领导和发展你的雇员-领导技巧 2.ppt
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1、你的雇员理查德十分有才干,但也很有个性。有时当你在复审某个项目时,他可能由于心情不好忘记了完成的最后期限。那么你应该怎么帮助他呢?和他一起找出问题的症结所在询问他是否有什么事使得在会议上心烦意乱。将他调去别的部门,希望他能够与其他的经理相处好。作为一名优秀的经理,你必须在能力范围内支持你的雇员,乐意帮助他们成功。你必须乐于接受任何坦率的公开的反馈,甚至是关于你个人行为的。帮助他人获得成功帮助他人获得成功乐于帮助他人成功就包括有条理地帮助其将弱势转变为优势。同样,谦虚地寻求真实地反馈,使用“负面表现评估”都可以让你帮助他人成功。帮助他人获得成功帮助他人获得成功领导者还应具备一项独特的素质:适时激
2、励。这项素质十分关键,但也较难定义解释。四、适时激励四、适时激励由于此项素质是基于直觉和内心感受的,而非形式上的技术技巧,这就比较难解释了。下面的例子将帮助我们了解得更清楚。适时激励适时激励传奇教练隆巴蒂声名显赫,他能够带领所有球员克服训练中的任何困难。他迫使球员用功,强迫他们变得强大,甚至超过球员自己的想象。适时激励适时激励你经常可以看见一名球员训练后坐在板凳上流泪。隆巴蒂一定是使他度过了一个精疲力尽的下午,他也许会考虑要放弃这场专业的比赛。适时激励适时激励这一切对隆巴蒂来说并不陌生,他走向那位球员,揉了揉他的头发然后说到:“你知道是怎么回事吗?就你那个位置来说,你仅仅只差那么一点点就会成为
3、最好的专业选手了!”隆巴蒂清楚地了解他的球员需要这样的帮助。这时一位有力的领导者对球员及时地鼓舞至关重要。适时激励适时激励对于刚才描述的那个情况,你注意到什么了?隆巴蒂能够判断最有效的激励时机。在隆巴蒂准备鼓励球员时他做了细致的准备。隆巴蒂鼓励过头了。隆巴蒂在迫使球员训练时很好地使用了鼓励隆巴蒂清楚何时施压何时进行表扬,基本上是凭直觉做出的行为,而不是经过悉心计划的战略。适时激励适时激励作为一名经理,你不可能改变全世界,但是你可以影响你周围至少六个人。你可以帮助他们到达他们自己都不曾梦想的那个高度。适时激励适时激励深入人心适时激励适时激励通过适宜的语言,你可以对于打动他人心扉的情景有所掌握你可
4、以影响雇员的想法和行为。通过表达你足够的信心及信任,你可以将中庸的雇员改造成高产的成功的团队成员。适时激励适时激励作为一名新任经理,你可以通过适时激励改变他人的生活。在适宜的时间说适宜的话确定并掌握时机进行激励总是表扬雇员以激励他们确认激励的时机,并使用合适的语言,这会对雇员的表现起到非同一般的影响。适时激励适时激励现在发球权在你的手上!你不可能掌握机会到来的时间.一旦你错过了激励的最佳时机,它就一去不复返了!所以请保持警惕并利用每一次机会。适时激励适时激励作为一名新任经理,你的职责之一就是帮助你的雇员不断超越自己的工作。这和实现个人的卓越表现同样重要。下面有六个准则会对你有所帮助。五、实现个
5、人卓越表现五、实现个人卓越表现帮助你实现个人卓越表现的六个准则:欢迎变化寻找说“yes”的方法帮助他人获得成功检查自己谦虚的成分处理指责与表扬实现个人卓越表现实现个人卓越表现我们先看第一个准则:欢迎变化。这意味着积极地促成变化并以日常的行为支持它,而远非被动地接受。实现个人卓越表现实现个人卓越表现你在实施变革上的热情将决定你的雇员接受变革的程度。实现个人卓越表现实现个人卓越表现实现个人卓越表现实现个人卓越表现当你在推行某项变革时,你会:以个人卓越表现为导向确保持续进步由于事情总在变化中,使得你的雇员没有安全感使得你的雇员乐于接受改变一名经理的成长是伴随着一系列积极的改革的,当你传递给雇员“变革
6、有益”时,你自己也在不断进步第二个准则:愿意说“no”,但积极寻找说“yes”的方法。更具体地说就是在你考虑说“no”之前,先寻找说“yes”的方法。实现个人卓越表现实现个人卓越表现当你的雇员带着一些新鲜的想法来找你,说“yes”通常比说“no”要好。尝试着去实行他们的建议总是件好事。实现个人卓越表现实现个人卓越表现用“yes”取代“no”意味着:你愿意尝试新鲜事物你愿意听取雇员的建议你将所有决定都委任与你的雇员作为一名领导者,说“yes”是十分重要的,因为它可以鼓舞激励你的雇员,而不会侵犯你的权威实现个人卓越表现实现个人卓越表现第三个准则:帮助他人正确。你可以通过致力于你同意并能支持的项目上
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