某某塑胶公司员工手册14947.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.目 录目 录22前 言33公 司 简简 介4企 业 政 策5基 本 要要 求7员工管理条条例8第一章 总则8第二章 义务和和权利9第三章 职位分分类10第四章 录用11第五章 担保14第六章 劳动管管理15第七章 安全20第八章 保安22第九章 卫生管管理准则则26第十章 消防管管理规定定27第十一章 厂证管管理规定定30第十二章 宿舍管管理规定定31第十三章 饭堂管管理规定定33第十四章 厂服管管理规定定34第十五章 电话管管理规定定36第十六章 文具用用
2、品管理理规定37第十七章 公物使使用管理理规定38第十八章 印章管管理制度度39第十九章 公文管管理规定定40第二十章 办公室室管理规规定41第二十一章章 文秘档档案管理理制度42第二十二章章 图书资资料管理理制度45第二十三章章 “5S”细则47第十四章 公司出出入厂管管理制度度49第二十五章章 物品出出入厂管管理准则则56第二十六章章 公车管管理规定定58第二十七章章 保密59第二十八章章 工伤管管理规定61第二十九章章 培训62第三十章 考核63第三十一章章 品质责责任考核核管理规规定64第三十二章章 质量管管理体系系审核考考核办法法65第三十三章章 奖励67第三十四章章 公司管管理处罚
3、罚条例70第三十五章章 离职(辞辞职、解解雇、自自动离职职、调职职)73第三十六章章 工资及及福利76第三十七章章 投诉79第三十八章章 人事档档案管理理规定81第三十九章章 管理和和监督82第四十章 附则83前 言言总经理致员员工辞:欢迎加入本本企业,深深信您定定能勤勤勤恳恳工工作,克尽职职守,为为顾客提提供优质质、高效效的满意意服务,为为企业创创造良好好的声誉誉。此手册的主主要目的的是让每每一位员员工清楚楚地了解解作为本本企业一一员所要要共同遵遵守的工工作规范范准则,并并能同心心协力,精精诚团结结,使企企业成企企业的的的佼佼者者。总经理:公 司 简 介公司通过全全体同仁仁多年的的不懈努努力
4、与开开拓,现现已具备备年创价价值超亿亿元的生生产能力力,成为为享负盛盛名的塑塑胶制品品、模具具加工商商,公司司占地1150000平方米米,拥有有娴熟技技术工人人600余人,研研发人员员40余人,公公司从德德国、日日本、台台湾等地地引进国国际先进进水平的的精尖生生产设备备和检测测设备,所所有产品品选用品品质优良良而稳定定的进口口原材料料加工制制造,可可根据客客户之特特殊要求求进行设设计/开发制制造。公司自创立立以来,一一直以“质量第第一、顾顾客至上上、持续续进步、尊尊重个人人、团结结精神”作为公公司最高高的经营营宗旨,以“尊重、自重、团结、进取”的管理理念和员工一起进步,并以“创建世界名牌,满足
5、客户需要”为指导思想,针对国内外市场需要开发的软硬配套塑胶、电子产品及各种喷雾器类及家用电器、抽油泵类产品,是公司最基础的核心资源,公司以持续、稳定的品质,快速灵活的反应,准确及时地交货,不断创新的技术,追求卓越的观念,有利竞争的成本,公平诚信的道德,文明和谐的环境,完善周到的服务,为满足客户要求,为了更进一步提高公司的管理水平,公司实施了以质取胜的质量战略,全面导入和推行ISO9000:2000质量管理体系,以积极迎接挑战以达到公司的经营目标“管理上水平、质量上档次、效益上台阶、企业上规模”。经过公司全体同仁众志诚诚,群策群力,并获得了由赛宝认证中心颁发的ISO9000:2000质量管理体系
6、认证书,从而达到持续改进,永续经营之目的。由于公司一一直以来来坚持以以“质量第第一、顾顾客至上上”的经营营宗旨和和现代化化的管理理体系,严严格组织织生产和和销售赢赢得了海海内外客客户的信信任和备备受客户户的推崇崇和青睐睐,完善善周到的的售后服服务,准准确而迅迅速地交交货服务务于广大大的海内内外新老老客户,同同时,公公司始终终如一地地本着与与每一位位同进步步共发展展,永续续经营的的理念与与您携手手奋进,共共创“辉煌”!企 业 政 策一、 服务政策:本公司司服务地地最高准准则:务务必牢记记在心,忠忠实奉行行,并准准时反省省。1 顾客至上满足顾顾客的需需要永远远放在工工作的第第一位。2 主动热情积极
7、为为顾客提提供优质质服务。3 礼貌微笑是每一一个员工工对顾客客服务应应具备的的基本要要求。4 团结协作和谐的的团队精精神是达达到最高高效率和和最优质质服务的的基础。二、 社会责任政政策:1 本公司及全全体管理理层认识识到遵守守国际劳劳工标准准和维护护劳工权权益是一一个负责责任的公公司所具具备的基基本条件件,也是是消费者者、客户户、公众众和政府府等利益益相关者者的期望望。2 本公司承诺诺遵守国国家劳动动法律法法规、遵遵守职业业健康安安全法规规和其他他要注,遵遵守国际际公认的的劳工标标准以及及其他适适用的行行业标准准和国际际公约,持持续改善善工作条条件和员员工福利利。3 公司声明:a 禁止使用童童
8、工和强强迫劳动动,不接接受任何何使用童童工或强强迫劳动动的供应应商或分分包商。b 尊重工人自自由,禁禁止任何何形式的的强迫劳劳动。c 提供安全卫卫生的工工作和生生活条件件,确保保员工的的安全和和健康做做到“安全第第一、预预防为主主”。d 推动劳资合合作,尊尊重员工工的结社社自由和和集体谈谈判权。e 提供平等和和公平的的工作环环境,禁禁止任何何不 形式的的歧视行行为。f 尊重员工的的基本人人权,禁禁止任何何形式的的侮辱人人格的行行为。g 合理安排生生产计划划,合理理安排工工人的工工作时间间和休息息休假。提提供合理理的工资资福利,至至少满足足工人的的基本需需要。三、 人事政策:本公司本着着公开招招
9、聘、公公正考核核、公平平竞争、优优胜劣汰汰之政策策,真诚诚地对待待每一位位雇员。(一) 以个人之能能力、智智力、潜潜质、品品德及勤勤奋等因因素为用用人标准准。(二) 总务人事部部应发掘掘本公司司优秀人人才,公公司给予予培训考考核,提提升机会会,做到到人尽其其才。(三) 有才能、有有良好表表现、有有潜力者者,给予予提升、加加薪、素素质差的的顽劣员员工应逐逐步淘汰汰。(四) 内升外进并并重,厂厂内和本本职位尚尚有空缺缺,将先先考虑内内部提升升,如无无合适人人选,才才向外招招聘。四、 品质政策:(一) 品质政策、品品质至上上、顾客客满意、持持续改善善、永续续经营(二) 品质政策的的理解:1 品质至上
10、:在我公公司的一一切工作作中,品品质工作作是首要要工作,因因为品质质是企业业的生命命,是企企业生存存的基础础,没有有品质,便便没有明明天,我我们通过过工作质质量保证证产品质质量,所所以我们们必须严严格按ISOO90001:20000质量管管理体系系文件之之规定(品品质手册册、程序序文件、三三级文件件)和相相关的品品质制度度来开展展工作。2 顾客满意:顾客是是我们的的上帝,是是我们的的老板,是是我们的的衣食父父母,失失去了客客户就等等于失去去了自己己,留住住了客户户,便留留住了自自己,赢赢得了客客户便赢赢得了自自己,因因此,只只有时时时刻刻以以顾客为为关注的的焦点,把把握客户户脉膊,了了解客户户
11、需求,提提供最满满意的服服务,才才是公司司生存之之道。3 持续改善:持续改改善是我我们永远远的追求求的目标标,持续续改善是是进步的的阶梯,没没有改善善,便没没有进步步。为此此,全体体员工,全全员参与与改善,尽尽我司全全员的最最大努力力,在技技术、技技能、设设备、方方法、环环境等方方向持续续改善,使使我司的的产品品品质得到到不断提提升,实实现产品品的零缺缺陷的突突破,从从而降低低成本,使使公司不不断发展展,永续续经营。4 永续经营:企业永永续经营营的要决决品质。企企业要想想永续经经营,振振兴质量量是企业业永恒的的主题,质质量是企企业的生生命,在在市场竞竞争中,不不断增加加质量意意识和规规范质量量
12、行为,创创造最高高“顾客价价值”的最高高目标,产产品优胜胜劣汰,有有质量才才会有市市场,有有了市场场才会有有经济效效益,有有了效益益才能谈谈生存发发展,有有生存才才能谈发发展,有有发展才才能谈永永续经营营,所以以企业的的生产、经经营战略略必须突突出以质质量求效效益,以以“质量求求生存,以以质量求求发展”的方针针,才能能永续经经营。五、 环保政策:(一)本公公司认知知环境保保护是全全人类可可持续发发展的基基石,因因此,保保护地球球环境、实实施清洁洁生产、建建设绿色色文化,是是东莞泰泰峰的基基本理念念,作为为塑胶、电电子、模模具行业业将重点点控制废废弃物的的处理和和危险品品的管理理,同时时控制资资
13、源使用用,并承承诺:防治污染 预防为为先不断进步 持续改改善废物利用 节约资资源遵守法令 确保安安全具体地说,也也就是我我们必须须承诺做做好以下下几方面面的工作作:1 实行有效的的环境管管理体系系,制定定实现并并定期评评审环境境目标、指指标,做做到污染染预防并并持续改改进。2 遵守国家与与地方的的环保法法律法规规和其他他要求。3 对废水、废废气、噪噪音采取取有效措措施加以以控制,对对废弃物物合理处处置,逐逐步采用用有利环环保的材材料、装装置及工工艺技术术。4 开展全员节节约降低低活动,提提高废弃弃物的循循环利用用,努力力实现资资源消耗耗最小化化。5 本方针政策策能达到到全体员员工并通通过教育育
14、、培训训提高全全员环保保意识和和技能。6 本方针可以以公众获获得并寻寻求机会会方的监监督、理理解和协协作。基 本本 要 求一、 基本要求熟悉岗位职职责明确工作目目标遵循业务流流程遵守作业标标准注意团队和和谐维护企业形形象保守商业秘秘密不断开拓进进取二、 员工行为准准则:三、 公司为实现现企业政政策,贯贯彻公司司的经营营方针,达达成公司司经营目目标,同同工必须须依基本本要求,严严格遵守守本手册册中的各各项条文文,认真真遵守以以下行为为准则:1 热爱本职工工作,遵遵守职业业道德,尽尽职尽责责,服从从领导,听听从指挥挥,严守守纪律。2 遵纪守法,严严禁有碍碍社会公公德及伤伤害他人人名誉的的行为。3
15、为人诚之实实,不隐隐瞒,伪伪造自身身经历,不不掩饰工工作上的的过失和和错误。4 不滥用职权权和越权权专断,不不得利用用职权索索取谋求求其他不不正当利利益。5 未经批准,不不得在其其他单位位就职,兼兼职或自自己从事事经营。6 服从上司,员员工必须须切实执执行上司司指派的的任务,不不得抗拒拒和消极极怠工。7 服从检查和和指导,员员工在厂厂区、食食堂和宿宿舍区时时,保安安要履行行职责,对对员工进进行指导导。全体体员工必必须服从从,离厂厂前员工工必须自自动将携携带物品品让保安安检查(如如对警卫卫检查指指导有不不同意见见,可依依第三十十二章处处理)。8 仪容,员工工进入厂厂区上班班,必须须穿着整整齐工衣
16、衣、工帽帽、工鞋鞋。正面面佩戴厂厂证进出出。9 本公司员工工应尊重重公司信信誉,凡凡个人意意见涉及及本公司司方面者者,非经经许可,不不得对外外发表,除除办理指指定任务务外,不不得擅用用本公司司名义。10 本公司员工工对外接接洽事项项,应态态度谦和和,不得得有骄傲傲满足以以损害本本公司名名誉的行行为。11 员工对于职职务及公公事,均均应循级级而上,不不得越级级呈报,但但紧急或或特殊情情况不在在此限。12 员工在工作作时间内内,未经经批准不不得会见见亲友或或擅离工工作岗位位,如确确因重要要事故需需会客时时,应经经主管级级以上人人员批准准同意,并并在门卫卫室会客客,时间间不得超超过10分钟。13 非
17、工作时间间员工会会客未经经值勤人人员准许许不得私私带亲友友进入厂厂区和宿宿舍。14 员工不得携携带危险险品、凶凶器、摄摄影摄相相机、易易燃易爆爆及与生生产无关关的用品品进入厂厂区及宿宿舍。15 员工未经许许可,不不得私带带公物出出厂,应应向各级级主管申申请放行行条经经经理批准准后方可可携出私私人物品品,携出出人有接接受本厂厂门卫人人员或主主管人员员合理检检查的义义务。16 员工除假期期外,均均应按规规定时间间上下班班,并亲亲自打卡卡、记时时,不得得委托或或代人打打卡,亦亦不得迟迟到早退退。17 本公司为适适应生产产需要,依依据劳动动合同,调调派员工工工作时时,为不不减少原原有收入入,及确确为员
18、工工能力所所能胜任任时,员员工不得得拒绝,否否则予以以终止合合同。员工管理条条例第一章 总则1 为了实现公公司对员员工的科科学管理理,保障障员工的的优化,增增强员工工素质,提提高工作作效率,发发挥员工工的积极极性,把把本公司司办成国国际一流流的公司司以建立立本公司司组织管管理良好好秩序,依依照国家家法律法法规及本本公司行行政管理理手册,特特制订本本手册。2 公司员工管管理制度度,贯彻彻以发展展经济为为中心,贯贯彻以“产品质质量是企企业的生生命,员员工是公公司的支支柱,公公司是员员工的希希望”为指导导思想,支支持以公公司与员员工共命命运、共共发展的的原则,坚坚持为公公司服务务的宗旨旨和德才才兼备
19、的的用人标标准,贯贯彻公开开、平等等、竞争争择优的的原则。3 本手册所指指员工,系系指受雇雇于本厂厂从事工工作获得得报酬,并并经公司司认可合合格男女女员工。4 员工有责任任和权利利依照本本公司有有关制度度进行开开展工作作,受公公司规定定、制度度保护。5 本公司员工工的服务务、任用用、担保保、工作作时间、工工资、劳劳动纪律律、职务务升降、职职务任免免、请假假和休假假、出差差、培训训、福利利、奖惩惩、考核核、年资资、辞工工、解雇雇、附则则等到事事项,除除国家有有关规定定外,皆皆依本规规定办理理。第二章 义务和和权利1 公司员工必必须履行行下列义义务:1.1遵守守公司管管理制度度;1.2依照照公司有
20、有关规定定和标准准进行工工作;1.3 维维护公司司的安全全、荣誉誉和利益益;1.4忠于于职守、勤勤奋工作作、尽职职尽责、服服从命令令;1.5 保保守公司司商业秘秘密和工工作秘密密;1.6 应应当按时时按质完完成任务务;1.7 执执行劳动动安全卫卫生规程程;1.8 遵遵守劳动动纪律和和职业道道德;1.9 自自觉提高高职业技技能。2 公司员工享享有以下下权利:2.1 非非因法定定事由及及违反本本条例和和非经本本条例所所规定程程序不被被解雇或或行政处处分;2.2 获获得履行行职现所所应有的的权利;2.3 获获得劳动动报酬和和享受社社会保险险、福利利待遇的的权利;2.4 依依照手册册的规定定辞职;2.
21、5 有有参与公公司决策策与管理理的权利利;2.6 有有接受培培训和职职业教育育的权利利;2.7 法法律规定定的其他他权利;2.8 按按法律规规定享受受休假的的权利;2.9 提提出申诉诉、劳动动争议处处理的权权利;2.10 获得劳劳动安全全卫生保保护的权权利。第三章 职位分分类1 公司实行职职位分类类制度:1.1公司司根据职职位分类类,在确确定职能能机构编编制的基基础上进进行职位位分类,设设置、制制定岗位位职责,确确定每个个职位和和任职资资格条件件,作为为员工录录用的考考核、培培训、晋晋升等依依据。1.2 公公司依据据职位分分类,设设置公司司员工的的职务和和等级序序列。2 本公司员工工根据员员工
22、的职职位性质质不同共共分为三三大类:2.1 主主管,系系指各部部门各级级之管理理、督导导人员(总总经理组长)。2.2 技技能位,系系指经核核定从事事专业技技术人员员(工程程师、技技术员、办办事员、计计划员、品品管员、物物控员、采采购员、会会计员、司司机等)2.3 一一般作业业员。3 各类人员组组成:3.1 主主管位的的级别分分为五级级职务与级别别之关系系:3.1.11 总经理理:一级级3.1.22 副总经经理:二二级3.1.33 经理:三级五级3.1.44主管:四级六级 高级职职员3.1.55 组长:七级十二级 初中级级职员 3.2 技技能位的的级别分分为六级级:技能与级别别的关系系:3.2.
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