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1、保洁服务合同(办公楼)保洁服务合同(办公楼)甲方:xx有限公司 法定代表人:xx 联系地址:xx 乙方:法定代表人:联系地址:甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方委托乙方为 提供清洁服 务事宜(以下简称“本物业”),订立本合约,以 资双方共同遵守。一、服务内容 甲方委托乙方对本物业外围、各楼 层、等公共区域实施清洁、保洁服务(包括门前三包、高空作业)。乙方针对甲方不同的清洁要求,可相应提供 本项目的保洁服务。1.服务要求:(1)乙方须按照附件中的保洁频率及标准内 容对本物业各部位设施状况依据清洁标准进 行日常保洁工作)并不断完善服务质量。(2)乙方须按照甲方的保洁服务标准配备相 应数
2、量的员工。(3)乙方员工从事公共区域保洁时,应在其工 作区域设警示标志或围栏隔离,避免人员伤 害。乙方接受甲方对乙方的监督与检查。(5)未经甲方同意,乙方不得随意调换驻场保 洁员工、管理人员。2.安全条款:(1)乙方负责其操作人员的安全教育培训,操 作人员必须经过安全教育培训及消防知识培 训后方可上岗,并提供相应的培训记录供甲方 备案。甲方有权根据本项目的消防要求和特 点,对乙方员工进行抽查。(2)乙方操作人员严格执行各类清洁设施操 作程序,遵守安全条款。设备使用前必须对设 备的安全防护装置、电源插头及电线等进行安 全检查,做到安全操作。甲方应尽力在乙方进 行清洁过程中确保供电、供水正常。(3
3、)高空作业时,乙方操作人员必须持有效操 作上岗证,遵守高空作业安全规范。(4)乙方操作人员在现场操作时应做好防火 安全工作。(5)乙方操作人员如违反安全操作规定的,甲 方有权要求乙方对违纪人员进行处罚。(6)在任何情况下,由于乙方人员行为不当而 造成乙方人员或他人伤亡事故及财物损失,由 乙方承担全部责任。(7)乙方员工在清洁过程中,损坏本物业内的 物品及设备,乙方应予以赔偿。(8)乙方员工在对特定设备房进行清洁时必 须注意安全及门、窗关闭等工作。在公共区域(2)清洁过程中,如发现设备故障须及时通知 斩业服务中心。二、服务期限:服务期自201年 月 日开始至201年 月 日结束。三、费用及结算方
4、式 1.费用 本项目月度费用包括如下:(1)人员费用:在本合同期间内,乙方所有人 员月上岗工时总数不得超过 小时,工 时单价为 元。工时单价费用包含本 项目清洁服务之合同所包含项目所需发生的 一切费用。包括驻场人员的劳务费(工资、福 利、加班费等)、各项劳动保险和医疗保险费 用、服装费等一切有关员工开支及工具、易耗 品和管理费、税金。(2)其他:元/月。2.人员费用的结算方式(1)乙方所有人员月实际上岗工时少于月上 岗工时总数的,则根据实际上岗工时结算费 用,结算费用=工时单价*实际上岗工时。(2)乙方月实际上岗工时超出月上岗工时总 数的,则按月上岗工时总数计算。(3)实际上岗工时根据乙方员工
5、指纹考勤为 准,考勤时间应以甲方书面确认的月排班表的 规定时间为准,单班次上岗工时不足9小时的 须扣除0.5小时的用餐时间,超出9小时的须 扣除1小时的用餐时间。3.付款方式:银行转账 乙方收款单位全称:开户银行名称:开户银行帐号:甲方委托乙方以“包工包料”的方式提供清洁 服务,即由乙方提供清洁的服务人员、材料、工具及设备用于本物业的清洁服务,经甲方审 核乙方人员、材料、工具、设备及服务等达到 要求,在确认乙方完成工作并收到乙方相应金 额发票在30天内支付当月费用。四、双方职责:1.甲方职责:(1)甲方按照附件四、五中保洁频率及标准对 乙方服务质量进行督检。(2)乙方在工作中若要甲方提供协助,
6、甲方应 积极配合,满足乙方合理要求。(3)对于乙方提出的与清洁范围相关、合理可 行的管理事宜,甲方有责任尽快协调、整改或 采取纠正、预防措施。(4)甲方有权就本合同委托服务事项向乙方 提出意见及建议,并要求乙方整改;(5)甲方有权要求乙方更换不符合要求的派 出人员,调整服务人员数量;(6)甲方负责向乙方提供其工作所需用电、用 水;(7)乙方可临时调整岗位人员,但每月在岗人 员的更换人数不得超过总在岗人员的 5%超 过允许更换的5%勺总在岗人员后,每更换一 人,甲方有权决定是否在乙方的应收款中扣除 本合同金额的5%乍为违约金。(8)甲方为协助乙方在本物业内正常开展清 洁服务工作,免费向乙方提供如
7、下保洁使用场 所:A.放置工具、设备的工作场所。B.员工更衣、就餐场所。2.乙方职责:(1)乙方应委派具有岗位资格的现场主 管,负责本合同委托事项的管理及服(2)乙方应配合甲方人员监督、检查其管理及 服务工作;(3)乙方应根据甲方提供的意见及建议,及时 进行整改,若未能按时按质按量完成,甲方将 按附件六公共区域清洁卫生质量日检查表 进行考核;(4)乙方应根据甲方要求提供足够的、符合岗 位要求的人员,未征得甲方同意不得擅自更换 人员。(5)乙方使用的清洁材料、工具及设备需经甲 方认可;(6)乙方应保持工作场所及更衣就餐场所的 干净、整洁、并节约用水用电;(7)乙方应每月25日前向甲方提供一份下月
8、 保洁人员岗位排班表 以及 月度清洁服务 计划,经甲方认可后方可实施;(8)乙方应根据月度清洁服务计划,按时 按质按量完成清洁服务事项;(9)乙方应确保其人员的合法用工,按国家的 有关规定与所有派出人员签订劳动合同,办理 社会养老保险,并按约定支付员工工资,员工 工资不得低于政府规定最低工资标准;(10)乙方工作人员必须严格遵守甲方制定的 规章制度,违者将予以处罚。(11)乙方派往甲方作业员工必须穿着和佩带 由乙方提供的经甲方事先批准的统一工作服 和铭牌。(12)乙方应向甲方提供服务于本物业员工的 花名册及一切有关员工合法服务条件的证明 文件,任何员工的更替,乙方亦需在更替前三 日内书面通知甲
9、方经甲方同意并提供新员工 的证明材料。(13)乙方每月提供发票时,应同时提供人员 出勤单和人员改动单。五、违约责任:1.若乙方违背以下条款中任何一项的,甲方有权 向乙方追索违约金,以示惩罚,违约金比例为每 月清洁费的1%10%由甲方酌情确定。若己方 同时违背本条款中2条(含)以上,且书面通知整 改后仍无改进,甲方有权终止本合同,终止时间 为甲方向乙方发出终止合同书面通知时,且甲方 保留向乙方追索由此造成甲方经济损失的权利。(1)乙方违反甲方各项规章制度;(2)乙方收到经甲方查实确认的客户书面投 诉累积三次;(3)乙方未达到甲方确认ISO9001:2008版质 量管理认证时的清洁标准,即本合同附
10、件四、五的清洁内容及标准,且经甲方书面通知仍整 改无效的;(4)乙方提供的服务一旦不符合本合同附件 四、五的要求;(5)乙方未及时提供附件二所规定的清洁设 备;(6)乙方使用未经甲方同意的清洁工具、清洁 剂或偷工减料的;2.甲方有权对乙方在保洁工作中发生的质量问 题给予口头或书面警告,并视情况给予扣除当月 保洁服务费。乙方在保洁工作中办公楼未达到保 洁质量标准90分,经过限期整改仍未达到本质 量标准的,甲方将以书面形式通知乙方。每发出 一次书面整改通知,甲方将扣除乙方当月保洁服 务费的5%。情节严重的,每发生一次扣除当月 保洁服务费的10%3.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用 由乙方承担
11、,乙方用工应遵守国家有关法律法 规,并合法办理各种用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失,由乙方全部承担。4.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙 方多次催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每 逾一天,按当期应付金额的3%)支付滞纳金。六、合同变更与终止:1.合同内容变更、提前终止,甲、乙双方须提前 书面通知对方,否则按人民币30000元承担赔偿 责任。2.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素致使 本合同无法继续履行时,本合同自动终止。3.本合同规定的履行期限届满,甲、乙双方如不 再续签,本合同自动终止。4.国家法律、法规的变更,导致本合同自动终止 或解除,双方按本合同实际履行进行清算。七、
12、合同的解除:1.乙方失职造成本物业管理的损失,甲方有权单 方面解除合同并按实际损失要求乙方赔偿。2.乙方发生质量事故后,除按本合同相关条款约 定扣除相应服务费用外,在收到甲方书面整改通 知一个月内仍不能整改完成的,甲方有权解除合 同。3.一方破产或明显出现资不抵债的情况或一方 丧失履行本合同的能力,任何一方应提前 30天 以书面形式向对方说明告知。4.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙 方多次催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每 逾一天,按当期应付金额的3%)支付滞纳金。5.如乙方未按合同要求进行保洁服务,给甲方造 成不良影响和损失时,甲方有权向乙方收取人民 币30000元违约金,并要求
13、乙方退还当月服务 费。6.如乙方更换现场保洁主管,甲方可随时终止合 同。八、其他约定 1.本合同未尽事宜,双方应本着友好协商解决,也可签订补充协议,作为本合同组成部分同等有 效;2.未经甲方书面同意,乙方不得将本合同约定的 权利义务转让于其它公司,不得向甲方的客户提 供其它服务,避免对甲方造成负面影响;3.本合同所有附件在双方签订后与本合约具有 同等法律效力;4.甲方为 GB/T19001-2008/ISO9001:2008质 量管理 体系要 求、GB/T24001-2004/ISO14001:2004 环境管理体系要求及 GB/T28001-2011/OHSAS18001:2007 职业健康
14、 安全管理体系要求综合为一体的贯标企业,乙 方应遵守甲方为符合综合管理体系贯标要求需 乙方协助及配合的相关事宜,详细内容见附件 七、综合管理体系执行事宜。5.本合同壹式贰份,甲、乙双方各执壹份,经双 方签字盖章后立即生效。6.在合同履行中,如双方发生争议,双方应本着 互谅互让原则友好协商解决,如协商不成,可向 所在地的人民法院提起诉讼。司:公 限 有 址 表 期 X X 方 方址 表期 甲乙地地代代日日 附件:一、人员架构图;二、清洁工具配置;三、日常清洁工具消耗品配置;四、保洁主要材质清洁质量要求;五、公共区域保洁标准;六、公共区域清洁卫生质量日检查表;七、综合管理体系执行事宜;八、保洁使用
15、场所安全协议。保洁服务人员架构图 第-14-页共 34 页活洁工具配置 名称 功能 数量 35cm 不锈钢玻璃刮(进口)用于玻璃清洁 套 45cm 不锈钢玻璃刮(进口)用于玻璃清洁 套 35cm 玻璃喷涂水器 用于玻璃清洁 套 玻璃刮刀 用于玻璃清洁 把 胶柄云石铲刀 用于地面清洁 把 马桶刷 用于坐便器清洁 把 2 x 1.2m 伸缩杆(进口)用于高空坡璃清洁 支 2 x 2m 伸缩杆(进口)用于高空坡璃清洁 支 保洁告示牌 用于清洁时提醒客人注意事项 块 高级拖把 用于日常地面清洁 把 双格桶 用于存放保洁工具 只 60cm 尘推 用于公共区域(小过道)地面推尘 把 90cm 尘推 用于公
16、共区域地面推尘 把 榨水机 用于拖把脱水 辆 50m 电源拖线盘 用于清洁机械工具配置使用 个 10m 电源拖线盘 用于清洁机械工具配置使用 个 5m 电源拖线盘 用于清洁机械工具配置使用 1m 高登 用于高空灯具、吊具清洁 个 2 m 铝合金梯 用于高空灯具、吊具清洁 个 3m 铝合金梯 用于高空灯具、吊具清洁 防风垃圾铲 用于地面清洁 把 扫把 用于地面清洁 把 清洁小车 用于放置抹布巾、清洁工具、清洁剂 辆 清洁手推车 用于运送保洁工具 辆 垃圾收集小车 用于垃圾收集送至垃圾收集处 辆 注:此工具配置为基本计划使用,应以实际清洁 情况或保洁作业需要变动而调整而定第-16-页共 34 页附
17、件三 日用清洁工具消耗品配置 名称 用途 数量 高级拖把头 使用破旧,需更换 个/月 60cm尘推罩 使用破旧,需更换 个/月 90cm尘推罩 使用破旧,需更换 个/月 喷壶 使用破旧,需更换 个/月 玻璃刮胶条 使用破旧,需更换 根/月 35cm毛头罩 使用破旧,需更换 个/月 手铲刀片 用于地面清洁 包/月 玻璃铲刀刀片 用于玻璃清洁 包/月 吸水扒胶条 配吸水机使用 副/月 17寸白垫 配单刷机使用 盒/月 17寸红垫 配单刷机使用 盒/月 17寸黑垫 配单刷机使用 盒/月 水桶 用于盛水、浇水 只/月 扫帚 使用破旧,需更换 把/月 生活垃圾桶刷 用于清洁生活垃 圾桶 把/月 浴缸刷
18、用于清洁浴缸 把/月 芳香块 用于卫生间除味 袋/月 除臭丸 用于卫生间除味 只/月 胶皮手套 使用破旧,需更换 付/月 卫生间厕纸(卷 筒纸)坐便器正常使用 消耗 卷/月 垃圾袋(大号)每日更换 只/月 垃圾袋(中号)每日更换 只/月 垃圾袋(小号)每日更换 只/月 白洁布 用于台盆清洁 块/月 抹布 块/月 地刷载毛刷 个/月 钢丝棉 配合机械使用,用 于石材地面抛光 个/月 注:此日用清洁工具消耗品配置为基本计划使 用,应以实际清洁情况或保洁作业需要变动而调 整而定。附件四 主要材质活洁要求 大类 材质 质量要求 硬地 面 大理石 表面光亮、洁净、接缝四周 边角无污垢。花岗岩 表面光亮、
19、无污迹、接缝四 周边角无污垢。水磨石 表面光亮、无污迹。木制地板 表面光亮、四周边角无积 灰、无污渍。PVCfe 光亮、无污迹。瓷砖 光洁、明亮、无污渍、无水 迹。软地 面 地毯 色泽均一、无褪色、无毛边、柔软、纤维成同一方向。软地 面 塑胶地垫 表面平整、色泽均一、无残 留物、无污渍、无板结。金属 材质 亚光丝纹 不锈钢 表面色泽均一、无斑点、无 擦痕、无污迹。抛光镜面 不锈钢 明亮、无擦痕、无印迹。亚光轧花 色泽均一、无斑点、无擦痕、不锈钢 无污迹。铝合金 表面光滑、洁净、无斑点、无灰尘、无污迹。其他 材质 玻璃 洁净明亮、通透性强、无划 痕、无水迹。墙纸 无斑点、无污渍。高密度板(复合板
20、)色泽均一、无擦痕、无积灰、无污渍。涂料 无灰尘、无污渍。金箔面 光亮、无灰尘、无污渍。附件五 公共区域保洁标准 一、公共区域保洁要求(办公楼)走廊、门厅、大堂、电梯厅、楼梯或消防梯 地面 地表面、接缝、角落、边线等处洁净,地 面干净有光泽,无垃圾、杂物、灰尘、污迹、划 痕等现象,保持地面材质原貌。门框、窗框、窗 台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状 物。旋转门、门中轴、门框、门边缝部位光亮、无痕迹、无灰尘。旋转门空调出风口无灰尘、无 污迹。门把手干净、无痕迹、定时消毒。楼梯扶手、栏杆、窗台、指7K牌 保持干净、无灰尘、光兄。窗框、窗台、金属件表面光兄、无灰尘、无污渍、无絮状物。指示牌、
21、广告牌无 灰尘、无污迹、无痕迹,金属件表面光亮,无痕 迹。消防栓、消防箱、公共设施 保持表面干净,无灰尘、无污渍。报警器、火警通讯电话插座、灭火器表面光亮、无灰尘、无污迹。喷淋盖、烟 感器、喇叭无灰尘、无污渍。监控摄像头、门警 器表面光亮、无灰尘、无斑点、无絮状物。消防 栓外表面光亮、无痕迹、无灰尘,内侧无灰尘、无污迹。天花板、风口、公共灯具内或外 目视无灰 尘、无污迹、无蜘蛛网,表面、接缝、角落、边 线等处无污渍、无灰尘、无斑点。走廊、楼梯窗玻璃、大堂门厅、电梯厅玻璃 保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹、无水迹 平台、屋顶 无垃圾堆积。服务功能性用房(如会议室、接待室、茶水 间)保持干净、整洁、
22、无垃圾。热水炉外壳应无 污迹、水渍。不锈钢台面无水迹、无污渍、无擦痕。不锈 钢水槽干净、无斑点、无污迹无杂物、水垢,落 水口无污垢。冷、热水笼头表面光亮、无污渍、无水垢。下水道无异味、定期滴入消毒液。公共卫生间 坐厕内、小便池内刷洗干净、喷洒消毒,保持无异味、无污迹、无水渍、无垃 圾、无积水,镜面保持光亮,无水迹,面盆无水 锈。云石台面无水迹、无皂迹、无毛发,光洁明 亮。洁具应表面光洁、明亮、内外侧无污渍、无 毛发、无异味、定时消毒。镜子明净、无水渍、无擦痕、镜框边缘无灰尘。废物箱表面无污迹、无灰尘、无异味,定时消毒。外露水管连接处无 碱性污垢,管道表面光亮、无灰尘。卫生间内保 持空气清新、无
23、异味。地下车库 保持地面无垃圾、无污垢;空气 流畅,无异味。车库管道无积灰、无污垢。灯泡、灯管、指示灯明亮、无积灰。灯罩无积灰、无污 迹。地面无积灰、无积水。定位杆、减速条无积 灰、无污垢。反光镜干净、明亮、无污迹、水渍。消防通道无灰尘、无污渍、无杂物。垃圾收集垃圾收集点周围地面无散落垃 圾、无污水、无污迹、无异味、干净整洁。电梯轿厢 轿厢壁无浮灰;不锈钢表面光亮、无污迹。垂直升降电梯轿厢四壁光洁明亮,操作 面板无污迹、无灰尘、无擦痕,保持空气清新、无异味。自动扶梯踏步、阶梯干净、无灰尘、无 污迹橡胶扶手保持色泽均一,无灰尘、无污渍、定时消毒,玻璃、不锈钢外壳按表3相关条款的 规定。广场、停车
24、场、绿地、花台、明沟 广场地 面干净。明沟无杂物,无积水。外围通道地面应 保持畅通,无堆放杂物、无积灰、积水、无污迹、油渍、轮胎印,地面应保持原色。各类告示牌、照明灯具、栏杆、立柱、反光镜等表面无积灰、无污垢、无污迹。水池内无漂浮物、无沉积杂物、无青苔、水保持清澈、无异味。办公楼各进出口 台阶地面、地垫按表3相关条款的规定。绿地、花坛、隔离带、周围无杂物、无积水。设备机房、管道 无卫生死角、无垃圾堆积,无灰尘、目视无蜘蛛网、无污渍、无水渍。外墙 目视洁净、光亮、无污垢。表面、接 缝、角落、边线等处洁净,无污迹、无灰尘、无 划痕。垃圾箱房箱房封闭式专人管理,箱房循环 保洁;整洁、干净、无异味,灭
25、害措施完善。废 弃物收集箱外侧表面光洁、无灰尘。废弃物收集 箱内侧干净、无残留物、无异味、定时消毒。废 弃物及时收集,不满溢。烟灰缸、垃圾桶 桶无满溢、无异味、无污 迹、烟缸内烟蒂不多于三支。消杀灭害对通风口、明沟、垃圾房喷洒药 水,安排灭嶂螂、老鼠。电器设施 灯泡、灯管无灰尘。灯罩无灰尘、无污迹。其它装饰件无灰尘、光亮、无污迹。开 关、插座、配电箱无灰尘、无污迹。第-26-页共 34 页附件六 公共区域活洁卫生质量日检查表(办公楼)年 月 日 清洁块区 质量标准 考评分 说明 1.玻璃:无污渍、无灰尘、无手印、光亮(2 分)2.不锈钢:无污渍、无灰尘、无手印、光亮(2 分)电梯 3.踏板(底
26、板):无污渍、无水迹、无灰尘(2 分)(10 分)4.按钮及天花:无手印、无污渍(2 分)5.顶面:无污渍、无灰尘、无手印、光亮(1 分)6.门槽:无垃圾、无污渍、无灰尘(1 分)1.大理石:无灰尘、无手(脚)印、无污渍(1 分)2.不锈钢:无污渍、无灰尘、无手印、光亮(1 分)3.镜面:无污渍、无灰尘、无手印、光亮(2 分)大堂(10 分)4.玻璃:无污渍、无灰尘、无手印、光亮(1 分)5.茶几,沙发:无污渍、无灰尘、无手印(1 分)6.台面:无污渍、无灰尘、无手印(1 分)7.花盆:无烟头、无垃圾、无污渍、无灰尘(1 分)8.地面:无污渍、无灰尘、无水渍、边角无杂物(1 分)9.门窗:无污
27、渍、无灰尘、无手印、光亮(1 分)1.门窗:无污渍、无灰尘、无手印(2 分)2.地面:无污渍、无灰尘、无水渍、边角无杂物(2 分)3.天花板及附属设施设备:无污渍、无灰尘(1 分)4.墙面:无灰尘、无手(脚)印、无污渍、无水渍(2 分)5.垃圾桶:无异味、无污渍、清理及时(2 分)楼层通道 6.清洁间:无灰尘、无垃圾、无杂物、无水迹(1 分)(20 分)7.立式烟缸:无烟头、无杂物、无水迹、无污渍(2 分)8.风口:无污渍、无灰尘、无手印(2 分)9.不锈钢:无污渍、无灰尘、无手印、光亮(2 分)10.消防栓:无灰尘、无手印、无水迹、光亮(2 分)11.指示牌:无污渍、无灰尘(1 分)12.灯
28、具:无灰尘、无污渍、罩内无蚊虫尸体(1 分)1.扶手栏杆:无污渍、无灰尘(1 分)2.楼梯台阶:无灰尘、无污渍、无水迹(2 分)消防楼梯 3.指示牌:无灰尘、无污渍(1 分)通道 4.灯具:无灰尘、无污渍、罩内无蚊虫尸体(1 分)(10 分)5.风口:无污渍、无灰尘、无手印(2 分)6.地面:无污渍、无灰尘、无水渍、边角无杂物(2 分)7.门:无污渍、无灰尘、无手印(1 分)地下室 停车场(10 分)1.指示牌:无灰尘、无污渍、光亮(1 分)2.地面:无积水、无垃圾、无油渍(1 分)3.各种设施设备:无垃圾、无污渍(0.5 分)4.下水道及排水沟:无明显污渍、泥沙、垃圾(0.5 分)5.消防栓
29、:无污渍、无灰尘、无手印、无水迹、光亮(1 分)6.灯具:无灰尘、无污渍、罩内无蚊虫尸体(0.5 分)7.玻璃:无污渍、无灰尘、无手印、光亮(1 分)8.立式烟缸:无烟头、无杂物、无水迹、无污渍(1 分)9.墙面:无灰尘、无手(脚)印、无污渍、无水渍(1 分)10.门:无污渍、无灰尘、无手印(1 分)11.不锈钢:无污渍、无灰尘、无手印、光亮(1 分)12.消防管道:无污渍、无灰尘(0.5 分)外围(10 分)1.车道地面:无油渍、无垃圾、无水迹(2 分)2.垃圾箱:无异味、内外表面无污渍、及时清理(1 分)3.各种标识牌及路灯:无积尘、无乱张贴、无污渍(1 分)4.绿化带:无垃圾、大理石表面
30、无污渍(1 分)5.指示牌:无灰尘、无污渍、光亮(1 分)6.墙身:无灰尘、无污渍、无水迹、光亮(1 分)7.大理石表面:无灰尘、无手(脚)印、无污渍(1 分)8.下水道及排水沟:无明显污渍、泥沙、垃圾(1 分)9.水池:无明显污渍、泥沙、垃圾(1 分)卫生间(30 分)1.墙身:无灰尘、无污渍、无水迹、光亮(3 分)2.门隔板:无手印、无污渍、无灰尘、无水迹(3 分)3.便器:无污渍、无灰尘、无水迹、无异味(3 分)4.面盆、台面:无污渍、无水迹、无灰尘、光亮(3 分)5.镜面:无污渍、无灰尘、无手印、无水迹、光亮(3 分)6.门窗:无污渍、无灰尘、无手印、光亮(3 分)7.地面:无污渍、无
31、灰尘、无水渍、边角无杂物(3 分)8.灯具:无灰尘、无污渍、罩内无蚊虫尸体(3 分)9.排风口、灯罩:无尘土、无污渍(3 分)10.垃圾桶:无异味、无污渍、清理及时(3 分)注:办公楼未达到质量标准 90分,经过限期整 改仍未达到本质量标准的,甲方将以书面形式通 知乙方,每发出一次书面整改通知,甲方有权扣 除乙方当月保洁服务费的 5%情节严重的,每 发生一次扣除当月保洁服务费的10%被检查人:检查人:核实人:附件七 综合管理体系执行事宜 xx服务公司自2012年05月01日开始推行以 GB/T19001-2008/ISO9001:2008质量管理体 系 要求、GB/T24001-2004/IS
32、O14001:2004 环境管理体系 要求及GB/T28001-2011/OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系要 求综合为一体的公司管理体系。在此请乙方知晓甲方的综合管理体系文件的 管理方针:科学规范的管理,勤勉高效的服务;安全文明的环境,持续发展的追求。根据综合管理体系文件要求,乙方需每年年中 提供已年检的营业执照(复印件)、税务登记证(复印件)、组织机构代码证(复印件)、相应资质 证明(复印件)。确保严格按照甲乙双方签订的服 务合同条款内容定期、定量、保质的完成任务,安全文明操作、无事故火灾隐患,保障自身及他 人的人身安全。乙方服务中如需用到化工材料 的,应按 工作场所安全使
33、用化学品规定 上 海市市容环境卫生管理条例 上海市城市生活 垃圾收运处置管理办法上海市除四害工作管 理暂行规定做好相关服务。为此,甲方要求乙方在正常履行服务合同的同 时,应做到以下四点:1、相关人员应了解我司综合管理体系方针 及相关指标;2、现场作业人员须持证上岗(确保证书的有 效性);3、保洁作业中避免意外受伤,废弃消毒剂容 器的及时处置,危险废弃物处置率 100%4、现场管理应做到制度、规程、标识和说明 书齐全,并按制度、规程要求记录,做好定 期监督审核工作。xx有限公司附件八 保洁使用场所安全协议 甲方:乙方:为确保业户的人身和财产安全,保障业户的 合法权益,根据有关法律、法规,本着“谁
34、使用,谁负责”的原则,就乙方租用甲方所管辖项目 内 场所作为保洁使用场所,经甲、乙双方协商一致,签订本协议。第一条、协议有效期 承租期为_20 年_月 日至_20 年月日正 第二条、甲方的职责:甲方可以随时抽查乙方租用的保洁使用场所的 卫生状况、安全隐患。发现乙方区域内存有安全 隐患,及时督促进行整改。如遇火灾、水浸等紧 急情况,甲方有权进入乙方室内进行处置,且不 承担因应急处置所造成的损失。第三条、乙方的治安、消防安全责任 1.乙方不得在使用场所存放易燃、易爆、放 射性、腐蚀性、剧毒等危险品;不得挤占堵塞 消防通道。2.乙方禁止在使用场所内住人,禁止使用煤 气罐、热的快、电炉子、电暖气等火源
35、性器具,禁止在使用场所内抽烟。3.乙方在使用场所范围内,按每30平米配备 一具5公斤灭火器的标准,配备灭火器。(不 足30平米配备一具灭火器)并保证灭火器处 于正常使用状态。4.发生刑事、治安、火灾等案件,乙方应保 护现场并及时向甲方报告,甲方将协助公安机 关进行调查。如乙方未锁门或锁完好无损的情 况下,发生丢失案件,应由乙方自行负责,5.负责建立健全本单位的防火安全制度和措 施,制定防火安全岗位责任制,落实区域防火 责任,确定专人进行管理。6.用于仓储的库房堆放货物要配置必要的货 架,堆放面积不应超过房间面积的 50%并留 出通道,堆放货物时应采取相应措施,以防止 所存货物受潮或在发生漏水时造成损失。7.协助甲方保护好公共场所消防设备、设施。8.接受甲方和上海市公安、消防机关的监督 检查,对发现的问题,应立即组织整改,并书 面报告整改情况。9.遵守甲方其它消防安全管理规定。10.乙方不得在使用场所内住宿和转租。第四条、其它 1.乙方紧急联络电话更换要及时通知甲方,保 证电话24小时畅通,以便于在发生紧急情况时 双方能够及时联系。2.此协议未尽事宜按照有关法律、法规执行。3.此协议一式二份,双方签字盖章后生效,甲、乙双方各持一份 甲方:代表人:日期:乙方:代表人:日期:
限制150内