培训管理制度(百度文库)bcrx.docx
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1、 HR培训管理制度员工培训管管理制度度目 录1培训目目的:32适用范范围:33培训原原则:34权责划划分34.1伊伊时代人人力资源源部34.2部部门负责责人35培训课课程分类类35.1新新员工培培训模块块:35.2在在职员工工培训模模块:35.3管管理培训训模块:35.4外外派培训训:36培训考考核:36.1培培训考核核方式:36.2得得分标准准:36.3新新员工培培训考核核:36.4必必修课:36.5选选修课:37培训形形式:37.1新新员工带带教人管管理制度度37.2定定期阅读读+心得分分享:37.3视视频培训训:37.4现现场讲授授:37.5专专题研讨讨:37.6鼓鼓励自我我提升:38培
2、训管管理体系系总图39培训运运营管理理39.1培培训需求求调查39.2培培训计划划制订39.3组组织实施施39.4培培训效果果评估310培训训学分管管理办法法310.1职责与与权限:310.2培训学学分标准准310.3学分获获得的途途径及认认定条件件310.4考评与与奖惩措措施311培训训资源管管理311.1内部讲讲师管理理311.2外部培训训管理311.3培训费费用管理理311.4培训文文档管理理312支持持性文件件31 培训目的:为进一步规规范公司司员工培培训管理理,明确培训训的职责责分工,以更好好的实现现提升员员工素质质,加强岗岗位胜任任能力,促进员员工绩效效提高,并最终终实现公公司短、
3、中中、长期期经营目目标和战战略规划划的达成成,特制定定本制度度。2 适用范围:本制度度同时适适用于集集团总部部及下属属子公司司3 培训原则:3.1 培训应为公公司长短短期战略略目标、企企业文化化落地、业业务绩效效和员工工能力提提升服务务,并据此此确定培培训项目目和课程程内容,搭建支撑撑公司经经营目标标实现的的培训体体系。3.2 培训是使人人力资本本不断增增值的重重要方式式之一,不仅是是员工的的福利,更是员员工的义义务和责责任。3.3 各级主管是是下属培培训发展展的第一一责任人人,应主动帮帮助和关关心下属属员工成成长。4 权责划分4.1 人力资源部部4.1.1 根据公司人人才培养养与发展展战略,
4、制定和和实施公公司培训训计划,推动培培训战略略落地;4.1.2 根据公司发发展要求求与员工工岗位技技能要求求,应用重重要知识识沉淀成成果,开发有有效的技技术和管管理培训训课程体体系,同时建建立与之之相匹配配的知识识与技术术考核体系;4.1.3 建设规范、专专业的培培训管理理体系,整合企企业内外外部资源源,为培训训项目的的实施提提供有力力的资源源保障;4.1.4 根据企业文文化与内内部管理理案例形形成最佳佳实践,设计相相关企业业文化课课程,根据员员工不同同职业阶阶段及公公司不同同发展阶阶段,进行相相关培训训组织和和推广工工作;4.1.5 根据公司年年度培训训计划或或部门新新增培训训计划进进行培训
5、训费用预预算的制制定、申申报和审审核;4.1.6 负责公司内内部讲师师队伍的的人才选选拔、培培养、发发展和评评估等建建设工作作;4.1.7 负责对员工工培训全全过程进进行监控控,并根根据培训训评估结果果进行合合理应用;4.2 部门负责人人4.2.11应全力支支持并配合人人力资源源部的培训工工作;4.2.22身体力力行、言言传身教教,宣导公司司的培训训政策和和制度,营造良良好的学学习氛围围, 负责向向部门员员工传达达培训制制度及执执行细则则、通知知各类培培训信息息,确保培培训信息息的传递递畅通;负责及时时向人力力资源部部传递部部门培训训建议和和反馈培培训问题题;4.2.33根据公公司核心心人才储
6、储备库及及绩效要要求,培养及及促进下下属技能能的提升升,监督下下属参与与培训及及培训效效果的跟进和反反馈;4.2.44推动部部门培训训体系建建设及相相关知识识体系建建设,确保工工作经验验的持续续积累和和沉淀;4.2.55部门培训训计划的的制订者者:收集和汇总总部门内内培训需需求,进行需需求的审审核与确确认;根据公公司课程程体系,制定本本部门培培训计划划及保证培训训的有效效实施。4.2.66部门培培训效果果的评估估的执行行者:在在培训过过程中收收集相关关培训信信息,做做好培训训后的考考试和测测试工作作,同时时配合培培训部门门做好培培训效果果的评估估,及时时反馈培培训中存存在的问问题,以以便改进进
7、和修订订培训工工作。5 培训课程分分类l 岗前培训:包括新新员工入入职培训训和转岗岗培训;l 在职培训:包括岗岗位基本本知识、技技能培训训和基本本素质提提升培训训;l 专项培训:包括应应急培训训和专题培训训。5.1 新员工培训训模块:1、 原则上在员员工入司司报到当当日进行行培训,特特殊情况况者需在在三天内内完成;2、 原则上均以以集中面授授形式开开展,外外地分支支机构无无固定电电话及视视频系统统的可通通过相关关教材进进行自主主学习考考试;3、由公司司人力资资源部组组织进行行的通用用类基础础知识培培训(视视情况进进行面授授或提供供自学教教材)。课程内容包包含:公公司介绍绍、企企业文化化与资质、
8、规规章制度度、公公司办公公信息化化系统操操作、公公司产品品知识岗岗位工作作标准及及流程等等;5.2 在职员工培培训模块块:5.2.1 企业文化及及制度流流程:为了推行新新的或经经改良的的公司企企业文化化、实行行新的管管理方法法、行为为规范等等展开的的培训。内内容包括括如下:如员工行行为规范范、行为准准则,管理制制度流程程等方面面的培训训。5.2.2 岗位技能,岗岗位知识识:根据不同职职能部门门的职能能和岗位位需要及及时更新新专业知知识,不不断提升升岗位专专业技能能和应会会的岗位位业务知知识。5.2.3 工作素质,工工作态度度:根据不同职职能部门门的岗位位要求及及员工工工作现状状的差异异,提炼炼
9、有效的的培训需需求展开开相关培培训;5.2.4 改进提升培培训:配合员工绩绩效情况况进行员员工回炉炉的改进进提升培培训;5.2.5 团队建设:为增加团队队凝聚力力,促进进各部门门间沟通通交流,体体现企业业人文关关怀的各各项培训训。5.3 管理培训模模块:5.3.1 高、中、基基层管理理培训:针对高、中中、基不不同级别别的管理理者提供供不同级级别的管管理技能能培训以以提高管管理者的的管理素素质;5.3.2 储备干部培培训:基于公司未未来发展展需要的的管理类类人才,重重点放在在解决工工作中欠欠缺的能能力、解解决现实实工作中中的问题题和未来来需要的的培训,如:角色转变、职业技能提升、管理技能培养等。
10、5.4 外派培训: 因工作需要要且内部部培训无无法满足足的,员工可可参加外外部培训训机构或或其他企企业所组组织的面面向社会会开放的的培训;5.4.1 高层领导外外派培训训根据公司发发展管理理需求,安安排公司司高层领领导参加加高端管管理类课课程培训训或行业业高层论论坛和研研讨会等等;5.4.2 优秀员工外外派培训训根据业务需需要和公公司构筑筑人才高高地的战战略,安安排优秀秀员工参参加针对对性的外外派培训训,以实实际业务务需求为为导向,以以提高岗岗位技能能为目标标。 55.4.3专业业资格认认证外派派培训根据国家或或行业对对公司所所属行业业资质的的特殊要要求,选选拔技术术骨干进进行国家家或行业业专
11、业技技术人员员资格认认证培训训。 5.4.4外派派培训管管理:5.4.44.1公公司外派派参训人人员,必必须填写写培训申申请表,经经公司审审批同意意后签订订培训协协议;5.4.44.2参参加外训训人员应应在培训训结束后后一周内将将培训资资料、证证书原件件(复印印件)或培训训心得报报告于缴缴由人力资资源本部部存档,否否则,不不给办理理费用报报销和统统计考勤勤;5.4.44.3人人力资源源部根据据需要组组织外训训人员举举办培训训心得分分享会,如如外训取取得的资资料不足足以当教教材时,外外训人员员应负责责编写相相应的教教材,并并按要求求配合完完成。6 培训考核:6.1 培训考核方方式:笔试、面试试、
12、行动动计划、绩绩效考核核等,依依据实际际培训课课程内容容灵活运运用培训训考核方方式。6.2 得分标准: 课程分数范围级别必修课X90分分优良90X80合格X80不合格选修课X80分分合格X80分分不合格6.3 新员工培训训考核:每位新员工工参加过过入司培培训均应应通过考考核,若若未通过过考核,允允许有一一次补考考机会,若若补考仍仍不合格格,建议议部门不不予录用用;6.4 必修课:指各级员工工在规定定期限内内必须通通过现场场培训或或利用其其它培训训方式修修完的课课程,主要由由人力资资源部组组织实施施的管理理类课程程、企业业文化类类课程、岗岗位所需需的专业业类等课课程组成成;参加必修课课程结束束后
13、,均均应根据据培训需需求配合合完成培培训考核核,若未未通过考考核,允允许有一一次补考考机会,若若不合格格记入当当年培训训档案,扣扣除其当当堂培训训50%的培训训学分,并并作为当当年员工工加薪、晋晋级之依依据;6.5 选修课:指员工根据据能力拓拓展和个个人兴趣趣爱好,选择有有益提升升自身工工作能力力的课程程,一般由由人力资资源部组组织实施施的通用用类课程程、及部部门组织织实施的的岗位专专业类等等课程组组成; 参加选修课课程结束束后,均均应根据据培训需需求配合合完成培培训考核核,若未未通过考考核,允允许有一一次补考考机会,若若不合格格记录当当年培训训档案,扣扣除其当当堂培训训50%的培训训学分;7
14、 培训形式:培训形式各类培训安安排都应应结合公公司实际际管理现现状,力力求培训训效果最最大化的的情况下下确定灵灵活的培培训方式式。专题研讨鼓励自我提升新员工带教人管理制度定期阅读+心得分享现场讲授视频/on-line培训7.1 新员工带教教人管理理制度新员工入职职开始,在在完成人人力资源源部组织织的公共共课程培培训后,各各部门经经理应根根据新员员工入职职岗位安安排专门门的带教教人引导导新员工工快速进进入工作作角色;(主管管级或入入司一年年绩效全全年成绩绩80%在良好好以上的的部门成成员才能能具备带带教人资资格。)带带教人有有义务科科学合理理地辅导导新员工工工作,并并带领新新员工在在短时间间内全
15、面面了解企企业文化化、熟悉悉公司制制度及工工作职责责,指导导新员工工顺利完完成工作作。7.2 定期阅读+心得分分享:针对管理中中存在的的问题,规规定在一一定时间间内阅读读完指定定的教材材、书籍籍或杂志志(这些些材料是是针对工工作中出出现的问问题而确确定)。读读完之后后针对工工作中出出现的问问题写读读后感想想,并据据此对工工作中出出现的问问题进行行分析并并写出解解决方案案。7.3 视频培训:公司人力资资源部购购买、更更新培训训视频教教材;(视视频教材材紧扣工工作需要要。)公司人力资资源部和和各部门门分管领领导指定定专人总总部讲解解,各大大区按开开课时间间内组织织视频收收看学习习。7.4 现场讲授
16、:具有经公司司人力资资源部认认可的内内部培训训师或外外部培训训师现场场培训。7.5 专题研讨:为充分分享享公司内内部运作作经验,公公司组织织各职能能部门对对管理中中存在的的问题确确定主题题,组织织讨论以以帮助大大家认识识和解决决问题。7.6 鼓励自我提提升:为充分满足足高员工工的个性性化培训训需求,支支持员工工参加社社会学习习。根据据员工工作需需求和自自身职业业发展,在在自主选选择、妥妥善处理理学习与与工作关关系的基基础上,大大力支持持他们参参加社会会及行业业举办的的旨在提提高职业业意识,增增强领导导力和业业务管理理能力,拓拓展知识识面的各各类专业业或专项项培训。培训管理体系培训运营培训需求调
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