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1、49经销商培训资料 家乐玻璃东莞市家乐玻璃制品有限公司JIALEE GLAASS MMANUFFACTOORY CCO.,LLTD营销手册2008年年7月编前 言玻璃是一个个晶莹剔透透的精灵,她她与时间与与光线玩着着游戏,透透着一身的的灵气,玻玻璃有着与与生俱来的的文化特点点,深层次次的研究并并挖掘玻璃璃文化,围围绕着这个个主题,广广泛地开发发相关产品品,使“欧尔”、“家斯达”品牌蕴涵涵着厚重的的文化气息息,这是家家乐人孜孜孜不变的追追求。 经经过家乐员员工长期努努力,开发发出了高品品质的玻璃璃家私、建建筑幕墙、中中空玻璃及及浴室柜系系列产品 。通过后后期的策划划与实施,我我们多次参参加了上海
2、海、广州、天天津、西班班牙、迪拜拜、新加坡坡等知名展展销会,取取得了一定定的市场效效益,这一一切说明了了一个生产产型的企业业,在产品品同质化的的今天,产产品的创新新与个性化化有着极其其重要的意意义。创新新应该贯穿穿于企业的的每一根神神经,只有有善于创新新的企业才才有旺盛的的生命力。 经过十多年的发展,家乐积累了很多宝贵经验,家乐会摒弃一切消极因素,以崭新的面貌来迎接新的时代。由于客户对对我公司相相对了解较较少,造成成在推介我我公司产品品时不能很很好地给客客户介绍公公司与产品品,经过精精心整理家家乐公司前前期资料,家家乐公司编编制此手册册供广大经经销商参考考,以提高高对我公司司及产品相相关知识的
3、的了解。本本手册的编编辑工作得得到了家乐乐公司全体体员工的支支持。编辑时间:20088年7月223日第一篇 企业概况况东莞市家乐乐玻璃制品品有限公司司自一九九九零年创办办以来,以以创新的经经营理念、先先进的管理理模式、优优良的产品品、完善的的服务体系系,赢得了了国内外客客户的认同同和信赖,历历经十多年年的发展,现现已经成立立珠三角地地区大型的的玻璃制品品企业之一一,在玻璃璃深加工界界享有盛誉誉。本公司司为使家具具是卫浴产产品从质量量、成本、交交期有更进进一步的保保证,于22008年年6月又创创办了“嘉丰家具具卫浴制品品厂”专门为本本公司两个个品牌做木木制品配套套,成为本本公司的配配套分厂。公司
4、建有现现代化花园园式厂房八八万余平方方米,拥有有国际领先先的玻璃深深加工专业业设备和强强大的生产产、技术研研发队伍,通通过中国强强制性(33C)认证证。钢化玻玻璃通过中中国GB99963、英英国BS66206标标准、北美美玻璃安全全系统标准准ANSIIZ.977.1验证证以及安全全夹胶玻GGB99662-19999验证证。多项技技术荣获国国家专利和和得到国际际权威机构构嘉奖。产产品广泛用用于家庭、建建筑、装饰饰、电子和和工程,远远销欧洲、美美国、澳大大利亚、东东南亚等国国家和地区区。我们以以先进的设设备,优秀秀的品质意意识,强有有力的市场场竞争和价价格以及全全面优质的的服务,赢赢得客户的的信任
5、并在在合作中获获得双赢。 家乐乐公司于22002年年推出的欧欧尔(OUUER)、家家斯达(HHOME STARRT)两大大玻璃卫浴浴及家具品品牌,以和和谐与自然然、简约与与时尚的设设计理念,结结合精湛的的技术工艺艺,给卫浴浴家具领域域抹上一道道亮丽色彩彩,深得消消费者喜爱爱。迎合客户要要求和期望望是我们永永远的使命命,凭借日日益发展的的强大技术术、质量和和生产实力力,家乐玻玻璃制品有有限公司和和嘉丰家具具卫浴制品品厂将以更更完善的管管理机制,更更优质的产产品,继续续为客户提提供更高效效更优良的的服务。热热忱期待与与广大客商商在海内外外市场交流流合作,携携手共进,共共创美好未未来!第二篇 企业文
6、文化家乐的含义义:乐于做做商家、行行家、专家家、艺术家家一致认同同的玻璃深深加工产品品,以及本本公司二大大品牌产品品,使每个个家庭、每每个行家都都充满欢乐乐,真正体体验到家乐乐产品的品品质魅力和和致真致善善的优质服服务,让家家乐产品走走进千家万万户是家乐乐人孜孜以以求的目标标,家了始始终是以人人为本+以以厂为家+优质服务务=赢万家家欢乐。第一章 品牌的文化化内涵一、欧尔、家家斯达品牌牌的文化内内涵欧尔(OUUER)商商标: 家斯达(JJSD)商商标: “OUUER”“JSDD”卫浴产品品注重产品品的实用性性、可靠性性及耐用性性;更注重重产品的艺艺术性,传传达给人以以情感关注注,突出艺艺术与精致
7、致这一主题题。广告语:11、艺术生生活每一天天 22、习惯一一种精确的的生活方式式欧尔VI形形象:银灰灰与蓝绿色色相结合,体体现既理智智、聪睿又又时尚简洁洁的品牌理理念。家斯达VII形象:白白色、红色色、黑色组组合,体现现产品丰富富的艺术内内涵,时尚尚简洁的品品牌理念。专卖店店装修格调调:玻璃、灯灯光与色彩彩相映成趣趣;造就高高雅、简约约、温馨和和创意。品牌的市场场方向“OUUER”、“JSD”通过不断断突破的行行业技术、不不断强化的的艺术感染染力和不断断优化的人人性化客服服方式,向向中端及终终端传达创创新、进取取这一重要要信息,使使市场始终终认同“OUERR”、“JSD”并对之报报有更多的的
8、信赖和依依赖。期盼盼、关怀、关关注“OUERR”、“JSD”的成长、发发展及壮大大,关注她她带来更多多服务与惊惊喜。品牌的档次次定位:中高档档精品卫浴浴品牌的风格格定位:强调产产品的情感感关注,用用色稳重,沉沉静内敛,线线条清晰简简约,造型型庄重而不不失创新,用用材安全环环保,工艺艺成熟大胆胆。客户群定位位:品位高高雅的中、高高档消费人人群。如:商人、企企事业单位位高级干部部、国家公公务员、医医生、律师师、工程师师等等。适适合星级宾宾馆、酒店店高级商务大大厦、办公公大楼、高高级住宅区区使用。产品展示:所有产产品都沉静静在精致华华丽而冷酷酷的背景空空间里,从从容地展示示自己的魅魅力,远看看有势,
9、近近看有情。二、品牌产产品的涵盖盖内容产品系系列包括:浴室柜、淋淋浴房、工工艺镜、置置物柜、全全铜镀鉻水水龙头、下下水器、坐坐便器。第三篇 经销商商第一章 经销商的加加盟利益一、 为什么要加加盟品牌?l 以往卫浴商商店像那种种杂货店式式的经营,这这里拿一点点货那里凑凑点货,售售卖的产品品杂乱无章章不显档次次,利润空空间少,售售后投诉多多。而品牌牌产品在设设计风格、工工艺、价格格、包装统统一且质量量有保障,无无须经销商商花费太多多精力和精精神到处筹筹措货源,就就能经营系系列性强,形形象统一,有有档次,产产品利润空空间大而有有能力让消消费者信赖赖的好产品品。l 产品制造商商拥有先进进的设备和和开发
10、能力力,能快速速实现经销销商的所想想所需。l 产品制造商商拥有一批批优秀的专专业人才,拥拥有系统的的市场经营营模式和规规范的操作作流程,加加盟品牌经经营能让你你结束无序序经营、投投石问路的的状态,即即使你从来来没有经营营过这个行行业,也能能快速进入入角色,成成为行业专专家,减少少投资风险险。二、 加盟的好处处?l 产品质量稳稳定,更减减少售后投投诉的几率率。l 销售和安装装人员能免免费接受专专业培训。l 经销商享受受专业的售售后服务及及产品质量量保证,为为经销商排排忧解难。l 产品推出时时配有精美美的宣传资资料和广告告海报、产产品画册和和企业形象象画册,企企业简介及及生产流程程VCD,经经销商
11、进行行产品推介介时能更好好的利用这这些资源,节节省经营成成本和宣传传投放,最最大限度地地获得收益益。l 产品制造商商在全国各各地均建立立销售网络络,经营店店面装修形形象统一,为为消费者提提供对品牌牌的认知界界面,培养养品牌意识识,形成良良好的商圈圈气氛和购购物氛围,经经销商可以以借助网络络建设互相相促进。l 产品制造商商对经销商商进行区域域性保护,杜杜绝恶性竞竞争,最大大限度的保保证经销商商的利益。l 公司两大品品牌产品在在太平洋保保险公司已已作投保,无无论发生任任何意外(非非人为)事事故,均能能获取相应应保障。l 经销商能学学习成功的的经营模式式和复制完完善的管理理流程。第二章 经销商的的加
12、盟条件件一、专卖店店要求:1、 在专业市场场或兴旺街街道拥有不不少于500平方米的的经营店面面;2、 出样展示不不少于155款卫浴产产品;3、 按照品牌统统一的VII形象进行行店面装修修、摆设和和店招制作作;二、专卖店店支持:1、 享受一定的的装修费用用补助津贴贴(补助标标准详细见见经销商合合 同同);2、 享受免费的的装修设计计方案和装装修图纸;3、 享受免费的的广告海报报、形象牌牌、标价签签的制作支支持;三、专卖区区要求:1、在专业业市场或兴兴旺街道拥拥有不少于于60平方方米的经营营店面,并并提供不少少于30平平方米的面面积作品牌牌产品展示示区;2、样展示示不少于110款卫浴浴产品;3、店
13、内不不能经营第第二个品牌牌的同类产产品;四、卖区支支持:1、享受免免费的广告告海报、标标价签的制制作支持;2、当展区区面积达到到50平方方米并且装装修标准按按照品牌统统一的VII形象时,享享受一定的的装修补助助津贴(补补助标准详详细见经销销商合同)。第三章 经销商的的经营模式式一、家乐公公司运作模模式实行区域经经销制:片片区经营的的店面由专专门的片区区经理走访访、管辖其其运作与服服务跟踪、对对卫浴部总总经理负责责。构筑平台式式经营:无无阻阁沟通通,实行营营销政策统统一、透明明,人性化化和制度化化管理并用用。售后服务快快速高效:特设售后后服务热线线(07669-8884666666-1137)专
14、专员。事故故投诉通过过信息网络络传递或图图文传真,配配以清晰的的流程指引引,解决事事故高效快快捷。二、经销商商的经营模模式:特约约经销商、独独家经销商商、代理商商特约经销商商:投入经经营“OUERR”品牌或“JSD”品牌的店店面只有一一家,展示示面积在550平方米米以内,具具有独立店店招。而所所在的城市市人口超过过100万万。独家经销商商:l 投入经营的的“OUERR”品牌或“JSD”品牌的店店面展示在在50平方方米以上,具具有独立店店招。而所所在的城市市人口超过过100万万以上。l 投入经营的的“OUERR”品牌或“JSD”品牌的店店面展示在在100平平方米以上上,具有独独立店招。而而所在的
15、城城市人口超超过3000万以内。代理商:投投入经营的的“OUERR”品牌或“JSD”品牌的店店面展示在在两家以上上,展示面面积在1550平方米米以上,具具有独立店店招。并且且9个月内内在周边管管辖的地级级市建立分分销商两家家第四章 经销商的的服务准则则一、经销点点应具备的的基础服务务准则 专业业的产品导导购、推荐荐 贴心心的微笑服服务,礼貌貌待人 专业业的产品组组合成本核核算 专业业的免费产产品安装服服务 城市市额定距离离范围内免免费的送货货服务 产品品售后回访访和服务跟跟踪,为消消费者解决决产品售后后出现的异异常问题二、经销商商享有产品品的售前、售售中、售后后服务 售前:1、获取公公司提供的
16、的产品宣传传资料、经经销商培训训资料和销销售手册,销销售人员、和和安装人员员享受实地地培训及销销售指导;2、享有卖卖场免费VVI形象和和装修设计计服务;3、享有卖卖场免费的的广告海报报设计和统统一的标价价牌制作服服务。售中:享有有专业的产产品知识、安安装和工艺艺技术咨询询。售后:享有有产品质量量保证及返返修(补修修)服务1、产品本本质质量问问题的,一一个星期内内家乐公司司无条件给给予更换,一一年内免费费补修;2、产品人人为造成破破损,或超超过保质期期出现异常常的,家乐乐公司以成成本价给予予返修;3、龙头在在正当使用用的情况下下提供阀心心五年免费费保修服务务;第五章 经销商操操作流程一、经销商商
17、的订货流流程:经销商接到到顾客订货货需求或库库存备货需需要 填写产品订订货(含明明细配置)通通知单传真真到公司,特特订产品需需画图标示示尺寸、颜颜色等要求求。 公司打单文文员根据经经销商订单单要求,打打印好报价价单传真给给经销商经销商收到到公司报价价单后有异议致电相关打打单文员沟沟通改正 无异议相关负责人人签字确认认连同汇款款单回传公公司,请求求安排出货货。 文员收到签签名确认的的订货单及及相应的金金额的汇款款单,由财财务人员确确认款项已已到帐后,文文员打单通通知出货组组安排出货货。出货组收到到出货单后后第一时间间安排出货货文员把相关关的出货清清单及托运运单传真到到经销商,经经销商请注注意及时
18、查查收二、经销商商的收货流流程经销商收到到托运单传传真件及出出货单后,密密切注意并并追踪货物物到达情况况到货后,按按厂方提供供的托运单单传真件检检查货运公公司交付的的货物件数数,数量无无误后,拆拆开此批货货物的一号号箱,取出出装箱清单单,仔细清清点全部(包包括木箱和和纸箱)货货品数量,并并查看货品品有无损坏坏。现场要求货货运公司查查找归还或或作出赔偿偿,出问题题货品未处处理好前暂暂时不予支支付运费,待待协商出处处理结果后后再支付。将箱中所有有泡沫拿出出,仔细检检查配件是是否固定在在泡沫上 数量量不够或破破损小心运回商商家库房,按按标识稳固固存放立即(三天天内)致电电来函厂方方售后服务务部产品完
19、好好无损配件不齐齐厂方根据客客户投诉情情况检查清清点此配件件库存数量量,确认漏漏发的马上上补发。确定没有有三、经销商商的退货流流程经销商明确确货物退货货相关理由由和必要性性电话或传真真到厂方售售后服务部部门告之退退货事由和和预计时间间有退货必必要,同意意退货货物按出厂厂包装标准准包装好,到到运输公司司托运货物物托运单当天天传真到厂厂方售后服服务部,提提醒厂方查查收厂方售后服服务部收到到退货后及及时安排品品检人员检检查,提出出处理意见见,售后服服务部人员员发传真或或电话通知知经销商,协协商处理意意见并及时时告知处理理所需时间间按处理意见见执行并跟跟进相关手手续四、经销商商的投诉流流程经销商收货货
20、后打开包包装发现问问题经销商接到到顾客投诉诉问题自行可作维维修的,与与顾客沟通通向厂家订订购相关部部件尽可能最快快时间到现现场查看问问题产品及及售后服务务卡不可自行维维修的,将将问题产品品包装好返返回厂家维维修使用不当填写客户质质量投诉表表及产品拍拍照后快递递或以网络络邮件形式式发到厂家家售后服务务部,以获获得快速鉴鉴定问题类类别为不影响客客户正常使使用,首先先向厂家现现金订购问问题部件,把把原问题部部件返厂鉴鉴定不能鉴定 坚定属属于 人人为造成 质量量问题 人 鉴鉴定属于 为 质质量问题 损坏厂家立即补补发相关部部件,经销销商及时退退回问题部部件现金从厂家家补订问题题部件厂家冲抵原原补订部件
21、件的款项部件可返修修的返修发发回,不能能返修的原原货发回五、销商形形象店装修修申请流程程经销商与厂厂家确立地地区经销资资格,按要要求选好经经营地点,测测量装修的的详细尺寸寸,绘制成成平面图;区域经销商商填报“展厅装修修申请表”,连同形形象店面平平面图一起起传真到厂厂家(销售售经理);销售经理审审核装修申申请的合理理性及内容容后,交董董事总经理理批示,再再交设计部部门设计装装修图设计师正常常情况下五五个工作日日内完成装装修设计图图,销售经经理查阅后后安排快递递或传真给给经销商;经销商收到到装修图纸纸后,理解解并消化装装修用料,颜颜色和造型型等标准,按按图纸施工工完成装修修;如有任何不不清晰的地地
22、方,直接接找厂家设设计师沟通通装修过程中中经销商按按设计图纸纸要求数量量来挑选展展示样品,填填写订单传传真到厂家家订样,装装修完毕后后,按设计计图进行样样品摆设;所有装修摆摆样工作完完成后,经经销商按合合同要求拍拍摄展厅各各部分独立立照片、店店招、及整整体照片,连连同装修费费用单据和和装修补贴贴申请书快快递给厂家家,厂家安安排销售经经理实地验验收,确定定装修标准准程度、产产品展示情情况及实际际装修面积积,在申请请书上写上上验收结果果和个人意意见,交董董事总经理理批复;以董事总经经理最后批批复的装修修补贴,根根据合同条条约进行装装修费冲抵抵六、经销商商广告制作作流程经销商填写写广告申请请表格传真
23、真到厂家销销售经理销售经理评评估客户申申请内容的的合理性及及可操作性性销售经理提提出合理意意见,反馈馈给经销商商不合理销售经理与与经销商核核对内容无无误后签名名确认,交交部门经理理及公司常常务董事审审批设计师接到到批准的申申请后,根根据申请表表要求的内内容设计方方案后,通通知采购下下单制作 设计正常常三天 制作作正常三天天广告制作由由设计师验验货入仓待待发仓管收到广广告后及时时通知相关关文员打单单出货打单文员接接到仓库通通知立即打打单安排出出货组出货货,并通知知经销商查查收七、公司出出货流程公司以收到到客户汇款款确认订单单的有效性性,常规产产品在3到到7天安排排发货。跟跟单文员于于当天166点
24、30分分前打好下下一工作日日的出货清清单,并交交给发货组组安排发货货。公司有两个个发货地点点:广州、东东莞客户特急订订单应在订订货的第一一时间给公公司汇款订订货,以便便公司给予予及时发货货。特订产产品也是在在客户汇款款的情况下下,公司才才会下单生生产。发货组根据据出货清单单金额:广广州1.55万,东莞莞1万出货货。 东莞莞或广州发货组根据据客户指定定的货运公公司托运货货物,没有有指定的客客户,由发发货组寻找找相关的货货运公司托托运货物第六章 相关表格格一、订货通通知单欧尔卫浴订订货通知单单 NNO:00000011客户名称联系人联系电话 年 月 日型号总数量配 置备注镜龙头下水器置物柜/架架镜
25、灯合计备注:(11)要求交交货日期(2)请在在配置一栏栏填定订购购的数量(3)特订订产品简图图及要求:家斯达卫浴浴订货通知知单 NO:00000001客户名称联系人联系电话 年 月 日型号总数量配 置备注镜龙头下水器置物柜/架架镜灯合计备注:(11)要求交交货日期(2)请在在配置一栏栏填定订购购的数量(3)特订订产品简图图及要求:二、广告申申请表家 乐 玻玻 璃 制制 品 有有 限 公公 司广 告 申申 请 表表 格申请人(公公司名称) 传真: NO 00000174地 址: 电电话:一广告要要求(请在在此栏内注注明对广告告内容的具具体要求) 日日期: 年 月 日二广告用用途(请在在此栏内注注
26、明每张广广告所要招招贴的具体体位置。如如:距地面面高度,距距正常的视视距离)三广告尺尺寸,数量量(请在此此栏注明所所需广告的的准确尺寸寸和数量) 四. 广告材材料 户外灯箱箱布: 灯 片片1 POP 背胶: 相 纸纸长: 高: 共 张张 其它 户外灯箱箱布: 灯 片片2 POP 背胶: 相 纸纸长: 高: 共 张张 其它 户外灯箱箱布: 灯 片片3 POP 背胶: 相 纸纸长: 高: 共 张张 其它 四备注附件:1.所有申请请广告均需需本公司销销售经理评评估意见签签名后交董董事总经理理审批方可可作业;2.请在备备注栏定明明对广告内内容和数量量的具体要要求;3.如因客客户报错广广告种类和和尺寸而
27、出出现的一切切损失,费费用均由客客户方承担担。审核: 审批批: 制制表: 日期: 年 月 日三、装修申申请表展厅设计装装修申请表表客户名称客户性质经销商 代理商展厅所在地地项目负责人人联系电话 展厅性质专卖店 专卖区申请日期预计装修完完成日期展厅平 面图详细要求要求交稿日日期 家乐玻玻璃制品有有限公司填填写片区经理意意见经营部经理理意见总经理审批批注:展厅平平面图清依依照下面右右框内的标标准图形绘绘制:1、 请用用此种线段段标明墙体体,并标明明墙体的厚厚度及材质质,标注是是否可以打打掉等说明明。2、 请用此种线线段标明窗窗户所在位位置并注明明窗户的高高度和离地地面有多高高。3、 请用用此种图形
28、形标明门所所在位置并并用箭标明明门为开或或者内开,及及门的宽度度和高度。 长4、 工 宽 请请用此种图图形标明店店内梁柱所所在位置并并标明柱体体的长宽、高高等各种精精确数所。5、 如有有多个门口口请用箭头头表示人群群的主流方方向四、客户投投诉处理意意见表客户投诉及及处理意见见表 质量问题题 非质量问问题经销商名称称经营区域日 期投 诉 人联系电话传真号码投诉详细说说明(事发发经过,包包括人物、进进货和安装装的时间、地地点):客户要求处处理建议:以下由家乐乐玻璃制品品有限公司司填写投诉检验结结果:检验人: 日期:改善措施:部 门: 签字:销售经理处处理意见:签字: 日日期:部门经理意意见:签字:
29、 日日期:处理结果: 售后服务务部: 日日期五、质量保保证卡质量保证及及售后服务务跟踪卡产品型号: 生产日日期:本质量保证证书是针对对东莞市家家乐玻璃制制品有限公公司(以下下简称本公公司)所生生产的卫浴浴产品为保保用对象,保保修期为一一年。顾客购买欧欧尔、家斯斯达卫浴产产品当日起起,一星期期内如产品品出现质量量问题,在在没有人为为破坏或改改装的情况况下,本公公司将免费费更换相同同型号之产产品。一、 保修期内在在正常安装装、使用和和维护下,产产品出现任任何质量问问题,可根根据保用条条款的内容容,与当地地欧尔或家家斯达经销销商联系,享享受免费的的维修服务务。二、 以下情况出出现的质量量或非质量量问
30、题,本本公司将视视实际情况况收取一定定的材料费费、维修费费。(在可可返修的情情况下)1、 超过保修期期;2、 非正常使用用出现故障障(人为破破坏或使用用不当);3、 因运输、搬搬运等情况况出现损害害;4、 安装不当造造成的故障障;5、 发现问题(如如下水器渗渗水、滴水水)没有及及时寻求解解决,导致致其他故障障出现,影影响使用。三、 下列情况,本本公司不予予维修。1、 假冒本公司司商标生产产销售的产产品;2、 私自加工、改改装、拆装装的产品;四、 保修期限及及范围(正正常使用和和维护下):1、 龙头:提供供使用期限限五年内不不漏水的质质量保证;2、 其他:提供供一年保修修。五、 限制说明1、 以
31、上项目的的维修除现现场调试可可解决的问问题外,其其余所有涉涉及换件及及拆装维修修的项目,维维修地点均均在本公司司的生产总总部;2、 此保用卡必必须有本公公司授权的的合法经销销商加盖印印章方能生生效,如客客户遗失或或私自涂改改,作自动动放弃保用用权益处理理。以上质量保保证条款的的解释权归归家乐公司司所有购买日期: 年年 月 日 经经销商盖印印:第四篇 产品知知识第一章产品品的专业知知识一、玻璃:分为普通通退火玻璃璃、半钢化化玻璃、钢钢化玻璃定义:1、 普通退火玻玻璃:包括括浮法玻璃璃、热弯玻玻璃,在玻玻璃制造过过程中,经经缓慢退火火使玻璃表表面残余压压应力低于于24Mppa而形成成的玻璃。2、
32、钢化玻璃:经特殊热热处理、冷冷却处理及及化学处理理,使得其其表面压应应力69Mppa,或边边部压应力力67Mppa的玻璃璃。(Mppa是压强强的单位专专用名词)机械强度度:1、 钢化玻璃的的面积越大大,它的承承受力越小小;面积越越小,它的的承受力越越大。例如如一件400*40ccm的5厘厘钢化玻璃璃,无任何何承托物之之下,上面面可承受660公斤重重的人站在在上面,摇摇晃跳动都都不会破碎碎。2、 钢化玻璃的的机械强度度是普通退退火玻璃的的3-5倍倍,抗冲击击强度是普普通玻璃的的5-100倍。耐急剧温温差变化性性能:1、 普通退火玻玻璃:600-1000。2、 钢化玻璃:160-200。破碎状态态
33、:1、 普通退火玻玻璃:边角角锋利的大大块碎片。2、 钢化玻璃:形成无数数近似立方方体的玻璃璃碎粒,且且碎粒尖角角较钝。表面平整整和透光性性能:1、 普通退火玻玻璃:特别别是浮法玻玻璃具有良良好的表面面平整度和和透光性能能。2、 钢化玻璃:表面平整整度和透光光性能稍差差,且可能能还有其他他轻微的表表面质量缺缺陷,但仅仅肉眼是分分辨不出它它的差异。稳定性1、 普通退火玻玻璃:特别别是大板面面且厚度较较大时,较较易遭受热热炸裂,或或因受外力力作用而破破裂。但在在没有受到到人为因素素破坏的情情况下不会会自爆。2、 钢化玻璃:不会遭受受热炸裂,且且可经受强强大的外力力作用而不不破裂,但但有发生自自爆的
34、危险险(7),是各各生产、经经营用户都都要有准备备可能承受受的风险。本公司生产的钢化玻璃曾多次通过国家及国际认证BS6206的标准测试(见附页撞击试验报告书),完全符合关于安全性的要求:本公司又于03年7月30日顺利通过国家强制性认证(3C)。钢化玻璃璃的制造工工艺 普通平平板玻璃经经过切裁、磨磨边、清洗洗等预处理理后,送入入钢化生产产线进行钢钢化处理。钢钢化生产线线主要由热热炉和冷却却风栅组成成,生产弯弯型钢化玻玻璃时还应应有压模型型工位。玻玻璃首先进进入加热电电炉,在电电炉中加热热到6000度左右,此此温度已达达到玻璃的的软化点(软软化点为6684摄氏氏度)。然然后将加热热好的玻璃璃迅速送
35、到到冷却工位位,在鼓风风机的强大大风力通过过风栅均匀匀吹到玻璃璃的两个大大面,使玻玻璃迅速冷冷却时,其其内部的收收缩是表面面先降温,里里层后降温温,当内部部逐步冷却却时,其里里层的收缩缩受到先期期冷却的外外表层制约约,于是在在表层形成成了压应力力,在内部部形成了应应拉力,从而达到很很高的机械械强度。二、浴室柜柜体材质浴室柜体体材质:实实木、防潮潮板、PVVC各种材料料的优缺点点:1、 实木优优点是耐用用,防潮,硬硬度高,显显档次。 缺点是是在不通风风或长期潮潮湿的条件件下使用容容易变形,温温差较大的的地区使用用。容易因因热胀冷缩缩引起开裂裂。2、 防潮板优点是防防潮、硬度度高。 缺点是是造型困
36、难难,部分造造型受限制制。3、 PVC优点是防防水,造型型丰富,可可塑性强。缺点是是硬度相对对偏低。三、不锈钢钢,铜制品品真正的不锈锈钢国标代代号为3004#此为为专业的不不生锈“不锈钢”。本公司司是采用真真正的3004#不锈锈钢原材,其其价格比2200#,2202#等等有杂质的的非标不锈锈钢高700%-800%,(包包括钢管支支架和实芯芯的钢饼在在内)。而而一些厂家家会用2000#,2202#等等非标不锈锈钢原材。这这些产品出出厂后最多多只能使用用4-5个个月不生锈锈,另外有有些厂家直直接用铁管管电镀,也也谎称不锈锈钢,用户户使用不了了一个月就就原形毕露露,因为某某些厂家做做产品只为为尽快赚
37、钱钱,只图节节省成本;而“欧尔、家家斯达”做的是“品牌”,为求长长远发展,质质量坚实,两两种概念不不同,产品品的优劣自自然有比较较。另外本本公司的五五金挂件、龙龙头、下水水器全部是是真正的铜铜制品,挂挂件中连一一粒小螺丝丝也是“不锈钢”的,现在在大多厂家家是用合金金或电镀的的,实质上上不是铜制制的。四、镜片镜片分为银银镜及铝镜镜两种。不不专业的人人在没有银银镜与铝镜镜放一齐的的对比下,表表面上很难难看出它们们的差异,即即使有专业业认识的人人也不能轻轻易的在镜镜表面辨识识出来,只只有他的实实质反应及及质量的分分别。银镜在生产产过程中是是镀一次银银,镀一次次铜,再镀镀两次进口口银油漆;而铝镜生生产过程为为抽真空镀镀一次铝,再再镀一次国国产油漆就就可以了。国国产油漆为为7元/公公斤,进口口油漆277元/公斤斤。而它的的质地反应应是:1、银银镜清晰度度高,2、银银镜不易黑黑边(但长长期处于特特别潮湿环环境亦会,铝铝镜对比银银镜,易发发生此种情情况的比率率是95:5);33、银镜在在一般潮湿湿的地方,不不易在镜面面产生一团团团的雾状状霉点,但但铝镜使用用23个月月后90%
限制150内