2023年窗口工作人员述职报告范文材料.docx
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1、2023年窗口工作人员述职报告范文材料窗口工作人员述职报告范文材料 时间是看不见也摸不到的,就在你不留意的时候,它已经静静的和你擦肩而过,回顾这段时间的工作,你有什么成长呢?是时候仔细地写一份述职报告了。我为大家打算了窗口工作人员述职报告范文材料,欢迎阅读! 窗口工作人员述职报告范文材料一 一、加强学习,努力提高自身素养 一年来,本人能够注意加强学习,始终把学习放在突出的位置,以进一步提高个人思想政治素养和业务实力。平常能主动参与外经贸局和办事中心组织的各种理论学问学习,并组织和主动参与年检、两类企业确认、考核学习,仔细参与省、市组织开展的各项培训活动,常常性地和各兄弟县市区探讨沟通业务学问。
2、平常,尽量利用工作之余和休息时间,坚持自学,做到勤学勤用,活学活用。依据工作须要,一年来还重点学习了党的方针、政策、管理、法律法规等方面的学问内容,受益匪浅,从而进一步增加了责任心和服务意识,进一步提高了政治理论水平和业务实力,增加了遵纪遵守法律的自觉性。 二、勤奋工作,努力开拓窗口新局面 今年3月,在局领导及中心领导的共同努力下,我局顺当将外资、外经、外贸等十多个审批项目集中到办 证中心审批。作为外经贸窗口负责人,我恪尽职守,始终把提高业务水平作为自己的首要任务,把如何服务好企业作为中心任务,把服务看法作为关键工作,切实抓好服务质量。到目前为止,窗口共受理各类审批317件,办结317件。 依
3、法审批,努力提高服务质量。一年来,主动践行三个代表重要思想和落实科学发展观,在思想上、政治上、行动上与党中心保持一样,坚持依法审批,努力规范服务行为,根据勤政、高效、规范、廉洁的办事宗旨,更新服务观念,提高服务技能、热忱受理、微笑服务、仔细办理、规范操作,严格实行服务事项办结制度,提高办事效率和审批质量,大大便利了广阔外商和涉外企业,受到了基层和企业办事人员的广泛确定和好评,一年来,未受到任何书面或口头投诉。 三、廉洁自律,自觉接受群众监督 一是仔细学习,加强世界观改造和思想道德修养,不断增加廉洁自律自觉性,严格遵守廉政准则,自觉接受群众监督。在审批中,坚决杜绝以权谋私、以权代法现象,自觉维护
4、党纪国法的尊严。 二是自觉抑制极端个人主义、享乐主义、拜金主义等各种腐朽思想的侵蚀,做到警钟长鸣。平常能从自己做起,从小事做起,克已奉公,勤俭节约,不攀比阔气,不挥霍公款和铺张奢侈,力戒形式主义。能自觉地接受党内外监督,常常进行自我反思。 三是坚持团结协作,当好班长,团结窗口工作人员。一年里,本着对组织负责、对领导负责、对企业负责的看法,办好每一个审批项目,做到心地坦荡、光明正大,尽量避开或削减工作中的失误,尽量多沟通,削减或避开误会,努力形成相互理解、相互敬重、相互支持的良好的工作氛围。 回顾20xx年,我所做的工作是我应尽的职责,所取得的成果是局领导、中心管理层高度重视和正确领导的结果,是
5、同事们共同努力、大力支持的结果,在此,我一并表示诚心地感谢! 四、存在的主要问题和今后努力方向 一年来,本人在工作方面虽然取得了肯定成果,但自身还存在不少问题和差距,详细表现为:一是学习不够深化,系统性不强,对于新政策、新法规只求了解,不求深化。二是忙于事务,静下心来学习的时间还有待于增加,创新不够。三是有时工作方法欠妥当,有急燥心情。出现问题的缘由主要是在党性观念上有肯定差距,新学问、新理论武装头脑不够,工作作风有待于进一步改善,自觉改造主观世界的力度不够。 对存在的问题和缺点,肯定仔细对待,切实整改。今后努力做到: (一)强化学习,进一步用中国特色社会主义理论体系武装头脑。与时俱进,更新观
6、念,坚决信念,激昂精神,努力提高服务水平和业务实力。 (二)开拓创新,进一步全面落实科学发展观,全面贯彻党的各项方针、政策,以人为本,依法办事,转变作风,真抓实干,恪尽职守,奋勉有为,不断开创工作新局面。 (三)清正廉洁,进一步加强党性修养。警钟长鸣,慎独慎微,遵纪遵守法律,坚决抑制不良风气的影响,坚决摒弃个人主义,好人主义,拜金主义,享乐主义,形式主义,切实增加自身拒腐防变的实力,努力成为群众满足的窗口办事人员,团结带领窗品全体工作人员拼搏进取,使外经贸窗口成为群众满足的窗口。 窗口工作人员述职报告范文材料二 一、主要工作 规范办件程序,简化办事手续,增加透亮度,提高服务水平和办事效率,较好
7、地完成了20xx年工作任务。截止到12月末,共受理许可、便民服务事项831件,其中办理木材运输证261件,森林植物检疫证263件,木材经营加工批准证书14件,林木采伐许可证134件,临时占地许可2件,永久占地许可1件,办理绿化费101件,办理审核件35件,办理询问件20件。办结率100%。窗口收到奖旗,窗口人员被评为服务标兵。 二、主要做法 1、加强窗口工作,落实审批责任,对入驻窗口的各项审批事项下一步办理工作进行了仔细的梳理和分析,调整后的行政许可事项已全部进入中心窗口。对入驻窗口工作人员、有关科室人员提出了明确要求。要根据中华人民共和国行政许可法、中华人民共和国森林法实施方法要求,按程序依
8、法办理许可项目。要求有关部门科室人员不仅要驾驭和娴熟运用本科室涉及的法律法规,还要驾驭所涉及的相关科室的法律法规。局领导定期对许可办理状况进行检查。 2、强化监督机制,规范化服务。设立群众举报电话(2818057),以便群众刚好监督。首席代表对许可办理情刚好上报局领导,制作了行政许可流程图,让前来办事人员一看即知。 3、提高全员素养,塑林业新形象。局领导要求我们入驻窗口工作人员,仔细履行窗口服务,牢记服务宗旨,在电脑、业务学问等方面过得硬,树立全新的形象。 三、20xx年工作安排 20xx年林业局窗口要进一步解放思想,更新观念,主动探究,提高工作人员的法制观念和水平,仔细贯彻执行行政许可法、森
9、林法,创一流窗口。 1、根据行政许可法的要求,进一步完善行政许可、审批、收费各项管理制度,仔细遵守中心的各项规章制度,完善窗口制度建设和行风建设,简化行政审批环节,规范工作程序,便民高效。 2、在工作中以人为本,坚固树立服务意识,虚心向兄弟窗口先进单位学习,仔细总结阅历,查找不足,取长补短,增加主动为人民服务的宗旨意识,把群众利益放在第一位,不断提高办事人员的法律、业务、服务素养。 3、办理公共行政许可的同时,宣扬林业发展方针政策,使窗口充分体现林业局新形象。 窗口工作人员述职报告范文材料三 日照市工商局东港分局自20xx年东港区行政服务中心成立以来,企业注册局全体人员进驻大厅,目前共有窗口8
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