叁星网络虚拟电信运营商业运营计划书31606.docx
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1、叁星网络虚拟电信运营商业运营计划书目 录录一、 项目目说明31.1项目目简介:31.2公司司简介:41.2.11公司组组织结构构图41.2.22 公司司理念与与行为准准则41.2.33 公司司决策方方式61.2.44 叁星星网络科科技公司司未来22年内的的发展计计划及关关键要点点71.2.55 叁星星网络科科技公司司主要经经营状况况 ( 略)71.2.66 叁星星网络科科技公司司高层人人员背景景7二、叁星网网络技术术下叁星星网络开开展虚拟拟电信运运营可行行性分析析82.1 叁叁星网络络开展虚虚拟电信信运营的的可行性性82.2 叁叁星网络络开展虚虚拟电信信运营的的困难82.2.11 外部部困难8
2、2.2.22 内部部困难92.3开展展叁星网网络虚拟拟电信业业务大有有可为9三、 叁星星网络科科技开展展虚拟电电信业务务类型概概述103.1 电电信基础础运营商商代办类类业务103.1.11市场描描述103.1.22市场分分析103.1.33 竞争争113.1.44 用户户113.2 话话务增值值业务113.2.11 市场场描述113.2.22市场分分析123.2.33 竞争争123.2.44 用户户123.3 数数据增值值业务133.3.11市场描描述133.3.22 市场场分析143.3.33 竞争争143.3.44 用户户153.4 叁叁星网络络虚拟电电信运营营特色业业务153.4.11
3、 市场场描述153.4.22市场分分析163.4.33 竞争争163.4.44 用户户16四、虚拟电电信业务务市场营营运和营营销管理理164.1 总总体说明明164.2全自自主运营营174.2.11 概述述174.2.22营销战战略和计计划174.2.33营销网网络174.2.44战略合合作伙伴伴174.2.55发展目目标184.3渠道道运营184.3.11 概述述184.3.22营销战战略和计计划184.3.33营销网网络194.3.44 战略略合作伙伙伴194.3.55发展目目标194.4 合合作经营营194.4.11 概述述194.4.22营销战战略和计计划204.4.33营销网网络20
4、4.4.44战略合合作伙伴伴20五、结束语语21220077年5月一、 项目目说明1.1项目目简介:叁星网络是是互联网网全球通通讯系统统,作为为虚拟电电信运营营商,是是发行、管管理全球球叁星网网络用户户电话号号码的管管理机构构,每一一号码都都是由全全球唯一一的111位号码码组成,目目前叁星星网络在在中国大大陆、港港澳台、美美国、加加拿大、日日本、俄俄罗斯、法法国、英英国等全全球范围围内已发发行号码码1.11亿号、注注册登记记用户达达6044万余人人。叁星网络产产品采用用全套叁叁星网络络技术构构架,叁叁星网络络创建了了互联网网的一种种全新的的通讯协协议即 NSMM( NNet Shoort Me
5、sssagge) 协议。基入 NSSM 服服务,应应用 PP2P 技术,几几乎所有有的通讯讯都实现现了直接接通讯,不不需要服服务器中中转(两两点之间间的通讯讯也不需需要其它它第三方方用户中中转)。一一台 NNSM 服务器器可无穷穷的发展展用户人人数,意意味着一一台 NNSM 服务器器可供全全球所有有的互联联网用户户免费通通信。NSM 协协议是一一个开放放的协议议,就象象E-mmaill协议一一样,不不过E-maiil是一一种延时时服务,NNSM是是一种实实时服务务。叁星网网络和EE-maail这这两种不不同的通通讯服务务,用户户在使用用的过程程中可以以互相补补充。 任任何机构构和个人人都可自自
6、由下载载 NSSM 服服务器软软件,独独立的发发展、管管理自己己的用户户。不同同的 NNSM 服务器器管理的的用户之之间是互互联互通通的,就就象全球球的 EE-maail 是互通通的一样样。叁星网络 全球通通讯系统统是全新新的 VVOIPP 系统统,也是是全球最最先进的的通讯系系统。P2P 获获得了高高质量的的融合通通讯(语语音、视视像、文文字)。P2PP 使全全球免费费通讯成成为现实实、无法法破解的的加密通通讯、超超低成本本的通讯讯运营,一一台服务务器服务务全球用用户、丰丰富的通通讯终端端,不改改变用户户的使用用习惯。1.2公司司简介:公司名称:成都叁叁星网络络科技有有限公司司 地址:成都都
7、市人xxxxxxx广场场6255A室法人代表:xxxx员工人数:xx人人经营主业:注册资金:50万万1.2.11公司组组织结构构图成都叁星网络科技有限公司行政部技术服务部叁星网络事业部人力资源部财务部公司董事会总经理人力资源总监财务总监技术总监销售总监合作运营组特色业务组自主业务组其他业务组1.2.22 公司理理念与行行为准则则公司理念我们的目标标是:友爱 诚实 尊重 “成为一一家为全全中国提供供一流的的网络通通讯产品品以及服服务,并并为他们充分分挖掘IINTEERNEET能量量的公司司。”友爱 友爱能使使一个团团队成就就大事业业,磨擦擦是有的的,有谁没没见过父父母吵架架?包容容是快乐乐和绅士
8、士的风范范,记恨恨是狭隘隘和小人人的作风风;如果果你是一一个人,会会常受流流氓欺负负。如果果你是一一群人,连连警察都都不敢随随便抓。付出的友爱爱,必定定得到成成倍的回回报。尊重 尊重让我们们更能珍珍惜彼此此的差异异,了解解每个人人的特质质和长处处,因为那那可能是是你的短处处,透过过尊重,我我们更能能帮助每每一个人人发挥最最大的潜潜能,更更能使自自己顺利利成功。付出的尊重重,必定定得到成成倍的回回报。诚实 谎言就像艾艾滋病毒毒,在空空气中只只能生存存几分钟钟。而你你要生存存在这个个世界上上 好几几十年;失去信信任,再再优秀的的人都会会被拒绝绝;获得得信任,再再愚笨的的人也会会等到机机会。付出的真
9、诚诚,必定定得到成成倍的回回报。企业文化企业文化 我我们公司司的人力力资源,是是我们企企业发展展策略的的根基。在在公司远远景和价价值观的的引导下下,我们们要充分分发挥公公司内人的力力量,建建立一个个追求高高绩效的的环境:力行我们们的准则则与价值值观积极推推动我们们的策略略成为能能激励别别人、有有抱负的的领导致力于于对卓越越表现进进行奖励励全心以以顾客为为尊培养世世界级的的卓越人人才指导原则为员工工提供发发展和盈盈利的机机会,给给他(她她)们富富裕和快快乐凭产品品质量保保证,向向全国的VOIIP用户户提供高高品质产产品以高度度的热忱忱和诚意意为每一一位业务务代表和和顾客服服务充分尊尊重为公公司发
10、展展而奉献献的职员员和业务务代表,员员工集体体利益高高于公司司利益与人人们一道道,分享享公司的的发展和和成功充分分履行社社会义务务,为繁繁荣社会会作出应应有的贡贡献保持和和发扬公公司的友友好精神神经营理念 传播播品质一一流的产产品提供热热情专业业的服务务保保持科技技领先优优势拓展多多种业务务渠道传播国国际化的的企业形形象管理宗旨 有有效的领领导建立立在与下下属良好好的关系系之上。这这一关系系的建立立,则基基于以下下五个方方面:信信任他人人、尊重重他人、对对他人有有信心、谦谦逊、高高标准-这就就是公司司企业文文化的精精神所在在。管理风格我们相相信,在在公司的每每个员工工,不论论其个人人背景如如何
11、,都都应得到到公正平平等的待待遇。我我们将为为所有员员工提供供一个开开放的、友友好的、不不断更新新的工作作环境。运运用灵活活的管理理作风,结结合运作作规范来来培养团团队精神神和鼓励励每个人人发挥其其最高潜潜能,奖奖励他们们为公司司的成功功而做出出的贡献献。作为公司的的一员, “我们感到无比荣耀。这是公司历史上特殊的时刻, 因为我们的努力与信念, 有助于给现在和未来的员工创造更美好的生活和开创新的机会。 然而这种机会也伴随重大的责任。 幸而在公司愿景、使命、价值观和原则引导下, 我们不会忘却初衷,更不会迷失方向。”1.2.33 公司决决策方式式业务决策:一般决策由由总监提提议,结结合合作作方的意
12、意见,报报送总经经理办公公会议研研究决定定;重大决策由由总监或或总经理理提议,公公司各部部门负责责人提交交看法,报报送行政政部,与与参星科科技董事事会共同同研究决决定;财务决策:由公司行政政部与财财务部依依据中中华人民民共和国国公司法法和国国家财务务/税务务制度共共同协商商决策,交交行政/财务部部门审核核执行。1.2.44 叁星网网络科技技公司未未来2年年内的发发展计划划及关键键要点1、 区域市场开开发期(前前半个财财年)该阶段将以以销售叁叁星网络络产品为为主,全全面演练练叁星网网络产品品销售模模式和组组织结构构,锻炼炼培养销销售精英英团队。实实验多种种销售模模式,打打造成都都样板市市场;2、
13、 区域市场稳稳固期(后后半财年年)巩固已开发发市场份份额,在在第一年年的业务务及财务务的综合合统计数数据基础础上,确确定最优优化的销销售模式式组合及及财务管管理方案案。并不不断完善善合作伙伙伴关系系和渠道道网点,开开始全面面西南市市场;3、 全国市场拓拓展期(第第二个财财年)(1) 针对第一个个业务年年度建立立的数据据库资源源,对市市场进行行二次分分析;并并对已有有市场进进行精耕耕细作,继继续强化化公司业业务管理理与财务务监控,在在全国重重点城市市设立分分公司或或办事处处,全面面开展在在全国的的叁星网网络业务务;(2) 在公司技术术服务部部基础上上,成立立叁星网网络技术术服务中中心,加加强技术
14、术服务和和二次研研发应用用技术服服务。1.2.55 叁星星网络科科技公司司主要经经营状况况 ( 略)1.2.66 叁星星网络科科技公司司高层人人员背景景主要股东的的资产状状况、持持股及报报酬情况况及主要要业务(略略)各主要股东东目前在在企业(项项目)中中的代表表人员(略略)叁星网络项项目关键键技术人员员的简历历和业务务专长(略略)叁星网络项项目关键键开发人人员的持持股及报报酬情况况(略)叁星网络项项目董事事会及高高级管理理层的忠忠诚度评评价(略略)二、叁星网网络技术术下叁星星网络开开展虚拟拟电信运运营可行行性分析析2.1 叁叁星网络络开展虚虚拟电信信运营的的可行性性在电信代理理业务全全国范围围
15、内现已广泛泛开展的的大环境境下,叁星网网络科技技业与基基础电信信运营商商建立了了良好的的合作关关系,有有进一步步加深合合作的潜潜力和可可能。同同时,叁叁星网络络科技具具有开办办电信业业务的条条件和基基础。从国家通讯讯管理局局于19999年年与中国国联通签签订合作作协议以以来,先先后与中中国铁通通以及中中国电信信、中国国移动等等电信企企业开展展了不同同层次的的合作,各各地VOOIP也也与当地地电信运运营商展展开了不不同深度度的合作作。但从从全国范范围看,这这些合作作多数仍仍停留在在代办、批批发、转转售电信信业务的的层面上上。叁星星网络科科技具备备成功的的虚拟网网络运营营商所应应具备的的许多条条件
16、,足足够的资资本实力力、良好好的信誉誉、通畅畅的销售售渠道、个个性化的的服务以及及丰富的的电信运运营经验验、强大大的客户户资源以以及与电电信运营营商良好好的合作作基础,并并且优势势突出;另外销销售成本本低廉、强强大的网网络支持持也是叁星网网络科技技得天独独厚的优优势。基基于叁星星网络国国际领先先的先进进网络通通信技术术,对叁星网网络科技技现有资资源充分分整合,适适当改造造和建设设,完全全可以开开展虚拟拟电信业业务运营营。2.2 叁叁星网络络开展虚虚拟电信信运营的的困难虽然叁星网网络科技技开展虚虚拟电信信运营具具有很多多优势,但但也同时时面临一一定困难难。困难难主要来来自于外外部和内内部两方方面
17、。2.2.11 外部部困难第一,国家家对虚拟拟电信运运营还没没有明确确的政策策。虽然然信息产产业部表表明了支支持电信信增值业业务开放放的立场场,但相相关政策策尤其是是针对虚虚拟电信信运营商商的相关关规定并并没有出出台,政政府仍将将虚拟电电信运营营归入电电信增值值、转售售业务中中进行统统一管理理,对虚虚拟电信信运营商商没有明明确的定定义和定定位,这这为叁星星网络科科技开展展虚拟电电信运营营带来一一定的困困难,尤尤其是成成为具有有独立品品牌的虚虚拟电信信运营的的最大障障碍。第二,电信信市场公公平竞争争格局还还未真正正形成,参参与市场场竞争具具有一定定困难。目目前,中中国电信信市场竞竞争是政政策管制
18、制下的市市场竞争争,还存存在以强强欺弱、以以大欺小小的现象象。基础础运营商商对虚拟拟运营商商的态度度决定了了虚拟运运营商存存在和发发展前途途,这是是虚拟运运营面临临的市场场困难。但但在中国国加入WWTO后后,电信信市场的的自由竞竞争逐渐渐取代垄垄断竞争争。2.2.22 内部部困难第一,相关关人才比比较匮乏乏。电信信行业是是一个高高技术行行业,要要求从业业人员有有较高的的技术水水平,VVOIPP属于劳劳动密集集型产业业,长期期以来缺缺乏高技技术人才才,尤其其电信技技术人才才。要想想成为虚虚拟电信信运营商商必需要要有一大大批专业业技术人人才。另另外,还还缺乏高高级电信信运营管管理人才才,要想想打开
19、市市场还要要有一大大批市场场营销人人员。管管理人员员、专业业技术人人员和营营销人员员的匮乏乏,制约约业务的的开展。第二,电信信运营经经验和服服务经验验比较欠欠缺。虽虽然VOOIP普普遍开展展电信业业务,但但目前,VVOIPP办理的的电信业业务仍停停留在代代办业务务层次,还还没有深深入涉及及全面的的电信业业务,和和真正的的电信运运营相比比还存在在一定差差距,电电信运营营经验和和服务经经验还比比较少,这这也是开开展虚拟拟电信运运营的不不利因素素。第三,其他他不足。作作为一个个成功的的虚拟电电信运营营商,必必须具备备虚拟电电信用户户接入平平台,才才能以自自己的品品牌向用用户提供供虚拟电电信服务务,而
20、缺缺少一个个电信级级业务处处理平台台便是摆摆在我们们面前需需要解决决的实际际问题。总之,叁星星网络科科技已经经具备开开展虚拟拟电信运运营的最最基本条条件,自自身的一一些不足足也都可可以通过过各种办办法来克克服和解解决。目目前最关关键的问问题是获获得政策策支持,在在此基础础上,叁叁星网络络科技开开展虚拟拟电信运运营是完完全可行行的。2.3开展展叁星网网络虚拟拟电信业业务大有有可为现在各基础础电信业业务运营营商之间间业务竞竞争日益益加剧,特特别是高高速增长长的移动动通信市市场和数数据通信信市场,作作为虚拟拟电信运运营商在在市场培培育和用用户细分分等营销销领域将将大有可可为。这这个时候候虚拟电电信运
21、营营业务作作为叁星星网络科科技独立立的业务务,进行行专业化化运营的的时机已已经成熟熟。我们们对基于于叁星网网络技术术技术下下的叁星星网络网网络通信信系统充充满信心心,将抓抓住时机机,集中中力量研研究分析析虚拟电电信运营营市场,在在电信客客户的市市场细分分、高端端用户关关照、以以及特色色市场的的开发和和经营等等领域找找准合适适的业务务切入点点与电信信基础运运营商共共同合作作,积极极抢占虚虚拟电信信运营市市场。叁星网络科科技发展展虚拟电电信运营营业务确确实有良良好的基基础,但但也存在在许多与与其他省省通讯企企业同样样存在问问题,同同样是在在业务品品牌、创创新能力力、营销销能力上上存在明明显的不不足
22、。因因此,叁叁星网络络科技将积积极借鉴鉴市场规规律来开开展虚拟拟电信运运营业务务,以“叁星网络”这样一个独立业务品牌将虚拟电信运营业务成为一个依托于叁星网络科技而不依赖于VOIP的全新业务推向市场,这样叁星网络科技在运营机制、人力资源、运营经验的功能方面具有更大的灵活性,使叁星网络科技整合现有人才资源、计算机网络资源及全省金融系统储蓄网点、营业网点、社区服务网点、乡村代办网点等分销网络资源的基础上,全力开展虚拟电信运营业务,具有极高的可行性。三、 叁星星网络科科技开展展虚拟电电信业务务类型概概述叁星网络科科技基于于叁星网网络技术术下的叁叁星网络络网络通通信系统统虚拟电电信业务务的开展展,将根据
23、从从简单的的业务代代办、话话费代收收、代缴缴等领域域逐步向向电信基基础运营营平台全全领域扩扩展的原原则,计计划前期期从下列列代办类类、话务务增值类类、数据据增值类类、移动动增值类类和叁星星网络特特色类四四大类十十五项业务务开始进进入虚拟拟电信运运营市场场。3.1 电电信基础础运营商商代办类类业务电信基础运运营商代代办类业业务是叁叁星网络络科技一直直在与各各电信运运营商合合作的业业务,在在这部分分市场,叁星网络科技积累了一定的市场运作经验。具体计划开办的业务有:叁星网络科技电信小灵通开户,代收话费;叁星网络科技移动GSM手机开户,代收话费; 叁星网络科技联通GSM、CDMA电话开户,代收话费;I
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