《激励下属技能训练学员3053.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《激励下属技能训练学员3053.docx(13页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、管理技能训练 激励下属技能训练激励下属属技能训练课程程讲师 夏祯电话 13506207906一、 目的1 提高洞察察人是如如何被激激励的能能力。2 制定确认认下属动动机的方方式。3 寻求管理理者能够够影响下下属动机机的方式式。4 确定提高高下属激激励水平平的准则则。5 为改善对对下属的的激励而而制定一一个行动动计划。 二、 训练内容容安排 1 讲授激激励下属属的有有关内容容。2 确定激励励因素。3 小组讨论论。4 制定计划划。三、 目录1 教学指导导纲要 2 确定下属属的激励励因素3 激励-管理者者的角色色4 激励下属属指南5 激励你的的下属-行动动计划 激励下属属作为管理理者,你你在激励励你
2、的下下属过程程中扮演演着一个个关键的的角色。你有这样样一种职职责,即即劝说和和激励你你的下属属,使他他们的工工作更有有效。激激励你的的下属,使使他们有有效地达达成目标标,是你你的职责责,因此此要求你你:l 懂得如何何促进工工作;l 了解激励励下属的的方式;l 确认自己己在激励励下属过过各中所所扮演的的角色。一、 什什么是动动机动机是一一种对人人们认定定他们自自己达成成满足需需求目标标程度的的尺度。需求是复复杂的,能能通过各各种工作作以内或或以外的的方式获获得满足足。马斯洛把把人的需需求划分分为七个层次次。在一般情情况下,当当某个层层次的需需求获得得满足后后,就会会产生更更高层次次的需求求。通常
3、常需求不不是静态态的,它它们根据据经历和和期望随随时间和和条件而而发生变变化。自我实现的需要生理的需要尊重的需要求美的需要例如,在在我们现现在的条条件下,大大多数人人认为生生理和安安全的需需求是最最基本的的。但是是,当一一个人的工工作和生生活质量量大大提提高时,更更高层次次的需求求就被认认为是重重要的。安全的需要社会交往的需要求职的需要二、如何何激励下下属对于人人为什么么要工作作这个个问题,很很多回答答是为了了钱。然然而这种种回答非非常不完完全,不不能满意意地解释释人为什什么要工工作。钱对一个个人动机机的影响响是重要要的因素素。因为为钱不仅仅意味着着可以满满足各种种物质需需求,而而且也是是成功
4、和和被社会会承认的的标志。过份地强强调金钱钱在激励励方面的的作用,特特别是金金钱不直直接地与与工作执执行和成成就相联联系的时时候,是是不适当当的。在许多情情况下,钱钱能使人人工作,但但却不是是使人努努力工作作的充分分条件。过份地强强调并使使用金钱钱作为激激励手段段,会使使下属产产生对金金钱的更更高期望望,而这这种期望望在相当当长的时时间里是是难以满满足的。一个有效效的管理理者,应应能创造造促使下下属达成成各自目目标的条条件。你你要发现现、寻找找那些能能激励你你的下属属、改善善他们工工作绩效效的手段段。这些目标标包括:1. 从成功中中获得满满足感;2. 使优秀的的工作得得到承认认;3. 改善和促
5、促进工作作;4. 参与决策策;5. 增强责任任感;6. 主地计划划和组织织自己的的工作;7. 挑战和个个人成长长。然而,最最重要的的是,针针对不同同的人应应采取不不同的激激励方式式,对激激励问题题提供一一个通用用的答案案是不可可能的。因因此,你你必须了了解和影影响下属属的动机机。确定下属属的激励励因素这个练习习设计的的目的,是是帮助你你确认和和弄清激激励你下下属的因因素。你独立地地完成第第一部分分,然后后分小组组讨论第第二部分分的内容容。第一部分分1 考虑一下下,找出出两个下下属,一一个处于于最高激激励水平平的,一一个是处处于最低低激励水水平的。根根据下列列在工作作中影响响动机的的因素,根根据
6、你的的观点,各各确定五五个重要要因素,并并按重要要程度排排序。 激励因素素员工A的的重要程程度员工B的的重要程程度工作安全全与同事的的关系清楚的公公司政策策工作职责责丰厚的养养老金工作的紧紧张程度度优秀的工工作被承承认改善与促促进工作作组织中的的高职位位获得成功功的机会会福利自由的工工作时间间参与决策策高薪周到的管管理清洁的工工作环境境2 检查一下下两列重重要程度度的顺序序,它们们是否存存在差别别?如果果有,那那是为什什么?3 你是根据据什么理理由排序序的?例例如,根根据对他他们的印印象、你你与下属属讨论的的结果或或是两者者结合?4 在过去,你你是怎样样了解影影响下属属动机的的激励因因素的?第
7、二部分分分成三人人一组,比比较你们们排列的的因素顺顺序。1 确定哪些些要素是是你们组组一致同同意的?2 你在确定定影响激激励你下下属的因因素时,采采取了什什么特别别的方式式或步骤骤?激励-管理者者的角色色设置这部部分内容容的目的的,是为为使你了了解在激激励下属属过程中中你的角角色。第一部分分是需要要由你自自己独立立回答的的问题,它它是第二二部分的的基础。在第二部部分,你你同一个个学员相相互帮助助,确认认使激励励更有效效的方式式。第一部分分下面一些些问题是是与在工工作中获获得满意意的因素素有关的的。对每每个问题题仔细地地考虑一一下,然然后在相相应的选选择上打打。你的属下下:序号问 题是否不知道1
8、是否了解解他所从从事工作作的目标标?2是否知道道衡量他他们工作作绩效的的关键所所在?3对他们工工作的计计划和组组织有否否影响力力?4能否获得得有关公公司政策策、运作作方面变变化和发发展的信信息?5是否有机机会反馈馈他们对对其工作作和与公公司关系系方面的的感受?6能否从他他们的工工作执行行中得到到反馈?7是否因成成功而受受到赞扬扬、奖励励,获得得鼓励?第二部分分分成两人人一组,根根据你第第一部分分的答案案为提纲纲,讨论论下述问问题。分分享见解解,相互互帮助解解决困难难。1 为了使你你的下属属从工作作的成功功中获得得满足,你你在多大大程度上上创造并并提供了了机会?2 别人在这这方面是是怎样做做的?
9、包包括你的的上司、人人事部门门等。3 你准备在在哪方面面(第一一部分所所列)为为下属提提供或创创造更多多的机会会?激励下属属指南作为一名名管理者者,为更更有效地地激励下下属你能能做什么么?1 了解和确确认你下下属的要要求和目目标,谨谨防你的的假设误误导和不不真实。2 记住金钱钱不是唯唯一的动动因。许许多其他他的将比金钱钱能更有有效地促促使你的的下属努努力工作作。3 制定你下下属的目目标,这这目标不不仅是客客观且可可达成,而而且又不不超过下下属的能能力。如如果可能能,与你你的下属属共同协协商这一一目标。4 用赞扬及及其他奖奖酬方式式对下属属的成功功予以承承认。5 未经下属属的同意意,不要要变更目目标。如如果必需需改变,也也要求得得到下属属的同意意。6 利用群体体的作用用。群体体压力能能从正反反两个方方面影响响激励。群群体决策策会加强强对目标标的认同同。7 确保你的的下属知知道他们们在做什什么。激励你的的下属-行动动计划应用激激励下属属指南,制定定一个提提高下属属激励水水平的行行动计划划。这个计划划包括以以下各点点:1 你打算为为此目的的而达到到的结果果是什么么?2 你准备做做什么?3 你需从他他人那儿儿得到什什么帮助助?4 控制和检检查程序序是怎样样的?5 达成结果果的时间间限制是是怎样的的?学员手册 13 22-11-22xiazhen
限制150内