主管的职责与角色(PPT 23).pptx
《主管的职责与角色(PPT 23).pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《主管的职责与角色(PPT 23).pptx(23页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、主管的职责与角色主管的职责与角色 讲师讲师:张金义张金义11内内 容容管理的基础管理的基础主管的角色主管的角色主管的职责主管的职责2 训训 练练 主管人员不是天生的是训练出来的,不经训练主管人员不是天生的是训练出来的,不经训练是不会有优良的主管人员的是不会有优良的主管人员的 权利来源不是来自阶级,而是自身拥有的技术权利来源不是来自阶级,而是自身拥有的技术和知识和知识 即你做事多寡而得来的即你做事多寡而得来的33轨迹轨迹生产力生产力 品质力品质力 竞争力竞争力 知识力知识力 1983 1990 2000 2002趋势趋势专业化专业化 标准化标准化 简单化简单化 合理化合理化 科学化科学化企业发展
2、的轨迹及趋势企业发展的轨迹及趋势4管理基础管理基础生产管理和品质管理的三个历史阶段:生产管理和品质管理的三个历史阶段:生产管理:生产管理:1.传统管理阶段传统管理阶段 2.科学管理阶段科学管理阶段 3.现代管理阶段现代管理阶段 品质管理:品质管理:1.品质检查阶段品质检查阶段QI 2.品质管制(保证)阶段品质管制(保证)阶段QC、QA 3.全面品质管制(保证)全面品质管制(保证)TQC、TQA5传统管理阶段传统管理阶段 品质检查阶段品质检查阶段 一切凭经验一切凭经验 领导决策拍脑门领导决策拍脑门 管理凭经验管理凭经验 规章制度凭想象规章制度凭想象 人才培养凭经验人才培养凭经验 工人操作凭经验工
3、人操作凭经验品质管制是品质管制是“检查检查”出来的出来的领班的品质管制领班的品质管制检验员的品质管制检验员的品质管制没有老师傅的品质没有老师傅的品质只有老师傅的缺点只有老师傅的缺点管理基础管理基础6 科学管理阶段科学管理阶段 品质管制(保证)阶段品质管制(保证)阶段1、工作定额原理、工作定额原理2、标准化原理、标准化原理3、管理与执行职能分开、管理与执行职能分开4、组织结构的管理控制、组织结构的管理控制5、例外原理(日常管理授权)、例外原理(日常管理授权)1、品质是、品质是“制造制造”出来的出来的 品管品管QC2、品质是、品质是“设计设计”出来的出来的 品保品保QA管理基础管理基础7 现代管理
4、阶段现代管理阶段 全面品质管制(保证)阶段全面品质管制(保证)阶段 强化竞争意识强化竞争意识 制定正确的战略发展制定正确的战略发展 分析、判断、选择的能力分析、判断、选择的能力 市场预测市场预测 SWOT分析分析 实行全过程的系统管理实行全过程的系统管理 员工培训,更新知识员工培训,更新知识 重视服务重视服务 品质是品质是“管理管理”出来的出来的 TQC 品质是品质是“习惯习惯”出来的出来的 TQA ISO9000及及HACCP管理基础管理基础8 品质管理的涵义品质管理的涵义产品品质产品品质 环境品质环境品质 研发品质研发品质 心理环境品质心理环境品质 制造品质制造品质 硬件环境品质硬件环境品
5、质 FGMP过程品质过程品质 管理品质管理品质 工作品质工作品质 人力品质人力品质 服务品质服务品质 决策品质决策品质品质管理是追求卓越,永无止境的学习品质管理是追求卓越,永无止境的学习9 何谓主管何谓主管 就是通称就是通称“管理人员管理人员”的全员经营的观点的全员经营的观点 下有部署上有上司的人员,范围包括基层的班组下有部署上有上司的人员,范围包括基层的班组长、科长、厂长一至于总经理长、科长、厂长一至于总经理 换言之,主管人员就是换言之,主管人员就是“承上启下承上启下”“带动工作带动工作”的关键人物的关键人物10 何谓主管何谓主管他们必须是:他们必须是:“充满活力的领导者充满活力的领导者”“
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 主管的职责与角色PPT 23 主管 职责 角色 PPT 23
限制150内