市场营销结业毕业论文.doc
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1、-_20132014 学年 第 一一 学期分院:分院: 经济管理学院 课程:课程: 青年人消费新动向与营销策略 分析 专业班级:专业班级: 学号:学号: 学生姓名:学生姓名: 任课教师:任课教师: 2014 年年 5 月月 7 日日青年人消费新动向与营销策略分析-_青年人消费新动向与营销策略分析摘 要消费需求构成了社会再生产的终点和起点,它制约着经济的发展、投资的增长和工业生产的步伐。青年人属于社会消费过程中的一个特殊群体,是指年龄从 18 岁至 28 岁的人,这一年龄范围的青年人,与其他消费群体相比,有着不同的消费心理和消费价值观,在当今社会的的青年消费者群体, 目前在我国是一个消费潜力较大
2、的市场。青年消费市场蕴藏着巨大的潜力。关注青年的消费行为, 引导他们树立正确的消费观念、提高消费质量、进行适度消费, 这是广大青年的心愿, 也是社会应尽的责任。青年人市场,除其人口众多、消费潜力大之外, 还有一个不容忽视的特点,即对整个市场的影响和冲击作用。青年消费者在消费活动中, 具有重要的位置和特殊的影响力,并在参与消费文化的过程中产生一定的社会影响。本文通过对青年人消费心理特征进行分析,进而借助消费心理的研究阐述其消费行为表现,总结出当下青年人消费的新动向,再针对青年消费者的特殊消费心理和消费行为探寻对应的营销策略, 给企业和营销人员提供借鉴和参考。关键词:青年人;消费心理;消费新动向;
3、营销策略-_Young new consumer trends and marketing strategyAbstractConsumer demand constitutes the end point and starting point for social reproduction, which restricts the development of economy, the pace of growth in investment and industrial production . Young people are social spending during a speci
4、al group , is the age from 18 to 28 years of age, the age range of young people, compared with other consumer groups, there have different consumer psychology and consumer values, in todays society young consumer groups , currently in China is a large potential consumer market.Young consumer market
5、presents tremendous potential. Concerned about the young consumer behavior,and guide them to establish a correct concept of consumption, improve consumer quality, moderate consumption, which is the goal of our youth , but also obligations to the community. Youth market, in addition to its large popu
6、lation, consumption potential, there is a characteristic can not be ignored, namely the role of influence and impact on the entire market. Young consumers in consumer activity, has an important position and the special influence, and have some influence in the process of social participation in cons
7、umer culture. Based on the analysis of characteristics of the young consumer psychology,consumer psychology research further elaborated by means of their consumption behavior, summed up the new trends in contemporary youth consumption, and then explore the corresponding marketing strategies for spec
8、ific consumer psychology and consumer behavior of young consumers, to businesses and marketers to provide references.Keywords:young people; Consumer Psychology; New consumer trends; Marketing Strategy-_目 录青年人消费新动向与营销策略分析. 摘 要.II Young new consumer trends and marketing strategy .III Abstract .III 目 录
9、.IV 青年人消费新动向与营销策略分析.VII 引言.VII 一、绪 论.1 (一)选题目的.1 (二)选题意义.1 二、青年人消费心理及消费行为分析.2 (一)青年人消费心理特征.2 1、追求个性化的心理.2 2、从众心理.2 3、迷恋高科技产品.3 4、超前消费.3 (二)青年人消费行为表现.3 1、及时消费行为.3 2、个性化消费.3 3、追求时尚流行.4 4、购买范围广泛, 表现出很强的购买能力.4 5、发展消费.4 6、感性行为.4 7、冲动型消费.5 三、青年人未来的消费新动向及其对企业营销策略提出的挑战.6 (一)青年人未来的消费新动向分析.6 1、青年人开始追求符号消费.6 2
10、、消费能力更强.6 3、青年人的消费意愿变得越来越强烈.7 (二)青年人未来的消费新动向对企业营销策略提出的挑战.7 1、营销策略要更能突出“享受高档次生活”的主题.7 2、要重视互动式体验营销和网络营销.7 3、营销策略要更加丰富和多元化.7 4、制定感性的营销策略.8 四、倡导青年人理性化消费,企业应采取多种营销策略.9 (一)倡导青年人理性化消费.9 1、克服攀比心理.9 2、要加强大学生们道德修养,健全人格.9 3、在消费时,要注重产品的实用性与科学性.9 4、明确消费目标,避免冲动消费.10 5、对情感消费持冷静、慎重的态度.10 (二)企业要实行多种营销策略促进青年人消费.10 1
11、、促销营销策略.10-_2、广告营销策略.11 3、个性化、差异化的营销策略.11 4、 娱乐化营销策略.12 5、 品牌营销策略.12 6、营销渠道策略.12 7、情感服务营销策略.13 8、制定网络营销策略.13 9、开发感性产品营销策略.13 结论.15 致 谢.16 参考文献.17-_青年人消费新动向与营销策略分析引言青年, 是一个潜力巨大的消费群体,这不仅因为青年人数众多, 而且更由于青年的消费需求广泛, 内容丰富。在调查的数据资料中表明, 青年人约占总人口的五分之一,目前, 我国青年人数近 3 亿, 约占总人口的四分之一,这也说明青年消费市场的广大,企业和商家应该认识到这一点,并好
12、好地制定出有针对性的营销策略,抢占青年人消费市场。 青年人中,由于许多人刚开始工作和社交,所以,在消费上以吃喝玩乐为主导,而在自我发展方面的开支几乎微不足道。在消费支出中,餐饮消费所占比例最高,达到31.3;用在化妆品和服装上的消费排名第二,所占比例为 12.1;用在娱乐、交际和影视方面的之处为 10.9。而学习和书籍报刊杂志的消费则比较低,所占比例分别为 4.3和 3.4。他们的市场需求只要体现在吃喝玩乐、衣食住行方面。-_青年人消费新动向与营销策略分析一、绪 论(一)选题目的青年消费者在所有消费者中占有很大的比例,对于各大企业来说,谁抢先掌握青年消费者的消费心理,谁就抢先占领了青年消费者这
13、一广大的市场。通过对青年人的消费心理、消费需求以及消费动向进行专业化的市场调研并做出剖析,把握不同消费者的不同需求。本文对青年消费者消费新动向和营销策略进行研究正是为了给企业和商家提供参考,帮助商家了解青年人这一消费市场。总结出当下青年人消费的新动向,再针对青年消费者的特殊消费心理和消费行为探寻对应的营销策略,商家们根据青年消费者从没看到过甚至从没想到过的商品来吸引眼球。通过这种方式来打破以往的市场供求常规,从而大大提高市场占有率。(二)选题意义美国著名的消费者行为学家所罗门认为“改变消费者行为的许多生活方式都是由青年消费者所推动的,他们不断地重新定义什么是最热门的而什么又不是“。在经济高速发
14、展、信息化步伐加快的今天,青年消费者更善于掌握先进的信息交流手段,如何针对当前消费者的消费心理制定更有效的、更有针对性的营销策略,抢占广大的青年消费者市场显得更为重要与紧迫。国内外的相关学者也对青年消费者的消费心理和消费行为进行过研究,并据此提出相应的营销策略,通过阅读这些研究成果,从中可以看出了解青年人消费心理、消费行为的重要性,可是这些研究还远远不够,因为时代在进步,随着经济的高速发展,青年人的消费观念也在时刻发生改变,正是出于这种考虑,才选择研究青年人消费新动向并分析营销策略。青年消费者作为当今消费市场上十分重要的消费群体,由于其庞大的数量,和可观的购买能力,他们必定将成为今后的主流消费
15、者。对这个课题进行研究,一方面,青年的消费新动向反映了青年的现实消费倾向以及未来的消费走向, 他们的消费观反映出他们的生活现状和价值取向, 培养其生态消费价值观,对当代青年形成健康、合理、科学、公平的消费生活方式, 以及建设节约型社会并真正走上可持续发展的道路具有战略性意义。另一方面,研究青年人消费新动向,为企业的经营管理、市场营销决策打下基础,它为企业产品研发生产、市场推广、营销策略选择、经营管理决策制定等方面提供直接有力的决策依据。厂家对新顾客资源的争夺使得激烈的市场竞争更加白热化,通过分析和研究消费者的消费心理与行为,并且据此实施有针对性的营销策略,抢占青年人这个巨大的消费-_群体,使得
16、商家的产品能满足青年消费者的需求的同时,其销售能够给商家带来巨大的收益,使得青年消费者和商家之间实现共赢。-_二、青年人消费心理及消费行为分析(一)青年人消费心理特征青年消费者除生理需要外, 心理需要也逐渐从感情型向理智型过渡, 特别是对于一部分家庭经济条件好、工作待遇高的青年人, 开始追求精神消费, 如旅游、健身、休闲等。从青年人复杂多变的消费行为中,可以看出青年人的消费心理的复杂性,通过研究分析可以总结出其中的共性。企业了解这些青年消费者的购买行为, 研究分析他们的消费心理特征, 对制定相应的市场营销策略将很有帮助。图 2-1 各个因素对青年人消费的影响及心理1、追求个性化的心理青年人内心
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