讲座:压力与情绪word版本.ppt
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1、讲座:压力与情绪管理压力的普遍性压力的普遍性n日本的过劳死非常常见。国际劳工组织(日本的过劳死非常常见。国际劳工组织(ILOILO)发表一项调发表一项调查指出,在英国、美国、德国、芬兰和波兰等国,每查指出,在英国、美国、德国、芬兰和波兰等国,每1010名名员工就有员工就有1 1人苦于忧郁、焦虑、压力或过渡工作的处境之中。人苦于忧郁、焦虑、压力或过渡工作的处境之中。n在芬兰,心理健康失调是发给伤残津贴的主要原因,在芬兰,心理健康失调是发给伤残津贴的主要原因,50%50%的的劳工或多或少都有与压力有关的症状,劳工或多或少都有与压力有关的症状,7%7%的劳工工作过度的劳工工作过度而导致过度劳累及睡眠
2、失调等症状。而导致过度劳累及睡眠失调等症状。n在美国,在美国,37%37%的人报告工作压力增加了;的人报告工作压力增加了;75-90%75-90%到医院就医到医院就医的员工都会抱怨工作压力太大。据估计,每天约有的员工都会抱怨工作压力太大。据估计,每天约有100100万的万的员工为了逃避压力而缺勤,每年由于压力会损失员工为了逃避压力而缺勤,每年由于压力会损失5.55.5亿个工亿个工作日。作日。n测试表明,在压力面前,男性的血压升幅比女性大。精神病院的男病人比女病人多。男性自杀几率是女性的4倍多。工作压力的含义工作压力的含义 工作压力是指由于工作中各种刺激因素所引起工作压力是指由于工作中各种刺激因
3、素所引起的身体不适和精神上的紧张、焦虑、苦闷、烦躁等的身体不适和精神上的紧张、焦虑、苦闷、烦躁等不良情绪。不良情绪。疾病疾病身心虚弱综合症身心虚弱综合症身心虚弱综合症身心虚弱综合症压力下的第三状态压力下的第三状态1.1.压力是什么?我对工作压力的认知压力是什么?我对工作压力的认知压力是什么?我对工作压力的认知压力是什么?我对工作压力的认知2.2.现在有那些压力?目前的压力来源现在有那些压力?目前的压力来源现在有那些压力?目前的压力来源现在有那些压力?目前的压力来源3.3.面对压力我有何表现?面对压力我有何表现?面对压力我有何表现?面对压力我有何表现?4.4.我是如何处理的?自我缓解压力的方式我
4、是如何处理的?自我缓解压力的方式我是如何处理的?自我缓解压力的方式我是如何处理的?自我缓解压力的方式5.5.工作压力事件分析工作压力事件分析工作压力事件分析工作压力事件分析6.6.处理的效果、结果如何?处理的效果、结果如何?处理的效果、结果如何?处理的效果、结果如何?压力现状讨论压力现状讨论压力症状压力症状久坐成灾久坐成灾太忙中毒症太忙中毒症周一综合症周一综合症星期五工作压迫症星期五工作压迫症奶酪焦虑症奶酪焦虑症年关综合症年关综合症电脑网络综合症电脑网络综合症腕管综合症(鼠标手)腕管综合症(鼠标手)通信综合症(短信、通信综合症(短信、QQQQ、MSNMSN、PDAPDA、EMAILEMAIL一
5、个都不能少)一个都不能少)抑郁、焦虑抑郁、焦虑抑郁、焦虑抑郁、焦虑白领综合症白领综合症白领综合症白领综合症认识压力认识压力压力定义压力定义压力征兆压力征兆压力来源压力来源压力形成压力形成压力认知压力认知压力来源压力来源Social isolationocial isolation 缺乏人际支持缺乏人际支持缺乏人际支持缺乏人际支持Think unrealisticallyhink unrealistically 想法不切实际想法不切实际想法不切实际想法不切实际Rigid body igid body 身体紧张身体紧张身体紧张身体紧张Emotional repressed motional rep
6、ressed 情绪压抑情绪压抑情绪压抑情绪压抑Self-neglectelf-neglect 忽略自己的需要忽略自己的需要忽略自己的需要忽略自己的需要Sensory overloadensory overload 感官刺激过度感官刺激过度感官刺激过度感官刺激过度压力征兆生理信号压力征兆生理信号压力征兆心理信号压力征兆心理信号压力征兆情绪信号压力征兆情绪信号压力征兆行为信号压力征兆行为信号压力来源压力来源我是谁?我是谁?反应压力是一种压力是一种心理感受心理感受个个人人因因素素认知评价:认知评价:是否构成压力感受?是否构成压力感受?是否能够应对?是否能够应对?是是否否积极积极压力压力正面正面反应反
7、应健康健康消极消极压力压力负面负面反应反应身体和心理身体和心理疾病疾病工作条件工作条件工作角色工作角色职业发展职业发展人际关系人际关系组织结构组织结构家庭问题家庭问题经济问题经济问题个人特点个人特点环环境境因因素素组织组织政治气候政治气候经济环境经济环境技术基础技术基础社会社会 个人认知个人认知 个性特点个性特点 工作经验工作经验 社会支持社会支持个体差异个体差异 泰然自若泰然自若 情绪稳定情绪稳定 工作满意度工作满意度高高心理症状心理症状 生产效率提高生产效率提高 工作积极性高工作积极性高行为症状行为症状 焦虑焦虑 情绪低情绪低落落 工作满工作满意度降低意度降低心理症状心理症状 生产效生产效
8、率降低率降低 缺勤缺勤 离职离职行为症状行为症状 头痛头痛 高血压高血压 心脏病心脏病生理症状生理症状刺激评价 饮食睡眠饮食睡眠质质 量高量高 精神状态精神状态好好 无躯体症无躯体症状状生理症状生理症状不利于身心健康不利于身心健康不利于身心健康不利于身心健康不利于适应环境不利于适应环境不利于适应环境不利于适应环境刺激事件 积极压力积极压力消极压力能够有效的完成任务能够有效的完成任务能够有效的完成任务能够有效的完成任务提高自信和自我评价提高自信和自我评价提高自信和自我评价提高自信和自我评价提高对环境的适应提高对环境的适应提高对环境的适应提高对环境的适应认知评价应对能力疲劳疲劳耗竭耗竭P P点点崩
9、溃崩溃压力压力水平水平压力管理压力管理目标目标工作工作表现表现探索自己的工作绩效曲线,你就可以了解适宜自己工作的压力水平。uu了解压力绝非为了逃避压力,逃避压力就跟逃避食了解压力绝非为了逃避压力,逃避压力就跟逃避食了解压力绝非为了逃避压力,逃避压力就跟逃避食了解压力绝非为了逃避压力,逃避压力就跟逃避食物、运动或者爱一样不合理,也不可能!物、运动或者爱一样不合理,也不可能!物、运动或者爱一样不合理,也不可能!物、运动或者爱一样不合理,也不可能!uu压力可能是真的,也可能是凭空想像的!压力可能是真的,也可能是凭空想像的!压力可能是真的,也可能是凭空想像的!压力可能是真的,也可能是凭空想像的!uu压
10、力会伴随你的一生压力会伴随你的一生压力会伴随你的一生压力会伴随你的一生,惟有死亡是压力终止的时候惟有死亡是压力终止的时候惟有死亡是压力终止的时候惟有死亡是压力终止的时候!uu适度的压力可以让生活变的更加亮丽!适度的压力可以让生活变的更加亮丽!适度的压力可以让生活变的更加亮丽!适度的压力可以让生活变的更加亮丽!请记住:请记住:了解自己了解自己自我评估自我评估你的压力程度是多大?你的压力程度是多大?六大压力体验六大压力体验压力来源压力来源压力来源压力来源人际人际人际人际工作工作工作工作休闲休闲休闲休闲心理心理心理心理身体身体身体身体金钱金钱金钱金钱生活事件生活事件生活事件生活事件平均压力值平均压力
11、值平均压力值平均压力值生活事件生活事件生活事件生活事件平均压力值平均压力值平均压力值平均压力值配偶死亡配偶死亡配偶死亡配偶死亡100100工作职责的改变工作职责的改变工作职责的改变工作职责的改变2929和配偶离婚和配偶离婚和配偶离婚和配偶离婚7373子女离家单独是生活子女离家单独是生活子女离家单独是生活子女离家单独是生活2929和配偶分居和配偶分居和配偶分居和配偶分居6565与姻亲产生纠纷与姻亲产生纠纷与姻亲产生纠纷与姻亲产生纠纷2929判刑入狱判刑入狱判刑入狱判刑入狱6363配偶开始或停止上班配偶开始或停止上班配偶开始或停止上班配偶开始或停止上班2828亲属死亡亲属死亡亲属死亡亲属死亡636
12、3突出的个人成就突出的个人成就突出的个人成就突出的个人成就2626受伤或疾病受伤或疾病受伤或疾病受伤或疾病5353开始或完成学业开始或完成学业开始或完成学业开始或完成学业2626结婚结婚结婚结婚5050生活条件改变生活条件改变生活条件改变生活条件改变2525失火失火失火失火4747个人习惯改变个人习惯改变个人习惯改变个人习惯改变2424复婚复婚复婚复婚4545与老板发生矛盾与老板发生矛盾与老板发生矛盾与老板发生矛盾2323退休退休退休退休4545工作时间或条件改变工作时间或条件改变工作时间或条件改变工作时间或条件改变2020家庭成员健康不佳家庭成员健康不佳家庭成员健康不佳家庭成员健康不佳444
13、4搬家搬家搬家搬家2020怀孕怀孕怀孕怀孕4040转学转学转学转学2020性生活障碍性生活障碍性生活障碍性生活障碍3939娱乐活动的改变娱乐活动的改变娱乐活动的改变娱乐活动的改变1919新的家庭成员出生新的家庭成员出生新的家庭成员出生新的家庭成员出生3939社团活动的改变社团活动的改变社团活动的改变社团活动的改变1818工作变动工作变动工作变动工作变动3939社会生活的改变社会生活的改变社会生活的改变社会生活的改变1818经济状况改变经济状况改变经济状况改变经济状况改变3838睡眠习惯的改变睡眠习惯的改变睡眠习惯的改变睡眠习惯的改变1616朋友死亡朋友死亡朋友死亡朋友死亡3737在一起的家庭成
14、员人数的改变在一起的家庭成员人数的改变在一起的家庭成员人数的改变在一起的家庭成员人数的改变1515工作遇到困难工作遇到困难工作遇到困难工作遇到困难3636饮食习惯的改变饮食习惯的改变饮食习惯的改变饮食习惯的改变1515与配偶发生多次争吵与配偶发生多次争吵与配偶发生多次争吵与配偶发生多次争吵3535度假度假度假度假1313大额抵押大额抵押大额抵押大额抵押3131过是圣诞节过是圣诞节过是圣诞节过是圣诞节1212银行没收抵押品银行没收抵押品银行没收抵押品银行没收抵押品3030违章违规违章违规违章违规违章违规1111生活事件生活事件与压力指数与压力指数心理压力指数测试心理压力指数测试 你你你你的的的的
15、压压压压力力力力有有有有多多多多少少少少?程程程程度度度度如如如如何何何何?您您您您可可可可以以以以以以以以下下下下这这这这份份份份压压压压力力力力指指指指数数数数评评评评分分分分表表表表来来来来作作作作为为为为一一一一个个个个评评评评估估估估标标标标准准准准。以以以以下下下下这这这这些些些些问问问问题题题题,可可可可以以以以初初初初步步步步了了了了解解解解您您您您的的的的压压压压力力力力指指指指数数数数,请请请请回回回回想想想想最最最最近近近近这这这这一一一一个个个个月月月月(或或或或一一一一直直直直持持持持续续续续)以以以以来来来来,是是是是否否否否有有有有以以以以下下下下情情情情形形形形
16、,然然然然后后后后再再再再参参参参考考考考最最最最后后后后的的的的压压压压力力力力指指指指数数数数分分分分析析析析:(否否否否定定定定:0:0:0:0分分分分,肯定肯定肯定肯定:1:1:1:1分分分分)zz 一、比以前更觉得容易头晕、脑袋昏沉一、比以前更觉得容易头晕、脑袋昏沉一、比以前更觉得容易头晕、脑袋昏沉一、比以前更觉得容易头晕、脑袋昏沉zz 二、眼睛比以前更容易疲劳、视力模糊二、眼睛比以前更容易疲劳、视力模糊二、眼睛比以前更容易疲劳、视力模糊二、眼睛比以前更容易疲劳、视力模糊zz 三、有时会鼻塞,有时鼻子怪怪的三、有时会鼻塞,有时鼻子怪怪的三、有时会鼻塞,有时鼻子怪怪的三、有时会鼻塞,有
17、时鼻子怪怪的zz 四、常感觉站起来时会头晕,而且还会瞬间头晕眼花,站不稳四、常感觉站起来时会头晕,而且还会瞬间头晕眼花,站不稳四、常感觉站起来时会头晕,而且还会瞬间头晕眼花,站不稳四、常感觉站起来时会头晕,而且还会瞬间头晕眼花,站不稳zz 五、有时会耳鸣,但以前并没有此情形五、有时会耳鸣,但以前并没有此情形五、有时会耳鸣,但以前并没有此情形五、有时会耳鸣,但以前并没有此情形zz 六、火气大(嘴破、长痘子)的情形比以前更容易发生六、火气大(嘴破、长痘子)的情形比以前更容易发生六、火气大(嘴破、长痘子)的情形比以前更容易发生六、火气大(嘴破、长痘子)的情形比以前更容易发生zz 七、经常喉咙痛或干涩
18、七、经常喉咙痛或干涩七、经常喉咙痛或干涩七、经常喉咙痛或干涩zz 八、常感冒,而且不容易好,感觉抵抗力变差了八、常感冒,而且不容易好,感觉抵抗力变差了八、常感冒,而且不容易好,感觉抵抗力变差了八、常感冒,而且不容易好,感觉抵抗力变差了zz 九、舌头经常长白色舌苔,但以前并不会九、舌头经常长白色舌苔,但以前并不会九、舌头经常长白色舌苔,但以前并不会九、舌头经常长白色舌苔,但以前并不会zz 十、以前喜欢吃的东西,现在并不觉得那么想吃,对食物的喜好逐十、以前喜欢吃的东西,现在并不觉得那么想吃,对食物的喜好逐十、以前喜欢吃的东西,现在并不觉得那么想吃,对食物的喜好逐十、以前喜欢吃的东西,现在并不觉得那
19、么想吃,对食物的喜好逐渐改变渐改变渐改变渐改变zz 十一、觉得胃里的食物没有被消化,常觉得胃怪怪的十一、觉得胃里的食物没有被消化,常觉得胃怪怪的十一、觉得胃里的食物没有被消化,常觉得胃怪怪的十一、觉得胃里的食物没有被消化,常觉得胃怪怪的zz 十二、肚子发胀、疼痛及比以前更常出现腹泻便秘交替出现的情形十二、肚子发胀、疼痛及比以前更常出现腹泻便秘交替出现的情形十二、肚子发胀、疼痛及比以前更常出现腹泻便秘交替出现的情形十二、肚子发胀、疼痛及比以前更常出现腹泻便秘交替出现的情形zz 十三、肩、颈、背部和腰部常感到疼痛或僵硬十三、肩、颈、背部和腰部常感到疼痛或僵硬十三、肩、颈、背部和腰部常感到疼痛或僵硬
20、十三、肩、颈、背部和腰部常感到疼痛或僵硬zz 十四、比以前更容易疲劳,而且疲劳好像不太能消除十四、比以前更容易疲劳,而且疲劳好像不太能消除十四、比以前更容易疲劳,而且疲劳好像不太能消除十四、比以前更容易疲劳,而且疲劳好像不太能消除zz 十五、体重下降,有时会没有食欲,或反之,无食欲性的暴饮暴食十五、体重下降,有时会没有食欲,或反之,无食欲性的暴饮暴食十五、体重下降,有时会没有食欲,或反之,无食欲性的暴饮暴食十五、体重下降,有时会没有食欲,或反之,无食欲性的暴饮暴食zz 十六、稍微做点事就立刻感到疲惫或情绪烦躁十六、稍微做点事就立刻感到疲惫或情绪烦躁十六、稍微做点事就立刻感到疲惫或情绪烦躁十六、
21、稍微做点事就立刻感到疲惫或情绪烦躁zz 十七、有时早上起床时仍觉得精神差,好像没睡饱十七、有时早上起床时仍觉得精神差,好像没睡饱十七、有时早上起床时仍觉得精神差,好像没睡饱十七、有时早上起床时仍觉得精神差,好像没睡饱zz 十八、觉得身体生病了,却检查不出原因十八、觉得身体生病了,却检查不出原因十八、觉得身体生病了,却检查不出原因十八、觉得身体生病了,却检查不出原因zz 十九、对工作提不起劲,注意力也无法集中十九、对工作提不起劲,注意力也无法集中十九、对工作提不起劲,注意力也无法集中十九、对工作提不起劲,注意力也无法集中zz 二十、跟以前比起来,夜里难以入睡二十、跟以前比起来,夜里难以入睡二十、
22、跟以前比起来,夜里难以入睡二十、跟以前比起来,夜里难以入睡zz 二十一、常常作梦,但以前并不会二十一、常常作梦,但以前并不会二十一、常常作梦,但以前并不会二十一、常常作梦,但以前并不会z 二十二、半夜常会醒过来,然后就不容易睡着了二十二、半夜常会醒过来,然后就不容易睡着了二十二、半夜常会醒过来,然后就不容易睡着了二十二、半夜常会醒过来,然后就不容易睡着了zz 二十三、常会突然觉得喘不过气来,好像缺氧快死了一样二十三、常会突然觉得喘不过气来,好像缺氧快死了一样二十三、常会突然觉得喘不过气来,好像缺氧快死了一样二十三、常会突然觉得喘不过气来,好像缺氧快死了一样zz 二十四、有时会有心悸的症状,以前
23、并不会二十四、有时会有心悸的症状,以前并不会二十四、有时会有心悸的症状,以前并不会二十四、有时会有心悸的症状,以前并不会zz 二十五、有时觉得胸口好像被勒紧般疼痛或闷闷的二十五、有时觉得胸口好像被勒紧般疼痛或闷闷的二十五、有时觉得胸口好像被勒紧般疼痛或闷闷的二十五、有时觉得胸口好像被勒紧般疼痛或闷闷的zz 二十六、容易为一点小事就生气,觉得烦躁不安二十六、容易为一点小事就生气,觉得烦躁不安二十六、容易为一点小事就生气,觉得烦躁不安二十六、容易为一点小事就生气,觉得烦躁不安zz 二十七、容易迁怒到跟自己亲近的亲友身上二十七、容易迁怒到跟自己亲近的亲友身上二十七、容易迁怒到跟自己亲近的亲友身上二十
24、七、容易迁怒到跟自己亲近的亲友身上zz 二十八、手脚常觉得冰冷,以前不太会有这种情形二十八、手脚常觉得冰冷,以前不太会有这种情形二十八、手脚常觉得冰冷,以前不太会有这种情形二十八、手脚常觉得冰冷,以前不太会有这种情形zz 二十九、容易流汗,尤其是手掌及腋下二十九、容易流汗,尤其是手掌及腋下二十九、容易流汗,尤其是手掌及腋下二十九、容易流汗,尤其是手掌及腋下zz 三十、三十、三十、三十、大家觉得好笑的事,自己却觉得笑不出来大家觉得好笑的事,自己却觉得笑不出来大家觉得好笑的事,自己却觉得笑不出来大家觉得好笑的事,自己却觉得笑不出来zz 三十一、不太想与人接触,觉得麻烦,情愿一个人待在家,但以前三十
25、一、不太想与人接触,觉得麻烦,情愿一个人待在家,但以前三十一、不太想与人接触,觉得麻烦,情愿一个人待在家,但以前三十一、不太想与人接触,觉得麻烦,情愿一个人待在家,但以前 并不会并不会并不会并不会计分方式:(一题一分)计分方式:(一题一分)z 0000000005050505分正常分正常分正常分正常zz 0606060610101010分轻度压力分轻度压力分轻度压力分轻度压力建议改变心情,维持正常生建议改变心情,维持正常生建议改变心情,维持正常生建议改变心情,维持正常生活作息活作息活作息活作息zz 1111111120202020分中度压力分中度压力分中度压力分中度压力找医生或咨询师抒压,设法
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