培训师的培训技巧.ppt
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1、Simon Meng 2012Simon Meng 2012培训师的培训技巧培训师的培训技巧孟奕爽孟奕爽 博士博士Simon Meng 2012课程大纲课程大纲培训基础培训基础培训展示技巧培训展示技巧培训课程设计培训课程设计培训评估技术培训评估技术Simon Meng 2012第一篇第一篇 培训基础培训基础Simon Meng 2012企业管理人员的培训师角色企业管理人员的培训师角色塑造企业精神塑造企业精神任何卓越的领导一定是精英培训师任何卓越的领导一定是精英培训师传播理念与信息传播理念与信息领导力来自于影响力领导力来自于影响力发现并及时解决问题发现并及时解决问题教育员工纠正不良理念与行为教育
2、员工纠正不良理念与行为Simon Meng 2012 内内 部部 顾 问 课 程程 设 计 课 程程 讲 师 教教 练培训师的角色培训师的角色Simon Meng 2012培训不是什么?培训不是单纯的讲课!培训不是单纯的讲课!培训不是经验分享培训不是经验分享培训不是开会培训不是开会培训不是成本培训不是成本说起来重要、做起来次要、忙起来不要的事说起来重要、做起来次要、忙起来不要的事能不做就不做,能少做就少做能不做就不做,能少做就少做Simon Meng 2012激发兴趣提供信息加工思考转换为知识应用到实际学习螺旋培训是什么培训是培训是培训是培训是有计划地有计划地有计划地有计划地鼓励学员鼓励学员鼓
3、励学员鼓励学员改变行为改变行为改变行为改变行为的过程的过程的过程的过程Simon Meng 2012讲师应具备的讲师应具备的知能知能专业知识专业知识专业专业技能技能 学习心理学学习心理学 分析规划评估分析规划评估 人力发展人力发展行业知识行业知识 市场竞争状况市场竞争状况 公司目标策略公司目标策略 行销、生产等行销、生产等 教学法教学法 教案设计教案设计 教助运用教助运用 表达说服表达说服 沟通协调沟通协调 简报会议简报会议周周边边知知识识问问题题解解决决 情境塑造情境塑造 发现问题发现问题 解决问题解决问题 社会经济社会经济 法律财务法律财务 人文地理人文地理人际人际技巧技巧专业培训师的能力
4、框架专业培训师的能力框架Simon Meng 2012教育心理学教育心理学Simon Meng 2012Simon Meng 2012成人必须想学才能学成人必须想学才能学成人只学他们认为需要学的东西成人只学他们认为需要学的东西成人喜欢在做中学成人喜欢在做中学成人在学习中喜欢运用过去的经验成人在学习中喜欢运用过去的经验成人在非正式的环境中学习最有成效成人在非正式的环境中学习最有成效成人需要借助不同的学习手段成人需要借助不同的学习手段成人学习的特点成人学习的特点Simon Meng 2012Simon Meng 2012Simon Meng 2012培训师的展示技术培训师的展示技术Simon Me
5、ng 2012培训师语言的特点培训师语言的特点l声音洪亮声音洪亮l字正腔圆字正腔圆l言语得体言语得体l风趣幽默风趣幽默l博学多才博学多才l感情充沛感情充沛Simon Meng 2012培训的三个层面培训的三个层面传递信息传递信息认知改变认知改变潜意识影响潜意识影响Simon Meng 2012培训师的语言修炼培训师的语言修炼语音语音吐词发音准确,符合普通话的构成要素,音质甜润悦耳吐词发音准确,符合普通话的构成要素,音质甜润悦耳语调语调语言的轻重快慢,高低升降、起伏长短等变化,形成一种抑扬顿挫的调子,叫语调。具体把语言的轻重快慢,高低升降、起伏长短等变化,形成一种抑扬顿挫的调子,叫语调。具体把握
6、在:控制音量变化,把握高低起伏,讲究重音处理。握在:控制音量变化,把握高低起伏,讲究重音处理。语气语气语音统一体和语句内容的结合体,就是语气。语气是具体思想情感支配下的语句的声音形语音统一体和语句内容的结合体,就是语气。语气是具体思想情感支配下的语句的声音形式,是思想感情、语句篇章和语音形式的结合体。式,是思想感情、语句篇章和语音形式的结合体。语速语速语速就是语言的快慢缓急,在相同的时间内所说的音节字数多少。抒情时慢,急切、热烈、语速就是语言的快慢缓急,在相同的时间内所说的音节字数多少。抒情时慢,急切、热烈、愤怒时快。愤怒时快。用声的艺术用声的艺术Simon Meng 2012 即善于驾驭声音
7、,控制音量、音高、音速,使声音能够适度自如地传达讲解即善于驾驭声音,控制音量、音高、音速,使声音能够适度自如地传达讲解的内容、讲话者的理解、感受与感情。的内容、讲话者的理解、感受与感情。Simon Meng 2012练习一练习一:绕口令绕口令初入江湖:化肥会挥发。初入江湖:化肥会挥发。小有名气:黑化肥发灰,灰化肥发黑。小有名气:黑化肥发灰,灰化肥发黑。名动一方:黑化肥发灰会挥发;灰化肥挥发会发黑。名动一方:黑化肥发灰会挥发;灰化肥挥发会发黑。天下闻名:黑化肥挥发发灰会花飞;灰化肥挥发发黑会飞天下闻名:黑化肥挥发发灰会花飞;灰化肥挥发发黑会飞花。花。一代宗师:黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞;灰黑化
8、肥会一代宗师:黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞;灰黑化肥会挥发发挥发发 黑灰为讳飞花。黑灰为讳飞花。超凡入圣:黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会飞;灰超凡入圣:黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会飞;灰黑化肥会会挥发发黑灰为讳飞花化为灰。黑化肥会会挥发发黑灰为讳飞花化为灰。天外飞仙:黑化黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会回天外飞仙:黑化黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会回飞;灰化灰黑化肥会挥发发黑灰为讳飞花回化为灰。飞;灰化灰黑化肥会挥发发黑灰为讳飞花回化为灰。Simon Meng 2012练习二:语气重音练习二:语气重音我我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的希波肉串没有说张三偷吃了李四送给李富贵的希
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