成功打造销售精英438.docx
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1、 成功打造造销售精精英面对全全球经济济一体化化的竞争争格局,国国内市场场竞争国国际化的的趋势已已成为不不可逆转转的潮流流,针对对这个严严峻的现现实,越越来越多多的企业业意识到到人力资资源的作作用将会会日益突突显出来来,尤其其是如何何打造顶顶尖级的的业务员员则是当当今企业业共同关关心的焦焦点问题题,它已已成为企企业的宝宝贵财富富,谁拥拥有顶尖尖级的业业务员,谁谁就能掌掌握主动动,出奇奇制胜,拥拥有未来来,正因因如此,培培养和造造就一支支能征善善战、素素质精良良、专业业扎实、敢敢想敢干干的销售售精英团团队就成成为企业业能否快快速占领领市场,扩扩大经营营版图的的关键性性工作,是是当今企企业发展展的一
2、项项重要战战略性任任务。一、明白白素质要要求,提提高自身身实力首先有必必要建立立业务员员的能力力素质模模型,并并让每个个业务员员都能明明白要做做一个称称职的业业务员应应该具备备什么样样的素质质和能力力,只有有明确方方向和标标准,才才知如何何去努力力奋斗!销售精精英=良好心心态+职业素素养+工作激激情+专业技技能,所所以正确确认识和和解读优优秀业务务员行销销方程式式就显得得极为重重要。我我认为成成功业务务员具备备如下特特征:1、高尚尚的职业业涵养和和正常平平和、乐乐观进取取的心态态,正确确的人生生观、价价值观,饱饱满的工工作激情情,积极极的处事事态度,坚坚韧不拨拨的信心心对从事事推销工工作的人人
3、来说非非常重要要。良好好的品格格和顽强强的毅力力是走向向成功的的资本。新新业务员员上岗之之初一定定会遇到到困难,在在困难、挫挫折和失失败面前前如不能能始终保保持稳定定的情绪绪,在同同客户谈谈判陷入入僵局时时不能谈谈笑风生生,应对对自如,就就会陷于于被动局局面,挫挫伤锐气气。因此此、我们们强调新新业务员员要有一一个良好好的心态态和过硬硬的职业业素养,因因为心态态决定行行为,行行为影响响结果。诚诚实守信信是业务务员必须须遵守的的基本原原则,最最犯忌的的就是信信口开河河,言行行不一,见见利忘义义,甚至至采取“坑蒙拐拐骗”的恶劣劣做法对对待公司司或客户户,损公公肥私,大大发个人人不义之之财。2、良好好
4、的个人人形象。要要让客户户接受你你的推销销解决方方案,并并成功地地销售产产品或服服务,必必须懂得得先要成成功推销销你自己己,让客客户认可可和接受受你,成成为他的的朋友,那那么新业业务员就就迈出了了关键的的一步,成成功了一一大半。诚诚实、干干练、稳稳重和守守信的个个人形象象能给客客户留下下良好的的印象,所所以业务务员在同同客户接接触时,一一定要注注意自己己的衣着着打扮、一一言一行行、一举举一动、礼礼貌礼仪仪和个人人卫生,加加强与客客户的感感情联络络,在促促成业务务的条件件下,要要善于换换位思考考,真心心实意为为客户着着想,公公平公正正地处理理好公司司、客户户和个人人三者之之间的关关系。3、较强强
5、的沟通通能力和和语言表表达能力力。业务务员在向向客户和和消费者者介绍企企业情况况、推销销产品时时,需要要有出色色的口头头表达能能力和良良好的沟沟通能力力,具体体的要求求是怎样样让自己己的语言言既有艺艺术性又又有逻辑辑性,这这一点是是极为重重要,它它能打动动客户的的心,引引发客户户对你的的兴趣和和好感。4、具有有一定的的学习能能力,悟悟性高、会会学习和和善思考考。市场场千变万万化,各各种新情情况、新新问题会会随时发发生,营营销理念念和销售售方式也也在不断断发展变变化,这这就要求求新业务务员要树树立终身身学习,不不断充电电的观念念,随时时掌握现现代市场场营销方方面的新新知识、新新理论和和新方法法,
6、才能能适应激激烈的市市场竞争争。5、较强强的心理理承受能能力。新新业务员员在初上上“战场”,一定定要有心心理准备备,面对对激烈的的市场竞竞争,挫挫折与失失败便会会经常光光临你、陪陪伴你,这这是家常常便饭的的事。新新业务员员要做好好屡败屡屡战、百百折不挠挠和永不不言败的的充分心心理准备备,从世世界上最最伟大的的十位推推销大师师成功的的心路历历程都能能寻找到到他们前前期的失失败身影影。美国国推销之之神费兰兰克贝德加加告诫初初入门者者:“从失败败走向成成功是每每个业务务员必须须跨跃的的门槛”,因此此,在碰碰到挫折折时,既既不要畏畏惧,也也不要回回避,不不经历风风雨磨练练,怎能能茁壮成成长?沉沉着冷静
7、静、遇事事不慌和和积极应应对是每每个业务务员不可可或缺的的重要品品质。6、克服服恐惧感感是新业业务员必必须要过过的关口口。焦虑虑、沮丧丧、悲观观、消沉沉是推销销员的天天敌。主主要是克克服“三怕”心理:一是行行业情况况不熟,怕怕自己不不懂行规规;二是是与客户户交往心心虚、底底气不足足,怕被被客户讥讥笑;三三是业务务技能不不够,怕怕拿不到到业务;对此可可以通过过“查、访访、问”让自己己摸着石石头过河河。查:就是通通过查企企业资料料或行业业杂志(上上网查找找更好),让让自己对对行业动动态有个个大概的的了解;访:亲亲自到当当地市场场转一转转,观察察和体验验行业竞竞争状况况、竞争争对手品品牌及公公司产品
8、品状况;问:与与专业人人士、经经销商或或销售前前辈交流流,带着着问题向向他们请请教。明白了业业务员的的素质和和能力要要求,接接下来的的就是要要全身心心地投入入到学习习训练和和工作实实践当中中去,此此外还可可以多看看一些成成功人士士的书籍籍,如卡卡耐基,世世界推销销大师的的个人自自传,从从中广泛泛汲取别别人的成成功经验验为我所所用,这这一点尤尤其重要要,它能能为你在在实战中中提供帮帮助或指指导,借借鉴别人人成功经经验,减减少你失失败或碰碰壁的可可能,以以便少走走弯路,少少碰钉。二进行行系统培培训,熟熟悉业务务流程为了尽快快让新业业务员上上手,优优秀的公公司具有有一套完完整的业业务人员员培训计计划
9、。所所有业务务员必须须通过几几个月的的培训,经经测试合合格后才才能正式式下到一一线进行行实战锻锻炼。培培训形式式为:课课堂学习习、车间间实习(包包括开发发部、品品质部、生生产部)、现现场服务务训练、跟跟随销售售经理现现场客户户拜访训训练等。培训的内内容为:1、技术术能力培培训:产产品知识识和产品品运用技技能培训训,熟知知产品特特性、功功能和作作用,并并能给客客户提供供现场指指导培训训。2、企业业文化培培训:公公司价值值观、经经营理念念、工作作态度、职职业规范范、团队队合作方方面的培培训,明明确公司司提倡的的是什么么,反对对的是什什么?只只有全面面洗脑,认认同公司司文化的的人,才才能有资资格上岗
10、岗,才会会有激情情全身投投入,真真诚关心心客户,为为客户提提供最佳佳解决方方案(包包括产品品或服务务)。33、专业业销售技技巧培训训:基本本销售技技巧培训训,如消消费心理理学等等;专业业服务技技能培训训,如客客户关系系管理等等。4、口才才演讲训训练:参参加“大众演演讲课程程班”培训,亲亲自上台台演讲锻锻炼,就就能克服服胆怯、恐恐惧和畏畏缩的弱弱点,提提高自信信心,增增强勇气气,挖掘掘自身潜潜力,让让自己彻彻底跳出出象牙塔塔,这是是新业务务员事业业获得成成功的一一个转折折点。多多年以来来的实践践证明:行之有有效的销销售培训训机制是是培养和和建立一一支优秀秀销售团团队的最最好办法法。新业务员员全面
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