员工绩效考核管理制度【优秀7篇】.docx
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1、文本为Word版本,下载可任意编辑员工绩效考核管理制度【优秀7篇】 在当今社会生活中,很多地方都会使用到制度,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。我们该怎么拟定制度呢?白话文为大家精心整理了员工绩效考核管理制度,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。 绩效考核规章制度 篇一 1、卫生要求和处事能力考评标准: 1.1 每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣0.5分/次,超过8小时未能改扣1/次。 1.2按公司制度要求对公司人员进行监督(如发现不按规定摆放物品,乱扔垃圾,随地吐痰等不文明行为),如视而不见或收到
2、投诉扣0.5分/次。 1.3保安室物品按要求摆放整齐,做好记录违者扣0.5分/次;物品用具以旧换新,违者扣0.5分/次;如发现物品掉失,找不到责任人扣当班人员扣1分/次。 1.4维护保安室器材、用具完好无缺无损无尘,如发现损坏或缺少及时上报找出责任人,未能及时汇报扣0.5分/次。 1.5遇到特发事情未能处理和及时上报(如外来车辆损坏公司财物、员工坐阳台、爬窗户、偷东西等一切违规行为),发现问题但未能处理或上报扣0.5分/次。 1.6未经领导批准同意,擅自放外来人员、员工(工伤除外)进入保安室者扣0.5分/次。 1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等),醉汉、精神病患等人员进入厂区,违者扣0.5
3、分/次。 1.8保安室内禁止严禁吸烟、听音乐、聊天,如发现违者扣1分/次。 2、工作态度纪律及考评标准: 2.1对来访客人主动问好有礼,有人查询时要站立起来回答,不得漫骂、扰乱同事和领导,如有发现或收到投诉扣0.5分/次。 2.2同事之间和平共处,共同完成工作,如有发现愉懒,斤斤计较者、吵架闹事者扣0.5分/次。 2.3积极主动做事,发现被动者或被主管及员工投诉者扣1分/次。 2.4不服从工作安排,顶撞领导者,带有个人情绪工作装模装样者扣1分/次。 2.5工作不到位、发现问题未能及时到位(如未经登记、同意,带外来人员进入厂区;红外红异响乱报;员工爬窗等)扣1分/次。 2.6禁区内(宣传栏范围、
4、正门口等阻塞通道)不准停车,如发现或收到投诉扣1分/次。 3、工作质量要求及考评标准: 3.1进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行,如发现未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣0.5分/次。 3.2监督员工及外来人员车辆停放是否达标,发现不达标或投诉扣0.5分/次。 3.3监督员工上下班打卡秩序,带出物品检查情况,不按要求执行或收到投诉扣0.5分/次。 3.4保安员做好外来信函、公文报刊的收发登记工作并及时处理,当班必须清理完所有信件报刊才能交班,发现不达标或诉扣0.5分/次。 3.5做好晚上员工车辆出入、停放登记记录,发现不达标或投诉扣0.5分/次。 3.6做好监督检
5、查消防器材我作,发现问题及时整改和汇报,未能及时汇报扣0.5分/次。 3.7按规定定时或不定时巡逻并做好记录,及时向领导汇报特殊情况,出现问题未能及时汇报扣1分/次。 3.8值班时在查看监控和红外线有无异常情况,并做好记录及时汇报,发现不达标或投诉扣0.5分/次。 3.9检查宿舍公共设施作用情况(消防器材、灯管、水龙头、饮水机等),发现问题及时汇报,出现事故或被投诉扣0.5分/次。 3.10监督好员工、公司车辆安全,不能让陌生人员靠近,发现异常及时作反应,并向领导汇报,发现不达标或投诉扣0.5分/次。 3.11保安管理范围公共财物受损或找不到责任人,由值班人员负责,发现不达标或被投诉扣0.5分
6、/次。 3.12做好来访登记表记录并通知被访人确认允许后才能放入,发现,发现不达标或投诉扣0.5分/次。 3.13做好交接登记表记录并交班旱清点保安公用物品,如发现损失,找不到责任人由交班和接班保安共同负责,发现不达标或被投诉扣0.5分/次。 3.14做好监控登记表记录,发现不达标扣0.5分/次。 3.15做好巡逻登记表记录,发现不达标扣0.5分/次。 3.16保证公司门口车辆畅通,货车8:30分之前不能开到仓库后门等上货,外来人员(司机)不能开摩托车到仓库后门及车棚内,只能停放在大门口临时停放区。发现不达标或被投诉扣0.5分/次。 3.17每个月定期对消防器材检查,发现问题及时汇报,及时上交
7、检查表格行政部,发现不达标扣0.5分/次。 3.18上班看报纸杂志,玩手机者扣1分/次。 3.19监督员工上娱乐室活动情况,发现不按制度的人员做出处理和作好记录,并向领导汇报,视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。 3.20检查监督住宿员工作息情况是否违反公司制度,视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。 3.21上班期间睡觉、离岗者扣2分/次。 3.22做好相关表格登记,发现不按时记录和上交或收到投诉扣0.5分/次。 3.23交班时,做好交接工作(物品交接、当班情况的交接等),发现没有交接清楚相关人员扣0.5分/次;因没有交接清楚而违反要求,相关人员扣1分/次。 3.24从公司外出的车辆都要经过检
8、查摩托车后尾箱、司机室等)方能放行,没有检查扣0.5分/次,收到投诉扣1分/次。 3.25做好临时(即8小时内)停放在保安室的物品登记手续,没有登记清楚扣0.5分/次,没有经主管批复而乱放的扣1分/次,超过8小时或超过登记时间未通知经办人搬离物品当班人员扣0.5分/次。 3.26及时提交及领取员工自评及主管考评表,无正当理由超过8小时未领取扣1分/次。 3.27接到来访客人探访总经理时,保安人员登记好来访登记单及必须打电话通知到助理或行政部,一般情况下不能直接打总经理电话要先通过助理处理,探访工地陈生时先通知行政部探访对象或助理同意后方可放行入内,伪者扣1分/次。 3.28 严禁摩托车,自行车
9、,电动车,助力车等进入厂区或新厂区,特殊情况必须向主管申请同意,违者扣1分/台车。 4 员工流失率及考评标准: 4.1 保安人员对班长岗位工作满意度60%以上,如不达标扣0.5分/次。 4.2 以身作则,做好榜样,做到上传下达,发现不达标或被投诉扣0.5/次。 4.3 编制保安值班表,卫生值日表,岗位轮流表等相关表格事项,发现不达标扣0.5分/次,收到投诉扣1分/次。 4.4 监督及反映保安工作值勤情况,发现问题及时处理汇报,发现不达标或被投诉扣0.5分/次。 4.5 每月定期对消防器材进行检查,发现过期无效及时改换,发现问题及时汇报,及上交检查表格到行政部,发现不达标扣0.5分/次。 4.6
10、 定期对保安人员进行培训,没有月培训计划和记录扣5分/次。 4.7 定期(两周一次或视情况而定)安排保安人员清洗鱼池,发现不达标扣1分/次,收到投诉扣2分/次。 员工绩效考核管理制度 篇二 第一条 目的: 检测、检查各级、各类员工工作绩效,保障工作质量,提高员工积极性和主动性。 第二条 适用范围: 适用于在公司全体员工。 第三条 考核内容及办法 1、考核以工作能力、工作任务完成情况、相关知识、沟通、日常行为规范为内容。 2、总经理负责公司部门经理的考核; 3、品质技术部负责各管理处经理的考核,并报总经理核查审批。 4、各部门、管理处经理负责本部、处员工的考核并经品质技术部审核,报行政人事部汇总
11、后,总经理审批。 5、品质技术部每月组织定期或不定期检查,检查情况记录于考核检查表上,并将每人的扣分、奖分审核汇总后,报送行政人事部。行政人事部经核实报总经理签批。 第四条 每月绩效考核时间为当月的20日27日 季度考核时间为下一季的第1月1日5日 年度考核时间为下一年度1月1日20日 第五条 月绩效考核内容及实施 1、月绩效考核由岗位职责完成情况和日常行为规范两部分组成,岗位职责完成情况按照各岗位月绩效考核表考核,日常行为规范按照员工守则考核,两部分考核成绩比例为7:3。由品质技术部组织进行。 2、月绩效考核成绩计算公式:总得分=(100月考核扣分)70%+(100日常行为规范扣分) 30%
12、不定期检查得分 3、月绩效考核成绩的划分 员工月绩效考核成绩划分为A、B、C、D、E五等,标准如下: A优秀级:90(含)100分 B优良级:80(含)89分 C较好级:70(含)79分 D一般:60(含)69分 E差: 50(含)59分 4、月绩效考核工资发放形式 考核结果在D、E级的员工,按以下公式给予扣除相应的个人绩效工资。 应发绩效工资=(100考核所扣绩效分数)1%本人绩效工资 第六条 月工作绩效考核结果的处理 1、考核结果若出现连续两次差或连续三次一般,由行政人事部签发停职培训通知书报总经理批准后,对被考核者再次进行为期两周培训,培训期间无任何待遇。培训考核结束后由总经理视情况做出
13、复职、下岗、辞退等处理。 2、考核结果若出现连续三次优秀,由行政人事部签发表扬通知书报总经理批准,并做为年终晋级和奖励的依据。 第七条 季度经济目标考核 季度绩效考核以考核各管理处经济指标完成情况为主,具体指标财务部另定。 员工绩效考核管理制度 篇三 第一章总则 第一条员工绩效考核得目的是使上级能及时对不下担当得职务得能力得发挥程度进行分析,做出正确得评价,进而做到人尽其才,客观合理得安排人力资源,调动员工得工作积极性、提高工作绩效,为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等人事决策提供依据。 第二条考核者得注意事项: (一)考核标准要按公司的整体利益和员工具体工作内容进行制定。 (二)考核者必须
14、消除对被考核者的好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,对被考核者做出公平公正的评价。 (三)不对考核期以外、以及职务以外的事实和行为进行评价。 (四)考核者应依据自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的教育。 (五)本制度适用于总监级(不含总监)以下的所有员工。 第二章绩效考核的分类 第三条绩效考核分月度、季度和年度考核。 第四条月度考核的内容是员工当月的工作情况和目标达成状况。考核时间为每月1620日,考核结果将作为当月的考核工资发放的依据。 第五条季度考核的内容是员工在本季度的工作态度、工作情况和目标达成状况。季度考核在每季度第三个月进行,季度考核结果将作为薪资调整、职务晋升
15、、职务调动的依据。 第六条年度考核的内容是员工在本年度的工作态度、工作情况和目标达成状况。年度考核的时间为传统春节前一个月,年度考核结果将作为年终奖发放的依据。 第三章月度考核的内容及实施 第七条管理人员考核。管理人员的考核项目包括目标达成情况、部门人员管理、上下级工作协调、工作态度四项。 (一)目标达成情况:目标是开展部门工作的导航器,管理人员的工作目标和工作计划直接影响着整个部门的工作进行,对管理人员目标达成情况有以下三个考核项目: (1)计划制定 a根据公司和部门实际情况按时制定出合理的工作计划,并与上下级沟通,使他们都了解你的工作目标。 b根据公司和部门实际情况按时制定出合理的工作计划
16、。 c根据公司和部门实际情况按时制定工作计划。 d按时制定工作计划,但不符合公司或部门的实际情况。 e工作没有计划 (2)计划实施跟进 a确定计划实施的各个阶段,并及时的跟进计划的实施情况,对计划中不合理的内容能做及时合理的修正,使工作顺利的。进行。 b确定计划实施的各个阶段,并及时的跟进计划的实施情况。 c确定计划实施的各个阶段,但计划的跟进不及时,工作尚能进行。 d确定计划实施的各个阶段,但计划的跟进不及时,影响部门工作的正常运行。 e没有做任何关于计划跟进和实施的事情,严重影响部门工作的正常运行。 (3)工作成果 a工作相当顺利,公司和部门各个环节运作十分通畅。 b工作比较顺利,公司和部
17、门各个环节运作比较通畅。 c工作不太顺利,公司和部门各个环节运作不太通畅。 d工作相当不顺利,公司和部门各个环节运作比较通畅。 e工作无法进行,部门各个环节工作几乎瘫痪。 (二)部门人员管理:对本部门人员的管理是管理岗位的基本职能,对部门人员进行有效的管理可以很大的提高公司和部门的工作业绩,也会提高部门员工的工作积极性。对管理人员的部门人员管理从下面 (1)部门员工考勤状况 a部门员工事假很少,病假、事假等都严格遵循公司规定的请假手续流程,人员暂时缺少的情况下将部门各员工的工作安排的井井有条。 b部门员工事假较少,病假、事假等都严格遵循公司规定的请假手续流程,人员暂时缺少的情况下将部门工作分工
18、和协调尚可。 c部门员工事假较多,病假、事假等都严格遵循公司规定的请假手续流程,人员暂时缺少的情况下将部门工作分工和协调尚可。 d部门员工事假很多,病假、事假等都严格遵循公司规定的请假手续流程,人员暂时缺少的情况下将部门工作分工和协调不好。 e部门员工事假很少,病假、事假等都严格遵循公司规定的请假手续流程,人员暂时缺少的情况下将部门工作分工和协调很糟糕。 (2)工作纪律 a部门员工严格遵守公司规定的各项规章制度,几乎没有违纪的情况发生。 b部门员工基本遵守公司规定的各项规章制度,很少没有违纪的情况发生。 c部门员工基本遵守公司规定的各项规章制度,偶尔有违纪的情况发生。 d部门员工不太遵守公司规
19、定的各项规章制度,时常有违纪的情况发生。 e部门员工严重违反公司规定的各项规章制度,违纪的情况每日都有发生。 (3)员工协调 a部门员工协调很好,各项工作顺利进行。 b部门员工协调较好,各项工作大部分顺利进行。 c部门员工协调一般,各项工作基本顺利进行。 d部门员工协调较差,各项工作难以顺利进行。 e部门员工协调很差,各项工作无法开展。 (4)与员工沟通 a经常与员工进行沟通,非常了解员工的需求,对员工不明白的问题给予合理的解答。 b经常与员工进行沟通,比较了解员工的需求,对员工不明白的问题给予合理的解答。 c有时与员工进行沟通,比较了解员工的需求,对员工不明白的问题给予合理的解答。 d很少与
20、员工进行沟通,较少的了解员工的需求,对员工不明白的问题不给予合理的解答。 e从不与员工进行沟通,一点也不了解员工的需求,对员工不明白的问题不给予合理的解答。 (5)对部门员工日常工作的了解状况 a对部门员工的日常工作状况了如指掌,对员工其他方面非常关心。 b比较了解部门员工的日常工作状况,对员工其他方面比较关心。 c对部门员工的日常工作状况了解一般,对员工其他方面关心一般。 d较少部门员工的日常工作状况,对员工其他方面不太关心。 e对部门员工的工作情况一无所知,从不关心员工其他方面的事情。 (6)处理突发事件的能力 a能很好的处理突发事件并保证计划工作不受影响。 b能较好的处理突发事件并保证计
21、划工作基本不受影响。 c处理突发事件的能力尚可,保证计划工作受较少的影响。 d处理突发事件的能力尚可,但计划工作受到较大的影响。 e不能很好的处理突发事件,计划工作受到严重的影响。 (三)上下级工作协调:上下级工作的协调是将工作做好的前提条件,对管理人员上下级关系和工作任务协调的考核从下面三个方面进行。 (1)及时反馈工作进度 a每次都能及时反馈工作进度。 b经常及时反馈工作进度。 c有时及时反馈工作进度。 d很少及时反馈工作进度。 e从不及时反馈工作进度。 (2)提供合理化建议和意见 a每次都为公司提供合理化建议和意见。 b经常为公司提供合理化建议和意见。 c有时为公司提供合理化建议和意见。
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