护理基年度计划1500字.pdf
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1、护理基年度计划护理基年度计划 15001500 字字护理基年度计划通用【篇 1】为了更好地做好我们护理人员的工作,所以我们特地制定了年护理人员的工作计划。护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、
2、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订年护理工作计划:一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质 1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。第 1页 共 25页 2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。3.做好聘
3、用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈 1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。4.护
4、理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。第 2页 共 25页 5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念,提高服务质量 1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主
5、动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。12 下一页护理基年度计划通用【篇 2】为强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,坚持以人为本,突出抓好护理服务质量,努力实现护患关系零距离,第 3页 共 25页护理质量零
6、缺陷,护理服务零投诉的目标要求,以护理质量持续改进为重点,落实PDCA 的质量管理方法,采取目标式、数据化管理促进医院护理技术水平、管理水平不断提升,特制定本年度护理质量与安全管理工作计划。一、完善护理质量管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍 1、完善由主管院长领导下的护理质量与安全管理委员会,下设 7 个护理质控小组,明确工作职责,落实工作内容。护理质量控制小组分为基础护理、分级护理、护理文件书写、急救物品、病房消毒隔离、病房管理质量、技术操作、2、护士长为科室护理质量管理的第一责任人,成立相应科室护理质控员及护理质量控制小组,明确职责并落实到位,并要求有质控记录可查。3、采取以科室自控
7、为核心,院控为重点的二级质控模式,以达到护士能自觉规范执业的目的。二、修订、完善护理质量评价标准及护理质量检查持续改进记录表 1、护理质量与安全管理委员会根据卫生部 20_年版 三级综合医院评审标准实施细则,并在 20_年护理质量评价标准的基础上,修订并完善护理质量评价标准。各项质量标准以目标管理第 4页 共 25页为导向,注重护理效果的评价。各专业小组要及时修订各组的检查标准,护理管理组增加护理核心制度检查等。2、修订护理质量检查表格,将检查结果、原因分析、整改措施、效果评价融为一体,直观体现持续改进效果。三、制定质控目标 1、基础护理合格率90 2、急救物品完好率 100%3、常规器械消毒
8、、灭菌合格率100%;4、护理文书书写合格率95 6、病人对护理工作的满意度95%7、护理人员三基三严水平平均分85 分 8、手术安全核查率 100%9、健康宣教覆盖率 100%,患者知晓率90%10、年护理事故发生例数 0 11、压疮风险评估率 100%12、非难免压疮发生率 0 13、跌倒、坠床风险评估率 100%14、供应室无菌物品发放合格率 100%。15、手术室术前访视率70%,术后访视率 100%。四、规范护理质量控制,做到有计划、有分析、有总结第 5页 共 25页 1、各科室制订年度质量控制计划,重点解决本科室存在的突出问题,针对问题进行原因分析、整改,年终有总结。2、制订合理的
9、质量控制目标,定期与随机质量检查相结合,质量改进效果力求数据化。五、采取 PDCA 的质量管理方法,实施多维度质量控制 1、每月行政查房及不定期督查。查房重点是督查危重病人护理、科室管理、护理安全、护士规范执业情况等,检查后现场反馈存在的问题,给予针对性的指导意见,护理部不定期督查重点问题的落实情况。2、夜查房及节假日查房。护理部安排护士长每周轮流进行夜查房及节假日查房,重点督查核心制度的落实、工作职责的完成情况、危重病人的护理质量与安全等。3、月护理质量检查。检查内容根据年度计划护理质量控制安排或上月存在的突出问题,重点督查 12 个重点项目,由相应的科室质控员负责落实,并和护理部交流检查情
10、况,在护士长会上通报检查结果,提出整改措施及下一步工作思路。4、季度护理质量检查。每季度进行全面护理质量检查,检查时间各组可自行决定或由护理部统一安排,各科质控员负责本组护理质量督查落实,并和护理部交流检查情况,在全院护理质量分析会上通报检查结果,提出整改措施及下一步工作思路。第 6页 共 25页 5、护理专业小组每季度组织 1 次检查,由各组长安排检查的人员、内容及时间,平时根据科室需要及申请随时指导。每季度并和护理部交流检查情况,在全院护理质量分析会上通报检查结果,提出整改措施及下一步工作思路。6、护理部每年至少组织 1 次全院病人对护理工作满意度调查,各科室每月组织 1 次住院病人对护理
11、工作满意度调查、责任护士服务质量调查,针对调查中存在的问题持续改进。7、落实护理质量持续改进。护理问题整改反馈由各组长负责组织落实,每季度对本组存在的问题至少有 1 次反馈督查及小结,针对全院未解决的共性问题开展品管圈活动。8、落实及完善科室质量自控。科室成立质控小组,明确职责,充分发挥质控人员的作用。科室每月有自查,对存在问题提出切实可行的整改建议,并适时反馈整改效果。科室每季度召开质量分析会议,质控人员在会上应有相应的发言,总结阶段工作,提出下一步工作思路,为提高科室护理质量出谋划策。平时护理人员在工作中发现的问题可通过口头方式及时通知当事人或报告护士长。护理基年度计划通用【篇 3】在院领
12、导及护理部的正确领导下,以三大提升为目标,20_年取得了一定的成绩。根据领导部署现制定 20_年手术室工作计第 7页 共 25页划如下:1、加强对手术室护理人员的素质教育,加强医德修养,培养其慎独精神。注重加强与医生的沟通,收集病人信息,不断提高手术配合质量。2、接待病人热心、耐心、细心,禁止语言和行为上的不良行为,积极倡导微笑服务,认真执行操作告之制度、操作失误道歉语言及讲解注意事项,主动向病人及家属做好健康教育。3、加强细节管理,满足病人和手术医生的一切合理要求,征求病人和手术医生的意见,对提出的意见立即整改。1、加强护理差错事故管理,发现事故及时上报并记录,科室每月组织讨论,分析原因并提
13、出整改措施有记录。2、强化安全意识,积极发现工作中不安全因素,及时改进。严格执行各项故障制度及操作规程,严格查对制度完善手术安全核对制度与手术部位标识制度,手术风险评估制度手术病人交接制度并进一步与有关临床科室共同深入的实施,确保手术患者手术部位、术式和用物的正确;4、建立并实施手术患者压疮管理制度与安全管理制度,手术物品清点制度,有效预防患者在手术过程中的意外伤害,保障患者安全;保证年护理差错事故为 0.5、进一步完善细化各类突发事件应急预案和处置流程,并加第 8页 共 25页强培训,快速有效应对意外事件,提高防范风险的能力,确保医疗安全。6、加强医疗设备的安全管理,安排专人负责医疗设备的清
14、洁、消毒和保养,每周一次,准确记录仪器设备性能及使用状况,保证手术的正常运转。发现问题及时上报处理,并做好故障维修记录。7、加强护理文书的书写管理,做到书写认真、及时、规范。1、每月进行一次院感知识培训学习,严格执行手卫生消毒管理,不断提高手卫生的依从性。2、人人掌握清洗消毒隔离方法、无菌技术操作、生物监测标本采样、职业防护等方法。3、认真落实医院感染预防与控制相关规章制度和工作规范,加强有效的空气质量控制、环境清洁管理,医疗设备和手术器械的消毒灭菌等措施,预防发生感染的危险;4、按照医疗废物分类标准,严格执行医疗废物分类管理制度;1、护士长不定期抽查各项规章制度落实情况及护理质量达标情况,每
15、月召开一次科室质控组会议,对存在的安全隐患提出整改措施。2、为调动全科护士的积极性,人人争做科室的主人,实行组长负责制,将手术室管理工作分为:感控、业务学习、技术操作、第 9页 共 25页手术间管理、仪器管理等管理小组。各组长对各自管理的工作定期检查、记录、及时反馈和分析。3、实行弹性排班、绩效考核,每天工作有记录,并根据护理部要求每月进行一次满意度调查有记录,与奖金挂钩。充分调动护士的工作积极性,提升护理质量。从而使科室共上一个新的台阶。1、科室引进的新仪器设备邀请工程师讲课,使每个护士熟练掌握仪器的性能、使用及保养。2、对于新开展的手术,请外科医师讲课,关于手术的入路、解剖手术步骤等。3、
16、每周组织一次业务学习,有记录、有签名、有讲稿。围绕三大提升,以临床护理实践指南为基础指导临床护理,同时加强手术室专科知识的学习。4、对低年资护士制定培训计划,每天一个小问题,使其在短时间内全面掌握手术配合及手术室各项技术操作。5、积极参加护理部及医院组织的各项活动,如继续教育及新知识、新技术的学习培训。日常工作做到善于总结经验,增加知识的积累。1、急救药械专人负责管理,护士长定期与不定期检查,严格交接核对、做到完好备用;第 10页 共 25页 2、加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用;3、接到急症通知,能再最短时间内迅速开始手术抢救,
17、并且能敏捷、灵活熟练地配合抢救工作。4、加强急救意识,平时工作中培养护士应急能力,对每项工作做回顾性评价,吸取经验教训,提高对突发事件的应急能力。5、要求护理人员熟练掌握手术室各种急救护理常规。1、加强与护理部主任及其它科室护士长的交流沟通,借鉴其它医院的管理模式及方法。2、大胆、科学、有效管理,提高管理水平。3、强化管理,层层落实,加强岗位责任制的落实。4、关心尊重激励护士,实行人性化管理,增加科室凝聚力,注重敬业精神和奉献精神的培养。以身作则,从生活、学习关怀护士。调动护士工作积极性,挖掘护士潜能,提高 护理质量。有计划做好科室消耗品及医疗物资的管理,并进行定期清点核算,节约开支、减少浪费
18、、增加收入。20_年即将来临,我科全体护理人员将在医长和护理部的领导下,与临床医生密切配合,保障手术护理质量安全,改善服务态度,打造出 永年县一流的手术室。创造良好的社会效益和经济效益。第 11页 共 25页护理基年度计划通用【篇 4】1)带领护理单元认真实施目标责任制管理,增强奉献、主动服务意识,质量、安全意识,从而促使护理质量提高。2)以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。进一步优化 APN及弹性排班,做到无缝交接,保障病人安全。3)严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工作,结果达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒
19、工作。4)制定科室培训和考核计划。加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识,加强年轻护士业务培训,每日坚持晨会提问的学习与积累,科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房,以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用,提高护士工作实践能力。不断搜集专科理论知识,利用网络进行知识面的拓宽掌握,不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握,做到理论知识扎实,操作胆大心细,不断创新同时不断完善与提升自我。5)切实做好护理安全管理工作,落实各项患者安全制度与规范;如患者身份识别制度,防跌倒、防坠床等防范制度,特殊药品管理制度,药物使用后不良反应的观察制度和程序等,保障患者护理安全。第 12页 共
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