某一生药店会员管理.docx
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1、某一生药店会员管理办理会员卡条件1、会员申请条件1)收2元工本费可办理会员卡一张或购物满88元免费办理。2)促销活动时,按活动方案推出的优惠办理条件执行。2、会员申请办理1)顾客要求办理会员卡,即可当场办理。假设顾客没有提出,收银员及营业员应提醒顾 客:“您好,您需要办理一张会员卡吗或您现在的消费总额已到达我们的会 员卡办理条件,建议您办理一张会员卡,我们的商品绝大局部都有会员价,会 帮您省不少钱2)顾客同意办理后,应等到顾客付完款,当场办理。3)指导顾客进行会员申请表的填写,填写完后,由营业员核对填写的完整性,将 待发放卡号填入申请表。3、会员须知及权益介绍营业员为顾客办理好会员卡后,进行会
2、员权益介绍。介绍内容如下:1) 一生会员卡是温州一生医药连锁公司统一发行的,持卡的会员在任何一家分店, 都可以按规定享受会员价格及会员服务。2)顾客在结账前,应出示会员卡,以方便将会员号录入电脑,进行相应的购物优 惠及积分记录。3)会员卡在一年内无消费记录,电脑将自动取消该会员卡号,顾客手中的会员卡 也自动作废,不可再使用。4)温州一生的会员卡具有积分功能,会员每消费10即可积1分,特价商品不参与积 分,兑奖时,会员可根据自己的积分竞兑换相应的奖品,奖品兑换,每月13日积分 对奖日,根据门店公布的商品分数换取对应的礼品,清完积分后,但会员卡仍 有效,会员消费进入下一次的会员积分。5)会员日的优
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