新版医疗系统信息科管理制度完全手册.docx
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1、第 0 页 共 131 页信息科管理手册信息科管理手册第一章 信息科简介1第 1 页 共 131 页目 录第一章 信息科简介 III第二章 信息科工作方针、目标 2第三章 组织结构 3第四章 职 责 4信息科职责 4信息科科长岗位职责 4成员岗位职责 4信息系统管理员职责 5数据库管理员职责 5网络管理员岗位职责 6硬件维护人员岗位职责 7软件维护人员岗位职责 8网络系统管理人员职责 9网络中心工作职责 9系统维护人员职责 10监控人员职责 11维修人员职责 12第五章 信息科管理制度 14信息科工作制度 14医院信息系统建设保障措施 14信息安全管理制度 15信息科管理手册第一章 信息科简介
2、1第 2 页 共 131 页信息保密制度 18医院信息共享制度 21信息使用与信息管理部门沟通协调机制 23账号和密码管理制度 24用户管理制度 24系统操作分级管理制度 25信息统计与报送制度 25信息统计管理制度 25工作流程 27信息报送制度 28网络管理制度 30Internet 网的管理规章制度 30网络维护管理规章制度 31网络安全管理制度和规则 33网络安全管理制度 33网络安全管理规则 34网络技术管理规则 36网络工作站管理制度 36网络服务器管理制度 37网络设备管理制度 37网络运行管理与监督 40网络运行管理制度 40信息科管理手册第一章 信息科简介1第 3 页 共 1
3、31 页网络运行监督制度 46信息系统变更、发布、配置管理制度 47机房管理制度 48“外来人员”访问管理制度 52信息科监控制度 54网络运行监控、防病毒、防入侵管理措施 56医院信息系统运行维护评价和改进方案 57技术文档管理制度 62信息科联席会议制度 64信息科值班、交接班制度 66信息科人员管理 67信息科人员录用制度 67信息科培训制度 68授权审批及人员离岗制度 69信息科人员考核制度 71医院信息来源追溯管理制度 72第六章 信息科业务工作规程与流程 74一、信息科科长工作规程与流程: 74二、综合管理岗位工作规程与流程: 74三、网络系统管理岗位工作规程与流程: 75四、硬件
4、设备管理岗位工作规程与流程: 76五、应用系统管理岗位工作规程与流程: 77信息科管理手册第一章 信息科简介1第 4 页 共 131 页六 医院信息来源可追溯程序 78第七章 信息系统故障处理应急预案 80一、总则 80二、组织机构和职责 80三、医院信息系统出现故障报告程序 81四、医院信息系统故障分级及处理原则 82五、发生网络整体故障时的应急协调 82六、应急数据恢复工作规定 85七、故障处理程序 85八、应急转入手工操作后各系统的应急计划 88九、应急数据恢复工作规程 93十、网络服务器故障应急处理规程 93十一、应急保障 94附件 1:护士站信息管理系统应急预案 95附件 2:门诊护
5、理信息系统应急预案 98附件 3:门诊收费系统应急预案 99附件 4:住院部信息系统应急预案 101附件 5:检验科信息管理系统应急预案 102附件 6:药剂科信息管理系统应急预案 104附件 7:放射科信息管理应急预案 105附件 8:信息科机房故障应急预案 107信息科管理手册第一章 信息科简介1第 5 页 共 131 页第一章 信息科简介医院信息科负责医院信息资源管理,处理,服务,及信息化建设的科室,全科围绕医院的科研、教学、医疗进行服务。通过医院医疗、医技、行政、后勤各科室的信息整合,建立完善、高效的信息系统,做到信息的共享、统计、分析,实现资源的优化配置,为院领导提供数据支持,帮助院
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