人力资源管理教学课件.ppt
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1、人力资源管理第一章第一章 人力资源概述人力资源概述第一节第一节 人力资源管理的发展历程人力资源管理的发展历程一、人力资源管理产生的历史基础一、人力资源管理产生的历史基础(一)工业革命(一)工业革命 三大特征:机械设备的发展、人与三大特征:机械设备的发展、人与机器的联系、需要雇佣大量人员的机器的联系、需要雇佣大量人员的工厂的建立。工厂的建立。巴比特论机器和制造业的经济巴比特论机器和制造业的经济 亚当亚当斯密国富论斯密国富论 人事管理先驱人事管理先驱:罗伯特罗伯特欧文欧文(二二)科学管理运动科学管理运动科学管理之父科学管理之父:泰勒泰勒(三三)早期工业心理学早期工业心理学工业心理学创始人工业心理学
2、创始人:明斯特贝格明斯特贝格,心理学与工作效益心理学与工作效益 (四四)人际关系运动人际关系运动霍桑效应霍桑效应(五五)行为科学行为科学二、人力资源管理的发展历二、人力资源管理的发展历程程(一一)人事管理的起源人事管理的起源(19(19世纪世纪后期后期2020世纪初期世纪初期)福利人事管理阶段福利人事管理阶段 专业化人事管理阶段专业化人事管理阶段(二二)人事管理阶段人事管理阶段(20(20世纪初期世纪初期5050年代年代)赫茨伯格的双因素理赫茨伯格的双因素理论、马斯洛的需求层论、马斯洛的需求层次论、麦格雷戈的次论、麦格雷戈的XYXY理论。理论。(三三)现代人力资源管理阶现代人力资源管理阶段段(
3、20(20世纪世纪5050年代至今年代至今)档案管理阶段档案管理阶段 政府职能阶段政府职能阶段 全面的人力资源管理全面的人力资源管理第二节 人力资源的基本概念一、人力资源的基本概念一、人力资源的基本概念 从从广义广义上说上说,智力正常的人都是智力正常的人都是人力资源。人力资源。从从狭义狭义上说上说,有多种有多种,如如:人力资源是能够推动国民经济和人力资源是能够推动国民经济和社会发展的社会发展的,具有智力劳动和体具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。力劳动能力的人们的总和。是指一个国家或地区有劳动能力是指一个国家或地区有劳动能力的人口总和。等等。的人口总和。等等。二、关于人性的假设二、关于人性
4、的假设自然人自然人 人首先是一个动物人首先是一个动物,是自是自然界的一个生命存在体。然界的一个生命存在体。经济人经济人 所谓经济人所谓经济人,就是使市场就是使市场经济得以运行的人经济得以运行的人,即会即会计算计算,有创造力有创造力,能寻求自能寻求自身利益最大化的人。身利益最大化的人。社会人社会人 人的本质并不是单个人所人的本质并不是单个人所固有的抽象物固有的抽象物,在其现实性在其现实性上上,它是一切社会关系的总它是一切社会关系的总和。和。还有着很多社会性需求还有着很多社会性需求,如如归属需要、社会交往的需归属需要、社会交往的需要、安全的需要、情感的要、安全的需要、情感的需要、尊重的需要等等。需
5、要、尊重的需要等等。自我实现人自我实现人 指人希望从事与自己能指人希望从事与自己能力相称的工作力相称的工作,使自己潜使自己潜在的能力得到充分的发在的能力得到充分的发挥挥,从而实现自己心中的从而实现自己心中的理想。理想。复杂人复杂人 就个体的人而言,其需要就个体的人而言,其需要和潜力会随着年龄的增长,和潜力会随着年龄的增长,知识的增长、增加,地位知识的增长、增加,地位的改变,环境的改变以及的改变,环境的改变以及人与人之间关系的改变而人与人之间关系的改变而各不相同。各不相同。就群体的人而言,人与就群体的人而言,人与人是有差异的,我们前人是有差异的,我们前面提到的面提到的“自然人自然人”“”“经济人
6、经济人”“”“社会人社会人”及及“自我实现人自我实现人”的假设,的假设,虽然都有合理的一面,虽然都有合理的一面,但并不适用于一切人。但并不适用于一切人。三、人力资源的特征三、人力资源的特征(一)能动性(一)能动性 主要表现在:主要表现在:人的自我强化人的自我强化 选择职业选择职业 是积极劳动的是积极劳动的(二)两重性(二)两重性 人力资源既是投资的人力资源既是投资的结果又能创造财富,结果又能创造财富,它具有既是生产者又它具有既是生产者又是消费者的两重性。是消费者的两重性。(三)时效性(三)时效性(四)持续性(四)持续性(五)智力性(五)智力性 (六)再生(六)再生性性 (七)时代(七)时代性性
7、 (八)社会(八)社会性性第三节 人力资源管理职能与内容一、人力资源管理的职能一、人力资源管理的职能(一)战略规划(一)战略规划 战略规划是根据企业的发展战略规划是根据企业的发展战略,审视组织内外部环境,战略,审视组织内外部环境,然后对整体的人力资源按组然后对整体的人力资源按组织目标进行分析后给出数量织目标进行分析后给出数量上、质量上的明确需求并付上、质量上的明确需求并付诸实施一系列程序、措施、诸实施一系列程序、措施、政策和时间安排。政策和时间安排。(二)获取与配置(二)获取与配置(三)员工发展(三)员工发展(四)员工保障与保护(四)员工保障与保护二、人力资源管理的活动二、人力资源管理的活动内
8、容内容战略性人力资源管理战略性人力资源管理人力资源规划人力资源规划工工作作分分析析与与计计划划员员工工招招聘聘与与选选拔拔绩绩效效管管理理考考核核员员工工培培训训与与开开发发薪薪酬酬管管理理员员工工关关系系人人力力资资源源研研究究公司绩效第二章工作分析与工作设计第一节工作分析概念和作用第一节工作分析概念和作用一、工作分析的概念一、工作分析的概念 工作分析工作分析是指通过观察和是指通过观察和研究,确定关于某种特定研究,确定关于某种特定性质的确切情报和报告的性质的确切情报和报告的一种程序。一种程序。二、工作分析达到的二、工作分析达到的目的目的(6W1H)(6W1H)WHO WHO、WHAT WHA
9、T、WHEN WHEN、WHERE WHERE、WHY WHY、FOR WHO FOR WHO、HOW HOW三、什么时候需要进行工作三、什么时候需要进行工作分析分析 新成立的公司新成立的公司岗位有变动岗位有变动公司没有进行过工作分析公司没有进行过工作分析四、工作分析的作用四、工作分析的作用 任务任务任务任务 责任责任责任责任 职责职责职责职责人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划 工作说明工作说明工作说明工作说明 工作评价与设工作评价与设工作评价与设工作评价与设计计计计人员甄选与任用人员甄选与任用人员甄选与任用人员甄选与任用 工作分析工作分析工作分析工作分析 绩效评价绩效评价绩效评
10、价绩效评价员工培训与开发员工培训与开发员工培训与开发员工培训与开发 工作规范工作规范工作规范工作规范 职业安全与健职业安全与健职业安全与健职业安全与健康康康康职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理 员工与劳动关员工与劳动关员工与劳动关员工与劳动关系系系系 薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利 知识知识知识知识 技能技能技能技能 能力能力能力能力第二节第二节 工作分析的方法工作分析的方法一、职能工作分析法(一、职能工作分析法(Functional Functional Job Analysis,FJAJob Analysis,FJA)主要目的是在对人员、事物
11、、信主要目的是在对人员、事物、信息之间相互关系分析的基础上,息之间相互关系分析的基础上,进行工作描述与任职说明。进行工作描述与任职说明。二、问卷法二、问卷法 工作分析需要的大量信息可以通工作分析需要的大量信息可以通过问卷法来获得。过问卷法来获得。三、面谈法三、面谈法 主要目的是改善组织的主要目的是改善组织的管理状况,进行组织人管理状况,进行组织人员的配备与招聘工作,员的配备与招聘工作,进行工作评价,测评责进行工作评价,测评责任的完成情况,以及进任的完成情况,以及进行组织分析。行组织分析。四、观察法四、观察法 指在工作现场运用感觉器指在工作现场运用感觉器官或其他工具,观察员工官或其他工具,观察员
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