最新电大【人力资源管理】期末考试答案小抄(完整版).doc
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1、一、名词解释1、人力资源人力资源,又称劳动力资源或劳动力,是指能够推动整个经济和社会开展、具有劳动能力的人口总和。人力资源的最根本方面,包括体力和智力。如果从现实的应用形态来看,那么包括体质、智力、知识和技能四个方面。2、人力资源管理人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最正确比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。3、职务分析职务分析是一种狭义的工作分析,它是相对某一企事业组织内部各岗位工作的分析。即分析者采取科学的手段与技术
2、,对每个职务同类岗位工作的结构因素及其相互关系,进行分解、比拟与综合,确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。4、心理测验心理测验是心理测量的一种具体形式,实质上是行为样组的客观的和标准化的测量。也有人把心理测验叫心理测评。5、人力资源规划所谓人力资源规划是预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。其目的是为了工作者和组织的利益,最有效地利用短缺人才。6、人力资源本钱人力资源本钱是一个企业组织为了实现自己的组织目标,创造最正确经济和社会效益,而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。7、招聘招聘,是指“招募与
3、“聘用的总称,为企事业组织中空缺的职位寻找到适宜人选。实际中间夹着甄选。8、甄选甄选是招聘的后续工作,也是招聘的延伸。所谓甄选就是从大量的申请人中挑选出最有可能有效胜任工作或组织认为最适宜的人员的过程。9、劳动关系劳动关系是指劳动者与劳动者的录用者之间在劳动过程中所发生的劳动权利与劳动义务关系。这是狭义的劳动关系,也是劳动立法意义上的劳动关系。目前,我国的劳动关系主要包含以下两种根本情况:即劳动关系和劳资关系。所谓一般劳动关系是指建立在社会主义公有制根底上的企、事业单位及其它组织的行政与劳动者个人之间的劳动关系;而劳资关系那么是指在中国目前非公有制经济单位及其它组织与劳动者主体之间形成的劳动关
4、系。10、劳动合同劳动合同,就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议,是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。11、培训目标企业培训目标包括三个方面:增加知识、熟练技能和蔼于处世。实际上就是要改变员工的行为。这种行为的改变包括三个领域,即认知领域、情感领域和技能领域。12、工作绩效工作绩效,是指他们那些经过考评的工作行为、表现及其结果。13、考核标准绩效考核标准是绩效考核时为防止主观随意性而不可缺少的前提条件。绩效考核标准必须以职务分析中制定的职务说明与职务标准为依据,因为那是对员工所应尽职责的正式要求。14、薪酬薪酬是企业付给员工的劳动报酬。它主要以工资含奖励工资和福利两种形式表
5、现出来。15、社会保障制度社会保障制度是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时,从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。16、职业生涯职业生涯是指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动,以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程。没有成功与失败区别,也没有进步快慢之别。17、职业生涯管理职业生涯管理主要是指对职业生涯的设计与开发。虽然职业生涯是指个体的工作行为经历,但职业生涯管理可以从个人和组织两个不同的角度来进行。18、养老保险制度养老保险制度是国家和社会根据一定的法律和法规,为解决员工在到达国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限,或因年老丧失劳动能力
6、退出劳动岗位后的根本生活而建立的一种社会保险制度。19、培训培训就是向新员工或现有员工传授其完本钱职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为标准的过程,是由企业安排的对本企业员工所进行的有方案有步骤的培养和训练。20、失业保险按照国际劳动局社会保障专家的解释:失业保险的目标,是给予失去工作的员工以补贴,且这种失去工作不是自愿的。由于员工失去了工作,也因此丧失了领取工资报酬的可能。也就是说,失业保险的目标是使失去工作的员工在失业期间获得一定的收入补偿。21、人本管理人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中,从人性出发来分析问题,以人性为中心,按人性的根本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
7、22、定员管理定员管理,简称定员。指企事业组织在用人方面的数量界限,根据企事业工作目标、规模、实际需要,按精简高效的原那么确定一定人数的过程。23、就业指导就业指导,就是由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业开展的咨询指导过程。二、选择题1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于AA成年人口观 B.在岗人员观 C.人员素质观2、人力资源与人力资本在C这一点上有相似之处A.品性 B.态度 C.经验 D.能力 3、具有内耗性特征的资源是BA.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源4、“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成
8、个人与组织的目标。这一概念属于AA.过程揭示论 B.目的揭示论 C.现象揭示论 D.综合揭示论5、人力资源管理与人事管理的主要区别表达在BA.内容上 B.观念上 C.工作程序上 6、以“任务管理为主要内容的泰勒的“科学管理原理,是在哪种人性假设根底上提出来的?AA.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 7、“社会人人性理论假设的根底是什么?DA.泰勒的科学管理原理 B. 梅奥的人际关系理论 C.马斯洛的需要层次理论 D. 霍桑试验 8、以人性为核心的人本管理的主体是何种根本要素?AA.职工 B.环境 C.文化 D.价值观 9、期望鼓励理论属于哪种类型的鼓励理论?BA.内容型鼓励理论
9、B.过程型鼓励理论 C.行为改造型鼓励理论 D.综合鼓励理论 10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?BA.组织外部环境 B.组织内部环境 C.物质环境 D.人文环境11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源本钱的哪个工程中列支?BA.获得本钱 B.开发本钱 C.使用本钱 D.保障本钱12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?BA.预测未来的人力资源供应 B.预测未来的人力资源需求C.供应与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的
10、政策和措施13、从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?CA体质 B智力 C思想 D技能14、“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己。这句话说明现代人力资源管理把人看成什么?AA资源 B本钱 C工具 D物体15、任何一个人都不可能是一个“万能使者,这是针对谁来说的?CA对企业决策层 B对人力资源管理部门 C对一般管理者 D对一个普通员工16、把“员工视为活动主体、公司主人是哪一种人力资源管理模式?CA自我中心式、非理性化家族管理B以人为中心、非理性化家族管理C以人为中心、理性化团队管理 D自我中心式、理性化团队管理 17、每个员工都明确企业开展目标,团结协作,努
11、力实现企业目标;反映了“以人为中心、理性化团队管理模式的什么特点?BA封闭式的自危表现 B开放式的悦纳表现 C封闭式的悦纳表现 D开放式的自危表现18、“好吃懒做、唯利是图,符合下面哪种思想假设?AA“经济人假设 B“社会人假设 C“自我实现的人假设 D“复杂人假设 19、主张集体奖,而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?BA“经济人假设 B“社会人假设 C“自我实现的人假设 D“复杂人假设20、下面哪一项不是人本管理的根本要素?DA企业人 B环境 C文化 D产品 21、与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的根本内容?DA人的管理第一 B以鼓励为主要方式 C积极开发人力资源 D培育和发
12、挥团队精神22、明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?BA动力机制 B压力机制 C约束机制 D环境影响机制 23、通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源方案系统的反响信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?DA人员档案资源 B人力资源预测 C行动方案 D控制与评价24、在P=FSOME模式中的函数指的是哪个变量?AA绩效 B技能 C鼓励 D时机与环境25、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的鼓励理论?AA内容性鼓励理论 B过程性鼓励理论C强化性鼓励理论 D归因性鼓励理论26、人力资源管理科学化的根底是AB A.工作评价 B.工作分析 C.岗位设计 27、适合于流水作
13、业岗位的任务分析方法是AA.决策表 B.语句描述 C.时间列形式 D.任务清单28、工作分析中方法分析常用的方法是CA.关键事件技术 B.职能工作分析 C.问题分析 D.流程图29、管理人员定员的方法是CA.设备定员法 B.效率定员法 C.职责定员法 30、依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是CA.因素分解法 B.因素比拟法 C.排序法 D.评分法31、影响招聘的内部因素是_ AA企事业组织形象 B劳动力市场条件 C法律的监控32、招聘中运用评价中心技术频率最高的是_ BA管理游戏 B公文处理 C案例分析 33、甑选程序中不包括的是_ BA填写申请表
14、B职位安排 C寻找候选人 34、企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做 。AA岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.业余自学35、在培训中,先由教师综合介绍一些根本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是B。A.讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法 D.案例分析法 36、岗位培训本钱应属于以下哪种本钱?BA获得本钱 B开发本钱 C使用本钱 D保障本钱37、推孟教授提出正确计算IQ的公式是AAIQ=心理年龄/实际年龄100 BIQ=实际年龄/心理年龄100CIQ=心理年龄实际年龄100 DIQ=实际年龄-心理年龄10038、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法?CA纸笔
15、测验 B量表法 C投射测验 D仪器测量法39、让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为B A联想技术 B构成技术 C表现技术 D个案分析技术40、检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为AA信度 B效度 C误差 D常模41、让秘书起草一份文件这是一种AA任务 B职位 C职务 D职业 42、为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值、奉献和地位,进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?BA绩效评估 B职务评价 C人员的选拔与使用 D人力资源规划的制定43、“人尽其才,才尽其用主要表现了职务分析哪一方面的内容?CA组织结构的设计 B
16、人力资源规划的制定 C人员的选拔与使用 D培训方案的制定 44、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为A A人力资源的获得本钱 B人力资源的开发本钱 C人力资源的使用本钱 D人力资源保障本钱 45、通过人员分析,确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?A A准备阶段 B实施阶段 C选择阶段 D检验效度阶段 46、拟定招工简章,进行“安民告示。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?BA筹划与准备阶段 B宣传与报名阶段 C考核与录用阶段 D岗前教育与安置阶段47、工作程序的变化性比拟有限,工作性质是半重复性的,需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?BA.日常工作 B.按
17、细节说明的工作 C.工作操作程序有变化 D.方案和操作复杂的工作 48、按照考评范围与内容来分,可分为AA.单项考评 B.自我考评 C.诊断性考评49、考评对象的根本单位是AA.考评要素 B.考评标志 C.考评标度50、员工考评指标设计分为C个阶段A .4 B.5 C.6 D.751、以下方法中不属于考评指标量化的方法是BA.加权 B.标度划分 C.赋分 D.计分52、相比照拟判断法包括AA成比照拟法 B回忆印象评判法 C加权综合考评法 D目标等级考评法53、根本工资的计量形式有BA根本工资和辅助工资 B计时工资和计件工资C岗位工资和技能工资 D定额工资和提成工资54、以下特点的企业哪个适宜采
18、取计时工资CA依靠体力劳动和手工操作进行生产 B劳动成果容易用数量衡量C产品数量主要取决于机械设备的性能 D自动化、机械化程度较低55、以下特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制AA同一岗位技能要求差异大 B生产专业化、自动化程度低C同一岗位技能要求差异小 D不同岗位之间劳动差异小56、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是CA劳动责任大小 B劳动条件好坏 C工龄或技术熟练程度 D劳动奉献大小57、为了使同一技能而实际劳动奉献不同的员工各得其所,可让技能工资与以下哪些类型的工资结合起来使用AA岗位工资 B奖金 C结构工资 D浮开工资58、由假设干个工资局部组合而成的工资形式称DA绩效工
19、资制 B岗位工资制 C技能工资制 D结构工资制59、以下奖金哪些属于长期奖金CA超额奖 B本钱奖 C员工持股方案 D合理化建议奖60、在贯彻按劳取酬原那么时,需要以哪种劳动为主要依据,同时考虑哪几种劳动来进行分配AA物化劳动;潜在劳动和流动劳动 B潜在劳动;物化劳动和流动劳动C流动劳动;物化劳动和潜在劳动 D物化劳动;流动劳动和固定劳动61、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法BA劳动差异 B劳动价值 C劳动条件 D劳动责任62、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?AA技术等级工资制 B职务等级工资制 C结
20、构工资制 D多元化工资制度63、我国的社会保险制度体系主要包括_ 、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。AA.养老保险 B.就业保险 C.生活保障64、失业保险基金的筹集主要有以下三个原那么:_ 、无偿性原那么、固定性原那么。BA强迫原那么 B.强制性原那么 C.强行原那么65、中国劳动平安卫生工作的根本原那么是:1平安第一,预防为主;2保护员工在劳动过程中的平安与健康;3_ 。BA.平安与生产兼管 B.管生产必须管平安 C.只管生产不管平安66、劳动合同一般都有试用期限。按我国?劳动法?的规定,试用期最长不超过_。BA.4个月 B.6个月 C.8个月 D.10个月67、人与职业相匹
21、配的职业选择理论是由_提出的。AA.美国波士顿大学教授帕森斯 B.美国约翰.霍普金斯大学教授霍兰德68、人性化设计的特点主要有:界面友好 。BCDA人际匹配 B操作简便 C程序流畅 D一看就懂69、一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统,可以帮助人们提高 _,保证_ ,带动企业管理水平获得全面提高,把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地表达出来。ABA.管理效能 B.管理质量 C.管理水平 D.管理创新70、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必
22、要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?DA养老保险 B医疗保险 C失业保险 D工伤保险71、根据各种职业生涯设计读物所展示的方法,进行自我测定,自我评价,从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法?AA自行设计法 B专家预测法 C评价中心法 D生命方案三、简答题1、人力资源管理的目标与任务是什么?人力资源管理的目标与任务,包括着全体管理人员在人力资源管理方面的目标任务与专门的人力资源部门的目标与任务。显然两者有所不同,属于专业的人力资源部门的目标任务不一定是全体管理人员的人力资源管理目标与任务,而属于全体管理人员承当的人力资源管理目标任务,一般都是专业的人力资源部门应该完成的目标任务
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