新华信的案例32313.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.华凯:再造造体系 盘活人力力胡少敏企业人力资资源管理不不是一个孤孤立的问题题,人力资资源问题的的解决要考考虑企业宏宏观经济环环境、企业业发展战略略、人力资资源市场状状况和内部部人力资源源现状,以以求取得全全局最优。背景华凯(化名名)工程装装备集团成成立于上世世纪80年代初,隶隶属于国务务院行业管管理部。成成立之后的的10年中,华华凯得益于于国内工业业的快速发发展和对工工程建设需需求的急剧剧膨胀,连连续承接了了国内不同同行业大中中型建设项项目,迅速速成长为业业
2、界的重量量级企业。经经过20多年的发发展,华凯凯集团已成成为国内工工程设备供供应商中的的领先公司司。随着中国加加入WTO,工装行行业逐步开开放,华凯凯集团在市市场上已面面临来自国国内民营企企业和国外外跨国公司司竞争的双双重挑战,华华凯集团目目前的市场场垄断地位位逐步受到到冲击,“公关”项目来源源减少,行行业领头羊羊地位受到到严重威胁胁。华凯集集团高层领领导意识到到,要想在在未来日益益激烈的竞竞争中继续续保持优势势,就必须须尽快强化化内部管理理,培养和和储备优秀秀人才。集集团领导决决定聘请专专业咨询公公司对公司司现状进行行诊断并帮帮助他们解解决上述问问题。诊断华凯集团管管理层首先先提出,集集团现
3、有的的考核和薪薪酬激励办办法已经越越来越不适适应人才竞竞争的要求求。项目顾顾问为此针针对华凯集集团人力资资源管理和和人力资源源战略,首首先进行管管理诊断。项目顾问在在工作一周周后了解到到,公司高高层此前提提出的华凯凯集团的远远景目标是是:成为中中国的DKK(世界知知名的工装装设备供应应商)。项项目顾问通通过对行业业市场现状状、竞争态态势和发展展趋势和进进行调查、分分析和研究究,并对华华凯的优劣劣势进行深深入的分析析后,提出出:华凯目目前与世界界领先公司司相比,还还有很大的的差距,华华凯的战略略目标与企企业现实严严重脱节,由由此而制定定的公司管管理包括人人力资源管管理战略和和制度存在在重大偏差差
4、。因此项目顾顾问认为,人人力资源的的诊断不能能孤立地进进行,需要要帮助企业业梳理战略略思路,并并应重新制制定对华凯凯集团未来来3-5年的工作作有切实指指导意义的的远景目标标,在此基基础上制定定人力资源源管理体系系的方案。项项目顾问没没有按人力力资源咨询询项目的一一般程序来来进行项目目操作,而而是在管理理诊断部分分加强了战战略诊断的的内容。管管理诊断的的流程框架架参见图1。 一般而言,公公司战略决决定年度经经营计划和和资源计划划,计划是是考核的基基础。华凯凯集团的经经营计划主主要是来自自各项目部部,集团公公司层面只只是进行简简单汇总,公公司缺乏通通盘协调和和对资源的的合理调配配,造成资资源分散和
5、和浪费,使使得公司在在参与大项项目特别是是国际项目目竞标时缺缺乏竞争力力。随着公公司规模的的扩大和市市场竞争的的加剧,这这方面的缺缺陷表现俞俞发明显。集集团一直想想改变这种种现状,但但推行效果果一直不理理想。项目目顾问认为为,问题的的根源在于于华凯集团团战略定位位有错误,导导致战略步步骤不明确确。战略和计划划的不明确确,直接影影响了业绩绩考核和薪薪酬激励办办法,咨询询顾问通过过调查、分分析,结合合行业特点点,提出诊诊断意见。下下面以职能能部门为例例,见表1。方案项目顾问经经过认真调调研和深入入研讨提出出了解决思思路,见图图2。 解决方案的的思路是从从诊断到激激励的若干干步骤。项项目专家向向华凯
6、集团团领导指出出这些步骤骤是一个整整体,不能能分割考虑虑其中一个个部分。具具体建议举举例如下:一、公司司战略定位位项目顾问向向客户提出出,华凯集集团的战略略目标设定定为在5年内成为为国内同业业首选供应应商和亚洲洲地区的重重要供应商商,并为华华凯选择国国际标杆企企业,将华华凯集团与与同业标杆杆企业的做做全面的比比较分析,为为其得出实实现战略成成功的关键键因素和主主要战略举举措。战略思路确确定后,项项目顾问建建议集团设设立发展规规划等职能能机构,统统筹负责公公司战略规规划,年度度经营计划划和日常经经营管理的的协调工作作,加强公公司的竞争争力,这与与华凯集团团的想法不不谋而合。在在得到华凯凯集团的大
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