某应用平台商业计划书概要.docx
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1、飞语心愿飞语心愿应用平台计划书E梦空间目录1.场景景概述111.1基基本情况况概述111.2平平台使命命11.3平平台运作作理念222.商业业计划书书概要222.1价价值描述述22.2平平台架构构22.3盈盈利模式式设计332.4目目标市场场分析332.5竞竞争分析析32.6市市场营销销42.7财财务预测测42.8风风险分析析43.价值值描述443.1创创意背景景43.2方方案定位位53.3方方案价值值64.平台台架构775.盈利利模式设设计96.目标标市场分分析1117.竞争争结构分分析1338.市场场营销1198.1 营销策策略1998.1.1 网网络策略略198.1.2广告告策略2218
2、.1.3产品品策略2238.1.4定价价策略2238.2 销售渠渠道2448.2.1分销销渠道的的设计2248.3 营销销风险控控制2559. 财财务预测测2610. 风险分分析28810.11经营风风险28810.22技术风风险29910.33财务风风险30011. 方案总总结3001. 场景概述述1.1基基本情况况概述“飞语心心愿”是针对对大学生生提供的的便捷、快速、安全、高效的的在线交交友服务务平台。场景名称称:飞语语心愿平台LOOGO:图1徽标为一一个红色色的心,有一对对洁白的的翅膀,象征着着通过飞飞信平台台放飞的的美好心心愿,也也象征着着在飞语语心愿交交流的朋朋友们紧紧紧相连连的心,
3、代表飞飞语心愿愿提供的的心愿交交流平台台可以让让广大用用户放飞飞心愿,互通心心声,结结为知心心好友。平台宗旨旨:场景景致力于于成为大大学生网网络“心愿墙墙”服务的的开创者者,为大大学生人人群提供供快捷高高效的许许愿、实实现心愿愿的服务务。扩展展大学生生的社交交范围,促进大大学生感感情交流流。同时时,为飞飞信的业业务发展展贡献一一份力量量。平台依托托:中国国移动飞飞信1.2平平台使命命(1)早早期以新新颖的形形式吸引引广大学学生用户户,短期期内抢占占市场份份额。(2)提提供快捷捷、高效效的高质质量服务务,保证证客户忠忠诚度,并努力力将其提提高。(3)确确保整个个平台的的安全性性能和可可信任度度,
4、以求求在竞争争者中脱脱颖而出出 。(4)后后期引进进盈利模模式,增增加公司司收入,保证可可持续发发展。(5)引引进积分分机制,并根据据一定的的标准,对个别别用户进进行奖励励,提高高整体积积极性。(6)追追求飞信信企业价价值最大大化,树树立品牌牌形象,稳固品品牌地位位,从长长远着手手发展飞飞信1.3平平台运作作理念(1)经经营方针针:普及及推广“飞语心心愿”平台,为更多多的大学学生用户户提供更更快捷更更安全更更高效的的“心愿墙墙”服务,创造和和谐融洽洽的氛围围,促进进同学间间的交流流,为大大学生身身心健康康发展做做出贡献献。(2)平平台理念念:让心心愿飞一一会儿 。(3)平平台精神神:安全全,温
5、馨馨,高效效,时尚尚(4)发发展方向向和目标标:要当当行业的的开拓者者,引领领市场潮潮流,争争做本行行业第一一品牌,竞争优优势明显显,平台台文化健健康,人人才队伍伍优秀,管理水水平先进进。2.商业业计划书书概要2.1价价值描述述针对大学学生们的的社交需需求,场场景致力力于成为为大学生生网络“心愿墙墙”服务的的开创者者,为大大学生人人群提供供便捷、安全、高效、影响力力大并且且时尚低低成本的的社交服服务。扩扩展大学学生的社社交范围围,促进进大学生生感情交交流。同同时,为为飞信的的业务发发展贡献献一份力力量。2.2平平台架构构整个平台台主界面面分为三三个区域域:天使使区、绅绅士区、淑女区区。每个个区
6、针对对不同的的客户群群体。2.3盈盈利模式式设计在我国大大学生数数量庞大大并且大大学生们们都有强强烈的社社交需求求的大背背景下,我们提提出了“飞语心心愿”的应用用场景方方案,推推出完备备的相关关产品及及服务,填补市市场空缺缺,满足足广大学学生维护护和拓宽宽人际关关系的社社交需求求。前期阶段段,我们们着重在在于宣传传和推广广。这一一阶段我我们通过过多种途途径网络营营销、电电话营销销、现场场宣传来进进行全方方位的宣宣传,使使大家就就如何使使用该项项服务和和该服务务有什么么好处具具备基本本常识。实行免免费开通通制,凡凡是飞信信用户均均有权开开通此项项业务,并可在在各项应应用中获获得相应应积分,作为日
7、日后奖励励的依据据。中期期阶段,我们推行行有偿注注册会员员制和积积分奖励励制。通通过各项项奖励和和贴心的的服务来来牢固飞飞信与客客户群的的关系。在这一一阶段我我们着重重点在于于宣传推推广,并并赢取少少量的利利润。后后期阶段段,我们们会通过过在“飞语心心愿”界面上上张贴易易于接受受而且不不会厌倦倦的广告告新闻等等举措来来完善“飞语心心愿”的服务务,寻找找盈利的的新出入入,努力力达到双双赢的效效果。2.4目目标市场场分析在市场分分析部分分中,我我公司通通过广泛泛的市场场调查和和实地考考察获取取市场的的第一手手资料,以此为为基础通通过科学学全面的的目标消消费者分分析和市市场优势势分析确确定目标标市场
8、为为在校大大学生群群体,并并将市场场定位在在针对大大学生并并以通过过许愿和和实现心心愿来进进行社交交的新型型社交形形式为特特色的社社交服务务平台,并致力力于深度度占有市市场,成成为大学学生许愿愿社交平平台的领领导者,并通过过各种增增值服务务促进大大学生的的文化交交流。2.5竞竞争分析析针对行业业竞争者者、潜在在进入者者、替代代品三个个竞争分分析要素素并结合合实践调调查进行行市场的的竞争分分析。根根据产品品不同将将竞争者者分为直直接与间间接竞争争者,利利用竞争争者分析析的基本本模型分分别进行行分析;利用行行业壁垒垒的五个个因素分分析潜在在的市场场竞争者者的竞争争力;通通过调查查确定产产品的替替代
9、品并并进行替替代作用用分析。2.6市市场营销销针对“飞飞语心愿愿”的特殊殊性,我我们的平平台本身身就是网网络产品品,飞信信应当采采用以网网络营销销为主,以实体体营销为为辅的市市场营销销策略。随着网网络技术术的不断断进步,网络营营销的手手段也日日益多元元化,因因此服务务在移动动公司的的网站开开辟自己己的版块块的同时时,建立立平台的的IBSS(互联联网商务务系统)。大学学生这一一特殊的的群体追追求时尚尚新奇,所以我我们的营营销也要要彰显个个性、与与众不同同,才能能吸引大大学生的的目光。因此我我们的平平台不仅仅在网站站的设计计上别具具一格,采用各各种大学学生喜欢欢的形式式,而且且在“飞语心心愿”的宣
10、传传、广告告推广中中也要掌掌握大学学生的兴兴趣所在在,在娱娱乐休闲闲的过程程中,让让大学生生认识、了解、熟悉“飞语心心愿”。2.7财财务预测测由于平台台创建的的起始阶阶段是以以吸引顾顾客为主主,所以以此阶段段,不会会产生太太多利润润,同时时会由于于创建平平台而出出现一定定的花销销;但是是随着该该应用场场景的普普及,用用户逐渐渐增多,该场景景的应用用也更广广泛,此此时花销销会略微微降低,并且可可以开展展盈利活活动赚取取利润。2.8风风险分析析通过对公公司的市市场、财财务方面面前景的的分析,及时发发现经营营过程中中存在风风险问题题的,并并找到有有效规避避和解决决办法。3.价值值描述3.1创创意背景
11、景(1)现现实需求求在人际关关系日渐渐疏远的的网络时时代,中中国大学学生在日日常生活活中仍然然有着急急切的人人际交往往需求:诸如刚刚进校时时希望快快速地与与新班级级的同学学认识、熟悉起起来,希希望平时时找到与与合适的的同伴一一起进行行自习、逛街、运动、用餐等等活动,购物、消费的的时候希希望找到到同学一一起团购购来节省省费用,同学生生日希望望送上自自己真诚诚的祝福福,单身身男女希希望增加加认识异异性、交交流感情情的机会会这些些需求都都需要一一个能够够聚集特特定学生生群体、拥有相相当多数数受众、相对私私密安全全、信息息交流快快速高效效的平台台来提供供上传与与展示的的服务。但是囿于于交流平平台的缺缺
12、乏或者者平台的的覆盖面面不广、信任度度不高等等原因,大学生生们苦于于找不到到一个合合适、高高效、安安全的方方式与身身边的人人取得及及时联络络,也就就使得这这些需求求得不到到满足。于是,e梦空空间团队队设计的的应用场场景“飞语心心愿”应运而而生。(2)潜潜在需求求大学生们们可以在在“飞语心心愿”板块许许下自己己的愿望望,也可可以为别别人实现现愿望。现在的的高校普普遍存在在设立“男生节节”“女生生节”的“心愿墙墙”来让同同学们大大胆表达达愿望、抒发感感情,同同时利于于相互之之间的熟熟悉;节节日或者者开展活活动的时时候,也也经常鼓鼓励同学学们挂出出祝福许许愿的卡卡片;或或者抽签签决定相相互实现现愿望
13、的的组合来来交流同同学感情情、培养养友善的的氛围。但是,实实体的“心愿墙墙”宣传难难度大,能够容容纳的“心愿”非常有有限,局局限某段段时间内内,并且且只能摆摆在固定定的地方方,所以以参与度度低、信信息量小小、关注注度不高高、实现现愿望或或者帮助助别人实实现的可可能性也也就很小小。因此此,一个个随时能能够许下下心愿或或者浏览览他人心心愿的平平台是大大学生们们喜闻乐乐见的。这个平平台需要要一群社社交关系系密切的的人来参参与,而而依托于于学生用用户众多多的飞信信的“飞语心心愿”就完全全满足这这些必备备要素。3.2方方案定位位我们的“飞语心心愿”面向大大学生群群体,让让广大有有人际交交往需求求的大学学
14、生能够够及时找找到合适适的同伴伴进行各各种社交交活动;也为有有美好愿愿望的同同学提供供了一个个表达、抒发的的渠道;同时让让愿意为为他人实实现愿望望的人提提供了助助人、沟沟通的机机会。“飞语心心愿”可以设设定在高高校内部部或者多多所院校校之间,受众定定位准确确,能够够很快吸吸引大批批有需求求的学生生。而其其简单便便利、能能够随时时随地许许愿的运运作方式式能够刺刺激使用用,其方方便访问问、查看看的特性性又有别别于现存存的实体体心愿墙墙,使得得实现心心愿的几几率增加加。同时时,增加加积分制制度与奖奖励机制制又能吸吸引更多多客户、增强用用户的忠忠诚度,实现长长期的盈盈利。如果“飞飞语心愿愿”成功成成为
15、飞信信的一大大亮点,就能为为飞信赢赢得更多多的用户户。特别别在学校校这样范范围较小小、群体体影响力力巨大的的圈子里里,更能能吸引潜潜在客户户。总之,“飞语心心愿”是一个个有巨大大潜力的的应用场场景,它它能够提提供受大大学生欢欢迎的服服务,巩巩固飞信信的现有有用户、吸引飞飞信的潜潜在客户户。3.3方方案价值值(1)提提供便捷捷的社交交渠道:用户可可以随时时随地许许下心愿愿,许愿愿过程十十分便捷捷,有效效地避开开了传统统许愿墙墙只能在在特定时时间段和和固定的的地点许许愿的限限制;同同时在飞飞信上发发布愿望望的操作作十分简简单,便便于迅速速上传心心愿,加加速许愿愿和实现现心愿的的过程。(2)提提供安
16、全全的社交交渠道:在这个个平台中中,针对对某些可可能存在在的居心心不良的的人,用用户可以以对其进进行举报报,举报报次数越越多,信信用等级级越低,等级降降到一定定程度的的人则不不能再帮帮人实现现愿望或或许愿,避免大大多数用用户受到到侵害。(3)提提供高效效的社交交渠道:此平台台在提交交愿望的的时候,同步进进行类似似愿望的的会在线线匹配通过过关键字字查找,寻找出出志同道道合的朋朋友,一一旦心愿愿与想要要完成心心愿的意意愿匹配配成功,则双方方自动加加为飞信信好友,便于进进一步联联系交流流,使得得许愿和和实现愿愿望更加加高效。(4)提提供影响响面广的的社交渠渠道:飞飞信的客客户群体体众多,其中大大学生
17、占占很大的的比重。所以场场景的影影响力是是比较大大的,得得到很多多的关注注,也就就使得实实现愿望望更加容容易。(5)提提供时尚尚的社交交渠道:“飞语心心愿”是一个个很新颖颖的应用用场景,而且是是鉴于学学生的强强烈的社社交需求求应运而而生的,同时多多数的学学生是紧紧跟时尚尚潮流的的,因此此它必将将得到广广大学生生群体的的青睐,必将成成为社交交场景中中的潮流流。(6)提提供能够够双赢的的社交渠渠道:该该场景引引进积分分机制,并根据据一定的的标准,对个别别用户进进行奖励励,提高高整体积积极性,在用户户和飞信信之间达达到双赢赢的局面面。(7)提提供低成成本的社社交渠道道:飞信信服务本本身就是是一项低低
18、成本的的服务,这一点点也是当当下最能能吸引用用户的。“飞语心心愿”服务最最初设置置为免费费服务,而且之之后收取取费用定定价也会会很低,所以对对于用户户来说,这是一一项低成成本的社社交渠道道。4.平台台架构(1)触触发按钮钮介绍:图2.触触发按钮钮位置“飞语心心愿”的触发发按钮应应处在飞飞信主界界面上边边栏或侧侧边栏,方便用用户登录录飞信后后一键触触发飞语语心愿。并且可可以为其其设置键键盘快捷捷键,比比如按66会转到到“飞语心心愿”界面。(2)区区域简介介:图3.架架构图整个平台台主界面面分为三三个区域域:天使使区、绅绅士区、淑女区区。天使区区:所谓天使使区,简简单来说说就是乐乐于助人人的“天使
19、”活动的的区域,具体而而言,就就是那些些想要帮帮助别人人做一些些他(她她)力所所能及的的事或者者有一些些对自己己没用处处的东西西想要贡贡献出去去的同学学可以发发布自己己想法的的区域。对于感感到进入入许愿区区逐条选选取愿望望太过繁繁杂而又又想为别别人实现现愿望的的同学也也可以在在此书写写自己的的选择意意向,平平台会在在他(她她)输入入自己倾倾向的过过程中在在书写界界面下方方按照关关键字的的匹配度度显示与与此倾向向类似的的愿望,供其选选择。绅士区区/淑女女区: 顾名思思义,“绅士区区”/“淑女区区”是男生生/女生生们许愿愿的地方方。划分分这两个个区块是是为了方方便愿望望性质常常常不同同的男女女生群
20、体体在各自自的板块块发布愿愿望,也也方便两两个群体体能够到到对方的的区域去去搜索符符合自己己条件与与口味的的愿望来来实现。 针对需需求分析析中的不不同方向向的“愿望”,我们们在这两两个板块块中分别别划分出出“团购区区”“学习习资料交交流区”“结伴伴区”“祝福区区”等等。在提交愿愿望的时时候,同同步进行行类似愿愿望的在在线匹配配通过过关键字字查找,寻找出出志同道道合的朋朋友,一一旦心愿愿与想要要完成心心愿的意意愿匹配配成功,则双方方自动加加为飞信信好友,便于进进一步联联系交流流。针对某些些可能存存在的居居心不良良的人,用户可可以对其其进行举举报,举举报次数数越多,信用等等级越低低,等级级降到一一
21、定程度度的人则则不能再再帮人实实现愿望望或许愿愿。每天会评评出每日日之星,每周也也会公布布每周之之星,然然后进行行宣传,并抽奖奖奖励(方式包包括话费费,积分分,VIIP,mm值,服服务),还会评评选人气气之星(具体奖奖励再定定)。“飞语心心愿”特色服服务:用户可以以对选定定的对象象加“特别关关注”,被“特别关关注”的对象象的新许许愿请求求会出现现在关注注者的“飞语心心愿”主页上上;相对对的,许许愿的时时候也可可以指定定实现对对象来实实现这个个愿望(需要附附加该对对象的手手机号码码),“飞语心心愿”系统会会发送一一条通知知性质的的短信到到该对象象的手机机,告知知有一条条新的许许愿请求求(该功功能
22、限制制使用次次数如每天天一次)。图4.运运作流程程或者,可可以添加加“暗恋对对象”,并不不给指定定对象发发送短信信,只有有当对方方添加自自己为“特别关关注”时,才才达成“最佳拍拍档”。5.盈利利模式设设计由于“飞飞语心愿愿”平台是是一种网网络产品品,所以以对于物物流,销销售商,代理商商等一些些环节都都可以省省去,一一定程度度上节约约了成本本,增加加了利润润。然而而,并不不是每个个产品一一开始都都能盈利利的,因因此我们们将“飞语心心愿”的盈利利模式分分为三个个阶段前期期,中期期和后期期。下面面,我们们分别对对三个阶阶段的盈盈利模式式进行分分析。5.1前前期阶段段免费开通通服务制制:凡是是飞信用用
23、户均有有权开通通此项业业务,并并获取一一定的积积分,成成功邀请请好友加加入的也也可以获获得相应应的积分分。随着着积分的的增加,在后期期会得到到一定的的奖励。在这一一阶段,我们主主要依靠靠免费服服务来吸吸引潜在在用户,增加用用户量,同时通通过奖励励制度提提高用户户忠诚度度,建立立稳固用用户群以以保住市市场存有有量。与与此同时时,利用用飞信特特有的优优势,向向用户提提供更为为便捷、贴心的的服务,如提升升界面美美观度,让操作作更为简简单方便便等,提提升用户户对“飞语心心愿”的依赖赖水平,为中期期和后期期的发展展奠定下下良好的的基础。在这一一阶段,可通过过飞信弹弹窗、网网络以及及电视广广告等形形式对此
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