主动赢得未来(精品).ppt
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1、主动赢得未来主动赢得未来 -企业需要的人企业需要的人才才引言l一个孩子跌倒了,还没等他有反应,旁边的亲人便山呼海叫地涌过去,一边把孩子抱起来,一边咒骂着很“无辜”的地面。孩子于是极为配合地放声大哭,从此顺理成章地认为“摔倒了”自然有人把自己扶起来。l类似的事情会一再加深孩子的印象:穿衣、吃饭、上学、中考、高考、填报志愿全部都是父母或者老师的活。l无须付出就可以活得很好,这等于是在告诉无须付出就可以活得很好,这等于是在告诉孩子们:不用主动努力,上天会赐给你一切。孩子们:不用主动努力,上天会赐给你一切。花落后就是果实结果,当这个孩子步入职场,来到这个真正遵行弱肉强食生存法则的擂台时,他们会手足无措
2、地看着周围,希冀别人走过来帮他。他们习惯于接受任务,被人催着学习,他们最大的期望便是有人把他一生的职业规划全都打成书面文字放在他面前,好让他去照着做。于是,下面这些话就成了他们的口头禅:“这个,没有人告诉我应该去做啊!”“我认为,这个工作是的事情。”“反正是给公司打工,老板赚不赚钱跟我有什么关系?”“为什么给我增加新工作?相关的知识我还不了解呢。而且,一开始工作的时候并没有说要做这个工作啊。”接下来,他会积极怠工、敷衍工作、牢骚满腹、循规蹈矩,并“成功”地成为一名缺乏激情、消极被动、害怕变化的“老油条”。最后,他的职场生涯将不可避免地以失败告终。最后,他的职场生涯将不可避免地以失败告终。是什么
3、导致了这样的结果?l 这样失败的人生,其根源就在于两个字 l19世纪美国最具有世界影响力的作家和哲学家梭罗就鼓励人们要成为一个积极主动的人,他认为:“人性本质是主动而非被动的,不仅能选择反应,更能主动创造有利环境。采取主动并不表示要强求、惹人厌或具侵略性,只是不逃避为自己开创前途的责任。最令人鼓舞的事实莫过于人类确实能主动努力以提升生命价值。”被动!员工对待工作的四种态度l富兰克林说:“你要追逐工作,别让工作追逐你。”他认为这是一个人成功的秘诀所在。然而,有几个人愿意像富兰克林所说的那样工作呢?l事实上,员工对待工作的心态有以下几种:第一种第一种-打工心态打工心态 第二种第二种-职业心态职业心
4、态 第三种第三种-专业心态专业心态 第四种第四种-主人翁心态主人翁心态打工心态“我就是打工的,公司好坏跟我没有丝毫关系,只要能领到工资就行”。这种心态下的员工,工作消极敷衍,毫无主动性可言。职业心态 “我做的工作要对得起公司给我的工资,但再多了我就不做了”。这种心态介于主动和被动之间,是一种很常见但不值得提倡的心态。专业心态 持有这种心态的人在工作中非常注重专业品质和专业水准,不愿意砸了自己的牌子。这是一种积极主动的工作观念,能够使员工一步步走向优秀。主人翁心态 “公司和我休戚与共,做好工作,推动公司发展,这是我义不容辞的责任”。这种员工就非常值得称道了,也更容易获得公司的信任和重用。一个人
5、要想生存,至少要拥有第二种心态;要想事业有成,就要拥有第三种心态;要想走向卓越,就必须拥有第四种心态。而拥有第一种心态的人不是挣扎在公司的最底层,就是游走在各大招聘场却始终找不到工作。课题-主动工作 主动思考、主动学习、主动选择、主动行动、主动改变、主动解决问题、主动参与团队协作能否主动做好工作,这是每一名员工必须面对和思考的问题。而每个人都希望自己度过一个不后悔的职场人生,在自动自发中创造出辉煌的事业,实现自己的人生价值。所以所以-在职场中,主动的心态体现在很多方面:主主 动动 赢赢 得得 未未 来来你是主动的员工吗?我们钦佩那些不必领导交代就主动思考和行动的人,他们不会因为没有得到命令就在
6、办公桌前闲坐;不会因为任务有困难就紧皱眉头;不会将责任推来推去。他们愿意承担责任,随时准备去执行最艰巨的任务;他们相信努力工作的最大受益者就是自己。你是哪样的人呢?你是哪样的人呢?第一部分第一部分 积极主动积极主动 无须交代无须交代三种人美国钢铁大王卡耐基曾经说过:“有两种人永远都一事无成,一种是除非别人要他去做,否则绝不主动做的人;另一种人是即使别人要他做,也做不好的人。那些不需要别人催促就会主动去做应做的事,而那些不需要别人催促就会主动去做应做的事,而且不会半途而废的人必将成功,这种人懂得要求且不会半途而废的人必将成功,这种人懂得要求自己多付出一点点,而且比别人预期的还要多。自己多付出一点
7、点,而且比别人预期的还要多。”职场机器人 机器人的特点是接到一个指令就动一步,输入一种程序就执行一项工作。它没有自己的思想,不能主动发现和解决问题。而万物之灵的人类则可以主动思考,主动发现并解决问题,这种主动性和创造性就是人类强过机器人的重要方面之一。但是很不幸,职场中也存在着大量的机器人,老老板吩咐一件事他们就做一件事;老板没吩咐到的,板吩咐一件事他们就做一件事;老板没吩咐到的,他们绝不会主动去想去做,即使碰巧遇到了,也他们绝不会主动去想去做,即使碰巧遇到了,也会绕路前行。这样的会绕路前行。这样的“职场机器人职场机器人”只能定期得只能定期得到润滑油般的报酬,而绝不可能有更好的发展到润滑油般的
8、报酬,而绝不可能有更好的发展。双向抱怨 所以,每当年度总结或者月度总结结果出来时,很多员工都会抱怨:“我已经完成了领导安排的任务啊,为什么考评结果只是及格而已?”老板听到抱怨也很委屈:“我说什么,他才做什我说什么,他才做什么,要是我一时没想起来,事情就是在手边,他么,要是我一时没想起来,事情就是在手边,他也不会主动去做。如果公司里的员工全都这样,也不会主动去做。如果公司里的员工全都这样,那我还不得累死?那我还不如找个机器人来得轻那我还不得累死?那我还不如找个机器人来得轻松。松。”这句话,道出了很多管理者的心声。这句话,道出了很多管理者的心声。案例一 随着公司业务和规模的扩大,公司的事务越来越多
9、,王经理本人和秘书已经忙不过来了,于是,人力资源部门为王经理招聘了A君做助理。虽然多了一个人,但是王经理反而觉得时间更不够用了。公司召开全国经销商大会王经理让A君负责准备会议的资料。“王经理,都要准备什么资料?”A君问。“你去找刘秘书要会议流程表,上面列的很清楚。”王经理忙于手中的工作,很不耐烦的说。A君找到刘秘书要了电子版的流程表,然后跑到复印店去复印,当老板问他各打多少份时,A君才发现忘了问与会人数了。他急忙打电话给刘秘书,但是手机没人接,他只好打到办公室,接电话的是王经理,当A君听到王经理已经不耐烦的声音时,紧张的直冒汗。隔了几天,王经理让A君统计一个表格。A君接到任务,就立刻着手去做,
10、三个小时后,他把表格发给了王经理。两分钟后,A君被“请”到经理室。“你明白我让你做这张表格的目的吗”王经理黑着脸问。“你想了解C产品的销量。”A君已经觉察出王经理的情绪不好了。“所以你就丢给我一张产品月销售量表格,其中还有许多重复数据。我如果想了解咱们部门的销售情况直接看月报就行了,何必让你去做?请你以后做事情之前先动脑思考一下现在你回去看看我让刘秘书做同一件事情,她是怎么做的。”A君昏头昏脑的回到座位上,半小时后,王经理传给自己一份刘秘书统计的表格。表格中不仅有本部门产品的月度、季度销量,还有市场上同类产品的销售状况、优缺点分析以及产品销量柱状图,表格一目了然,简洁实用。A君再看看自己花3个
11、小时做的表格,马上明白了自己和刘秘书之间的差距。消极被动的员工抱着消极被动的员工抱着“多劳多错多劳多错”的想法工作,领的想法工作,领导交代一下,他动一下,认为这样就可以避免出导交代一下,他动一下,认为这样就可以避免出差错。殊不知,领导不怕你犯错,就怕你不做。差错。殊不知,领导不怕你犯错,就怕你不做。更有甚者,老板让他做一件事,他有十件事情和更有甚者,老板让他做一件事,他有十件事情和一堆牢骚等着,这样下来,还不如老板自己去做。一堆牢骚等着,这样下来,还不如老板自己去做。A君就是被动员工的典型代表。再英明的领导,如君就是被动员工的典型代表。再英明的领导,如果身边多几个果身边多几个A君这样的员工,也
12、会疲于应付而一君这样的员工,也会疲于应付而一事无成。事无成。蘑菇定律 20世纪70年代,国外一批年轻电脑程序员总结了一条“蘑菇定律”:即初入世者常常会被置于阴暗的角落(不受重视即初入世者常常会被置于阴暗的角落(不受重视或打杂跑腿),还要被浇上或打杂跑腿),还要被浇上“大粪大粪”(接受各种(接受各种无端的批评、指责和代人受过),得不到必要的无端的批评、指责和代人受过),得不到必要的指导和提携,处于自生自灭过程中。指导和提携,处于自生自灭过程中。而要突破这种定律,走出阴霾的唯一办法就是保持积极主动的心态。纳粹大屠杀幸存者奥地利心理学家维克多弗拉克说:“在任何极端的环境里,人们总会拥有一种最后的自由
13、,那就是选择自己的态度的自由。”如果你就是那朵被丢弃在角落里的蘑菇,你会选择什么样的成长心态?积极成长?消极抱怨?案例二小薇中专毕业七年了,现在在一家外资广告公司做市场部经理,以小薇的教育背小薇中专毕业七年了,现在在一家外资广告公司做市场部经理,以小薇的教育背景和公司的规模名气来讲,这在公司也是第一人。景和公司的规模名气来讲,这在公司也是第一人。前三年,从做流程到做客户,小薇在客服部换了好几个岗位,大多数时间里,她前三年,从做流程到做客户,小薇在客服部换了好几个岗位,大多数时间里,她从事的都是一些琐碎、机械和重复性的案头工作,这与小薇的个性和职业规从事的都是一些琐碎、机械和重复性的案头工作,这
14、与小薇的个性和职业规划非常不符合。划非常不符合。“很多时候我都想辞职不干了很多时候我都想辞职不干了”,小薇说。,小薇说。正好那个时候,总部计划在亚洲区扩展业务和规模,急需很多业务员,小薇从行正好那个时候,总部计划在亚洲区扩展业务和规模,急需很多业务员,小薇从行政部听到这个消息后,灵光乍现政部听到这个消息后,灵光乍现-何不抓住机会,申请内部跳动呢?但何不抓住机会,申请内部跳动呢?但是,想着容易做起来难,公司对部门与部门之间的调岗还是有严格规定的,是,想着容易做起来难,公司对部门与部门之间的调岗还是有严格规定的,小薇需要与本部门经理和业务部经理沟通,还要经过人力总监的批准。小薇需要与本部门经理和业
15、务部经理沟通,还要经过人力总监的批准。经过一番思考,小薇申请了调岗,她从三个方面对自己的优势进行陈述:一是自经过一番思考,小薇申请了调岗,她从三个方面对自己的优势进行陈述:一是自己来公司时间比较长,对公司的业务流程比较熟悉;二是自己做客服时,跟己来公司时间比较长,对公司的业务流程比较熟悉;二是自己做客服时,跟客户接触较多,对客户群的需求比较了解;三是性格测试表明自己能胜任压客户接触较多,对客户群的需求比较了解;三是性格测试表明自己能胜任压力和灵活性更大的工作。力和灵活性更大的工作。由于小薇准备充分,她很顺利的从客服部调到业务部门。来到新的部门后,小薇由于小薇准备充分,她很顺利的从客服部调到业务
16、部门。来到新的部门后,小薇抓住每一个机会向前辈主动请教,每天都到外面跑客户。工作之余,她还不抓住每一个机会向前辈主动请教,每天都到外面跑客户。工作之余,她还不断提高自己的销售技巧。两年过去了,由于小薇出色的表现,她被升为一个断提高自己的销售技巧。两年过去了,由于小薇出色的表现,她被升为一个小组的主管,工资也是原来的两倍多。小组的主管,工资也是原来的两倍多。后来,总部要求华北分公司组建市场拓展部时,小薇又一次抓住机会,申请外调。后来,总部要求华北分公司组建市场拓展部时,小薇又一次抓住机会,申请外调。当时这个部门刚刚筹建,工资、福利远远低于别的部门,其他人躲都来不及,当时这个部门刚刚筹建,工资、福
17、利远远低于别的部门,其他人躲都来不及,小薇偏偏要往小薇偏偏要往“枪口枪口”上撞,很多人还很不理解。一年后,市场拓展部门显上撞,很多人还很不理解。一年后,市场拓展部门显示出在促进业务发展上的威力,总部因此调整了它的编制和薪酬,使它一跃示出在促进业务发展上的威力,总部因此调整了它的编制和薪酬,使它一跃成为公司的核心部门。而此时,作为本部门的成为公司的核心部门。而此时,作为本部门的“元老元老”,凭着出色的表现,凭着出色的表现,小薇顺理成章的被公司任命为经理。小薇顺理成章的被公司任命为经理。丑小鸭 白天鹅 从客服小妹到核心部门的经理,小薇完成了漂亮的三级跳,成长为一朵壮硕的“蘑菇”。这正是得益于她积极
18、主动的工作态度。想想看,如果当初小薇消极认命,那么她的激情会被淹没在繁琐的案头工作中,即使辞职,也不过是找一份差不多的工作不温不火的做下去;或者,如果她没有主动申请调岗,而是被动的等待经理“主动”发掘她的业务才干,那么相信现在小薇还埋在一堆文件中怨天尤人呢。美国作家罗斯金说:“只有通过工作,你才能保证精神上的健康。在工作中进行思考,工作才是件愉快的事情,两者密不可分。”要知道,人性本质是主动而非被动的,弄清楚公司的发展规要知道,人性本质是主动而非被动的,弄清楚公司的发展规划和自己的工作职责,这样你才能预知自己应该做什么,然划和自己的工作职责,这样你才能预知自己应该做什么,然后立刻着手去做,而不
19、必等老板交代。后立刻着手去做,而不必等老板交代。公司想要这样的员工 不等、不考,主动做事情;不等、不考,主动做事情;工作中积极开动大脑,先思考,再动手;工作中积极开动大脑,先思考,再动手;了解自己的工作岗位和公司的发展前景,预知自己了解自己的工作岗位和公司的发展前景,预知自己应该做什么事情。应该做什么事情。心态积极,努力提升自己,促进公司发展。心态积极,努力提升自己,促进公司发展。主动发现工作中的问题,并提出解决意见和措施。主动发现工作中的问题,并提出解决意见和措施。一个人可以失败多次,但是只要他没有开始责怪旁一个人可以失败多次,但是只要他没有开始责怪旁人,他就不是一个失败者。人,他就不是一个
20、失败者。“蘑菇”成长日记:初涉职场的员工,往往会遭遇到职场杀威棒-迎新活动一结束,你就有可能被扫进阴冷的墙角:自己明明是每次考试都能得一百分的高材生,却要做复印资料、跑腿打杂的事情:每天工作繁琐又重复,做错事情还要被批评,做对事情也未必受到表扬。是的,新鲜出炉的职员们,现实很残酷,生活远远没有你想的那样美好。那么,你这朵小那么,你这朵小“蘑菇蘑菇”,是打算在墙角里瑟瑟发抖、自,是打算在墙角里瑟瑟发抖、自怨自艾,还是无惧困难、主动出击呢?怨自艾,还是无惧困难、主动出击呢?积极主动的员工,一般都会有以下的成长经历:领导告诉我做什么就做什么,这是主动性的最初级别领导告诉我做什么就做什么,这是主动性的
21、最初级别 员工初来乍到,对周围的环境既敬又畏,还需要一段时间吸收水分、积蓄力量来抽根发芽。我应该做更多的工作我应该做更多的工作 在大致熟悉了公司的发展规划和自己的工作内容后,你已经可以胜任工作了。这时候,你就要小心翼翼的看看周围,慢慢的伸展自己的躯干。而领导也看到了你的成长,他会时不时的丢一些难度较大的工作给你。恭喜你,这是一个良性循环的开始。我觉得这样做更好一些我觉得这样做更好一些 是的,新员工不仅能胜任更困难的工作,而且开始有了自己的想法。你渴望改善工作方法,提高工作效率,并开始提出自己的看法了。不管这种建议是对的多一点,还是错的多一点,这标志着你开始作出阴冷的墙角,在团队中提高了影响力,
22、并引起了领导更多的关注。我知道我们应该怎样做我知道我们应该怎样做 你可以独立负责一个小项目了,虽然这个时候还是别人给你制定目标。而你的任务就是,分析目标、解析过程,然后带领团队,准确的走到目的地。我是团长我是团长 是的,你已经完全走出阴影,成长为一名合格的管理者了。此时,你不仅是一个执行者,更是一个领袖,并且知道怎么做,在哪里能够取得成功。第二部分第二部分 工作的本质工作的本质 -把信送给加西把信送给加西亚亚把信送给加西亚“一个小时后,给加西亚的信摆在罗文面前。没有任何问题,罗文开始了寻找加西亚的旅途。”这是一百多年前美西战争中小小的一幕,一百年后罗文被世人追捧为企业员工的典范,而他积极、主动
23、、负责的精神则被人们称为“罗文罗文精神精神”。100多年前的一个下午,出版商艾尔伯特哈伯德在与家人喝茶的时候突发灵感,他仅用一个小时的时间就完成了致加西亚的信一书。在此后的100多年中,致加西亚的信被翻译成各种文字在全球各地广泛流传,许多政府、军队和企业都将此书作为培养士兵、职员敬业守则的必读书。为何一本小小的册子会有如此大的魅力?让我们先读一下发生在美西战争中的这小小一幕吧。把信送给加西亚把信送给加西亚 1898年,美国在古巴境内的主力舰在哈瓦那港发生爆炸,麦金莱政府向西年,美国在古巴境内的主力舰在哈瓦那港发生爆炸,麦金莱政府向西班牙下了最后通牒,战争一触即发。争取与古巴起义军合作是赢得这场
24、战班牙下了最后通牒,战争一触即发。争取与古巴起义军合作是赢得这场战争的关键。为此,麦金莱总统召见了美国军事情报局局长阿瑟争的关键。为此,麦金莱总统召见了美国军事情报局局长阿瑟瓦格纳瓦格纳上校。总统问:上校。总统问:“到哪里可以找到一个可以把信送给加西亚的人?到哪里可以找到一个可以把信送给加西亚的人?”加西加西亚将军是古巴起义军的首领,长期隐藏在古巴的丛林里作战,谁也不知道亚将军是古巴起义军的首领,长期隐藏在古巴的丛林里作战,谁也不知道他在什么地方。在这种情况下信件、电报,所有的通信工具都失去了效用,他在什么地方。在这种情况下信件、电报,所有的通信工具都失去了效用,把信送给加西亚似乎是个不可完成
25、的任务。把信送给加西亚似乎是个不可完成的任务。阿瑟阿瑟瓦格纳上校毫不犹豫的推荐了安德鲁瓦格纳上校毫不犹豫的推荐了安德鲁萨莫斯萨莫斯罗文,他这样罗文,他这样回答总统:回答总统:“如果有人能把信送给加西亚,那么他就是罗文如果有人能把信送给加西亚,那么他就是罗文”。一个小时后,给加西亚的信摆在罗文面前,没有任何问题,罗文开始了寻一个小时后,给加西亚的信摆在罗文面前,没有任何问题,罗文开始了寻找加西亚的旅途。找加西亚的旅途。他是如何在敌人的眼皮底下穿越西班牙控制区域?又如何应对复杂的地形他是如何在敌人的眼皮底下穿越西班牙控制区域?又如何应对复杂的地形在茂密的丛林中找到加西亚将军?一切都无人知晓。总之,
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