旅行社岗位责任说明书范本.docx
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1、旅行社岗位责任说明书范本源于房地产资料旅行社岗位责任说明书范本一、海外入境部计调岗位职责1、负责管理有关旅游资源的研发订货,开发设计旅游线路;2、保护与旅游景点、旅游饭店、旅游交通部门及合作旅行社的关系;3、负责管理旅游景点门票、旅游饭店的预约,导游人员、旅游交通的调度;4、加强自我学习,提升开拓创新能力,根据公司经营目标、季节变化及社会实时活动等,开发新型旅游产品;5、协助公司管理人员对导游、前台及业务人员进行旅游专业知识培训;6、收集、听取其他部门的反馈信息,努力提高旅游产品质量,降低成本,对旅游产品定价提出合理化建议。二、计调部经理岗位责任说明书对计调而言,成本领先与质量控制是计调岗位的
2、两大核心。1.成本领先-掌控着旅行社的成本;必须与招待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等商谈招待费用。2.搞好各方面的联系工作,必须时刻与导游、组团社、车队、景区景点等各方面维持畅通的联系。3.据相同季节和区域特点,设计特色旅游线路并展开内部宣贯及外部推展。4.业务联系和推广,编制和发送旅游线路方案,与有关行业保持良好的业务往来。5.质量控制即在细心周到地安排团队行程计划书外,还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。6.要有风险和法律意识,对旅游相关法规要了如指掌。7.即时处置不好旅游者的意见反馈及举报,尽力努力做到使旅游者高兴而去令人满意而归属于。8.与各部门展开合作,汇报其有益
3、的意见和建议,谋求搞好各方面的协同工作。三、财务部经理职务说明书(1)遵守国家对企业财务管理的法规政策及职业道德;遵守企业的各种管理制度;(2)深入细致搞好本职工作,按时把各项财务报表上交给国家有关财政管理部门及公司管理相关者;(3)做好财务分析报告,为公司管理者提供可靠的财务分析数据,提供合理化的管理意见和建议;(4)业务往来账款信息及时通知相关人员,督促并协助业务人员追收未受账款;(5)根据公司的工资福利制度,对公司工作人员展开业绩评估,为其派发应当的工作报酬;(6)根据公司财务保密制度及财务人员职业道德规范,对公司财务信息保密。四、外联部经理岗位职责说明书一、部门:外联部 轻易上级:总经
4、理助理二、岗位:外联部经理 轻易下级:各部门有关人员三、工作职责:内部联系,外部公关,发展业务,寻求发展。四、工作原则:掌握市场脉搏,善于沟通和组织,熟练各部门业务,坚持不抛弃不放弃的原则,保证本社业务的数量和质量,监督导游服务的执行。五、工作内容:1、外联部主要负责旅行社业务的联系和开展,主要分为五部分,分别为产品采购、产品制作、产品销售、产品运作、质量处理。2、订货景区、景点、交通、住宿、餐饮、购物、表演、导游服务、行李运 送来。广告刊载方面的具体内容继续执行。3、根据客户市场需求,初步制订旅游行程。4、与广告公司商谈,制作各位旅游宣传品,例如印刷、幻灯、声像等。5、制作营销计划,多方位、
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