其模式(pattern)、趨勢,以及例外情況。 每個OLAP階段都可以在線上即時地,快速回應主管或分析師的查詢,以使他們的決策制訂過程不致受到干擾。,12,線上分析處理,線上分析程
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