培训管理制度(百度文库).docx
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1、 HR培训管理制度员工培训训管理制制度目录1培训目目的:32适用范范围:333培训原原则:334权责划划分34.1伊伊时代人人力资源源部34.2部部门负责责人35培训课课程分类类35.1新新员工培培训模块块:35.2在在职员工工培训模模块:335.3管管理培训训模块:35.4外外派培训训:36培训考考核:336.1培培训考核核方式:36.2得得分标准准:36.3新新员工培培训考核核:36.4必必修课:36.5选选修课:37培训形形式:337.1新新员工带带教人管管理制度度37.2定定期阅读读+心得分分享:337.3视视频培训训:37.4现现场讲授授:37.5专专题研讨讨:37.6鼓鼓励自我我提
2、升:38培训管管理体系系总图339培训运运营管理理39.1培培训需求求调查339.2培培训计划划制订339.3组组织实施施39.4培培训效果果评估3310培训训学分管管理办法法310.11职责与与权限:310.22培训学学分标准准310.33学分获获得的途途径及认认定条件件310.44考评与与奖惩措措施311培训训资源管管理311.11内部讲讲师管理理311.22外部培训训管理3311.33培训费费用管理理311.44培训文文档管理理312支持持性文件件31 培训目的的:为进一步步规范公公司员工工培训管管理,明确培训训的职责责分工,以更好好的实现现提升员员工素质质,加强岗岗位胜任任能力,促进员
3、员工绩效效提高,并最终终实现公公司短、中、长长期经营营目标和和战略规规划的达达成,特制定定本制度度。2 适用范围围:本制度度同时适适用于集集团总部部及下属属子公司司3 培训原则则:3.1 培训应为为公司长长短期战战略目标标、企业业文化落落地、业业务绩效效和员工工能力提提升服务务,并据此此确定培培训项目目和课程程内容,搭建支撑撑公司经经营目标标实现的的培训体体系。3.2 培训是使使人力资资本不断断增值的的重要方方式之一一,不仅是是员工的的福利,更是员员工的义义务和责责任。3.3 各级主管管是下属属培训发发展的第第一责任任人,应主动帮帮助和关关心下属属员工成成长。4 权责划分分4.1 人力资源源部
4、4.1.1 根据公司司人才培培养与发发展战略略,制定和和实施公公司培训训计划,推动培培训战略略落地;4.1.2 根据公司司发展要要求与员员工岗位位技能要要求,应用重重要知识识沉淀成成果,开发有有效的技技术和管管理培训训课程体体系,同时建建立与之之相匹配配的知识识与技术术考核体系;4.1.3 建设规范范、专业业的培训训管理体体系,整合企企业内外外部资源源,为培训训项目的的实施提提供有力力的资源源保障;4.1.4 根据企业业文化与与内部管管理案例例形成最最佳实践践,设计相相关企业业文化课课程,根据员员工不同同职业阶阶段及公公司不同同发展阶阶段,进行相相关培训训组织和和推广工工作;4.1.5 根据公
5、司司年度培训训计划或或部门新新增培训训计划进进行培训训费用预预算的制制定、申申报和审审核;4.1.6 负责公司司内部讲师师队伍的的人才选选拔、培培养、发发展和评评估等建建设工作作;4.1.7 负责对员员工培训训全过程进进行监控控,并根根据培训训评估结果果进行合合理应用;4.2 部门负责责人4.2.1应全力支支持并配合人人力资源源部的培训工工作;4.2.2身体体力行、言传身身教,宣导公司司的培训训政策和和制度,营造良良好的学学习氛围围,负责向向部门员员工传达达培训制制度及执执行细则则、通知知各类培培训信息息,确保培培训信息息的传递递畅通;负责及时时向人力力资源部部传递部部门培训训建议和和反馈培培
6、训问题题;4.2.3根据据公司核核心人才才储备库库及绩效效要求,培养及及促进下下属技能能的提升升,监督下下属参与与培训及及培训效效果的跟进和反反馈;4.2.4推动动部门培培训体系系建设及及相关知识识体系建建设,确保工工作经验验的持续续积累和和沉淀;4.2.5部门门培训计计划的制制订者:收集和汇汇总部门门内培训训需求,进行需需求的审审核与确确认;根据公公司课程程体系,制定本本部门培培训计划划及保证培训训的有效效实施。4.2.6部门培培训效果果的评估估的执行行者:在在培训过过程中收收集相关关培训信信息,做做好培训训后的考考试和测测试工作作,同时时配合培培训部门门做好培培训效果果的评估估,及时时反馈
7、培培训中存存在的问问题,以以便改进进和修订订培训工工作。5 培训课程程分类l 岗前培训训:包括括新员工工入职培培训和转转岗培训训;l 在职培训训:包括括岗位基基本知识识、技能能培训和和基本素素质提升升培训;l 专项培训训:包括括应急培培训和专题培训训。5.1 新员工培培训模块块:1、 原则上在在员工入入司报到到当日进进行培训训,特殊殊情况者者需在三三天内完完成;2、 原则上均均以集中中面授形形式开展展,外地地分支机机构无固固定电话话及视频频系统的的可通过过相关教材材进行自自主学习习考试;3、由公公司人力力资源部部组织进进行的通通用类基基础知识识培训(视情况况进行面面授或提提供自学学教材)。课程
8、内容容包含:公司司介绍、企企业文化化与资质、规规章制度度、公司办办公信息息化系统统操作、公公司产品品知识岗位位工作标标准及流流程等等;5.2 在职员工工培训模模块:5.2.1 企业文化化及制度度流程:为了推行行新的或或经改良良的公司司企业文文化、实实行新的的管理方方法、行行为规范范等展开开的培训训。内容容包括如如下:如如员工行行为规范范、行为准准则,管理制制度流程程等方面面的培训训。5.2.2 岗位技能能,岗位位知识:根据不同同职能部部门的职职能和岗岗位需要要及时更更新专业业知识,不断提提升岗位位专业技技能和应应会的岗岗位业务务知识。5.2.3 工作素质质,工作作态度:根据不同同职能部部门的岗
9、岗位要求求及员工工工作现现状的差差异,提提炼有效效的培训训需求展展开相关关培训;5.2.4 改进提升升培训:配合员工工绩效情情况进行行员工回回炉的改改进提升升培训;5.2.5 团队建设设:为增加团团队凝聚聚力,促促进各部部门间沟沟通交流流,体现现企业人人文关怀怀的各项项培训。5.3 管理培训训模块:5.3.1 高、中、基层管管理培训训:针对高、中、基基不同级级别的管管理者提提供不同同级别的的管理技技能培训训以提高高管理者者的管理理素质;5.3.2 储备干部部培训:基于公司司未来发发展需要要的管理理类人才才,重点点放在解解决工作作中欠缺缺的能力力、解决决现实工工作中的的问题和和未来需需要的培培训
10、,如如:角色色转变、职业技技能提升升、管理理技能培培养等。5.4 外派培训训:因工作需需要且内内部培训训无法满满足的,员工可可参加外外部培训训机构或或其他企企业所组组织的面面向社会会开放的的培训;5.4.1 高层领导导外派培培训根据公司司发展管管理需求求,安排排公司高高层领导导参加高高端管理理类课程程培训或或行业高高层论坛坛和研讨讨会等;5.4.2 优秀员工工外派培培训根据业务务需要和和公司构构筑人才才高地的的战略,安排优优秀员工工参加针针对性的的外派培培训,以以实际业业务需求求为导向向,以提提高岗位位技能为为目标。 5.44.3专专业资格格认证外外派培训训根据国家家或行业业对公司司所属行行业
11、资质质的特殊殊要求,选拔技技术骨干干进行国国家或行行业专业业技术人人员资格格认证培培训。 5.44.4外外派培训训管理:5.4.4.11公司外外派参训训人员,必须填填写培训训申请表表,经公公司审批批同意后后签订培培训协议议;5.4.4.22参加外外训人员员应在培培训结束束后一周周内将培培训资料料、证书书原件(复印件件)或培训训心得报报告于缴缴由人力资资源本部部存档,否则,不给办办理费用用报销和和统计考考勤;5.4.4.33人力资资源部根根据需要要组织外外训人员员举办培培训心得得分享会会,如外外训取得得的资料料不足以以当教材材时,外外训人员员应负责责编写相相应的教教材,并并按要求求配合完完成。6
12、 培训考核核:6.1 培训考核核方式:笔试、面面试、行行动计划划、绩效效考核等等,依据据实际培培训课程程内容灵灵活运用用培训考考核方式式。6.2 得分标准准:课程分数范围围级别必修课X900分优良90XX80合格X800不合格选修课X800分合格X800分不合格6.3 新员工培培训考核核:每位新员员工参加加过入司司培训均均应通过过考核,若未通通过考核核,允许许有一次次补考机机会,若若补考仍仍不合格格,建议议部门不不予录用用;6.4 必修课:指各级员员工在规规定期限限内必须须通过现现场培训训或利用用其它培培训方式式修完的的课程,主要由由人力资资源部组组织实施施的管理理类课程程、企业业文化类类课程
13、、岗位所所需的专专业类等等课程组组成;参加必修修课程结结束后,均应根根据培训训需求配配合完成成培训考考核,若若未通过过考核,允许有有一次补补考机会会,若不不合格记记入当年年培训档档案,扣扣除其当当堂培训训50%的培训训学分,并作为为当年员员工加薪薪、晋级级之依据据;6.5 选修课:指员工根根据能力力拓展和和个人兴兴趣爱好好,选择有有益提升升自身工工作能力力的课程程,一般由由人力资资源部组组织实施施的通用用类课程程、及部部门组织织实施的的岗位专专业类等等课程组组成;参加选修修课程结结束后,均应根根据培训训需求配配合完成成培训考考核,若若未通过过考核,允许有有一次补补考机会会,若不不合格记记录当年
14、年培训档档案,扣扣除其当当堂培训训50%的培训训学分;7 培训形式式:培训形式各类培训训安排都都应结合合公司实实际管理理现状,力求培培训效果果最大化化的情况况下确定定灵活的的培训方方式。专题研讨鼓励自我提升新员工带教人管理制度定期阅读+心得分享现场讲授视频/on-line培训7.1 新员工带带教人管管理制度度新员工入入职开始始,在完完成人力力资源部部组织的的公共课课程培训训后,各各部门经经理应根根据新员员工入职职岗位安安排专门门的带教教人引导导新员工工快速进进入工作作角色;(主管管级或入入司一年年绩效全全年成绩绩80%在良好好以上的的部门成成员才能能具备带带教人资资格。)带教人人有义务务科学合
15、合理地辅辅导新员员工工作作,并带带领新员员工在短短时间内内全面了了解企业业文化、熟悉公公司制度度及工作作职责,指导新新员工顺顺利完成成工作。7.2 定期阅读读+心得分分享:针对管理理中存在在的问题题,规定定在一定定时间内内阅读完完指定的的教材、书籍或或杂志(这些材材料是针针对工作作中出现现的问题题而确定定)。读读完之后后针对工工作中出出现的问问题写读读后感想想,并据据此对工工作中出出现的问问题进行行分析并并写出解解决方案案。7.3 视频培训训:公司人力力资源部部购买、更新培培训视频频教材;(视频频教材紧紧扣工作作需要。)公司人力力资源部部和各部部门分管管领导指指定专人人总部讲讲解,各各大区按按
16、开课时时间内组组织视频频收看学学习。7.4 现场讲授授:具有经公公司人力力资源部部认可的的内部培培训师或或外部培培训师现现场培训训。7.5 专题研讨讨:为充分分分享公司司内部运运作经验验,公司司组织各各职能部部门对管管理中存存在的问问题确定定主题,组织讨讨论以帮帮助大家家认识和和解决问问题。7.6 鼓励自我我提升:为充分满满足高员员工的个个性化培培训需求求,支持持员工参参加社会会学习。根据员员工工作需需求和自自身职业业发展,在自主主选择、妥善处处理学习习与工作作关系的的基础上上,大力力支持他他们参加加社会及及行业举举办的旨在提提高职业业意识,增强领领导力和和业务管管理能力力,拓展展知识面面的各
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