联想如何带队伍.pptx
《联想如何带队伍.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《联想如何带队伍.pptx(132页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、1岗位责任体系概述引言引言 管理的三个层次战略管理战略管理组织管理组织管理业务管理业务管理第1页/共132页2联想管理三要素联想管理三要素岗位责任体系概述引言引言1、建班子、建班子2、定战略、定战略3、带队伍、带队伍第2页/共132页3建班子建班子-五要点五要点岗位责任体系概述引言引言1、班子成员的素质和能力、班子成员的素质和能力2、班子的组建与分工、奖罚、班子的组建与分工、奖罚3、班子的议事方法与决策程序、班子的议事方法与决策程序4、班子决策的推进、班子决策的推进5、如何防止宗派的产生、如何防止宗派的产生第3页/共132页4定战略定战略-五步骤五步骤岗位责任体系概述引言引言1、确定一个中长远
2、的发展目标、确定一个中长远的发展目标2、确定实现目标的总体路线和阶段、确定实现目标的总体路线和阶段3、制定目前的目标、制定目前的目标4、确定采取什么方式、进行战术动作分解、确定采取什么方式、进行战术动作分解5、在实施中如何进行调整、在实施中如何进行调整第4页/共132页5带队伍带队伍-五要点五要点岗位责任体系概述引言引言1、优化组织结构与岗位设置优化组织结构与岗位设置2、建立岗位责任制建立岗位责任制与工作流程与工作流程3、建立完善的规章制度、建立完善的规章制度4、建立绩效考评与激励制度建立绩效考评与激励制度5、加强员工培训和企业文化建设、加强员工培训和企业文化建设第5页/共132页6引言引言
3、企业管理研修目的目的1 1、了解联想管理历程和经验、了解联想管理历程和经验2 2、案例练习、掌握方法、案例练习、掌握方法3 3、研讨、交流、互相提高、研讨、交流、互相提高第6页/共132页7研修内容:四个专题研修内容:四个专题岗位责任体系概述1 1、如何设置组织结构、如何设置组织结构2 2、如何制定岗位职责、如何制定岗位职责3 3、如何分、如何分设定和分设定和分解目标解目标4 4、绩效管理及薪酬体系、绩效管理及薪酬体系如何带队伍如何带队伍第7页/共132页8 如何带队伍如何带队伍职责:我应该做什么?目标:我应该做到什么程度?考核:我做得怎么样?研讨专题的关联性研讨专题的关联性第8页/共132页
4、9如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位第一部分:组织结构及岗位第一部分:组织结构及岗位联想经验联想经验案例练习案例练习点评及归纳点评及归纳第9页/共132页10联想优化组织结构的理论联想优化组织结构的理论岗位责任体系概述 1、木桶理论、木桶理论 2、打包理论、打包理论 3、专业分工理论、专业分工理论 4、继承与创新理论、继承与创新理论如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位第10页/共132页111993 联想集团组织结构总裁总裁PMC 生产基地进出口部技服部业务一部财务部国内业务部行业一部金融部行业二部评测部销售销售如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位第
5、11页/共132页1293年突出的问题年突出的问题岗位责任体系概述如何带队伍如何带队伍 组织结构与岗位组织结构与岗位 面临国外厂家的竞争面临国外厂家的竞争1 1、计划导向,而非市场导向、计划导向,而非市场导向2 2、协调困难、反应慢、协调困难、反应慢3 3、直销、分销并存,内部抢客户、直销、分销并存,内部抢客户第12页/共132页13总经理总经理销售部市场部技术部生产部软件部综合部1994 联想电脑公司组织结构如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位第13页/共132页14联想电脑公司联想电脑公司95年组织结构图年组织结构图总 经 理 室市 场 部综综 合合 管管 理理 部部技技 术
6、术 部部生 产 部物 控 部商 务 部软软 件件 部部销 售 部如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位第14页/共132页15联想电脑公司联想电脑公司96年组织结构图年组织结构图总 经 理 室采 购 部质 控 部综综 合合 管管 理理 部部商 务 部技技 术术 服服 务务 部部制 造 部研 发 部市 场 部如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位物 控 部第15页/共132页1696以后的变化以后的变化岗位责任体系概述 随企业飞速发展,结构变化表现为:随企业飞速发展,结构变化表现为:1 1、直接和间接增值链不断细化和完善直接和间接增值链不断细化和完善;2 2、随单一业务向
7、多业务转变,产生更、随单一业务向多业务转变,产生更 多的事业部多的事业部3 3、逐步形成矩阵管理体系、逐步形成矩阵管理体系如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位第16页/共132页17我们称其为直接增值活动我们称其为直接增值活动直接增直接增直接增直接增值活动值活动值活动值活动 从直接满足客户需求价值的角度,从直接满足客户需求价值的角度,产品链、供应产品链、供应链和市场(客户服务)等链和市场(客户服务)等三类增值活动,是直接满足三类增值活动,是直接满足客户以下客户以下三方面的需求三方面的需求:对其的关怀与服务(包括售前、售中及售后)对其的关怀与服务(包括售前、售中及售后)对其的关怀与
8、服务(包括售前、售中及售后)对其的关怀与服务(包括售前、售中及售后)购买的迅速、方便购买的迅速、方便购买的迅速、方便购买的迅速、方便产品本身功能带来的用途(使用价值)产品本身功能带来的用途(使用价值)产品本身功能带来的用途(使用价值)产品本身功能带来的用途(使用价值)对增值活动分类对增值活动分类对增值活动分类对增值活动分类如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位第17页/共132页18 企业要开展业务,除了需要直接企业要开展业务,除了需要直接增值活动外,还有对这三个增值活动增值活动外,还有对这三个增值活动提供必要的支持,提供必要的支持,包括包括企划、信息、企划、信息、人力资源、财务人
9、力资源、财务四方面职能,我们称四方面职能,我们称其为:其为:间接增值活动间接增值活动联想电脑公司联想电脑公司联想电脑公司联想电脑公司2000200020002000财年管理体系介绍财年管理体系介绍财年管理体系介绍财年管理体系介绍对企业管理模式的分析与认识对企业管理模式的分析与认识对企业管理模式的分析与认识对企业管理模式的分析与认识对增值活动分类对增值活动分类对增值活动分类对增值活动分类如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位第18页/共132页19联想电脑公司联想电脑公司联想电脑公司联想电脑公司2000200020002000财年管理体系介绍财年管理体系介绍财年管理体系介绍财年管理体
10、系介绍对企业管理模式的分析与认识对企业管理模式的分析与认识对企业管理模式的分析与认识对企业管理模式的分析与认识质量研发资材产品财务业务轴增值轴商务制造渠道品牌服务企划信息人力业务N业务1业务2业务3业务4直接增值活动直接增值活动直接增值活动直接增值活动产品链产品链供应链供应链市场(客市场(客户服务)户服务)间接增值活动间接增值活动间接增值活动间接增值活动如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位第19页/共132页20 企企业业开开展展某某项项或或某某几几项项业业务务,必必须须针针对对业业务务进进行行产产品品链链、供供应应链链、市市场场等等直直接接增增值值活活动动,以以及及企企划划、信
11、信息息、人人力力资资源源、财务等间接增值活动。财务等间接增值活动。总结总结联想电脑公司联想电脑公司联想电脑公司联想电脑公司2000200020002000财年管理体系介绍财年管理体系介绍财年管理体系介绍财年管理体系介绍对企业管理模式的分析与认识对企业管理模式的分析与认识对企业管理模式的分析与认识对企业管理模式的分析与认识如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位第20页/共132页2196以后的变化以后的变化岗位责任体系概述 随企业飞速发展,结构变化表现为:随企业飞速发展,结构变化表现为:1 1、直接和间接增值链不断细化和完善;、直接和间接增值链不断细化和完善;2 2、随单一业务向多业
12、务转变,产生更、随单一业务向多业务转变,产生更 多的事业部多的事业部3 3、逐步形成矩阵管理体系、逐步形成矩阵管理体系如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位第21页/共132页22总经理室企管办发展规划部客户关系部综合管理部信息管理部市场部商务部技服部财税部研发部采购部制造部物控部质控部运输部产产品品部部1997组织结构大区管理部中央区华东区西南区西北区北方厂中南区国际业务部如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位第22页/共132页23总经理室企管办海外区经营管理部华南区中央区华东区北方区西南区西北区商用市场部消费市场部消费市场部国际市场部大客户市场部大客户市场部技术服
13、务部商务部台式电脑事业部服务器网络事业部笔记本电脑事业部软件事业部北方制造厂南方制造厂发展规划部客户关系部公 关 部人力资源部财务监控部行政后勤部信息管理部大区管理部1998组织结构如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位第23页/共132页24总经理室品 牌 推 广 部商 用 市 场 本 部商 用 市 场 本 部消 费 市 场 本 部消 费 市 场 本 部技 术 服 务 本 部技 术 服 务 本 部海外业务拓展部商务部商务部大 区 管 理 部台式电脑事业部笔记本电脑事业部服务器网络事业部软件事业部O E M事业部Q D I事业部南方厂南方厂北方厂北方厂发 展 规 划 部制 造 发
14、展 部客 户 关 系 部人 力 资 源 部财 务 监 控 部行 政 后 勤 部信 息 管 理 部海外平台管理部华北区深圳分部华东区东北区西北区西南区(美国)美洲区大 联 想 学 院秘书处海 外 商 务 部(荷兰)欧洲区(香港)亚太区深圳分部QDI中国市场部1999199919991999年公司组织结构图年公司组织结构图年公司组织结构图年公司组织结构图如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位第24页/共132页2520002000联想电脑公司组织结构图联想电脑公司组织结构图总裁室总裁室总裁室总裁室财务部财务部信息管理部信息管理部企划部法务部审计部策略投资部企划人力资源部文化培训部行政后
15、勤部人力资源供应链采购商务部销售商务部供应链管理部惠阳厂北京厂华北区华东区深圳分部西南区西北区东北区欧洲区美洲区亚太区客户关系海外市场部海外商务部品牌市场部渠道市场部大客户/应用集成部企业应用集成部市场发展部区域发展部客户服务本部国内市场海外市场 台式电脑事业部 笔记本电脑事业部 服务器网络事业部 软件事业部 信息服务事业部 QDI事业部 手持接入事业部 外部设备事业部 宽带网络事业部 科惠线路板制造有限公司 联想专业系统有限公司联想研究院技术发展部质量管理部产品链如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位第25页/共132页26第一部分:组织结构及岗位第一部分:组织结构及岗位联想的经
16、验联想的经验案例练习案例练习点评及归纳点评及归纳如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位第26页/共132页27案例练习案例练习岗位责任体系概述如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位请分析案例请分析案例设置公司组织机构及岗位设置公司组织机构及岗位第27页/共132页28分分 组组 展展 示示如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位第28页/共132页29第一部分:组织结构及岗位第一部分:组织结构及岗位联想的经验联想的经验案例练习案例练习点评及归纳点评及归纳如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位第29页/共132页30设置组织结构的思路设置组织结构的思
17、路 列出公司主要业务(产品)项列出公司主要业务(产品)项 列出每项业务的增值链列出每项业务的增值链 从增值链、业务项、客户群三个纬从增值链、业务项、客户群三个纬 度并顾及度并顾及人才资源人才资源等因素,等因素,进行部进行部 门设定(归并或拆分)。门设定(归并或拆分)。随规模发展,组织结构将不断变化随规模发展,组织结构将不断变化如何带队伍如何带队伍 组织结构及岗位组织结构及岗位第30页/共132页31合理的组织结构合理的组织结构岗位责任体系概述 1、部门结构清晰、部门结构清晰 2、人员精简、人员精简 3、集权与分权合理、集权与分权合理 4、控制幅度适中、控制幅度适中如何带队伍如何带队伍 组织结构
18、及岗位组织结构及岗位第31页/共132页32如何带队伍如何带队伍 岗位职责岗位职责第二部分:岗位职责第二部分:岗位职责联想的岗位职责联想的岗位职责练习制定关键岗位职责练习制定关键岗位职责讨论归纳讨论归纳第32页/共132页33联想的岗位职责联想的岗位职责岗位责任是什么岗位责任是什么岗位职责制定的好处岗位职责制定的好处岗位责任书的内容岗位责任书的内容岗位责任书制定的步骤岗位责任书制定的步骤如何带队伍如何带队伍 岗位职责岗位职责第33页/共132页34联想对岗位职责的解释联想对岗位职责的解释 为实现部门职责,为实现部门职责,该岗位应承担的该岗位应承担的 工作责任和工作范围。工作责任和工作范围。举例
19、:业务代表举例:业务代表 如何带队伍如何带队伍 岗位职责岗位职责第34页/共132页35联想的岗位职责联想的岗位职责岗位责任是什么岗位责任是什么岗位职责制定的好处岗位职责制定的好处岗位责任书的内容岗位责任书的内容岗位责任书制定的步骤岗位责任书制定的步骤如何带队伍如何带队伍 岗位职责岗位职责第35页/共132页361 1、使每个员工在上岗之前就明确了、使每个员工在上岗之前就明确了自己的责、权、利,不但有上级对下自己的责、权、利,不但有上级对下级的口头布置,更有文字的内容。级的口头布置,更有文字的内容。2 2、不但明确了责权利,而且明确了、不但明确了责权利,而且明确了考核方案和考核人考核方案和考核
20、人3 3、明确了每个岗位员工所需要具有、明确了每个岗位员工所需要具有的基本素质的基本素质岗位职责制定的好处岗位职责制定的好处如何带队伍如何带队伍 岗位职责岗位职责第36页/共132页37联想的岗位职责联想的岗位职责岗位责任是什么岗位责任是什么岗位职责制定的好处岗位职责制定的好处岗位责任书的内容岗位责任书的内容岗位责任书制定的步骤岗位责任书制定的步骤如何带队伍如何带队伍 岗位职责岗位职责第37页/共132页38如何写(定)如何写(定)岗位责任书岗位责任书1 1 1 1、岗位职责、岗位职责、岗位职责、岗位职责2 2 2 2、任职条件、任职条件、任职条件、任职条件3 3 3 3、岗位权限、岗位权限、
21、岗位权限、岗位权限4 4 4 4、工作条件、工作条件、工作条件、工作条件5 5 5 5、岗位考核、岗位考核、岗位考核、岗位考核如何带队伍如何带队伍 岗位职责岗位职责第38页/共132页39因岗定人,不能因人定岗岗位职责的(定)写要点岗位职责的(定)写要点要点一:岗位职责从公司分解到 部门再从部门分解下来 并且经过进一步细化而 得出的。如何带队伍如何带队伍 岗位职责岗位职责第39页/共132页40 活儿一样?不行!岗位职责的(定)写要点岗位职责的(定)写要点要点二:两个岗位的重要职责 不能重复如何带队伍如何带队伍 岗位职责岗位职责第40页/共132页41要简洁!岗位职责的(定)写要点岗位职责的(
22、定)写要点要点三:一项职责只用一句话来 表达,只要说清楚该干 什么事即可。如何带队伍如何带队伍 岗位职责岗位职责第41页/共132页42任职条件 1、基本素质 2、专业技能如何带队伍如何带队伍 岗位职责岗位职责第42页/共132页43?工作条件工作条件 1、通信条件:BP机、手机 2、办公条件:办公位、工具 3、费用标准:差旅、招待、交通 如何带队伍如何带队伍 岗位职责岗位职责第43页/共132页44!岗位权限岗位权限 三种权限:建议权 调查权 决策权如何带队伍如何带队伍 岗位职责岗位职责第44页/共132页45岗位考核岗位考核 1、考核岗位 2、考核内容及标准 3、考核方式如何带队伍如何带队
23、伍 岗位职责岗位职责第45页/共132页46 员工自己写员工自己写 制定岗位责任书的过程制定岗位责任书的过程 确定、签字确定、签字 与上级主管讨论与上级主管讨论 修改修改如何带队伍如何带队伍 岗位职责岗位职责 经理向员工简要说明经理向员工简要说明 第46页/共132页47第二部分:岗位职责第二部分:岗位职责联想的岗位职责联想的岗位职责制定关键岗位的职责制定关键岗位的职责总结归纳总结归纳如何带队伍如何带队伍 岗位职责岗位职责第47页/共132页48对分销商而言:建立分销渠道建立分销渠道 渠道经理渠道经理运作产品保障供货运作产品保障供货 产品运作专员产品运作专员商务操作信用管理商务操作信用管理 商
24、务员商务员制定关键岗位的职责制定关键岗位的职责如何带队伍如何带队伍 岗位职责岗位职责第48页/共132页49制定关键岗位的职责制定关键岗位的职责如何带队伍如何带队伍 岗位职责岗位职责对代理商而言:大客户直销 大客户经理门市销售 门市经理市场宣传推广 市场专员第49页/共132页50第二部分:岗位职责第二部分:岗位职责联想的岗位职责联想的岗位职责制定关键岗位的职责制定关键岗位的职责总结归纳总结归纳如何带队伍如何带队伍 岗位职责岗位职责第50页/共132页511 1、了解掌握区域市场信息、联想分销政策;、了解掌握区域市场信息、联想分销政策;2 2、负责区域市场的产品推广和销售;、负责区域市场的产品
25、推广和销售;3 3、负责区域经销商体系的规划;、负责区域经销商体系的规划;4 4、负责区域经销商的选择与发展;、负责区域经销商的选择与发展;5 5、负责区域经销商的支持;、负责区域经销商的支持;6 6、负责区域经销商的管理。、负责区域经销商的管理。渠道经理职责渠道经理职责如何带队伍如何带队伍 岗位职责岗位职责第51页/共132页521 1、熟知联想的价格和奖励政策;、熟知联想的价格和奖励政策;2 2、建立与联想良好的沟通渠道,确保及时、建立与联想良好的沟通渠道,确保及时 获得厂商的产品信息;获得厂商的产品信息;3 3、建立信息渠道,获取市场动态信息;、建立信息渠道,获取市场动态信息;4 4、做
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 联想 如何 队伍
限制150内