新版《水煮三国》hbfh.docx
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1、水煮三国国 目录 第一章创创业时代代的七堂堂必修课课 我们无法法用眼睛睛和手指指从一堆堆沙子中中间找到到铁屑,就就像我们们很难从从茫茫人人海中找找到我们们的顾客客一样。然然而有一一种工具具能帮助助我们迅迅速地帮帮助我们们从沙子子中间找找到铁屑屑。 第二章能能把梳子子卖给和和尚吗 你的创业业信条决决定了你你的命运运。既然然你信奉奉商业欺欺诈,既既然你选选择了做做一只暗暗自得意意地黄雀雀,射手手就会用用利箭瞄瞄准你的的后背。 第三章箍箍水桶的的学问 所谓“道道”,就是是让部属属和领导导者的价价值观相相一致,这这样部属属就会与与领导者者同生同同死,不不会畏惧惧什么困困难和危危险,表表现出崇崇高的献献
2、身精神神。 第四章管管理是一一种控制制性的游游戏 在游戏面面前,你你只有两两种选择择:或者者,你确确信自己己能够赢赢,于是是你投入入足够多多的能量量来赢得得一切;或者,你你不进行行这个游游戏。 第五章胡胡萝卜的的种类与与用途 在一个以以人为本本的企业业文化中中,胡萝萝卜几乎乎无处不不在,并并且表现现出各种种赏心悦悦目的形形式,令令人热血血沸腾。 第六章老老母鸡的的烦恼 业务高手手和管理理者是两两种不同同的角色色,作为为一个卓卓越的管管理者,他他必须让让整个团团队厉害害起来。 第七章刘刘备的菜菜市场理理论如果你在在薪酬管管理中也也和经济济学家一一样忽略略员工的的情感,那那么就别别指望员员工热爱爱
3、他的工工作。 第八章曹曹操煮酒酒论人才才 只有人才才与职务务的匹配配,才能能让你得得到一位位有胜任任能力的的部属。否否则,虽虽才高八八斗,而而终不得得用也。 第九章关关公的脸脸谱 反求诸己己才是真真正的人人才选拔拔之道。如如果你总总是哀叹叹忠臣难难得,那那么,问问题肯定定出在你你自己身身上。 第十章袁袁绍的管管理学手手记 “智士不不为暗主主谋”,在一一个昏庸庸的主管管周围,不不可能留留住高洁洁的人才才。 第十一章章曹丕的的办公室室恋情 假若你真真的爱上上了一位位下属,或或者你的的员工中中有人相相爱,你你所需要要给出的的,也只只能是“江山与与美人”之间的的选择。 第十二章章猎人的的狗力资资源管理
4、理 不仅是老老板,员员工也需需要创业业的机会会;要为为员工创创造条件件,使他他们有机机会获得得一个有有成就感感和自我我价值实实现感的的职业生生涯。 第十三章章在职场场中如鱼鱼得水的的生存智智慧 平凡人物物在重要要时刻,重重要人物物在平凡凡时刻,都都可以不不苟小节节;其他他情况例例外。 第十四章章让时间间快速增增值的锦锦囊妙计计 机遇总是是垂青积积极的行行动者;高素质质的经理理人必须须学会迅迅速恢复复他们的的积极态态度;掌掌握必要要的时间间管理技技巧,让让你的时时间快速速增值。 第十五章章管理老老板的勇勇气“管理老老板”用意在于于找到一一种身为为员工和和部属的的积极行行为模式式,强调调身为员员工
5、和部部属所需需具备的的勇气、力力量、操操守、责责任与使使命感,借借以达到到员工与与老板、部部属与主主管相辅辅相成的的目的。 第十六章章做一个个勇敢的的部属 要做到勇勇敢,最最主要的的是你必必须深刻刻理解“勇敢”的意义义。要勇勇于负责责、勇于于任事、勇勇于挑战战以及勇勇于离开开。 第十七章章料敌制制胜的促促销管理理 销售部负负责“寻找顾顾客”,市场场部负责责“寻找什什么样的的顾客”;销售售部负责责“卖”,市场场部负责责“怎样卖卖得好”;销售售部负责责“赚钱”,市场场部负责责“怎样才才能赚到到钱”。 第十八章章攻心为为上的泡泡妞兵法法 顾客真正正需要的的,是我我么能够够给他的的、某种种他想得得到的
6、利利益。 第十九章章蚂蚁靠靠什么绊绊倒大象象 一个真诚诚而优秀秀的品牌牌背后,必必须是一一群有着着优秀的的服务素素质的员员工;一一个深受受顾客喜喜爱的品品牌,就就能绊倒倒所有的的竞争对对手。 第二十章章雇佣军军的困境境与出路路 市场营销销管理,就就是要掌掌握主动动权。与与其被别别人优化化,不如如优化别别人。 第二十一一章长尾尾猴、斑斑马和狮狮子的故故事 一只狮子子之所以以是狮子子,正是是尖牙利利爪。在在合作中中,如果果失去了了控股权权和人事事权,和和一只狮狮子放弃弃尖牙利利爪,又又有什么么区别呢呢? 第二十二二章管理理是一种种文化活活动 企业做得得是否成成功,关关键是看看它有多多强,而而不是有
7、有多大。管管理层次次少、内内部信息息沟通及及时、各各职能部部门协作作意识强强得企业业更容易易成功。 第二十三三章如何何完成任任务的学学问 管理企业业,说到到底是一一门如何何完成任任务的学学问;有有了一支支职业化化的员工工队伍,就就能有效效地执行行让顾客客满意的的企业发发展策略略。 前言 为小孩取取名,是是年轻父父母的必必然经历历。或者者引经据据典。或或者别出出心裁,每每一个名名字都有有出处和和讲究,每每一个名名字都寄寄托了大大人对孩孩子一生生的冀望望。女儿儿出世的的那段时时间,我我刚好在在读诗诗经,所所以她的的名字,亦亦源于此此。 诗云:“彼都人人士,狐狐裘黄黄黄。其容容不改,出出言有章章。行
8、归归于周,万万民所望望。”都人士士是什么么意思呢呢?马瑞瑞辰说,美美色谓之之都,美美德亦谓谓之都。按按照这个个注释,都都人或都都人士,犹犹言“秀外慧慧中之美美人”也。因因此,我我给小女女取名“成都”,也是是大有深深意存焉焉。 我想起和和我女儿儿同名的的四川省省会,那那里也有有一位都都人士。成成都武侯侯祠里的的请葛亮亮,可谓谓是中国国历史上上秀外慧慧中的传传奇人物物。在小小说家罗罗贯中的的笔下,诸诸葛亮以以他特有有的潇洒洒机智,将将所有厉厉害的对对手(包包括天才才的军事事家曹操操和周瑜瑜)戏弄弄得如同同小丑,好好像天地地间的风风云变化化,早巳巳在他的的掌握巾巾般。可可是,许许多刻薄薄的读者者却发
9、出出了这样样的质疑疑:既然然诸葛亮亮这般了了得,为为什么六六出祁山山,屡战战不胜,最最后在秋秋风五丈丈原中,落落得“出师未未捷身先先死,长长使英雄雄泪满襟襟”的悲剧剧收场?诸葛亮亮一生的的输赢,可可能会成成为一十十永久的的历史争争议。就就像诗人人陆游所所咏叹的的那样:“斜阳古古道赵家家庄,负负鼓盲翁翁正作场场。身后后是非谁谁管得。满满村听说说蔡中郎郎。”造个蔡蔡中郎,就就是才女女蔡文姬姬的父亲亲、大文文豪蔡邕邕。 如皋追溯溯到设有有三国国演义的的年代,无无论诸葛葛亮生括括的那个个时期,以以及此后后的两晋晋南北朝朝和唐米米,无论论文如“光焰万万丈长”的李白白杜甫、武武如“精忠报报国”的岳飞飞,几
10、乎乎无人不不对诸葛葛丞相推推崇有加加。即使使是将近近18000年之之后的今今天,透透对这些些“满村听听说”的是非非,他老老人家的的智慧、道道德、文文章仍然然散发着着阳光一一样的魅魅力。 我从韭于于管理咨咨询和营营销策划划多年,一一直把诸诸葛亮奉奉为我古古代的老老师,同同时也把把手抄前前后出出师表的的岳飞视视为典范范。我在在同行们们中间是是出了名名的三国国迷,现现在也算算是客串串了一回回说书匠匠。与以以往说书书先生讲讲的内容容有所不不同的是是,这本本书是用用管理学学做底料料,水煮煮的系列列三国故故事。许许多经理理人身份份的读者者认为,这这种另类类三国的的确有如如一道名名叫“水煮鱼鱼片”的川菜菜,
11、别有有一番风风味。 写作的过过程常常常有一种种快意口口舌的享享受。然然而,我我也常常常诧异于于自己的的胆大妄妄为。我我个人对对管理学学的体验验毕竟还还是很粗粗浅,对对于诸葛葛亮这样样的千古古完人,写写得不好好也怕挨挨骂。此此外,值值得注意意的是,中中国历代代的说书书人和写写书人,都都有语不不惊人死死不休的的毛病,我我也未能能例外。我我想,诸诸葛亮以以及他所所辅佐的的皇叔刘刘备等人人的形象象,就是是这样在在众说纷纷纭中变变得光怪怪陆离起起来的吧吧? 第一章创业时时代的七七堂必修修课 子曰:志于道道。”志之所所趋,无无远弗届届。志之之所向,无无坚不入入。志于于道,则则义理为为之主,而而物欲不不能移
12、,由由是而据据于德、而而依干仁仁、而游游干艺,自自不失其其先后之之序、轻轻重之伦伦。本末末兼该,内内外交养养,涵泳泳从容,不不自知其其入于圣圣贤之域域矣。 清雍正帝帝庭训训格言 第一课命运是是一只沦沦落在鸡鸡窝里的的鹰 话说人生生大势,成成败与否否,在乎乎一心。通通俗地说说来,无无论富家家儿郎或或寒门子子弟,无无论市井井小民或或工商巨巨贾,每每个人都都在用他他自己的的理念决决定、进进入他的的生存状状态,并并且把他他的生存存状态解解释为成成功、失失败或者者命运。在在教育心心理学领领域有一一句经典典名言:“播下一一种思想想,收获获一种行行为;播播下一种种行为,收收获一种种习惯;播下一一种习惯惯,收
13、获获一种性性格;播播下一种种性格,收收获一种种命运。”很好地诠释了思想与命运之间的互动关系。出身贫寒的少年刘备,又用自己的人生历程,很好地诠释了这句经典名言。 刘备是河河北省涿涿州市的的一名学学生。因因为幼年年丧父,全全靠寡母母养家糊糊口,日日子过得得异常艰艰苦。上上高三那那年冬天天的一个个夜晚,刘刘备上完完晚自习习回到家家,看到到母亲还还在昏暗暗的灯光光下缝着着棉靴。刘刘备说:“妈,这这天寒地地冻的,早早点睡呀呀!”母亲回答答:“你明年年就要参参加高考考了。我我多做一一双棉靴靴,就可可以多卖卖十块钱钱,好给给你凑足足上大学学的学费费。”刘备蹲在在母亲膝膝前,鼻鼻子一酸酸,泪水水就要涌涌上来了
14、了。他呜呜咽着说说:“妈,上上大学要要花很多多钱的。我我们家太太穷了,这这点钱能能派上什什么用场场呢?别别做指望望啦!”母亲听得得肩头颤颤抖了一一下,问问他:“难道你你准备在在这个穷穷窝里过过一辈子子吗?”刘备苦涩涩地说:“那有什什么办法法?可能能,这就就叫命中中注定吧吧?”母亲放下下针线,看看着她的的儿子,说说:“我小时时候读过过三字字经,还还能思考考一些问问题。你你说的命命中注定定,究竟竟是人之之初的事事呢,还还是人之之后的事事?我给给你讲一一个故事事,也许许能帮助助你找到到答案。”一只鹰蛋蛋从鹰巢巢里滚落落了出来来,掉在在草堆里里。有个个人发现现了他,以以为是一一只鸡蛋蛋,把他他拿回家家
15、去,放放在鸡窝窝里。鸡鸡窝里有有一只母母鸡正在在孵蛋,他他和其他他的鸡蛋蛋一样,被被孵化了了出来。于于是,他他从小就就被当做做一只小小鸡,过过着鸡一一样的生生活。由由于长相相古怪,许许多的伙伙伴都欺欺负他。他他感到孤孤独和痛痛苦。 有一天,他他跟着鸡鸡群在稻稻场上啄啄谷子。忽忽然,山山那边一一道黑影影飞掠了了过来,鸡鸡们惊慌慌失措,到到处躲藏藏。等到到危机过过去,大大伙儿才才松了一一口气。 “刚才那那是一只只什么鸟鸟啊?”他问。 他的伙伴伴告诉他他:“那是一一只鹰,至至高无上上的鹰。”“喔,那那只鹰真真是了不不起,飞飞得那样样潇洒!”他发出出内心的的羡慕,“如果有一天,我也能像鹰一样飞起来,那
16、该多好!”“简直是是痴心妄妄想!”他的伙伙伴毫不不留情地地训斥他他说:“你生来来就是一一只鸡,甚甚至连鸡鸡们都为为你的丑丑陋感到到丢脸,你你怎么可可能像鹰鹰一样飞飞呢?”母亲讲完完故事,问问道:“儿子,所所谓命运运,就是是一只沦沦落在鸡鸡窝里的的鹰。现现在,你你愿意选选择鸡一一样的生生活呢,还还是鹰一一样的展展翅高飞飞?”刘备呆呆呆地问母母亲:“您认为为儿子是是那只不不幸沦落落在鸡窝窝里的小小鹰吗?”母亲肯定定地说:“是的,你你是鹰的的后代,你你应该去去追求属属于你的的蓝天,不不要为了了眼前的的一两颗颗谷子唉唉声叹气气!”她告诉诉儿子,他他的爷爷爷的爷爷爷的爷爷爷是汉景景帝的儿儿子刘胜胜,由此
17、此上溯,他他其实是是汉高祖祖刘邦的的后裔、根根红苗正正的皇族族血脉。 刘备幡然然醒悟,毅毅然对母母亲说:“妈,我我懂您的的意思,我我一定不不会辜负负您的期期望!”经过刻刻苦攻读读,第二二年,刘刘备终于于考取了了长江国国际工商商管理大大学。拿拿到录取取通知书书的那天天,母子子俩悲喜喜交集,关关着门抱抱头痛哭哭。 第二课自助者者天助 长江国际际工商管管理大学学的校名名出自中中国古典典名著三三国演义义的开开卷词“滚滚长长江东逝逝水”,曾经经造就过过古往今今来的无无数英雄雄豪杰,是是一所国国际知名名学府。刘刘备能够够成为这这所大学学的学生生,前途途远景,已已足以让让人展开开无限联联想。 叔叔刘元元起知
18、道道这孩子子长大后后必有出出息,过过来对嫂嫂子说:“这孩子子总算给给他死去去的爹争争了气了了。你呢呢,守寡寡多年,也也很不容容易。往往后他上上大学的的学费吗吗,就由由我来负负责吧!”叔叔家家里开了了一间商商店,平平日里叔叔叔进货货婶子营营业,倒倒也小有有积蓄。 刘备和母母亲感到到既惊喜喜又奇怪怪。惊喜喜的是,那那一笔高高昂的学学费终于于有了着着落。奇奇怪的是是,叔叔叔一向嫌嫌贫爱富富,对嫂嫂子、侄侄儿冷淡淡得很,怎怎么突然然愿意慷慷慨解囊囊热情襄襄助呢? 叔叔哈哈哈一笑,解解释说:“俗话说说,自助助者天助助。既然然老天爷爷都愿意意帮助你你,何况况我这个个做叔叔叔的呢?”自助者天天助?刘刘备的心
19、心弦怦然然而动。直直到他来来到大学学,直到到他大学学毕业,直直到他经经历每一一次的困困境,他他一次又又一次陷陷入沉思思,一次次又一次次叩问苍苍茫中的的那个神神灵:自自助与天天助之间间究竟有有什么关关系呢? 他给自己己列出了了下列答答案: 1.真正正的自助助者是令令人敬佩佩的觉悟悟者,他他会藐视视困难,而而困难在在他的面面前也会会令人奇奇怪地轰轰然倒地地这个过过程简直直有如天天神相助助。 2.真正正的自助助者就像像黑夜里里发光的的萤火虫虫,不仅仅会照亮亮自己,而而且能赢赢得别人人的欣赏赏当人们们欣赏一一个人时时,往往往会用帮帮助的形形式表示示爱护好运气气因此而而降临。 3.人们们相信,一一个真正
20、正的自助助者最终终会实现现他的成成功,而而所有帮帮助过他他的人也也会为此此感到欣欣慰。 4.如果果自助者者懂得报报恩,人人们就会会给他更更多的帮帮助,他他因此可可以更加加轻松地地面对生生活。 他用自己己的理解解方式去去应用着着这句富富有神话话色彩的的哲理名名言,居居然屡试试不爽。鉴鉴于他能能够在经经济困难难的情况况下自强强不息,学学校也在在从多个个方面帮帮助他,给给他减免免学费,给给他奖学学金,给给他勤工工俭学的的机会。等等到大四四毕业那那年,他他蓦然回回首,曾曾经把他他压得喘喘不过气气来的贫贫穷问题题,已经经如同夜夜色一般般,在晨晨曦中悄悄然逝去去。 第三课爱心会会吸引幸幸福 他认为著著名经
21、学学家卢植植老师给给他上了了人生的的第三堂堂课,那那时他还还是一名名大一新新生。卢卢植微笑笑着走上上讲台,欢欢迎新同同学的到到来,他他说:“作为一一名老师师,我希希望能给给你们一一种meentoor(良良师益友友/伯乐乐)式的的、能够够给你们们指引的的帮助。至至于你们们能否真真正成材材,就要要取决于于你们自自己的悟悟性和追追求了。”他告诉同学们,大学四年所学的绝不仅仅是书本上的东西,也绝不仅仅是为了拿到一纸学历文凭,而是要获得一种vision(先见之明),一种逻辑思维的方式。 “有谁玩玩过蟋蟀蟀吗?”他忽然然问道。 一位名叫叫公孙瓒瓒的男生生回答说说:“我玩过过,可好好玩了。”一位名叫叫蔡文姬
22、姬的女生生说:“我知道道,蟋蟀蟀还有个个雅号,叫叫促织。我爸爸爸说了了,这种种虫子让让人玩物物丧志。”卢老师说说:“有人认认为玩蟋蟋蟀会让让人玩物物丧志。也也有人认认为蟋蟀蟀给我们们的世界界带来了了童趣,而而充满童童趣的世世界是轻轻松的、纯纯洁的。在在这里,我我们不去去讨论蟋蟋蟀的是是与非,而而是有别别的目的的。我给给大家讲讲一个故故事,关关于一位位昆虫学学家和他他的蟋蟀蟀,关于于昆虫学学家的商商人朋友友和一枚枚硬币。我我希望这这个故事事,能对对大家有有所启发发”伴随着着卢老师那那富有魅魅力的形形体动作作,他的的故事魔魔盒打开开了: 有一位昆昆虫学家家和他的的商人朋朋友一起起在公园园里散步步、
23、聊天天。忽然然,他停停住了脚脚步,好好像听到到了什么么。 “怎么啦啦?”他的商商人朋友友问他。 昆虫学家家惊喜地地叫了起起来:“听到了了吗?一一只蟋蟀蟀的鸣叫叫,而且且绝对是是一只上上品的大大蟋蟀。”商人朋友友很费劲劲地侧着着耳朵听听了好久久,无可可奈何地地回答:“我什么么也没听听到!”“你等着着。”昆虫学学家一边边说,一一边向附附近的树树林小跑跑了过去去。 不久,他他便找到到了一只只大个头头的蟋蟀蟀,回来来告诉他他的朋友友:“看见没没有?一一只白牙牙紫金大大翅蟋蟀蟀,这可可是一只只大将级级的蟀哟哟!怎么么样,我我没有听听错吧?”“是的,您您没有听听错。”商人莫莫名其妙妙地问昆昆虫学家家:“您
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